każda pielęgniarka, która jest w pobliżu od ponad minuty, słyszała zastraszające zdanie: „pielęgniarki jedzą swoje młode.”Trudno sobie wyobrazić, jak ta fraza może stać się tak popularna w zawodzie znanym z troskliwości i bezinteresowności. Jednak wiele pielęgniarek, zarówno nowych, jak i doświadczonych, zgłasza znaczny brak wsparcia, a nawet zastraszanie w swoich miejscach pracy. Toksyczność ta jest często określana jako przemoc boczna, co oznacza agresywne zachowania występujące wewnętrznie między współpracownikami. Zachowania te mogą być postrzegane jako pielęgniarka do pielęgniarki lub między pielęgniarkami a przełożonymi. Może być kilka wyjaśnień, co kryje się za przemocą boczną w pielęgniarstwie. Najważniejsze jest wiedzieć, co możesz zrobić, jeśli jesteś dotknięty przemocą w miejscu pracy.
Pielęgniarka jako uzdrowiciel ran
w badaniu opublikowanym w Online Journal of Issues in Nursing naukowcy zastosowali teorię pielęgniarki jako uzdrowiciela ran do przemocy bocznej w pielęgniarstwie. Teoria, opracowana przez Marion Conti O ’ Hare, stwierdza, że jednostki są przyciągane do konkretnych zawodów, takich jak Pielęgniarstwo, poprzez pragnienie złagodzenia indywidualnego cierpienia po doświadczeniu lub doświadczeniu traumatycznych wydarzeń w ich własnym życiu. Kiedy osoba radzi sobie z traumą jest skuteczna, ból przekształca się w uzdrowienie.
kiedy radzenie sobie jest nieskuteczne i pozostaje nierozwiązane, Jednostka funkcjonuje jako „chodzący ranny” i doświadcza problemów w swoich relacjach społecznych i zawodowych. Stosowane do przemocy bocznej w pielęgniarstwie, rany te mogą być spowodowane przez stresory związane z pracą, takie jak obserwowanie lub doświadczanie przemocy bocznej w miejscu pracy. Jeśli jest to regularne i nierozwiązane Zdarzenie, wkrótce personel pielęgniarski może zostać zalany chodzącymi rannymi.
według O ’ Hare, aby skutecznie rozwiązać ten uraz, pielęgniarka musi najpierw rozpoznać i zbadać uraz i przekształcić ból w stan opanowania. Ostatni krok, Transcendencja, pozwala na wgląd i uczenie się z przeszłej traumy, która może być wykorzystana do pomocy innym z indywidualnym bólem i cierpieniem. Tylko wtedy pielęgniarka może stać się rannym uzdrowicielem.
praca przy wysokim stresie
w artykule w „Nursing Times” podano, że poziom stresu i wypalenia zawodowego wśród personelu pielęgniarskiego w Wielkiej Brytanii był wyższy niż w Siłach Zbrojnych. Ankieta wysłana do uczestników brytyjskiego systemu opieki zdrowotnej ujawniła, że pielęgniarki uzyskały 1,5 razy wyższy poziom stresu niż średnia dla żołnierzy po urazach w strefie wojny i dwa razy wyższy niż osoby pracujące w służbach ratunkowych. Uważano, że pielęgniarki mają wyższe wyniki stresu, ponieważ ich praca nie ma takiego samego stopnia rozpoznawania stresu jak inne stresujące zawody, dlatego wsparcie dla pielęgniarek w przetwarzaniu ich emocjonalnych reakcji na ich pracę uznano za nienormalną reakcję. Przekładało się to na niskie morale i wysoki wskaźnik wypalenia zawodowego w miejscu pracy.
Grupa uciskana
badanie w Journal of Clinical Nursing sugeruje, że pielęgniarki pracujące w szpitalach są grupą uciskaną, pod wpływem hierarchii medycznych, w których pielęgniarkom brakuje władzy i kontroli. Może to prowadzić do wysokiego poziomu podatności pielęgniarek na agresję w miejscu pracy, a także do wszechobecnego indywidualnego poziomu negatywnej samooceny. Uciskane zachowania grupowe mogą wystąpić, gdy bezsilni są przerażeni i milczą, gdy napotykają autorytet, powodując gniew i agresję wobec członków własnej grupy. Niski poziom wsparcia społecznego może nasilać wewnętrzne nadużycia emocjonalne, prowadząc do dalszego obniżenia samooceny i izolacji społecznej.
co możesz zrobić
wołanie o przemoc w miejscu pracy, gdy występuje, jest ważne, aby pomóc rozwiązać niewłaściwe i potencjalnie szkodliwe zachowania. Uczciwa dyskusja z kolegą na temat agresywnego zachowania może pomóc w uświadomieniu tego problemu, jednocześnie komunikując, że tego typu zachowanie nie będzie tolerowane w pracy.
to może być trochę trudniejsze, gdy nieprofesjonalne zachowanie pochodzi od kierownika pielęgniarki lub kogoś, kogo możesz zgłosić na co dzień. Niektóre pielęgniarki mogą czuć się komfortowo, zwracając się bezpośrednio do swojego kierownika. Jeśli wydaje się to onieśmielające, istnieją inne sposoby rozwiązania konfliktu, takie jak zgłaszanie zachowania przełożonemu menedżera lub poznanie zasad instytucji dotyczących zgłaszania przemocy w miejscu pracy.
każdy powinien być pociągnięty do odpowiedzialności za nieprofesjonalne zachowanie, zwłaszcza gdy takie zachowanie powoduje u innych niepokój emocjonalny. Walka z przemocą w miejscu pracy jest pierwszym krokiem do stworzenia zdrowego środowiska dla pielęgniarek.