Plaza Mayor miał być rebrandingiem, który przywróci stare Centrum Handlowe Crossroads Mall z martwych.
ale nieruchomość zmarła drugą śmiercią 31, gdy główni właściciele Roddy Bates i Michael Dillard zamknęli działalność handlową centrum zaledwie kilka tygodni przed najbardziej ruchliwym sezonem zakupowym w roku.
jak donosi nasza wcześniejsza historia, właściciele Dali kupcom jeden miesiąc na przeprowadzkę, z zaledwie tygodniami do najbardziej ruchliwej części roku handlowego.
w przypadku niektórych małych operatorów świąteczna sprzedaż sprawia, że lub przerywa cały rok biznesowy.
i według Roberta Ruiza, który był kierownikiem marketingu od momentu powstania w 2013 r.do końca 2015 r., można było uniknąć porażki.
Rebranding
rebranded mall otworzył zimą 2013 roku pod okiem doświadczonego latynoskiego marketera Roberta Ruiza.
wiadomość spotkała się z ciekawością ze strony anglosaskiej populacji miasta i ekscytacją ze strony rosnącej populacji Latynosów, która zaczęła rozlewać się z południowej części OKC do części Moore.
kiedy nieruchomość została zakupiona w 2011 roku, Oklahoman zidentyfikował Roddy 'ego Batesa i Mike’ a Dillarda jako właścicieli Raptor Properties LLC, a ten podmiot jako nabywcę.
ale zapisy nieruchomości pokazują, że CRM Properties LLC kupiło nieruchomość od rządu federalnego, którzy byli właścicielami po katastrofalnej katastrofie gospodarczej w 2008 roku.
CRM Properties ma ten sam adres do korespondencji, co Raptor Properties LLC i CRM Media Management LLC wymienione na Oklahoma Secretary of State incorporation records.
kupcy handlowi i ci, którzy mieli kontakt z personelem zarządzającym, wskazali Batesa i Dillarda jako właścicieli cytowanych im przy podejmowaniu decyzji dotyczących centrum handlowego.
nadzieje
Filmy i relacje z otwarcia w kwietniu 2013 r.pokazują, że przywódcy miast, właściciele i kilku pierwszych latynoskich kupców, którzy weszli do nowego projektu, uznali to za dobry pomysł, ponieważ byli świadomi sukcesu La Gran Plaza, Hiszpańskiej konwersji martwego seminarium South mall w Fort Worth w Teksasie.
Victor Leal, który został opisany w naszym wcześniejszym raporcie o przetrwaniu zamknięcia Plaza Mayor, był jednym z nich.
jako freelancer w 2015 roku reporter napisał artykuł dla Oklahoma Gazette o José de Jesús Legaspi i jego koncepcjach przebudowy centrum handlowego w Plaza Mayor.
Legaspi podkreślił, że „amerykańskim marzeniem” dla Latynosów jest nie tylko przyjazd do USA.
stał się twarzą projektu na jakiś czas, chociaż różne wypowiedzi Legaspi i innych z czasem spowodowały, że pytania o to, czy był partnerem, inwestorem, czy tylko konsultantem, wciąż się pojawiają.
ciekawy cytat sprawia, że jego odejście od projektu jest jeszcze ciekawsze.
” nie kupujemy centrów handlowych ani nie prowadzimy centrów handlowych na podstawie tego, że je zdobędziemy, zbudujemy i sprzedamy teraz. Mamy nadzieję, że uda nam się go uruchomić za pięć, 10, 20 lat” – powiedział Legaspi w gazecie z 2015 roku. „To inwestycja długoterminowa. To nie jest łatwe. Potrzeba dużo czasu, dużo wysiłku, dużo pieniędzy, aby to się stało.”
wczesny sukces
to właśnie podczas tej wizyty w 2015 roku reporter dowiedział się o niektórych oznakach sukcesu.
Kristi Cole, kierownik centrum handlowego, powiedziała, że Victoria ’ s Secret store zdobył nagrodę w firmie rok wcześniej za najlepsze tempo wzrostu dowolnego sklepu w sieci.
Dillard i Bates kupili dawne Dillard ’ s po zakupie centrum handlowego.
zgodnie z koncepcją Legaspi ’ ego i Ruiza, został przekształcony w El Parian, inkubator dla startupów handlowych.
„opracowałem 67-stronicowy plan rozwoju tego inkubatora”, powiedział Ruiz Free Press. „Był jedynym certyfikowanym w stanie. Plan ten jednak nigdy nie został zrealizowany.”
Legaspi przechodził przez Oklahoma City około raz w miesiącu, a następnie, według źródeł, które były przyzwyczajone do odwiedzania go tam, wizyty ustały około roku temu.
