Healthcare Marketing Guide for 2021
Marketing Opieki Zdrowotnej ewoluował i stał się wyrafinowanym procesem znajdowania kreatywnych sposobów angażowania się z pacjentami w kontinuum opieki nad pacjentem.
pacjenci są bardziej niż kiedykolwiek zainteresowani powrotem do swojej podróży zdrowotnej i edukowaniem się na temat tego, co robisz i jak to robisz.
dlatego tak ważne jest opracowanie skutecznego systemu marketingu medycznego, aby docierać do nowych i istniejących pacjentów i edukować ich.
dlaczego marketing opieki zdrowotnej jest ważny?
znaczenie marketingu w branży opieki zdrowotnej polega na opracowywaniu i realizacji strategii marketingowych ukierunkowanych na angażowanie i edukowanie pacjentów w ich podróży zdrowotnej poprzez SEO, reklamę cyfrową, stronę internetową, content marketing i inne.
najskuteczniejszy marketing w opiece zdrowotnej jest skoncentrowany na pacjencie, co oznacza, że koncentruje się na tym, kim jest pacjent, na jakich informacjach mu zależy, i budowaniu relacji know, like I trust.
branża opieki zdrowotnej zawsze się zmienia, a Edukacja i informacja dla pacjentów szybko stają się głównym celem.
świat opieki zdrowotnej jest konkurencyjny, a wraz ze wzrostem lokalnej konkurencji i pojawieniem się dużych systemów szpitalnych, tym trudniej jest wyróżnić się i promować swoje usługi medyczne.
Marketing Opieki Zdrowotnej pozwala zwiększyć widoczność od konkurencji w lokalnych wyszukiwarkach i platformach mediów społecznościowych.
kolejnym powodem, dla którego marketing w opiece zdrowotnej jest ważny, jest to, że skuteczna strategia marketingowa w opiece zdrowotnej może zapewnić możliwość dotarcia do potencjalnych pacjentów i pozycji lidera myśli w swojej specjalności.
korzyści z marketingu zdrowotnego…
zwiększy bazę pacjentów w praktyce
o to właśnie chodzi, prawda? Przyciąganie i zatrzymywanie pacjentów oraz poprawa zaangażowania pacjentów. Skuteczne usługi marketingowe opieki zdrowotnej powinny właśnie to zrobić.
zwiększ liczbę skierowań lokalnych lekarzy do praktyki
zwiększenie lokalnego zasięgu Twojej marki powinno i będzie skutkować zwiększeniem liczby skierowań nowych pacjentów do praktyki od innych lokalnych lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej i lekarzy specjalistycznych.
Uczyń swoich lekarzy liderami w dziedzinie opieki zdrowotnej
zaangażowanie lekarzy w inicjatywy marketingowe poprzez opowiadanie historii i wideo to potężny sposób, aby umożliwić im rozwijanie przywództwa myślowego w swojej dziedzinie wiedzy.
to uczyni z nich zaufanego doradcę w oczach pacjentów i zwiększy prawdopodobieństwo, że pacjent wybierze ich ponad lokalnego konkurenta.
Promuj ważne Usługi medyczne
Systemy marketingowe w służbie zdrowia, takie jak marketing w mediach społecznościowych, witryna internetowa, content marketing w służbie zdrowia i reklama cyfrowa, są fantastycznymi narzędziami pozwalającymi lekarzom prezentować i promować swoje usługi medyczne i możliwości.
zwiększ doświadczenie pacjenta w praktyce
teraz dzięki strategiom marketingowym w opiece zdrowotnej pacjenci otrzymują nie tylko najwyższej jakości opiekę medyczną, ale mogą mieć ogólne fantastyczne doświadczenie, dzięki dostępności ciągłych zasobów edukacyjnych, portali dla pacjentów, recenzji i wielu innych!
pacjenci są również w stanie szybko i sprawnie komunikować się z praktyką medyczną oraz przesyłać i odbierać cenne informacje pod swoją opiekę.
