Kariera & biznes
Odkryj prawdziwe znaczenie zakłóceń-i jak sprawić, by to działało dla Ciebie wysłany przez: Team Tony
czy angażujesz się w zakłócenia w biznesie? Kiedy mówimy o przeprowadzkach i shakerach w różnych branżach, często pojawia się słowo „zakłócenie”. Zakłócenie stało się jednym z najbardziej nadużywanych słów w świecie biznesu – tak nadużywane, że trudno jest wskazać prawdziwe znaczenie tego szumu.
koncepcja przełomowych innowacji może mieć jedno znaczenie w Twojej branży, a zupełnie inne znaczenie w innym. W jaki sposób możesz nadać marce znaczenie destrukcji bez jasnego zrozumienia, czym ona jest? Czy w ogóle musisz dbać o przełomowe innowacje? Jeśli Twoja firma nie zakłóca status quo, czy to problem? A czy każdy sukces wymaga zakłóceń?
Czytaj dalej, aby nadać znaczenie i znaczenie zakłóceniom, korzystając z najbardziej pożądanych rad Tony’ ego Robbinsa i potentata biznesowego Jaya Abrahama. Dowiesz się również wszystkiego, co kiedykolwiek chciałeś wiedzieć o zakłóceniach, ale nie wiedziałeś, aby zapytać.
co to jest przełomowa innowacja?
zacznijmy od definicji słownika, aby nadać znaczenie zakłóceniom:
dis·rup·tion
/disˈrəpsh(ə)n/
rzeczownik: zakłócenie; rzeczownik w liczbie mnogiej: zakłócenia
1. Zakłócenie lub problem, który przerywa Zdarzenie, czynność lub proces.
to znaczenie zakłócenia jest równoznaczne z „przerwaniem”, które ma w dużej mierze negatywne konotacje. Ale dla celów biznesowych termin ” zakłócenie „naprawdę wziął się z książki Claytona Christensena z 1997 r.the Innovator’ s Dilemma, w której wprowadził ideę ” przełomowej innowacji.”Użył tego wyrażenia jako sposobu myślenia o odnoszących sukcesy firmach nie tylko zaspokajających bieżące potrzeby klientów, ale przewidujących ich nieustalone lub przyszłe potrzeby. Jego teoria miała na celu wyjaśnienie, w jaki sposób małe firmy z minimalnymi zasobami były w stanie wejść na rynek i wyprzeć ustalony system. W piśmie Christensena zakłócenia w biznesie były dobrą rzeczą.
business disruption był potężną koncepcją, gdy Christensen opublikował ją po raz pierwszy, ale jak większość buzzwords, termin szybko nabrał własnego życia. Nagle wszyscy pracownicy byli „destrukcyjni” lub ” innowacyjni.”Christensen był tak zaniepokojony transformacją, jaką przyjął ten termin, że opublikował aktualizację z 2015 r.w Harvard Business Review na temat tego, co tak naprawdę obejmuje termin „business disruption”.
jednak ta modna fraza nadal łapie. Jak zauważył Tony Robbins, słowa, które przywiązujemy do naszego doświadczenia, stają się naszym doświadczeniem. Słowa mają biochemiczny wpływ na organizm. W chwili, gdy użyjesz słowa „zdruzgotany”, wywołasz zupełnie inny efekt biochemiczny, niż gdy powiesz: „jestem trochę rozczarowany.”
to samo dotyczy sytuacji, w której nadajemy znaczenie destrukcji zwrotami takimi jak „destrukcyjna innowacja.”Nadużywane tracą znaczenie i ograniczają sposób, w jaki możemy myśleć o tym, co sprawia, że udany biznes. Prowadzi to do homogenizacji sposobu wizualizacji sukcesu i, jak na ironię, tworzy ograniczające przekonania o tym, jakie firmy zmienią charakter gry.
livememe.com
co tak naprawdę oznacza zakłócenie w biznesie?
od boomu Doliny Krzemowej i przemysłu technologicznego, zakłócenia zaczęły wydawać się niczym więcej niż kimś, kto ma świetny pomysł. Oryginalna teoria faktycznie wskazuje na konkretny proces, w którym firma zakłóca innym, biorąc ich udział w rynku poprzez kierowanie pomijanych segmentów klientów. Destrukcyjny biznes przechodzi następnie do głównego nurtu, zyskując coraz większy udział w rynku, a jednocześnie pozostając zwinnym i zdolnym do przechytrzenia konkurencji.
