Frontiers in Digital Humanities

Trope and Liberman (2010) definiują dystans psychologiczny jako „subiektywne doświadczenie, że coś jest blisko lub daleko od jaźni, tu i teraz.”Chociaż odległość psychologiczna może być doświadczana jako produkt uboczny różnych „obiektywnych”form dystansu, zwłaszcza w przestrzeni lub czasie, odległość psychologiczna i obiektywna nie mają bezpośredniego związku (Wilson et al., 2013). Ktoś lub coś daleko w przestrzeni i / lub czasie może czuć się bliżej mnie niż ktoś lub coś, co jest bliżej. Na przykład matka opłakująca śmierć syna na polu bitwy w połowie świata może nadal czuć się bliżej niego po latach od jego śmierci, niż do sąsiedniego sąsiada.

termin dystans psychologiczny może odnosić się do doświadczonego dystansu do ludzi, zdarzeń lub przedmiotów. Przedmiotem niniejszego artykułu jest postrzegana bliskość lub oddzielenie jednostki od innych, którzy są dla niej istotni w teraźniejszości,na przykład odległość do krewnego, który mieszka daleko. Określamy ten dystans międzyludzki. Pytanie, którym chcemy się zająć, brzmi: w jaki sposób postrzegany dystans interpersonalny, na który wpływa komunikacja cyfrowa, może być rozumiany w kategoriach teorii poziomów konstruacyjnych?

teoria poziomów Construal, opracowana przez Trope and Liberman (2010), zainteresowała badaczy Psychologii Społecznej w ostatnich latach. Ramy te zostały już wykorzystane do opisania skutków komunikacji cyfrowej na poszczególnych aspektach interakcji człowieka; np perswazji (Katz and Byrne, 2013), social media (Lim et al., 2012) i Komunikacji w zespołach roboczych (Wilson et al., 2013). Wkład, który staramy się tutaj wnieść, to zastosowanie aspektów teorii poziomów konstruacyjnych do wpływu komunikacji cyfrowej na odległość interpersonalną na szerszy zakres interakcji międzyludzkich.

właściwości komunikacji cyfrowej, które mogą wpływać na odległość interpersonalną

wiele badań z zakresu psychologii i innych nauk społecznych opisało, jak zwiększone wykorzystanie komunikacji cyfrowej wpływa na wzorce komunikacji interpersonalnej, a niektóre zajmowały się tym, jak wpływa ona na odległość interpersonalną. Poniżej przedstawiono wybrane przykłady takich badań.

Katz and Byrne (2013) wskazali na niektóre istotne aspekty korzystania z telefonów komórkowych. Postulowali konceptualny związek między wykorzystaniem komunikacji cyfrowej a dystansem psychologicznym. Wyodrębnili cztery istotne aspekty połączenia: interaktywność, możliwość integracji telefonu komórkowego z codziennym życiem; jednoczesność, możliwość natychmiastowej interakcji; i pamięć, ponieważ urządzenie może przechowywać i przywoływać informacje, służy jako „druga pamięć człowieka.”Ich badanie pokazało, w jaki sposób korzystanie z telefonów komórkowych wpływa na interakcje, w których jedna osoba stara się przekonać drugą. Opisane przez nich aspekty są jednak również istotne dla zrozumienia, w jaki sposób telefony komórkowe i inne urządzenia cyfrowe wpływają na odległość interpersonalną, ponieważ wiele ludzkiej komunikacji odbywa się teraz za pośrednictwem tych urządzeń.

