pierwszą rzeczą, jaką każde Brytyjskie dziecko kiedykolwiek spróbuje, po mleku, będzie prawie na pewno Calpol. NHS zaleca rodzicom podawanie dzieciom płynnego paracetamolu po szczepieniach niemowląt, które rozpoczynają się w wieku ośmiu tygodni. Według brytyjskiego regulatora leków, 84% dzieci będzie miało Calpol, zanim osiągną Zalecany wiek odsadzenia w wieku sześciu miesięcy.
Calpol to tylko jedna marka płynnego paracetamolu – ale słodki, lepki syrop o Smaku Truskawkowym w fioletowym pudełku jest tak samo częścią opieki nad dziećmi, jak pieluchy, chusteczki, manekiny i butelki. Dzieci uczą się rozpoznawać strzykawkę, zanim nauczą się używać łyżki i przewidują ją: ich lepkie palce sięgają, aby włożyć ją dalej do ust.
strona internetowa NHS wyjaśniająca, jak podawać lek dzieciom, wykorzystuje obraz dziecka ssącego ze strzykawki z podziałką ze znanym Fioletowym tłoczkiem. Każdego dnia sprzedaje się ponad pięć ton Calpol-i ponad 12 milionów sztuk rocznie. Inne marki kosztują połowę ceny, ale Calpol ma 70% rynku leków przeciwbólowych dla dzieci, co jest trzykrotnie większym udziałem najbliższego konkurenta i 50 razy większym niż kolejna najpopularniejsza marka paracetamolu. Dla brytyjskich rodziców Calpol jest w przeważającej mierze lekiem z wyboru.
lek ten znajduje się w sypialniach, łazienkach, żłobkach i żłobkach. Szuflady kuchenne w całym kraju są zaśmiecone używanymi strzykawkami Calpol. Na łamach brytyjskiego portalu dla rodziców Mumsnet znajduje się ponad 12 000 wyników wyszukiwania dla Calpol. Ale im bardziej Calpol stał się synonimem rodzicielstwa, tym bardziej jego wszechobecność zaczęła nas niepokoić.
w ciągu ostatnich dziesięciu lat nad Calpolem doszło do kolejnej paniki. Czy to może być przyczyną wybuchu astmy dziecięcej? Czy jego charakterystyczne barwniki i aromaty mogą być tajemniczą przyczyną epidemii ADHD? Obawy związane z rzekomymi właściwościami uspokajającymi Calpola wypełniły strony niezliczonych forów rodzicielskich.
w zeszłym roku film dokumentalny BBC O dzieciach nadpobudliwych wywołał kolejną falę paniki. Po doniesieniu, że dzieci połykają trzy razy więcej narkotyków niż 40 lat temu, filmowcy przeprowadzili wywiad z lekarzem rodzinnym, którego krótkie uwagi wypełniły strony tabloidów i sofy dziennej telewizji przez większą część tygodnia. „Mamy teraz dzieci, które są prawie uzależnione od paracetamolu, od Calpolu” – powiedział lekarz rodzinny. „Niektórzy opisują ją jako heroinę dzieciństwa.”
podobnie jak wszystkie produkty paracetamolu, Calpol łagodzi ból i obniża gorączkę, ale dajemy go dzieciom, które są zbyt młode, aby powiedzieć nam, co jest z nimi nie tak, mając nadzieję, że to je uspokoi. Dla wielu Calpol to panaceum, lekarstwo na płacz dziecka, niezawodny sposób na uspokojenie dziecka i wysłanie go do snu. W czasach, gdy jesteśmy zmuszeni dostrzegać niebezpieczeństwa związane z tak wieloma przedmiotami codziennego użytku, od plastiku przez bekon po deski klozetowe, obawiamy się, że wszechobecne rozwiązanie w brązowej szklanej butelce musi mieć jakąś ciemną stronę.
krótko mówiąc, Calpol sprawia, że czujemy się winni. Stał się miękkim celem lęku wykorzystywanego przez stracharzy i teoretyków spiskowych. Ale brytyjscy rodzice nie mogą bez tego żyć.