„Kiedy klienci głównego nurtu zaczynają przyjmować oferty uczestników pod względem ilościowym”, wyjaśnia, ” doszło do zakłóceń.”
autentyczna definicja zakłóceń musi działać w każdej branży, dla każdego modelu biznesowego i dla każdej marki. Ponieważ termin ma różne znaczenia w świecie biznesu, nadawanie znaczenia zakłóceniom oznacza nadawanie kształtu często mglistemu pojęciu. Rozważmy kilka kryteriów zakłócenia działalności.
jak dostrzec zakłócenia w biznesie
- nie zawsze są krzykliwe. Jednym z problemów z identyfikacją zakłócaczy jest to, że często potrzebują dużo czasu, aby wywrzeć rzeczywisty wpływ na swoje dziedziny. Czasami może minąć wiele lat, zanim prawdziwe skutki zakłóceń pojawią się na rynku. Ponadto model biznesowy firmy disruptor może wyglądać zupełnie inaczej niż to, co już istnieje, więc zidentyfikowanie przełomowych innowacji na wczesnym etapie może być trudne. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm, które przewidują zmiany społeczne, o których wie niewiele innych w branży.
- dodają realnej wartości. Większość prawdziwych niszczycieli nie wybiera się tylko po to, by być niszczycielami. Podobnie jak każdy inny właściciel firmy, chce zapewnić produkt lub usługę, która dodaje realną wartość dla swoich klientów. Najlepszymi dezruptorami są ci, którzy nieustannie wprowadzają innowacje, ponieważ znajdują sens w swojej misji. Ich działalność ujawnia się jako destrukcyjna tylko z czasem, gdy robią swoje, często trwale zmieniając całą branżę. Nigdy tak naprawdę nie skupiają się na pytaniu ” jakie jest znaczenie zakłóceń?”bo ich to nie obchodzi. Ich priorytetem jest zmiana.
- robią to inaczej. Innym firmom na rynku łatwo jest odpisać na potencjalne zakłócenia. Destrukcyjny biznes nie wydaje się być zagrożeniem na początku, ponieważ ich pomysły są tak widoczne, że inni oczekują, że zawiodą. Albo może podążać za niezwykłym modelem biznesowym, takim jak iPhone Apple, który bezpośrednio łączył programistów z użytkownikami w nowych-sfałszowanych rzeczach zwanych „aplikacjami” – i zmienił branżę komunikacyjną na zawsze.
przykłady przełomowych innowacji
aby lepiej zrozumieć zakłócenia, pomyśl o serwisie Netflix. Kiedy Netflix zaczął, Blockbuster myślał, że usługa wydawała się nieistotna. Po co ktoś miałby czekać, aż DVD dotrą pocztą, skoro mogli je odebrać w sklepie? Blockbuster nie przewidział, dokąd zmierza przyszłość oglądania filmów, ani że streaming stanie się kolejną fazą domowej rozrywki, która ostatecznie doprowadzi do jej upadku. Zamiast rozważać następną generację i ich preferencje, Blockbuster nadal polegał na swoich klientach wynajmujących DVD.
kiedy Netflix przyszedł do giganta wynajmu, aby sprzedać swoją firmę, Blockbuster odmówił. Gdyby Netflix zaczął celować w główny rynek blockbustera, prawdopodobnie Blockbuster uruchomiłby „energiczny i być może udany Kontratak”, wyjaśnia Christensen. Ale ze względu na czas potrzebny na zakłócenia, Blockbuster nie zdawał sobie sprawy, że jest zagrożony, dopóki Netflix nie skorzystał z usług strumieniowych, odblokowując ogromną rentowność marki. Wtedy było już za późno. Dziś Netflix jest wart miliardy dolarów, a Blockbuster bankrutuje.
co powiesz na przykład firmy, którą większość ludzi uważa za destrukcyjną, taką jak Uber? Są szanse, że przeczytałeś lub słyszałeś słowa” disruption „i” Uber ” użyte w tym samym zdaniu. Jednak zgodnie z teorią Christensena, Uber nie pasuje do prawdziwego znaczenia zakłóceń. Dlaczego? Ponieważ usługa stanowi bezpośrednie wyzwanie dla taksówek-istniejącego wcześniej rynku.
czy Uber zmienił branżę transportową? Tak. Ale to naprawdę nie zakłóciło go.
pomyśl o tym w ten sposób: Jeśli pomysł istniał wcześniej, prawdopodobnie biznes nie jest destrukcyjny. Ale niektóre innowacje – takie jak radio czy telewizja-zmieniły cały przemysł rozrywkowy i ucieleśniają przełomowe innowacje.
jak zbudować przełomową strategię innowacji
Tworzenie przełomowej strategii innowacji wymaga praktycznego planu dotarcia z miejsca, w którym jesteś teraz, do miejsca, w którym chcesz być. Wprawia w ruch twoje pragnienie zakłóceń. Posiadanie strategii pozwala przewidywać siły destrukcyjne wpływające na Twoją branżę, dzięki czemu możesz planować ich wykorzystanie i czerpać z nich korzyści.