Turkle (2006) wskazał na chroniczną dostępność cyfrową współczesnego człowieka. Ludzie zdają się być przywiązani do satysfakcji oferowanej przez ich „ja w Internecie”, jaźń, która jest stale obecna za pomocą urządzeń komunikacyjnych „always-on/always-on-us”. Turkle określił to jako „uwięzione ja”.”Jednym ze sposobów, w jaki to uwięzione ja może wpływać na dystans interpersonalny, jest tak zwana ciągła współobecność, bycie wiecznie „dostrojonym” i otwarte na możliwość komunikowania się z dużą liczbą różnych osób w swoim życiu (Turkle, 2006). Na przykład, nawet w trakcie spotkań biznesowych, jeden może być dostępny, aby odebrać telefon od członka rodziny. Ciągła współobecność często przerywa rozmowy twarzą w twarz. Uwięziona jaźń często ignoruje tych, którzy są fizycznie obecni na rzecz priorytetowej odpowiedzi na połączenie lub e-mail. Uwięziona jaźń może łatwo być psychicznie nieobecna, nawet jeśli jest fizycznie obecna. Inna osoba, która jest fizycznie obecna i próbuje wejść w interakcję z uwięzioną jaźnią, może mieć trudności z rozróżnieniem, czy ma pełną lub nawet częściową uwagę tej osoby. Każdy z nas miał poczucie, że ktoś, z kim jesteśmy, jest psychologicznie gdzie indziej.

te przykłady sugerują, że niektóre aspekty komunikacji cyfrowej wpływają na odległość interpersonalną, ale specyficzne mechanizmy psychologiczne są rzadko poruszane przez osoby badające komunikację cyfrową. Z tego powodu staramy się zbadać psychologiczne ramy, w których można zrozumieć wpływ komunikacji cyfrowej na odległość interpersonalną.

Construal level Theory: A Theory of Psychological Distance

badania psychologiczne nad teorią construal level zidentyfikowały wiele zmiennych, które wpływają na odległość psychologiczną (Liberman et al., 2007; Trope and Liberman, 2010). Obiekt, wydarzenie lub osoba jest postrzegana jako psychologicznie odległa do tego stopnia, że „nie jest obecna w bezpośrednim doświadczeniu rzeczywistości” (Liberman et al., 2007, s. 353). Istnieją cztery główne powody, dla których osoba, wydarzenie lub przedmiot mogą być wyobcowane z mojego bezpośredniego i obecnego doświadczenia rzeczywistości: ich znaczenie należy do innego czasu (przeszłości lub przyszłości); ich znaczenie jest odległe w przestrzeni (są daleko lub daleko); ich znaczenie jest postrzegane jako należące do kogoś innego; lub ich znaczenie jest postrzegane jako jedynie hipotetyczne. Liberman et al. określaj je jako cztery wymiary dystansu psychologicznego: dystans czasowy, dystans przestrzenny,dystans społeczny i hipotetyczność/prawdopodobieństwo.

Podstawowym założeniem teorii poziomów konstruacyjnych jest to, że ludzie mają tendencję do myślenia w konkretny sposób o obiektach i wydarzeniach im bliskich, a w abstrakcyjny sposób o obiektach i wydarzeniach postrzeganych jako odległe. Interpretacja odnosi się do mentalnej reprezentacji utworzonej przez jednostkę. Stopień konkretności lub abstrakcyjności, w którym osoba reprezentuje przedmiot lub wydarzenie, jest określany jako ” poziom konstruacji.”Wraz ze wzrostem psychologicznej odległości obiektu, jest on reprezentowany przez coraz wyższe poziomy konstruacji (Trope and Liberman, 2010). Konstruacje wysokiego poziomu są ” względnie abstrakcyjnymi, spójnymi i nadrzędnymi reprezentacjami mentalnymi, w porównaniu z konstruacjami niskiego poziomu.”Na przykład, wakacje w odległej przyszłości, do miejsca, które nie jest jeszcze określone, jest reprezentowany w kategoriach bardziej globalnych / ogólnych cech (np. „będzie relaksujący i miły”) niż wakacje w określonym miejscu i że zbliża się wkrótce, który jest reprezentowany w kategoriach bardziej szczegółowych cech (np.”będę musiał spakować moje bikini”). Autorzy stawiają hipotezę, że ma to związek z bardziej stabilnymi konstrukcjami na wyższym poziomie w czasie i na dystansie. Związek między dystansem psychologicznym a poziomem konstruacji przebiega w obie strony: wzrost postrzeganej odległości prowadzi do aktywacji konstruacji wyższego rzędu, a aktywacja konstruacji wyższego rzędu prowadzi do zwiększenia postrzeganej odległości (Liberman et al., 2007). Trope and Liberman (2010) przedstawiają szereg przykładów ilustrujących ten bezpośredni związek.