Medycyna brytyjskiego dzieciństwa jest w rzeczywistości produkowana w ogromnej fabryce na przedmieściach Orleanu. Calpol jest obecnie własnością amerykańskiej firmy Johnson & Johnson, która zleciła produkcję francuskiej firmie Famar. W swoim marketingu Johnson & Johnson przypomina nam, jak Calpol był rozwiązaniem dla pokoleń brytyjskich rodziców, ale firma przejęła markę dopiero w 2006 roku i nie ma zbyt wielu informacji na temat jej historii. Nigdy wcześniej nie udzielali wywiadu na temat firmy Calpol: firmy farmaceutyczne tak naprawdę nie zajmują się prasą.
po kilku miesiącach e – maili o Calpolu, zaprosili mnie do swojej Brytyjskiej siedziby w Maidenhead, gdzie recepcjoniści noszą firmowe kolory – białe koszule z czerwonymi chustami-tak, jakby byli stewardesami linii Johnson & Johnson.
Johnson & Johnson nazywa asortyment leków Calpol rodziną Calpol. „Od dusznych nosów i bólu gardła po bóle i bóle, gorączkę i ząbkowanie”, obiecuje strona internetowa marki,” starannie opracowaliśmy rodzinę skutecznych leków, które pomogą Ci zadbać o malucha ” – tak, jakby opisywał zespół pęknięć rozwiązań prawie każdego problemu zdrowotnego, z którym spotka się przeciętne dziecko.
„to marka, z której jesteśmy naprawdę dumni”, powiedział mi Purvi Farahi, szef marketingu w Europie Północnej. Usiadła z Gillem Nelsonem, dyrektorem medycznym na Europę Północną, w białej sali konferencyjnej z czerwonymi krzesłami; po drugiej stronie stołu był konsultant PR, który robił notatki i nagrywał każde słowo naszej rozmowy. „Od ponad 50 lat jest to marka, z którą dorastają rodzice, dziadkowie i opiekunowie. W centrum tego jest zaufanie.”
zaufanie do marki Calpol jest powodem, dla którego ludzie wybierają ją zamiast tańszych alternatyw: rodzice kupują” doświadczenie całego produktu”, powiedział mi Nelson. „Kiedy masz słabe dziecko i naprawdę chcesz, aby poczuł się lepiej, to nie jest tak naprawdę czas, kiedy chcesz zacząć przeglądać półki.”
Dr Andrew Green, Lekarz rodzinny w Yorkshire i kierownik ds. lekarzy rodzinnych British Medical Association, przyciemnił naszą wspólną lojalność wobec marki Calpol:” w naszym społeczeństwie uważamy, że drogie rzeczy są najlepsze”, powiedział mi po mojej podróży do Maidenhead. „Kupowanie drogiego, znanego z fajnej butelki i reklamy oznacza, że rodzice robią wszystko, co najlepsze dla swojego dziecka.”
formuła Calpola jest tak samo kluczowa dla jego sukcesu, jak jego znajomość. „Aktywnym składnikiem jest paracetamol, ale pozostałe składniki-to, co nazywamy zaróbkami produktu, wszystkie inne kawałki, które są wkładane, aby upewnić się, że nie odpadają w butelce, mają odpowiednią konsystencję, mogą być wytłaczane do strzykawki w celu dozowania, smakują do zaakceptowania i wyglądają do zaakceptowania przez dzieci – wszystkie te są unikalne dla Calpol”, wyjaśnił Nelson, zręcznie unikając słów „barwienie”, „konserwanty”, „aromaty” i „substancje słodzące”. Calpol ma 2,2 g sacharozy na 5 ml, czyli ponad cztery razy więcej cukru niż w równoważnej ilości Coca-Coli. Nic dziwnego, że dzieci nie mają dość.
Prof Mahendra Patel, farmaceuta i członek zarządu Królewskiego Towarzystwa Farmaceutycznego, powiedział mi, że smaczna formuła Calpol sprawiła, że wszystkie leki są bardziej smaczne dla dzieci. „Calpol wychowuje to dziecko, żeby powiedziało, że będę miał to lekarstwo, Nie będę go wypluwał. Jeśli chodzi o jakiekolwiek leki, które dziecko przyjmuje, ziarno zostało zasiane, że leki nie są złe.”
nie musisz iść do apteki, aby kupić Calpol: jest sprzedawany na stacjach benzynowych, kioskach, sklepach i supermarketach. Jeśli można dostać kufel mleka, prawdopodobnie można kupić butelkę Calpol obok niego. „Dostępność jest naprawdę ważna, szczególnie w przypadku leku tego typu, gdzie często jest to zakup, który dokonujesz w naprawdę stresującej sytuacji” – powiedział Nelson. To nie do końca brzmi dla mnie prawdziwie: nigdy nie czekałam, aż moje dzieci zachorują, zanim je Kupię. Rzeczywiście, strona internetowa NHS mówi, że” dobrym pomysłem ” jest przechowywanie paracetamolu dla dzieci zawsze w domu.