Robert Ruiz był latynoskim marketerem, który codziennie rozwijał relacje i łączył kulturę z centrum handlowym.
i zaczęło się opłacać.
miesiąc później Oklahoma Gazette poinformowała o otwarciu nowej kliniki Integris w Plaza Mayor.
wszyscy pracownicy mówili po hiszpańsku, a uroczyste przecięcie wstęgi oznaczało dalszy rozwój centrum handlowego, które stało się również centrum kulturalnym i usług publicznych.
gdy marketing do kultury latynoskiej zaczął szybko słabnąć po tym, jak Ruiz opuścił swoją pozycję, tak samo jak hiszpańskie wydarzenia kulturalne, które przyciągnęły tłumy.
ostatecznie Integris po cichu się wycofał.
co się stało?
Ruiz był gotów pójść do kamery i wyjaśnić trochę swojej historii z projektem Plaza Mayor. Nie wstydził się również ocenić, co poszło nie tak z realizacją pomysłu Plaza Mayor.
31, ostatni dzień Plaza Mayor był otwarty dla publiczności. Tutaj wyjaśnia swoje zaangażowanie od początku.
w tym filmie Ruiz opowiada o tym, co postrzegał jako niepowodzenia w relacjach kierownictwa i właścicieli, zwłaszcza nie traktując kupców jako partnerów. Pytamy go również, co czuł w ostatnim dniu tak dużego projektu, w który tak wiele włożył.
David Castillo, prezes / ceo Greater OKC Hispanic Chamber of Commerce wyraził zaniepokojenie, że przywódcy miast doszliby do wniosku, że koncepcja nie zadziałała.
„myślę, że nie spełnili obietnicy” „Jedynym jasnym punktem jest to, że te firmy mogą wylądować z powrotem na SW 29th lub Calle dos Cinco.”
przetestowana koncepcja
koncepcja polegała na przejęciu nieistniejącego centrum handlowego Crossroads Mall, które straciło wszystkie swoje sklepy kotwiczne i ostatecznie wszystkich, ale około 17 procent najemców, i rebrandingu przestrzeni jako centrum handlowego i kulturalnego dla Latynosów w całym stanie.
co najważniejsze, byłby inkubator przedsiębiorczości, w którym najmniejszy startup handlowy mógłby zacząć od bardzo małych inwestycji i być uprawiany do punktu, w którym mógłby przenieść się do głównego centrum handlowego.
Legaspi odniósł sukces z tym modelem w swoim rodzinnym stanie Kalifornia, a następnie zaczął rozpowszechniać koncepcję w całym kraju, jednym z takich miejsc jest La Gran Plaza.
niektórzy Latynosi w OKC albo byli w La Gran Plaza, albo mieli krewnych, którzy byli i mówili dumnie o tym, jak wspaniałe jest to miejsce nie tylko na zakupy, ale jako centrum kulturalne.
ten reporter odwiedził La Gran Plaza w listopadzie i stwierdził, że jest to kwitnące miejsce.
gdy właściciele i menedżerowie Plaza Mayor niecierpliwili się inkubatorem przedsiębiorczości i porzucili go, Mercado w La Gran Plaza tętniło życiem.
i plan rozwoju firm w centrum handlowym zadziałał. Naliczyliśmy tylko trzy wolne miejsca w całym centrum handlowym.
duży obszar odpoczynku zapewniał wygodne meble dla tych, którzy podróżowali na długich dystansach.
plan zakładał powtórzenie tego sukcesu na Plaza Mayor.
i do 2015 r. okazało się, że plan działa.
ale to zaczęło się ku końcowi, gdy Ruiz opuścił stanowisko marketingowe i został dyrektorem wykonawczym nowej korporacji rozwoju społeczności Scissortail.
„Robert jest naszym bohaterem” Victor Leal powiedział Free Press na początku października. „Kiedy Robert opuścił swoją pozycję, zaczęło to spadać.”
zaproszenie otwarte
udaliśmy się do biura każdego właściciela, aby dać możliwość odpowiedzi lub umówienia się na rozmowę. Próby te zakończyły się niepowodzeniem w uzyskaniu wywiadu.
w końcu, blisko czasu publikacji pierwszego artykułu, ktoś, kto zidentyfikował się jako Roddy Bates, napisał do nas wiadomości, odmawiając osobistej rozmowy z którymkolwiek z właścicieli i żądając, aby wszystkie pytania były na piśmie.
ale nie było sposobu, abyśmy wiedzieli, z kim wymieniamy teksty, ponieważ nie było historii łączenia spotkań twarzą w twarz z numerami telefonów.