co ważne, cztery wymiary odległości są ze sobą powiązane (Maglio et al., 2013). Na przykład, gdy opis zdarzenia jest napisany językiem formalnym (wskazującym na odległość społeczną), oczekuje się, że zdarzenie opisane w ten sposób nastąpi dalej w przyszłości (odległość czasowa) i dalej (odległość przestrzenna). Trope and Liberman (2010) stawiają hipotezę, że skojarzenie różnych wymiarów odległości jest automatyczne i łatwe w umysłach ludzi.

przejdźmy teraz do przykładów zastosowania teorii poziomów construal w celu zrozumienia dystansu psychologicznego w określonych sytuacjach komunikacji cyfrowej.

zastosowanie teorii poziomów konstrukcyjnych do określonego kontekstu komunikacji cyfrowej: kilka przykładów

Wilson et al. (2013) przedstawił teoretyczną analizę tego, w jaki sposób postrzeganie dystansu psychologicznego wśród członków zespołów roboczych oddzielonych odległością geograficzną może być rozumiane poprzez zastosowanie teorii poziomów construal. Zaproponowali oni przewidywania dotyczące wpływu obiektywnej odległości geograficznej na odległość psychologiczną w tego rodzaju środowisku pracy oraz tego, w jaki sposób ta odległość psychologiczna z kolei wpłynie na procesy grupowe. Postawili hipotezę, że poziom konstruowania może przewidywać (a) czy grupa postrzega siebie jako heterogeniczną lub jednorodną, (b) czy dany członek grupy jest postrzegany jako część „w tłumie” lub jako na marginesie grupy, (c) czy negatywne działania jednostki są postrzegane przez grupę jako nieodłączne dla charakteru tej osoby lub usprawiedliwione na podstawie tego, jak czuli się tego dnia, oraz (d) czy postrzeganie, które członkowie grupy mają od siebie, jest nieelastyczne lub elastyczne. Najbardziej istotne dla naszego badania, Wilson et al. (2013) wskazał również aspekty komunikacji w tego typu otoczeniu, które mogą osłabić Zwykle bezpośredni związek między obiektywnym a psychologicznym dystansem. Na przykład zasugerowali, że członkowie zespołu, którzy komunikują się tylko elektronicznie i nigdy nie spotykają się fizycznie, mogą początkowo „wizualizować” siebie nawzajem za pomocą prototypowych/wysokopoziomowych konstrukcji. Ciągła komunikacja może jednak prowadzić do rozwoju bardziej niskopoziomowych, specyficznych koncepcji, co z kolei musi oznaczać zmniejszenie dystansu psychologicznego i wyższy poziom zaufania. Wskazali, że wybór komunikacji wpływa na stopień, w jakim pokonuje się dystans psychologiczny. Wybór medium „o niższej przepustowości”, gdy możliwa jest opcja „o wyższej przepustowości”, np. e-mailing zamiast korzystania z telefonu, może skutkować wyższym poziomem interpretacji i większym dystansem psychologicznym. Twierdzili również, że to, czy dana osoba ma tendencję do konstruowania na wysokim poziomie, czy do konstruowania na niskim poziomie, pomoże ustalić, czy ta osoba nadaje się do udziału w rozproszonych geograficznie zespołach roboczych.