Określ swój X factor
jak marka może wprowadzić zakłócenia w biznesie? Czy istnieje sekret przełomowych innowacji?
wyrażenie „zakłócić lub zostać zakłócony” jest mylące. Pod wieloma względami debata, czy Tesla Motors czy Apple pasuje do destrukcyjnego modelu, czy też nie, nie trafia w sedno. Ważniejsze jest to, aby Twoi klienci stali się wielbicielami przez całe życie, a nie sprawiali, że ten lub inny produkt był destrukcyjny.
chodzi o znalezienie nowych i lepszych sposobów angażowania i zatrzymywania klientów, takich jak sztuczna inteligencja (AI). W zależności od tego, jak jest używana, sztuczna inteligencja może nie kwalifikować się do zakłócenia działalności, ponieważ jest intensywnie wykorzystywana od dziesięcioleci. Niezależnie od tego, czy jest to uciążliwe, czy nie, może to zapewnić łatwy i skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami i sprawić, że Twoja firma będzie bardziej skuteczna. Kiedy myślisz o tym w ten sposób, kogo obchodzi, czy to zakłócenia w biznesie? To sukces i do tego dąży większość właścicieli firm.
kiedy jasno określisz swój X factor, będziesz gotowy doświadczyć niesamowitego wzrostu, gdy znajdziesz sposoby, aby wyróżnić się w zatłoczonym świecie. Przewidując zmieniające się potrzeby klientów, innowacje i zakłócenia pojawią się naturalnie. Kiedy nie skupiasz się na zakłóceniach i skupiasz się na rozwiązywaniu problemów dla klientów, zawsze podążasz we właściwym kierunku.
praktyka CANI
kolejny sposób myślenia o sukcesie poprzez innowacje pochodzi z Wydarzenia Tony ’ s business Mastery. Jak mówi Tony,
Innowacja, czym jest innowacja? To nie Technika. Innowacja to każdy sposób, w jaki możesz zrobić dla Klienta więcej niż ktokolwiek inny.
w rzeczywistości, jeśli jest jeden cel, który mam dla ciebie, to zakochać się w Twoim kliencie, a nie w Twoim produkcie lub usłudze, ponieważ twój produkt lub usługa będzie musiała się zmienić.
chyba, że ciągle wprowadzasz innowacje i wprowadzasz innowacje w sposób, na którym zależy klientom, będziesz w kurzu. To ciągła i niekończąca się poprawa.
mówiąc inaczej, jesteś mnożnikiem czy zmniejszaczem? Jak uczy nas Jay Abraham, mnożnik może nawet przeciętny pomysł na biznes i podnieść go poza jego początkowy potencjał. Z drugiej strony, zdrobnialec może wziąć kuloodporny biznes, który jest w czerni i zatankować go w ciągu kilku miesięcy. Kluczem jest postawa.
jeśli postrzegasz siebie jako przedsiębiorcę i wspierasz go działaniem w swojej firmie, na każdym kroku będziesz szukał innowacji i ulepszeń. Nie zadowoli Cię status quo, gdy wiesz, że Twoja firma może więcej. Z drugiej strony właściciel chętnie poświęca godziny, osiąga skromny zysk i nigdy nie zakłóca status quo. Krótko mówiąc, właściciel utrzymuje status quo. Przedsiębiorca ma nastawienie na wzrost i jest naturalnym zaburzaczem.
bądź w kontakcie z rynkiem
przełomowe innowacje wymagają utrzymywania kontaktu z postępem technologicznym w Twojej branży, dzięki czemu możesz być o krok do przodu. Chcesz zakłócić, zamiast być zakłócony, więc utrzymuj puls na swojej konkurencji.
„przełomowe innowacje to gra o wysoką stawkę, z wysokim ryzykiem i potencjalnie wysokimi nagrodami”, wyjaśnia Alison Coleman w Forbes. „Bardzo trudno jest również dostrzec zwycięskie przełomowe okazje, zwłaszcza gdy przełomowe pomysły wymagają od innych graczy w ekosystemie uznania i przyjęcia zmiany.”
nie bój się zakłócić własnej marki. Samodestrukcja-ciągłe dostosowywanie produktu, aby pozostać aktualnym – może tylko pomóc. Forbes informuje, że Apple wykorzystuje zakłócenia jako długoterminową strategię wzrostu. Przychody firmy iPod spadły o 345 milionów dolarów z powodu przełomowych innowacji Apple: iPhone, który wygenerował 18 miliardów dolarów przychodów.