Skaluj zasięg organizacji opieki zdrowotnej
Marketing Opieki Zdrowotnej stworzył nowe możliwości dotarcia do pacjentów, udostępniania podróży pacjentów, edukacji społeczeństwa i bazy pacjentów i wiele więcej.
lekarze mogą teraz dotrzeć do mas dzięki edukacji pacjentów i wyróżnić siebie i swoją markę jako liderów branży. Ponieważ coraz więcej pacjentów korzysta z zasobów internetowych dla opieki zdrowotnej, tym więcej masz możliwości przechwytywania nowych potencjalnych klientów niż kiedykolwiek wcześniej.
oprócz przyciągania nowych pacjentów, marketing opieki zdrowotnej wdraża śledzenie i analitykę. Raporty śledzenia i analizy mogą dać ci pełny widok 360 stopni na to, gdzie Twoje działania marketingowe są najbardziej opłacalne i co musisz zrobić, aby zwiększyć skalę.
Top Healthcare Marketing Tips to Reach Patients
teraz, gdy lepiej rozumiemy znaczenie i korzyści usług marketingowych w opiece zdrowotnej, nadszedł czas, aby przyjrzeć się najskuteczniejszym wskazówkom, które powinieneś wykorzystać w swojej praktyce, aby dotrzeć do nowych pacjentów i przekonwertować ich.
Marketing w opiece zdrowotnej może wydawać się przytłaczający, co robić i od czego zacząć, dlatego opracowaliśmy te wskazówki z przykładami i studiami przypadków.
są to sprawdzone i sprawdzone porady marketingowe dotyczące opieki zdrowotnej, które wykorzystujemy z naszymi klientami każdego dnia.
lokalne SEO zaczyna się od Google Moja Firma
duża część każdej strategii marketingowej opieki zdrowotnej jest z natury super lokalna.
dlaczego? Ponieważ pacjenci są zazwyczaj skłonni podróżować tak daleko, aby opiekować się pacjentem.
dlatego ważne jest, aby wygrać w lokalnym środowisku wyszukiwania dla każdej specjalności lub warunków, które leczysz.
około 80% pacjentów przeprowadza wyszukiwanie online przed rezerwacją wizyty u dostawcy.
a jeśli chodzi o wygrywanie medycznych wyszukiwań SEO, Google Moja Firma jest królem.
co to jest Google Moja Firma, możesz zapytać?
Google Moja Firma to bezpłatne narzędzie dla lekarzy i firm do zarządzania swoją obecnością w Internecie dla Google.
napotkasz go prawie za każdym razem, gdy szukasz, i wygląda to jak zrzut ekranu poniżej.
jeśli chodzi o optymalizację Google Moja Firma, jest kilka rzeczy, które mają największe znaczenie.
- upewnij się, że wybierzesz najdokładniejszą możliwą kategorię (np. Chirurg ręki na zdjęciu powyżej)
- upewnij się, że w pierwszym zdaniu opisu swojej działalności, to znaczy, John Smith MD jest chirurgiem ręki w Phoenix, Arizona.
- wypełnij wszystkie swoje dane kontaktowe całkowicie
Twoja reputacja ma znaczenie, Zainwestuj w opinie pacjentów
opinie szybko stały się jednym z najważniejszych elementów strategii marketingowych w opiece zdrowotnej.
jest to z kilku różnych powodów.
głównym powodem jest to, że konsumpcjonizm pojawił się w opiece zdrowotnej.
czyli (czy nam się to podoba czy nie) pacjenci kupują usługi medyczne i lekarze podobnie jak robią zakupy produktów na Amazon, robią badania i czytają recenzje.
92.4% konsumentów czyta recenzje online. To zdumiewająca liczba. Reputacja ma największe znaczenie w decyzjach dotyczących opieki zdrowotnej lub jakiejkolwiek innej branży.
oprócz tego, jednym z najważniejszych lokalnych czynników rankingu dla Twojej firmy Google My, o którym wspomnieliśmy powyżej jest….recenzje.
to prawda, teraz, gdy wiesz, jak ważne jest Google Moja Firma dla dobrego marketingu w opiece zdrowotnej, najlepszym sposobem, aby przenieść się na szczyt rankingów jest generowanie pozytywnych opinii konsekwentnie.
najlepszą rekomendacją na rozpoczęcie pracy jest znalezienie dobrego przepływu pracy, aby poprosić pacjentów o opinie.
najprostszym sposobem na osiągnięcie sukcesu jest zautomatyzowanie jak największej części procesu poprzez wykorzystanie oprogramowania do zarządzania reputacją dla praktyk medycznych.