(2012) w szczególności zajął się dystansem psychologicznym w interakcji w usłudze strumieniowej wideo w czasie rzeczywistym wzmocnionej mediami społecznościowymi. Jednym z ich celów było zidentyfikowanie cech, które miały wpływ na postrzegany dystans psychiczny w tym kontekście. Dystans psychologiczny oceniano za pomocą kwestionariusza samooceny. Odkryli, że odległość psychologiczna została zmniejszona, jeśli kontekst został skonstruowany jako znaczące miejsce (określane jako „zamieszkana przestrzeń”) i jeśli uczestnicy mogli wykonywać działania, które przyniosły podobne rezultaty jak w świecie rzeczywistym (określane jako „efekty izomorficzne”). Konstrukcja i przewidywania zostały zaczerpnięte z teorii poziomów construal.

Katz and Byrne (2013) wykorzystali teorię poziomów construal do zrozumienia, w jaki sposób digitalizacja wpływa na poznanie i zachowanie, a zwłaszcza do opisu parametrów, które wpływają na skuteczność perswazyjnych wiadomości dostarczanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Przedstawili szereg propozycji czynników, które wpływają na skuteczność perswazyjnych komunikatów w kontekście cyfrowym i jak odnoszą się one do poziomu konstruacji.

potrzeba szerszego podkreślenia

badań, o których mowa wcześniej (Lim et al., 2012; Katz and Byrne, 2013; Wilson et al., 2013) wnieść znaczący wkład w badania nad związkiem między komunikacją cyfrową a odległością interpersonalną, wykazując, że teoria poziomów konstruowania oferuje użyteczne ramy dla zrozumienia tej relacji. Ze względu na to, że artykuły zajmują się ściśle komunikacją cyfrową w określonych kontekstach, ich wnioski niekoniecznie muszą odnosić się do komunikacji cyfrowej wśród ludzi w ogóle.

pomimo dobrego początku tych badań, istnieje oczywista potrzeba ram teoretycznych, które uwzględniają wyniki poprzednich badań i wyjaśniają, w jaki sposób komunikacja cyfrowa wpływa szerzej na postrzeganie interpersonalnego dystansu psychologicznego. W naszym badaniu postawiono następujące pytanie: w jaki sposób można wykorzystać teorię poziomów konstruacyjnych do wyjaśnienia i w jaki sposób różne rodzaje komunikacji cyfrowej1 wpływają na odległość interpersonalną? Skupiamy naszą dyskusję wokół czterech hipotez:

hipoteza 1: dzięki komunikacji cyfrowej cztery formy dystansu będą częściej dysocjować.

hipoteza 2: wykorzystanie komunikacji cyfrowej może czasami zmniejszyć odległość interpersonalną.

hipoteza 3: wykorzystanie komunikacji cyfrowej może czasami zwiększyć odległość interpersonalną.

hipoteza 4: osoba, która korzysta z komunikacji cyfrowej, może być w stanie ustawić pożądany poziom dystansu interpersonalnego z łatwością, która byłaby niewyobrażalna nawet 25 lat temu.

hipoteza 1: Dzięki komunikacji cyfrowej, 4 formy odległości będą częściej Dysocjować

głównym założeniem w teorii poziomów konstruacyjnych jest to, że kiedy ludzie wnioskują o odległość od poziomu konstrualnego, szacunki dla różnych form odległości zwykle idą w parze. Wydarzenia, które są rzadkie w naszym doświadczeniu, będą reprezentowane przez koncepcje wysokiego poziomu i oczekujemy, że będą miały miejsce w odległych lokalizacjach i w odległej przyszłości. To dlatego ludzie, którzy przeszli doświadczenie klęski żywiołowej, powiedzą: „nigdy nie myślałem, że przydarzy się nam to tutaj i w moim życiu.”Tendencja ta mogła się rozwinąć, ponieważ w świecie fizycznym rzeczy, które są daleko w jednym wymiarze, najczęściej będą równie oddalone od siebie w innych wymiarach. Jednak wraz z pojawieniem się” obecności w Internecie ” cztery wymiary odległości nie są już w parze, jeśli chodzi o doświadczenie odległości między ludźmi. Obecnie możliwe są różne kombinacje odległości doczesnych, fizycznych i społecznych. Na przykład, nawet jeśli kolega z wydziału może znajdować się fizycznie w tym samym budynku, można komunikować się z tą osobą za pomocą formalnego e-maila, na który nie jest konieczna bezpośrednia ani osobista odpowiedź, wskazując, że pomimo fizycznej bliskości istnieje dystans społeczny. Tego samego dnia można porozumieć się nieformalnie przez Skype z” bliższym ” współpracownikiem, który mieszka na innym kontynencie. Tutaj odległość społeczna i odległość geograficzna nie są już ze sobą powiązane – bliższy geograficznie kolega będzie mentalnie reprezentowany przez konstrukcje wyższego rzędu, podczas gdy odległy geograficznie kolega na Skype będzie mentalnie reprezentowany przez konstrukcje niższego poziomu.

