jako przedsiębiorca rozumiesz znaczenie marketingu: bez marketingu Twoja firma ostatecznie zawiedzie z powodu braku nowych klientów. W związku z tym, jeśli jeszcze nie umieścić czas i wysiłek w tej misji, teraz jest czas, aby rozpocząć; i jeden łatwy sposób, aby rozpocząć jest wykorzystanie lejka sprzedaży.
podobne: Sekrety Sprzedaży efektywnego wykorzystania treści na każdym etapie lejka
co to jest lejek sprzedaży?
ta strategia jest tak nazwana ze względu na fakt, że w formie diagramu ta konkretna strategia marketingowa wygląda tak jak jej nazwa.
najwyższa kategoria jest największa i reprezentuje największą liczbę osób-potencjalnych klientów. Dolna Kategoria reprezentuje najmniejszą liczbę — oddanych klientów — dlatego jest mniejsza.
teraz oto pięć kroków, które należy wykonać, aby zbudować własny prosty lejek sprzedaży online.
Stwórz świetną stronę docelową .
strona docelowa Twojej witryny to pierwsze wrażenie, jakie potencjalni klienci natychmiast odniosą z Twojej firmy. Dlatego poświęć trochę czasu, aby upewnić się, że wygląda świetnie. Dobra strona docelowa zachęci również odwiedzających do zapisania się na jakąś listę lub subskrypcji witryny. To daje Ci wszystkie ważne informacje kontaktowe, które stają się twoją pierwszą linią komunikacji.
przedstawiamy ofertę front-end.
kolejnym krokiem jest zaprezentowanie potencjalnym klientom możliwości zakupu produktu lub zamówienia usługi. „Konstruując główne produkty front-end i związane z nimi oferty upsell, powinieneś projektować je z dodatkowym nastawieniem . . . jak to pomoże stworzyć więcej chęci do następnej oferty, która je przedstawi”, wyjaśnia Todd Brown z MarketingFunnelAutomation.com.
innymi słowy, na tym etapie powinieneś być „przedsprzedaż” w następnym kroku w lejku.
daj ofertę upsell na zapleczu.
zaoferuj swoim klientom, którzy właśnie kupili lub mają zamiar kupić produkt lub usługę, możliwość zwiększenia lub uaktualnienia tej usługi. Na przykład, stwórz ofertę, która przyniesie jeszcze więcej korzyści klientowi, jeśli on lub ona uaktualnienia. Strategia ta nazywa się upsell.
Uznaj ten stek za przystawkę do zwykłej oferty. Oferujesz swoim klientom więcej substancji, jeśli zdecydują się na aktualizację. Oczywiście oznacza to również, że zarabiasz więcej pieniędzy, ponieważ upsell zazwyczaj wiąże się z większym lub droższym produktem lub usługą.
podobne: 5 Sposobów na zwiększenie współczynników konwersji i zwiększenie sprzedaży internetowej
oferują opcję zmniejszenia rozmiaru.
w ten sam sposób, w jaki zachęcałeś klientów do uaktualniania usług na etapie sprzedaży, ten element lejka wymaga zaoferowania opcji obniżania wersji niektórym klientom.
Nie, opcja redukcji nie stanowi porażki i nie powinna być traktowana jako utrata sprzedaży. Zamiast tego rozważ ten sposób, aby Klient nie mógł kupić od Ciebie z powodu ograniczeń budżetowych. Należy pamiętać, że ograniczenia te mogą ulec zmianie. Bądź taktowny i oferuj tańsze opcje dla tych osób, aby utrzymać je jako potencjalnych klientów.
nie przestawaj.
ostatnim krokiem w lejku sprzedaży jest utrzymanie tempa. Śledź wszystkich nowych klientów, których pozyskałeś, i upewnij się, że są zadowoleni ze swojego produktu lub usługi. Świetnym sposobem na osiągnięcie tego jest zaoferowanie programu nagród opartego na członkostwie. To pozwoli Ci pozostać w kontakcie z klientami, dając Ci idealne środki do informowania ich o nowych ofertach i usługach.
wymienione tutaj kroki są ukierunkowane na firmę z obecnością w Internecie. Oczywiście może to nie opisywać Twojej konkretnej działalności. Jednak każda firma może skorzystać z modelu lejka sprzedaży.
pamiętaj tylko: twoja Kategoria potencjalnych klientów, która reprezentuje największą liczbę osób, idzie na górę lejka; a najmniejsza Kategoria, uznani klienci, idzie na dół. Kategorie pomiędzy mogą zostać zmienione w celu spełnienia konkretnych potrzeb biznesowych i celów sprzedażowych.
podobne: 5 Sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji i doładowanie sprzedaży internetowej