TRANSIT TRACKER

technologia inteligentnego autobusu zwiększająca zadowolenie pasażerów, wydajność

niezależnie od tego, czy podróżują mniej uczęszczaną drogą, czy po prostu spóźniają się na zajęcia, studenci Uniwersytetu East Carolina University mają teraz łatwiejszy sposób na odpowiedź na ważne pytanie: „kiedy przyjedzie następny autobus?”

ECU Transit niedawno uruchomił Transit Tracker, serwis informacji pasażerskiej. Hostowany przez NextBus, firmę zajmującą się oprogramowaniem do zarządzania tranzytem, Transit Tracker umożliwia pasażerom dostęp do informacji o tym, o której godzinie autobus przyjedzie na dowolny przystanek w systemie ECU.

„(studenci) wiedzą, że autobusy jeżdżą cały czas, ale (jeśli) zdają egzamin lub klasa wysiada wcześniej – to nie jest czas, w którym zazwyczaj jeżdżą”, wyjaśnił Wood Davidson, dyrektor ECU Transit. „To system, który pomaga uczniowi, który jest na krawężniku lub wychodzi z klasy-przy użyciu dowolnej dostępnej technologii-dowiedzieć się, kiedy nadchodzi następny autobus.”

student ECU sprawdza wiadomości z telefonu komórkowego, czekając na transport na kampusie. (Fot. Forrest Croce)

Davidson powiedział, że każdy telefon komórkowy jest kompatybilny z usługą, nie tylko smartfony. Transit Tracker można uzyskać na komputerze za pośrednictwem strony internetowej NextBus, telefonicznie lub tekstowo lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej ECU.

technologia umożliwia również użytkownikom ustawianie alarmów dla regularnych czasów magistrali i otrzymywanie powiadomień, Jeśli trasa jest opóźniona lub anulowana. Aby uzyskać dostęp do tych usług, wymagana jest jednorazowa rejestracja online.

kilka setek osób korzysta już z Serwisu po „miękkim otwarciu” jesienią. W tym semestrze ruszy więcej inicjatyw marketingowych i edukacyjnych dla studentów.

NextBus obsługuje ponad 100 uniwersyteckich i miejskich systemów tranzytowych, w tym Chapel Hill Transit, Uniwersytet Maryland oraz Uniwersytet Kalifornijski w Los Angeles i Metro w Los Angeles. Powszechne korzystanie było częścią atrakcyjności serwisu.

” Jeśli korzystasz z NextBus tutaj w ECU, jesteś również gotowy, jeśli podróżujesz do Chapel Hill lub Waszyngtonu.- Powiedział Davidson. „To nie tylko zamknięta, tylko ECU aplikacja.”

Transit Tracker jest częścią większego wysiłku przynoszącego” technologię smart bus ” do ECU. Zainstalowali śledzenie i mapowanie GPS dla floty, elektroniczne loginy dla kierowców autobusów, automatyczne liczniki pasażerów i monitoring wideo dla każdego autobusu.

wszystkie te ulepszenia zwiększają wydajność, dodał Davidson. Łatwo jest stwierdzić, czy niektóre autobusy są rutynowo wcześnie lub późno, a jeśli tak, to za co odpowiedzialni są kierowcy. Wszelkie skargi pasażerów można szybko sprawdzić za pomocą danych.

gdy uczniowie zaczynają korzystać z trackera Transit, Davidson prosi o powiadomienie ECU Transit o wszelkich napotkanych problemach.

„Staraliśmy się przetestować go najlepiej jak potrafimy, ale nadal będzie kilka błędów…i musimy o nich wiedzieć.”

pierwsza klasa pierwszaków, która zostanie wprowadzona do trackera tranzytowego, przyjedzie na kampus tej jesieni. Fundusze Samorządu Uczniowskiego pomogły w opłaceniu instalacji.

więcej informacji na temat korzystania z trackera tranzytowego ECU można znaleźć na stronie http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. Usługa jest również dostępna w oficjalnej aplikacji ECU dla telefonów komórkowych.

studenci mogą uzyskać informacje o rozkładach jazdy autobusów na stronie internetowej Transit Tracker, za pośrednictwem połączeń telefonicznych i SMS-ów lub za pomocą aplikacji mobilnej. (Zdjęcie dzięki uprzejmości Spraw Studenckich)