kiedy wymiary” obiektywnej ” odległości różnią się od siebie, jak wpłynie na doświadczenie dystansu psychologicznego? Według Trope and Liberman (2010) ” ( … ) wnioskowanie oparte na konstruacji, że obiekt jest odległy w dowolnym wymiarze, zostanie rozszerzone, gdy obiekt jest znany jako bliższy w innym wymiarze.”(str. 449). Zastosowali następujący przykład: chociaż zaplanowane spotkanie z przyjacielem jest jeszcze o kilka miesięcy odległe i odbędzie się w innym kraju, to spotkanie może być reprezentowane w umyśle w kategoriach szczegółowych, niskopoziomowych interpretacji, ponieważ dobrze zna się przyjaciela i miał podobne spotkania w przeszłości. Tutaj, pomimo czasowego dystansu od Wydarzenia, odbywa się konstruowanie niskopoziomowe. W tej sytuacji można przypisać szczegółową konstruację bliskości relacji z przyjacielem, co zmniejsza dystans w jej wymiarach społecznych i hipotetycznych, a tym samym zmniejsza dystans psychologiczny. W tym i w naszych pierwszych e-mailach i Skype ’ ach „bliska relacja” pokonuje „obiektywne” odległości czasowe i przestrzenne poprzez dysocjację między tymi wymiarami a równie „obiektywnymi” wymiarami odległości społecznej i hipotetycznej.

należy tutaj zauważyć, że doświadczenie dysocjacji między „obiektywnym” a psychologicznym dystansem nie jest nowe. W poprzednich pokoleniach dalekobieżne Usługi telefoniczne, nagrania audio, telegraf, system pocztowy, pisanie książek, a nawet notatki z epoki brązu na kawałkach potłuczonej ceramiki mogły zmniejszyć postrzeganą odległość między ludźmi. Można jednak wyczuć, że wysoki stopień interaktywności i jednoczesności oferowany przez komunikację cyfrową spowodował rewolucję nie tylko w komunikacji, ale także w relacjach międzyludzkich, co dodatkowo widać w naszej dyskusji. Aby zminimalizować znaczenie tej rewolucji byłoby jak próbuje powiedzieć, że parowce, Samochody i samoloty były tylko stopniowe ulepszenia w odwiecznym użyciu żaglówki, oxcarts, i balony w sferze transportu ludzi.

hipoteza 2: Korzystanie z komunikacji cyfrowej może czasami zmniejszyć odległość interpersonalną

jak zauważył Turkle (2006), to, co to znaczy być „obecnym”, nie jest już oczywiste w czasach, w których komunikacja interpersonalna coraz częściej odbywa się za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Nastolatek uczestniczący w spotkaniu rodzinnym, który rozmawia z przyjacielem na swoim smartfonie, prawdopodobnie będzie reprezentował tego przyjaciela mentalnie poprzez konstrucje niższego poziomu, niż użyje do mentalnego reprezentowania członków rodziny, którzy są fizycznie obecni. Podobnie jak w naszych poprzednich przykładach, pomimo dysocjacji między odległością przestrzenną a konstruacją niskopoziomową, użycie mediów cyfrowych zmniejsza postrzegany dystans do przyjaciela, a faktycznie zwiększa postrzegany dystans do osób obecnych na spotkaniu rodzinnym. Zgadza się to z twierdzeniem Trope and Liberman (2010), że ten rodzaj dysocjacji może wytworzyć doświadczenie większej niż mniejszej odległości. Stwierdzili: „przy wnioskowaniu odległości od konstruacji, dostosowanie wnioskowania odległości w jednym wymiarze do odległości w innych wymiarach może skutkować negatywną relacją między tymi odległościami” (tamże., s. 449). Ważnym pytaniem dla przyszłych badań jest identyfikacja zmiennych, które określają wynik w takich sytuacjach.