3. SEO na stronie zaczyna się od świetnej treści
jednym z moich ulubionych osobistych cytatów, które mówię dostawcom, jest: „jeśli chcesz to ocenić, potrzebujesz strony do tego.”
w uproszczeniu oznacza to, że jeśli chcesz pokazać się wysoko w lokalnych rankingach wyszukiwania dla swoich specjalności i procedur, potrzebujesz doskonałej, dobrze zorganizowanej treści na swojej stronie.
na przykład powiedz, że jesteś ortopedyczną praktyką, która chce zająć #1 na lokalnym rynku dla Twojego oddziału chirurgii kręgosłupa.
zalecamy, aby mieć bardzo dogłębną stronę na temat chirurgii kręgosłupa na swojej stronie internetowej, wraz z kim, co, dlaczego i wspólne FAQ.
wystarczy spojrzeć na zrzut ekranu poniżej w poszukiwaniu ” operacja kolana knoxville.”Wyniki mówią wiele.
wynik # 1 rankingu SERP jest naszym klientem z super szczegółową stroną leczenia o tym, co oferują do rozwiązań chirurgii kolana.
pamiętaj o tej prostej zasadzie, gdy myślisz o roli witryny w planie marketingowym opieki zdrowotnej, który musisz upewnić się, że masz treści jako najwyższy priorytet.
jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki, jak uporządkować strony treści w swojej witrynie, aby dobrze działały w wynikach wyszukiwania, sprawdź poniższy film.
Reklama cyfrowa jest teraz niezwykle ukierunkowana
Data sprawiła, że płatna reklama cyfrowa stała się potężnym sposobem łączenia i kierowania nowymi pacjentami bez względu na rodzaj pacjenta, którego szukasz lub praktykujesz.Facebook, Facebook, Instagram, reklamy programowe, reklamy natywne, powinieneś być w stanie uzyskać odpowiednią mieszankę, aby dotrzeć do idealnego pacjenta.
opracowanie wspaniałej strategii reklam cyfrowych w ramach marketingu opieki zdrowotnej zaczyna się od doskonałego planowania.
Odpowiedz na pytania typu:
kto jest moim idealnym pacjentem? Utwórz profil pacjenta na każdym z nich
gdzie są online, aby spędzać czas?
ile ruchu na stronie mam obecnie na retargeting?
jakie mam atuty na reklamę? Filmy? Grafika?
te pytania są niezbędne, aby dowiedzieć się, które platformy będą idealne do rozpoczęcia reklamy.
na przykład mamy Zakład Opieki Zdrowotnej dla kobiet, który oferuje usługi menopauzy i zastępowania hormonów bioidentical.
ich główną grupą docelową są kobiety powyżej 45 roku życia w promieniu 20 mil od ich lokalizacji.
więc wymyśliliśmy quiz menopauzalny, aby potencjalni pacjenci mogli dostać się do sekwencji automatyzacji wiadomości e-mail.
wyniki? Prawie 350 nowych pacjentów w ciągu pierwszych 30 dni!
adres e-mail pacjenta jako wciąż niezwykle cenny
e-mail jest nadal nie tylko wykonalnym, ale potężnym marketingiem narzędzi opieki zdrowotnej, które powinieneś wykorzystać.
niezależnie od tego, czy chodzi o nowe lejki dla pacjentów, remarketing dla istniejących pacjentów, czy rozpowszechnianie krytycznych informacji w czasach takich jak COVID, poczta e-mail jest istotną linią komunikacji między tobą a twoimi pacjentami.
inwestowanie zasobów w rozwój zdrowego programu e-mail marketingu przyniesie stały strumień nowych i powracających pacjentów przez drzwi (fizyczne lub wirtualne).
kilka świetnych wskazówek dotyczących powiększania listy to:
- prowadzenie webinarium
- płatne lejki reklamowe, takie jak quizy i oceny
- pliki do pobrania i e-booki
- ekskluzywna treść subskrybenta
telemedycyna i rezerwacja online są koniecznością
telemedycyna i rezerwacja online były miło mieć jako składnik marketingu opieki zdrowotnej przed covid.
teraz jest to absolutnie niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej.
problem polega na tym, że wciąż jest wiele zamieszania co do rozpoczęcia i przyjmowania pacjentów za pomocą telemedycyny.