Optymalizuj od wewnątrz
nie daj się nabrać na myśl, że ponieważ Twoja firma nie jest w skali Netflixa, nie ma lekcji, których można się nauczyć. Firmy każdej wielkości mogą zaangażować się w zakłócenia. Ale aby to zrobić, musisz pracować we własnej firmie.
Odpowiedz na to pytanie: czy chcesz, aby twój biznes się rozwijał? 99 właścicieli firm na 100 odpowie tak. Ale zanim rozwiniesz swój biznes, musisz zoptymalizować swoją firmę od wewnątrz.
tutaj możemy zwrócić się do biznesowego Guru Jaya Abrahama. Twierdzi, że wielu właścicieli firm chce wzrostu, ale ich skupienie jest szkolone poza ich działalnością. To pomyłka. Aby skutecznie przygotować swoją firmę do prawdziwego rozwoju, musisz zakłócić swoją działalność od wewnątrz, analizując istniejącą strukturę. Zamiast ślepo angażować się w przełomowe innowacje, Jay Abraham zaleca dokładne zbadanie Twojej firmy od środka.
Skaluj uważnie
gdy już wiesz, w jakiej branży naprawdę jesteś, możesz rozpocząć proces znany jako uważne skalowanie. Zacznij od działu sprzedaży. Zanim zainwestujesz w nowy system automatyzujący liczbę członków zespołu, najpierw przyjrzyj się ich procesom.
jak sprawić, by ich wiadomości były skuteczniejsze? Jak otworzyć relacje z klientami w nowych obszarach? Nie przestawaj analizować swojego zespołu sprzedaży. Przyjrzyj się również swojej strategii marketingowej. Jeśli twoje liczby są płaskie, nadszedł czas, aby eksperymentować z nowymi sposobami przesyłania wiadomości. Podczas gdy jesteś przy tym, spójrz na to, jak obsługujesz swoich obecnych klientów. Zaspokajasz ich potrzeby? Czy są sposoby na szybszą obsługę i usprawnienie procesu obsługi?
pamiętaj, że znakiem rozpoznawczym przełomowych innowacji jest zdolność do długiej gry, a także utrzymanie początkowych korzyści, nawet jeśli zdobędziesz większy udział w rynku. Wymaga to kompleksowej mapy biznesowej, potężnej wizji organizacji oraz doskonałych umiejętności wyznaczania celów i podejmowania decyzji. Wszystkie te rzeczy pomogą Ci dokładnie skalować i stać się udanym przykładem zakłócenia, a nie zapomnianej porażki.
nie wymuszaj zakłóceń
nikt nie może zaprzeczyć popularności zakłóceń w biznesie i temu, co oznacza ten termin. Kto nie chciałby zmienić krajobrazu rynku? Większość przedsiębiorców jest z natury innowacyjna, a większość innowatorów marzy o zmianie świata. Jest to jeden z powodów, dla których zakłócenia są tak atrakcyjne.
ponieważ przełomowe innowacje stały się synonimem postępu – i każdy lubi postęp – wiele firm próbuje od samego początku określać się jako „destrukcyjne”. Ale oto sekret: nie każda udana firma lub produkt musi zakłócać.
weź wirtualną rzeczywistość. Nowe innowacje doprowadziły do stworzenia nowego rynku gotowego zmienić sposób, w jaki doświadczamy wszystkiego, od Sportu po edukację. Sceptyczny? Posłuchaj Brada Allena, prezesa NextVR, opisz jego wizję tego, co nadchodzi i oceń sam. Dzięki innowacjom, takim jak NextVR, konsumenci mogą dotykać, czuć i doświadczać wydarzeń jak nigdy dotąd – a wszystko to w zaciszu własnego domu.
co jest ważniejsze: koncentracja na zakłóceniach, czy zintegrowane podejście do biznesu? Może się zdarzyć, że aby Twoja firma różniła się od konkurencji, nie musisz koniecznie koncentrować się na zakłóceniach.
jeśli jesteś gotowy, aby zrobić kolejny krok w kierunku zakłóceń, poznaj swoją tożsamość biznesową. Kiedy naprawdę zrozumiesz, co napędza Twoją firmę, jesteś gotowy, aby przenieść firmę na wyższy poziom.
Zdjęcie nagłówka © Andrey_Popov/
Team Tony kultywuje, kuratoruje i dzieli się historiami i podstawowymi zasadami Tony’ ego Robbinsa, aby pomóc innym osiągnąć niezwykłe życie.