Turkle (2006) twierdził, że ludzie mogą i często używają komunikacji cyfrowej do wyrażania i potwierdzania uczuć. To, że mogą to zrobić, pokazuje, że postrzegany dystans psychiczny jest niski i że dzięki tym środkom osiągnęli stałą copresencję. Komunikacja cyfrowa lub online umożliwia ludziom natychmiastowe przekazanie swoich uczuć i myśli innej osobie w momencie ich wystąpienia. Ponieważ uczucia mogą być natychmiast dzielone, rezultatem może być odczuwana potrzeba natychmiastowego potwierdzenia tych uczuć przez drugą osobę. Wiadomości tekstowe z emotikonami zapewniają takie natychmiastowe i niewerbalne walidacje. Ta Odczuwalna potrzeba i zaspokojenie tej potrzeby, nawet w powierzchownym i niezwykle krótkim SMS-ie, jest podstawą argumentu Turkle ’ a, że dla wielu ludzi dzisiaj łatwiej można osiągnąć poczucie intymności w wirtualnym świecie, w którym druga osoba jest fizycznie nieobecna, niż w spotkaniu twarzą w twarz. Możliwość natychmiastowej reakcji na oferowany komunikat, a nawet oczekiwanie, że taka odpowiedź jest konieczna, można określić jako jednoczesność (Katz and Byrne, 2013).

konsekwencją, która wynika z poczucia ciągłej współobecności i zmienionego poczucia intymności, jest zmieniony pogląd na siebie. Obserwując własne życie rozgrywające się na urządzeniach komunikacyjnych, jest tak, jakby patrzył na siebie z perspektywy trzeciej osoby, zarządzał własnym obrazem siebie, konstruował ciągle rozwijającą się elektroniczną wersję siebie (Ja, Wersja 1.0; ja, Wersja 2.0 itd.).).

ekspozycja na środowiska online/sieci społecznościowe zwiększa świadomość osoby na temat miejsc, w których można było być, działań, w które można było zaangażować, i ludzi, z którymi można być połączonym. Innymi słowy, wymiar hipotetyczności dystansu psychologicznego ma dramatyczny wpływ. Można to rozumieć w kategoriach teorii poziomów construal (Turkle, 2006). Dzięki sieciom społecznościowym ludzie są na bieżąco informowani o działaniach i miejscu pobytu dużej liczby osób, a ilość szczegółów jest często znacząca. Oznacza to, że te działania, ludzie i miejsca mogą być mentalnie reprezentowane na niskim poziomie interpretacji. Rezultatem jest to, że postrzegana odległość jest niska i pozostaje niska. Nie zawsze może to być dobra rzecz, ponieważ rezultatem może być chroniczne zmęczenie spowodowane poczuciem ciągłej potencjalnej dostępności spowodowanej ciągłą współobecnością.

należy pamiętać, że postęp technologiczny w komunikacji przed erą cyfrową miał również wpływ na doświadczenie dystansu psychologicznego. Na przykład w czytaniu powieści wiktoriańskich imponuje duża rola, jaką regularne służby pocztowe miały w utrzymywaniu intymności na odległość. Ciągła współobecność i jednoczesność, które właśnie opisaliśmy, sugerują jednak, że wiele form komunikacji cyfrowej zmienia grę, wpływając nie tylko na sposób, w jaki ludzie postrzegają dystans między sobą, ale także na sposób, w jaki postrzegają własne potrzeby komunikacyjne i własną tożsamość. Możliwość „zmęczenia dostępnością” sugeruje, że komunikacja cyfrowa oferuje wyzwania i możliwości, zwłaszcza że zmieniające się oczekiwania społeczne sprawiają, że coraz trudniej jest zrezygnować z korzystania z tej technologii.