przede wszystkim musisz wysyłać e-maile, które komunikują się z istniejącymi pacjentami na temat procesu leczenia telezdrowia (dotyczy to powodów, dla których e-mail jest tak ważny).
następnie uzyskaj strony docelowe na swojej stronie internetowej i ogłoszenia w mediach społecznościowych dotyczące Twojego rozwiązania telehealth.
jeśli chodzi o rezerwację online, musisz mieć tę opcję dostępną i dostępną na swojej stronie internetowej. Oczekuje się tego od pacjentów.
ponadto ważne jest, aby skutecznie śledzić płatne kampanie reklamowe dla nowych rezerwacji spotkań.
listy lekarzy i krytyczne dla lokalnego SEO
pacjenci szukają lokalnych praktyk, dostawców i procedur na kilka różnych sposobów.
generalnie albo szukają albo praktykują rodzaje ” Dermatologia praktyka blisko mnie.”
albo szukają zabiegów””
lub szukają konkretnego rodzaju dostawcy po nazwie „dermatolog blisko mnie” lub ” john smith md.”
wygranie ostatniego wyszukiwania na poziomie dostawcy ma kluczowe znaczenie dla marketingu w opiece zdrowotnej.
SEO dla lekarzy zaczyna się od upewnienia się, że Google Moja Firma i inne oferty Twojego dostawcy są poprawne, ujednolicone i zawsze aktualne.
INNE OGŁOSZENIA to zdrowie, funkcje życiowe, Pielęgnacja itp.
Google wykorzystuje te inne platformy stron trzecich, aby dopasować i zweryfikować zgodnie z algorytmem wyszukiwania, Czy Twoje informacje są poprawne, i mogą zwrócić twojego lekarza wysoko w rankingach wyszukiwania.
problem w tym??? Lekarze mogą być z natury czeladnikami.
pomyśl o tym, gdzie byłeś od stażu, stypendium, pierwszej pozycji praktyki, w kółko.
Twoje słuchanie może być wszędzie i dostarczanie kiepskich informacji pacjentom i Google. Podwójny whammy.
zacznij od twierdzenia i weryfikacji każdej z najlepszych ofert lekarza i upewnij się, że wszyscy „mówią tym samym językiem” pod względem informacji kontaktowych.
analityka i śledzenie są kluczem do sukcesu marketingowego w opiece zdrowotnej
teraz, gdy przyjrzeliśmy się kilku najlepszym wskazówkom marketingowym w opiece zdrowotnej, wszystko sprowadza się do jednej rzeczy…
skąd wiesz, co działa i gdzie leżą możliwości poprawy?
bacznie obserwując swoje analizy marketingowe i upewniając się, że dokładnie śledzisz kampanie.
najlepszy marketing opieki zdrowotnej jest zakorzeniony w danych.
aby poprawić, musisz wiedzieć, co działa i być w stanie odpowiednio przypisać sukces i porażkę, aby stale się poprawiać.
to zaczyna się od inwestowania w analitykę.
możesz zacząć od podstawowych funkcji, takich jak Google Analytics i Google Search Console, aby wymienić tylko kilka.
gdy chcesz sprawdzić, czy wszystko w jednym miejscu, pulpity analityczne marketingu są właśnie dla ciebie.
w Intrepy przykładamy najwyższą wagę do wizualizacji danych i dlatego wszyscy nasi klienci mają dostęp do pulpitów analitycznych przez cały czas.
Podsumowując najlepsze porady marketingowe dla Opieki Zdrowotnej
Marketing dla opieki zdrowotnej to ciągle zmieniający się świat, ale ma nieskończone możliwości dla pracowników służby zdrowia, aby dotrzeć do potrzebnej publiczności, rozwinąć bazę pacjentów, edukować pacjentów, przedstawiać lekarzy i skalować swoją praktykę.
rozpoczynając strategię marketingową w opiece zdrowotnej, wybierz partnera, który rozumie przestrzeń i koncentruje się wyłącznie na marketingu w opiece zdrowotnej. Agencja marketingowa opieki zdrowotnej rozumie doświadczenie pacjenta i branży i może korzystać z przetestowanych i sprawdzonych metod, aby dostać się tam, gdzie chcesz być!