Patel był świadkiem potęgi marki z pierwszej ręki. Swoją karierę rozpoczął w obszarach gęsto zaludnionych przez imigrantów z Pakistanu, Indii i Bangladeszu. „Rodziny z małymi dziećmi przechodziły przez aptekę i nie znały języka, ale ponieważ Calpol był Calpol, nie wymagało to żadnego tłumaczenia: wiedzieli, że jest to rozwiązanie wielu drobnych problemów ich dzieci.”
pielęgniarki, które prowadzą kliniki szczepień rutynowo mówią rodzicom, aby podawali swoim dzieciom paracetamol, aby uniknąć działań niepożądanych, szczególnie po szczepieniu przeciw zapaleniu opon mózgowych B, które ma silniejszą odpowiedź zapalną, było zalecane dla wszystkich niemowląt w 2015 r. Kiedy moje dziecko było szczepione w zeszłym roku, Pielęgniarka wyraźnie powiedziała mi, żebym „poszedł i kupił Calpol”, aby dać jej później. Oznacza to, że wielu rodziców po raz pierwszy spotyka się z medycyną dziecięcą, ponieważ pracownik służby zdrowia mówi im, aby używali jej, zanim dziecko zachoruje, ustanawiając związek, w którym dajemy ją, zanim będziemy pewni, że jest potrzebna.
pod czujnym okiem brytyjskiej agencji ds. regulacji leków i produktów opieki zdrowotnej (MHRA) firma Calpol opracowała komunikaty marketingowe, które obiecują to, co każdy rodzic chce usłyszeć. Jednym z ostatnich sloganów reklamowych jest „Lets Kids be Kids”, a reklamy telewizyjne podkreślają, jak Calpol może”pomóc im wrócić do normalności”. Książeczka Calpol zawierająca poradnik szczepień dla rodziców przedstawia śpiące dziecko z wyciągniętymi ramionami i uśmiechem na twarzy. Chore dzieci nie mają roli do odegrania w strategii marketingowej firmy Calpol: przekazy podkreślają emocjonalne, a nie medyczne powody podania leku. Skupiając się na pozytywach, sprawiają wrażenie, że Calpol może wyleczyć dyskomfort Twojego dziecka, bez względu na przyczynę.
kiedy przekazałem to Farahi, powiedziała mi, że to było zamierzone. „Strategią dla nas jest zawsze Pokazywanie końcowych korzyści, których szukają rodzice” – powiedziała. Ale ich strategia marketingowa to coś więcej niż powrót do normy: to przedstawianie dzieci, które miały Calpol jako szczęśliwe, śpiące lub jedno i drugie.
Johnson & Johnson organizuje co kilka lat konkursy, aby znaleźć nowe oblicze Calpol-pożądaną rolę w marketingu i pakowaniu, na równi z byciem gruszką lub dzieckiem Gerber. Ponad 24 000 rodziców zgłosiło swoje dzieci do konkursu „zostań gwiazdą Calpol” na stronie marki na Facebooku w 2011 roku. Kiedy w 2006 roku dwuletnia Millie Foster stała się” dzieckiem Calpol”, co oznaczało, że jej twarz pojawiła się na pudełku, jej matka, Georgina, była zachwycona. „Wszyscy będą ją mieli w swoich szafkach. Jej babcia i dziadek są bardzo dumni,” Georgina powiedziała jej lokalnej gazecie, Kometa Surrey, ale dodała, że Millie faktycznie „nie lubi, gdy robi się jej zdjęcie”.
Nelson powiedział, że głównym zadaniem ich marketingu jest podnoszenie świadomości. „Około 41% dzieci rodzi się po raz pierwszy. Z każdym Narodzeniem na miejsce przybywa cała masa potencjalnych klientów.”
w XVIII i XIX wieku matki wcierały paregoric – woskową nalewkę zawierającą opium – w dziąsła swoich dzieci, aby złagodzić ból ząbkowania. Jeszcze w połowie XX wieku często robiono to samo z whisky lub brandy, a na kolkę podawano rutynowo” wodę gripe ” zawierającą alkohol, cukier, ekstrakt z koperku i sodę oczyszczoną. W latach 50. XX wieku Gould 's gripe water był reklamowany strapline „No more fuss from baby”.
mimo że paracetamol jest najczęstszym lekiem w pediatrii, nikt nie jest całkowicie pewien, jak to działa. Wiemy, że hamuje enzym zaangażowany w produkcję prostaglandyn, co czyni organizm mniej świadomym bólu, ale mechanizm, za pomocą którego działa na mózg w celu zmniejszenia gorączki, jest mniej zrozumiały. Znamy wejścia i wyjścia, ale to czarna skrzynka.