hipoteza 3: wykorzystanie komunikacji cyfrowej może czasami zwiększyć odległość interpersonalną

to prowadzi nas do sprzecznego z intuicją argumentu, że efektem komunikacji cyfrowej może być zwiększenie, a nie zmniejszenie postrzeganej odległości między ludźmi. Podaliśmy już przykład nastolatka, który rozmawia z Dalekim przyjacielem podczas spotkania rodzinnego.

rozważ te dwa dalsze możliwe przykłady: w pierwszym przyjaciel wysyła mi SMS w czasie, gdy jestem fizycznie niedostępny (robiąc drzemkę lub poza zasięgiem sieci). Moja odpowiedź jest opóźniona o kilka godzin, poza tym, kiedy była ” potrzebna.”Stawia mnie to w ciekawej sytuacji, w której muszę przeprosić za to, że nie dostosowałem się do oczekiwań, że moja odpowiedź powinna być natychmiastowa, za to, że nie byłem stale obecny. W drugim zamieszczam w mediach społecznościowych coś, co jest dla mnie ważne. Jak to czasami bywa, otrzymuję niewiele lub nie otrzymuję odpowiedzi, komentarzy lub „polubień”.”Efektem tego doświadczenia jest to, że choć „obiektywne” wymiary dystansu pozostają niezmienione, czuję się odizolowany od moich przyjaciół i rodziny przez ich postrzeganą obojętność. We wszystkich trzech z tych przykładów komunikacja cyfrowa ostatecznie służy zwiększeniu odczuwanego dystansu interpersonalnego, niezależnie od odległości” obiektywnej”.

hipoteza 4: Osoba korzystająca z komunikacji cyfrowej może być w stanie ustawić pożądany poziom dystansu interpersonalnego z łatwością, która byłaby niewyobrażalna nawet 25 lat temu

Sommer (2002) zasugerował, że technologia komunikacji cyfrowej może być używana przez jednostkę do regulowania przestrzeni osobistej. Rzeczywiście, technologia komunikacji cyfrowej oferuje mi niespotykaną dotąd możliwość umiejscowienia się w tym, co mogę postrzegać jako „optymalną” odległość od innych i wyboru tej odległości na zasadzie „każdy przypadek”. Rozważ następujące trzy przykłady: rodzima osoba, która wykorzystuje technologię cyfrową do komunikowania się z rodziną i przyjaciółmi, mieszkająca na odległość, zajęci członkowie tego samego gospodarstwa domowego, którzy wolą komunikować się za pośrednictwem poczty e-mail, a nie twarzą w twarz, i pracująca matka, która jest w stałym kontakcie za pośrednictwem wiadomości tekstowych ze swoimi dziećmi w szkole, czasami ze szkodą dla jej uwagi do współpracowników, którzy są fizycznie obecni. W każdym przypadku dystans psychologiczny jest celowo manipulowany. Tjora (2011) opisuje wykorzystanie SMS do komunikacji z ludźmi, którzy są w tej samej przestrzeni fizycznej. Dlaczego ten rodzaj komunikacji powinien być używany przez ludzi, którzy dobrze się znają i którzy są blisko siebie fizycznie? Tjora (2011) zidentyfikowała wiele różnych zastosowań takiej komunikacji, w tym flirt, dyskretną koordynację, omawianie innych obecnych ludzi, Robienie praktycznych żartów i komunikowanie się podczas spotkań. Bez względu na cel, jaki może mieć taka komunikacja, jedną z konsekwencji może być zwiększenie dystansu interpersonalnego do innych obecnych ludzi.

