jak mierzyć wartość marki
dzisiejsze docenienie siły marek oznacza, że istnieje głębokie myślenie, a co za tym idzie, szeroki wachlarz perspektyw na to, co sprawia, że marka odnosi sukces, jak marki wchodzą w interakcje z psychologią konsumenta, a nawet jaka powinna być prawdziwa definicja marki. Nic więc dziwnego, że pomiar wartości marki może być skomplikowany i mylący bez jasnej strategii.
to powiedziawszy, najbardziej podstawowe sposoby pomiaru wartości marki są nadal dość proste. Jedną z najprostszych metod jest pytanie innych firm, ile zapłacą za prawa do Twojej marki. W ten sposób uzyskasz szereg liczb, które możesz uśrednić, aby osiągnąć uczciwą wartość rynkową.
podobnie możesz zbierać oferty od dostawców lub tworzyć wewnętrzne projekcje, aby dowiedzieć się, ile kosztowałoby opracowanie marki równoważnej Twojej obecnej.
łańcuch wartości marki
ważnym kamieniem milowym w rozwoju strategii budowania marki jest model łańcucha wartości marki. Jest to 4-stopniowy schemat opracowany przez ekspertów marketingu Keller i Lehman w 2003 roku. Opisuje, w jaki sposób można budować wartość marki poprzez marketing i zmienne, które wpływają na postęp w podróży.
istnieją 4 etapy łańcucha wartości marki (inwestycja w program marketingowy, nastawienie klienta, wyniki rynkowe i wartość dla akcjonariuszy.) Te etapy są moderowane przez trzy „mnożniki” – (marketingową) jakość programu, warunki rynkowe i nastroje inwestorów, które mogą wpływać na to, jak szybko i dobrze można zwiększyć wartość marki.
jak został opracowany w 2003 r., łańcuch wartości marki nie uwzględnia konkretnie marketingu cyfrowego i tego, w jaki sposób wartość marki i reputacja są budowane w Internecie, a w szczególności, jak kultura cyfrowa zmieniła zachowania konsumentów. Może jednak stanowić użyteczne ramy dla budowania i kwantyfikowania wartości marki.
budowanie wartości Twojej marki
Oto kilka sposobów, w jaki możesz zwiększyć kapitał swojej marki, a ostatecznie wartość swojej marki.
Marketing i reklama
Marketing pomaga przejść od świadomości i rozpoznawalności marki do zrozumienia, wyrównania i lojalności klientów.
zgodnie z pierwotną definicją, łańcuchy wartości marki zaczynają się od marketingu, który jest pierwszym krokiem do osiągnięcia wartości marki, ponieważ ustanawia markę w umyśle klienta.
Ambasadorstwo i sponsoring
niezależnie od tego, czy są to gwiazdy sportu, influencerzy mediów społecznościowych, czy muzycy, dopasowanie do znanej osoby lub grupy jest ugruntowaną formą budowania marki. Nie tylko podnosi świadomość i rozpoznawalność Twojej marki, ale może być powiązana z celem marki, w którym etyczne i społeczne wartości Twojej firmy są wzmacniane i wzmacniane przez wybór ambasadora.
Customer experience
zapewnienie doskonałej obsługi klienta to potężny sposób na zwiększenie kapitału marki. Podobnie jak wysokiej jakości produkty i usługi, klienci coraz częściej oczekują dobrych doświadczeń od marek, a badania wykazały, że wielu jest skłonnych płacić więcej i wybierać marki przed konkurencją, gdy cieszą się pozytywnym doświadczeniem.