Paracetamol został odkryty po pomyłce na Uniwersytecie w Strasburgu w 1880 roku. profesor Adolf Kussmaul eksperymentował z naftalenem, głównym składnikiem naftalenu, jako możliwym lekarstwem na pasożyty jelitowe. Jego pacjentom przypadkowo podawano acetanilid i chociaż nie był zbyt dobry dla robaków, dramatycznie obniżył gorączkę. Acetanilid był tani i skuteczny, ale również dezaktywował część hemoglobiny w krwinkach czerwonych, co było potencjalnie śmiertelne. Paracetamol, pochodna acetanilidu, został po raz pierwszy użyty w badaniach klinicznych przez niemieckiego farmakologa Josepha von Meringa w 1893 roku, ale obawiano się, że nadal może być niebezpieczny i dopiero po serii badań w latach 40.
Calpol został wprowadzony na rynek w 1959 roku przez firmę Calmic Limited z siedzibą w Crewe. (Prawdopodobnie nazwa marki Calpol pochodzi od skrótu „Calmic” i „paracetamol”.) W tym czasie paracetamol podawano dzieciom w roztworze i smakował niezwykle gorzko; Calmic jako pierwszy zawiesił go w słodkim, aromatycznym syropie. Kiedy Calmic został kupiony przez Wellcome w 1966 roku, aspiryna wyszła z mody jako środek przeciwbólowy, ponieważ była powiązana z krwawieniem żołądkowo-jelitowym. Wellcome wprowadził na rynek Calpol jako „lepszy i bezpieczniejszy od aspiryny, ponieważ nie podrażnia”. W tym momencie było to tylko na receptę, ale leki na receptę mogły być legalnie reklamowane do 1978 roku. W jednej z pierwszych reklam drukowanych Calpol czytamy: „zawiesina Calpol to płyn Smakowy – bardzo przyjemny do pobrania z łyżki. Jak wiesz, może to być bardzo pomocne, gdy twoje dziecko jest chore lub zdenerwowane.”To sprzedało rodzicom spokój, tak jak dziś.
slogany reklamowe firmy Calpol z połowy lat 70. („proste odpowiedzi na codzienne problemy z opieką nad dziećmi”, „delikatne i pocieszające, przyjemne Smakowanie”) pozycjonowały go jako coś więcej niż lekarstwo: wygodę dla Twojego dziecka, rozwiązanie dla Ciebie. Jeden z sloganów z końca lat 70., „Pleasant for baby, peaceful for you”, jest najbliżej, do jakiego Marka kiedykolwiek doszła, twierdząc, że Calpol ma zdolność do zamykania płaczących dzieci. Sentyment ten odbił się echem w animowanej reklamie telewizyjnej z lat 80. – Są chwile, kiedy każde dziecko po prostu krzyczy o zawieszenie niemowlaka Calpol-mówi łagodny lektor. rodzice dziecka stoją nad łóżeczkiem w piżamie, wlewając je do łyżeczki. „To sprawia, że każdy czuje się lepiej.”
do lat 80.Calpol można było kupić w aptekach bez recepty i stał się jednym z najlepiej sprzedających się produktów Wellcome w Wielkiej Brytanii, z ponad milionem butelek sprzedanych bez recepty w 1983 roku. Dzieci zaczęły rutynowo podawać Calpol po szczepieniach. Calpol był teraz tak normalną częścią brytyjskiego rodzicielstwa, że był sprzedawany jako coś, co pakujesz do walizki, gdy wyjeżdżasz za granicę. „Kiedy rodzina wyjeżdża na wakacje, nie ryzykuj bólu i bólu” – czytamy w reklamie drukowanej z lat 80. obok kreskówki z gorączkowym dzieckiem na plaży. Dyskomfort stał się czymś, czego” zaniepokojony rodzic ” nie powinien chcieć ryzykować.