należy również zauważyć, że postrzegany dystans psychologiczny może mieć wpływ na rodzaj komunikacji cyfrowej. Na przykład, w serii eksperymentów, Amit et al. (2012) okazało się, że podczas komunikowania się z kimś, kto jest bliższy (czasowo, społecznie lub geograficznie), ludzie wolą używać zdjęć, podczas gdy wolą używać słów, gdy druga osoba jest odległa. Jest to zgodne z wcześniejszymi twierdzeniami, że bliskość psychologiczna wiąże się ze zwiększoną tendencją do komunikowania się „w czasie rzeczywistym” (np. przez telefon), ale nie ze zwiększoną tendencją do korzystania z poczty e-mail (Cummings et al., 2001), i że ludzie wolą mediów wizualnych podczas komunikowania się z przyjaciółmi i innych znaczących w odległych miejscach (Amit et al., 2012).

implikacje i sugestie dotyczące przyszłych badań

zaproponowaliśmy i omówiliśmy cztery hipotezy, które można wyciągnąć z literatury na temat komunikacji cyfrowej i teorii poziomów konstruacji. Przyszłe badania będą musiały opracować sposoby, w których hipotezy te mogą być empirycznie testowane. Przedstawiamy tutaj tylko niektóre ogólne możliwości.

punktem wyjścia byłoby skonstruowanie kwestionariusza z prośbą do ogółu społeczeństwa o podanie przykładów, w jaki sposób komunikują się z przyjaciółmi, współpracownikami, rodziną i znajomymi, zarówno cyfrowo, jak i nie cyfrowo. Dla hipotezy 1, zmienna wynik będzie ich oceny różnych form odległości, a porównanie odsetek będzie stopień zgodności między tymi ocenami dla cyfrowych versus Nie-cyfrowych form komunikacji. We wszystkich podanych przykładach uczestnicy zostaną również poproszeni o ocenę postrzeganego dystansu interpersonalnego we wcześniej opisanych relacjach. Hipotezy 2 i 3 można następnie przetestować, porównując zmienność tych ocen w sytuacjach, w których komunikacja była cyfrowa, a nie cyfrowa. Zgodnie z hipotezami 2 i 3, można oczekiwać, że zmienność ocen będzie większa w sytuacjach komunikacji cyfrowej. Wreszcie, hipoteza 4 może być zbadane przez prosząc uczestników do zgłoszenia stopnia, w jakim czuli, że inne formy komunikacji były dostępne w każdej z sytuacji, które opisali. Przewidujemy, że postrzegany stopień wyboru będzie większy w kontekście cyfrowym. Bardziej szczegółowe hipotezy mogą być opracowane na podstawie uzyskanych wyników, a te z kolei mogą być testowane poprzez systematyczne badania eksperymentalne.

wyniki takich badań mogą mieć szereg implikacji. Na poziomie teoretycznym mogą przyczynić się do naszego zrozumienia zjawiska dystansu interpersonalnego, na przykład poprzez wyszczególnienie warunków, w których różne formy dystansu dysocjują. Ponadto, mogą one zaoferować pewne wytyczne, w jaki sposób teorie odległości interpersonalnej mogą być udoskonalane w celu dostosowania narzędzi technologicznych, które obecnie używamy w naszej komunikacji. Byłoby to równoległe do rozwoju badań edukacyjnych, w których zasugerowano, że teorie uczenia się muszą zostać zmienione i/lub zastąpione w celu uchwycenia zmian w sposobie, w jaki rozwój technologiczny wpływa na uczenie się (Siemens, 2005). W dłuższej perspektywie wyniki takich badań mogą potencjalnie mieć również wpływ na rozwój technologii komunikacji cyfrowej.

wkład autora

wszyscy trzej autorzy przyczynili się do teoretycznych argumentów przedstawionych w pracy. PL miała główną odpowiedzialność za napisanie dokumentu.

Oświadczenie o konflikcie interesów

autorzy oświadczają, że badanie zostało przeprowadzone przy braku jakichkolwiek relacji handlowych lub finansowych, które mogłyby być interpretowane jako potencjalny konflikt interesów.

Przypisy