ponieważ technologia stała się niezbędna dla dużych i małych firm, dwie role kierownicze stały się standardem:
- Chief information officer (CIO)
- Chief technology officer (CTO)
jednak rozróżnienie między nimi może być mylące, ponieważ” informacja „i” technologia ” zwykle idą w parze. Jaka jest więc różnica między tymi dwiema rolami? W jaki sposób jeden koncentruje się na technologii, podczas gdy drugi koncentruje się na Informacji?
proste rozróżnienie polega na tym, że CIO zazwyczaj patrzy do wewnątrz, dążąc do poprawy procesów w firmie, podczas gdy CTO patrzy na zewnątrz, wykorzystując technologię do ulepszania lub wprowadzania innowacji produktów, które służą klientom.
przyjrzyjmy się różnicy między rolami CIO i CTO, a także czy Twoja firma powinna zatrudniać jedną lub obie.
w skrócie chief information officer, ogólną rolą CIO jest zapewnienie sprawnego działania procesów biznesowych, w celu promowania wydajności poszczególnych pracowników i jednostek biznesowych jako całości.
CIO jest odpowiedzialny za zarządzanie bieżącymi operacjami, systemami o znaczeniu krytycznym i ogólnym bezpieczeństwem, od help desks i systemów korporacyjnych po dostarczanie usług i zarządzanie programami. Wyraźny wpływ CIO można określić za pomocą różnych wskaźników, ale poprawa wyników finansowych firmy jest koniecznością.
CIO może być postrzegany jako najlepszy cheerleader dla wszystkich wewnętrznych technologii i procesów cyfrowych. Tradycyjnie cieszy się niesłabnącą renomą wśród innych jednostek biznesowych – rolą CIO jest więc poprawa wizerunku i reputacji usług IT w firmie.
ale CIO nie skupia się tylko na technologii: dobry CIO integruje cały dział IT z innymi jednostkami biznesowymi, więc wiedza o powszechności jako całości jest niezbędna. Na przykład, jeśli jednostka biznesowa poszukuje technologii do cyfryzacji, ulepszania, a nawet automatyzacji procesów, CIO jest odpowiedzialny za zarządzanie tymi procesami, nawet jeśli konkretny zespół IT wykonuje rzeczywiste wdrożenie.
obowiązki CIO
niektóre obowiązki CIO obejmują, ale z pewnością nie są ograniczone do:
- zarządzanie całą infrastrukturą technologiczną
- nadzorowanie operacji i działów IT
- Dostosowywanie i wdrażanie technologii w celu usprawnienia procesów biznesowych
- zwiększanie zysków firmy
- koncentracja na wymaganiach pracowników wewnętrznych i wewnętrznych jednostek biznesowych
- Współpraca z dostawcami i dostawcami w celu zwiększenia produktywności
aby cio odnosił sukcesy w tej roli, niezbędna jest ogólna wiedza na temat szerokiej gamy technologii, choć nie można oczekiwać, że CIO będzie posiadał specjalistyczną wiedzę na temat każdego systemu. Kluczowe są również umiejętności zarządzania i komunikacji: CIO może nadzorować dziesiątki pracowników IT i różne zespoły IT, A CIO musi również być w stanie komunikować potrzeby i strategie z innymi kierownikami i kierownikami działów.
co to jest CTO?
dyrektor ds. technologii koncentruje się na tworzeniu i wykorzystywaniu technologii w celu wspierania rozwoju firmy – zazwyczaj ulepszając oferty, które klienci firmy kupują za pomocą nowych technologii.
CTO koncentruje się na klientach zewnętrznych: ci, którzy kupują produkty Twojej firmy, nawet jeśli sam produkt nie jest cyfrowy lub oparty na technologii. Ponieważ klienci stają się bardziej oszczędni i mają większą wiedzę na temat produktów, których używają, CTO musi pozostać innowacyjny i najnowocześniejszy technologicznie, aby zapewnić, że firma oferuje najlepsze produkty.
w tym celu dyrektor techniczny jest często odpowiedzialny za zespoły inżynierów i programistów, którzy koncentrują się na badaniach i rozwoju, aby ulepszać i wprowadzać innowacje w ofercie firmy.
obowiązki CTO
CTO może być odpowiedzialny za następujące:
- posiadanie oferty technologicznej firmy i produktów zewnętrznych
- wykorzystanie i recenzowanie technologii w celu ulepszenia produktów zewnętrznych firmy
- zarządzanie zespołami inżynierów i programistów
- zrozumienie i dotknięcie wszystkich technologii wdrażanych przez firmę
- zwiększenie czołówki firmy
- dostosowanie architektury produktu do priorytetów biznesowych
- współpraca z dostawcami rozwiązań dostawczych
chociaż CTO koncentruje się na technologiach, śledzi rozwój technologii i opiera się na doświadczeniu w informatyce lub oprogramowaniu Inżynieria, skuteczne CTO musi również obejmować umiejętności prawomózgowia, takie jak kreatywność. Innowacja może zacząć się od prostego pytania: „Jak mogę korzystać z tej technologii inaczej niż wszyscy inni?”
współpraca jest również niezbędną umiejętnością, ponieważ CTO będzie musiał współpracować z wewnętrznymi inżynierami i zewnętrznymi dostawcami, aby osiągnąć coś, czego wcześniej nie robiono.
CIO i CTO: potrzebujesz obu?
chociaż cio i CTO mogą być mylone przez mniej myślących technologicznie ludzi, obie role są kluczowe dla sukcesu Twojej firmy. Kuszące może być myślenie o jednej roli jako nadrzędnej lub większej liczbie priorytetów – zwłaszcza w przypadku mniejszych przedsiębiorstw, które nie mają środków na oba te cele. Jako stanowiska kierownicze, jedno z nich nie jest na ogół starsze lub młodsze od drugiego. W rzeczywistości firmy odnoszące sukcesy są często oznaczone silną obecnością zarówno CIO, jak i CTO. Zrób, co możesz, aby obie pozycje stały się rzeczywistością tak szybko, jak to możliwe.
jeśli chcesz zatrudnić lub utworzyć stanowisko CTO lub CIO, rozważ te przewodnie pytania, aby określić, którą rolę faktycznie potrzebujesz:
- chcesz ulepszyć lub zdigitalizować proces biznesowy lub produkt?
- obsługujesz swoją organizację czy klientów zewnętrznych?
co ważne, z perspektywy jednostki są to niezależne ścieżki kariery: nie trenuje się latami w kierunku roli CIO i zmienia się na stanowisko CTO NA kaprys. Cio mogą pochodzić bardziej z operacji IT w firmie, gdzie CTO mogą mieć więcej doświadczenia w inżynierii oprogramowania.
firmy potrzebują jednej osoby do wspierania i promowania produktywnych pracowników i procesów biznesowych, tak samo jak potrzebują innowatora i kreatywnego rozwiązania, który może wykorzystać technologię do poprawy oferty biznesowej.
Related reading
- BMC Business of it Blog
- 4 podstawowe cechy przywódcze
- Stan CIO
- rola dyrektora ds. bezpieczeństwa informacji (CISO) wyjaśniona
- czym jest dyrektor ds. obsługi?
- Dyrektor IT: wymagania, umiejętności & wynagrodzenie