kiedy brytyjscy rodzice zaczęli się martwić o cukier i Dodatki, Calpol bez cukru został wprowadzony na rynek w 1988 roku, a wersja bez kolorów pojawiła się kilka lat później. Kiedy pod koniec lat 90. staliśmy się obsesją na punkcie wygody 24-godzinnej, Calpol zamienił się z leków dostępnych wyłącznie w aptece na leki sprzedawane w każdym sklepie. Od momentu przejęcia marki w 2006 roku, Johnson & Johnson rozszerzył „rodzinę” Calpol, wprowadzając wersję, która była zarówno bez cukru, jak i bez koloru w 2011 roku, a także dodając solny spray do nosa i parownik typu plug-in, który uwalnia olejki eteryczne z rumianku i lawendy, które mają wspomagać sen; w końcu jest to marka, którą rodzice od dawna kojarzą ze śpiącymi dziećmi.
związek między Calpol a sleep był omawiany w niezliczonych wątkach Mumsnet od czasu uruchomienia strony w 2000 roku. W jednym z nich zatytułowanym „dozowane na Calpola – poczucie winy” matka torturuje się za podanie jej sześciomiesięcznego dziecka dawki, która ma sprawić, że spadnie. Inni rodzice chcą ją uspokoić. „Calpol nie wyśle go spać. był oczywiście w dyskomfortu z bólem / temp gdzieś, a calpol pracował”, mówi jeden. – Założyłam, że to lek uspokajający-odpowiada matka. „Myślę, że nie można go używać w nieskończoność, więc gdzie wyznaczasz granicę?”
w 2007 roku Johnson & Johnson wprowadził nowy produkt: Calpol Night, Dla Dzieci w wieku od dwóch lat i starszych, z dodatkiem leków przeciwhistaminowych, aby wyraźnie wspomóc sen. Jednak w 2009 r. MHRA orzekła, że 36 różnych leków, w tym Calpol Night, nie powinno być już podawanych dzieciom poniżej szóstego roku życia: badania wykazały, że mają one ograniczone zastosowanie u młodszych dzieci i powiązały je z działaniami niepożądanymi, takimi jak zaburzenia snu i halucynacje. Mimo że Johnson & Johnson mógł nadal sprzedawać go dla starszych dzieci, Calpol Night został po cichu wycofany w 2010 roku.
robienie tego, co najlepsze dla swoich dzieci dzisiaj oznacza, że nigdy nie pozwól im cierpieć. Ale pokolenie rodziców, którzy coraz bardziej nie chcą zostawiać dzieci do płaczu w nocy, to ci sami rodzice, którzy są gotowi podać im kubek na noc paracetamolu i leków przeciwhistaminowych, aby mogły spać.
recepty na leki na ADHD podwoiły się w ciągu ostatniej dekady, a recepty na leki na sen dla dorosłych podawane dzieciom wzrosły dziesięciokrotnie w tym samym okresie. Ale ponieważ Calpol jest tak wszechobecną częścią codziennego rodzicielstwa, każdy niepokój związany z lekami dla dzieci wydaje się być rzutowany na Calpol.
sława Calpola jest tak wielka, że wciągnięto ją nawet w śledztwo w sprawie zaginięcia Madeleine McCann w 2007 roku. Portugalska policja była pod presją, aby wymyślić nowe tropy, a ich uwaga na krótko skupiła się na tym, czy rodzice Madeleine, którzy byli lekarzami, przypadkowo zabili ją podczas próby uśpienia. Przecieki ze śledztwa pojawiły się w Portugalskiej gazecie, twierdząc, że w ich wakacyjnym mieszkaniu znaleziono doustną strzykawkę dozującą. Mccannowie chętnie przyznali, że czasami dawali swoim dzieciom Calpol, ale stanowczo zaprzeczali podawaniu czegoś mocniejszego. Nie było podstaw dla tej teorii, która została całkowicie zdyskredytowana. Ale i tak detal Calpola został przejęty przez teoretyków spiskowych i tabloidów: połączenie najsłynniejszego zaginionego dziecka w kraju i naszego ukochanego leku dziecięcego było zbyt sensacyjne, aby się oprzeć, mimo że najbardziej podstawowe badania wykazały, że Calpol nie zawiera żadnych składników uspokajających.
wiele kolejnych Panik było podobnie wolnych od faktów. „Dzieci, którym podaje się Calpol tylko raz w miesiącu, mają pięciokrotnie większe prawdopodobieństwo zachorowania na astmę „- oświadczył w 2013 r.dziennik” Daily Mail”. Mail był tylko jedną z wielu gazet, które dramatycznie błędnie przedstawiały wyniki badań 20 000 hiszpańskich dzieci: Calpol nie jest nawet sprzedawany w Hiszpanii; w badaniu mierzono stosowanie paracetamolu wraz z objawami astmy, ale nie udało się znaleźć Związku przyczynowego. NHS wydała odpowiedź obalającą raporty, ale historia wciąż powtarza się w gazetach.
kiedy w tym samym roku grupa kampanii wezwała do usunięcia barwników spożywczych związanych z nadpobudliwością z leków dla dzieci – wszystkich leków dla dzieci – prasa wspomniała o purpurowym odcieniu sygnowanym przez Calpol: nagłówek w The Times brzmiał „nadpobudliwość link do dodatków w Calpol”. Johnson & Johnson powiedział w e-mailu, że używają barwników-w tym” żółci pomarańczowej „i” Carmoisine”, które były związane z nadpobudliwością, choć tylko przy znacznie większych dawkach niż w przypadku preparatu Calpol – „aby lek wyglądał bardziej atrakcyjnie dla dzieci, które w przeciwnym razie mogłyby odmówić przyjęcia dawki”, dodając, że”większość dzieci nie odczuje żadnych złych skutków po spożyciu niewielkich ilości barwników w preparacie Calpol”. Oczywiście można po prostu kupić wersję bez kolorów – ale oryginalna fioletowa formuła pozostaje bestsellerem.
ale to nie odręczna Uwaga GP o Calpolu jako „heroinie dzieciństwa” wywołała największe zamieszanie w brytyjskich tabloidach. W 2018 roku w serialu BBC pt. „doktor, który zrezygnował z leków” zbadano, czy nadużywamy leków naszym dzieciom. Prezenter, Dr Chris Van Tulleken, zabrał córeczkę na szczepienie, a następnie przeprowadził wywiad z lekarzem rodzinnym. „Mamy teraz dzieci, które są prawie uzależnione od paracetamolu, od Calpolu. Nie sądzę, że są uzależnieni od samego leku, ale są uzależnieni od tego procesu ” – powiedział lekarz rodzinny. „Niektórzy opisują ją jako heroinę dzieciństwa.”
obraz dziecka ćpuna Calpol był zbyt potężny, aby pozostawić miejsce na niuanse. Rodzice zostawili wściekłe wiadomości na stronie Calpola na Facebooku po transmisji. „Moje dzieci są teraz nastolatkami, ale nauczyłem się dziś rzeczy, których nigdy wcześniej nie kwestionowałem-czuję się, jakbym został wprowadzony w błąd podczas ich formowania” – powiedział jeden. „Każdy, kto pracuje dla tej organizacji, musi mieć więcej uczciwości”, powiedział inny, „mówiąc jako zaniepokojona mama.”
ale Chris Steele, lekarz rezydent w programie ITV dziś rano, wydał zdecydowaną obronę marki na antenie. „Każdy rodzic będzie wdzięczny za syrop Paracetamol Calpol” „To nie uzależnia. Jednak rodzice, jak sądzę, są uzależnieni psychicznie od Calpola, ponieważ kiedy ich dzieci są chore, chodzą na Calpola. W porządku, o ile przestrzegasz zalecanej dawki. Jest całkowicie bezpieczny.”
Calpol jest bardzo bezpieczny, jeśli jest podawany zgodnie z instrukcją na opakowaniu. (Jedynym prawdziwym zagrożeniem jest przypadkowe przedawkowanie, a są one bardzo rzadkie.) Ale nasza zależność od niego sprawia, że jesteśmy niespokojni, dlatego przerażające historie odmawiają śmierci. Jak wiedzą zarówno straszyciele, jak i działy marketingu, troska o rodziców jest lukratywnym szwem dla mnie.
Johnson & Johnson odrzuca pomysł, że rodzice dają dzieciom za dużo Calpolu. „Nie mamy żadnych dowodów, że jest nadużywany”, powiedział Nelson, A Farahi cytował niezależne dane badawcze na poparcie tego:” średnio gospodarstwa domowe kupują 1,95, więc powiedzmy około dwóch butelek rocznie Calpol”, powiedziała mi. „Zazwyczaj w rodzinie jest około 1,75 dzieci, mniej więcej dwa.”Jedna butelka na dziecko rocznie nie brzmi zbyt wiele, ale średnia liczba dotyczy rodzin dzieci w każdym wieku, a jak każdy rodzic wie, Calpol jest stosowany częściej z niemowlętami niż ze starszymi dziećmi.
tak samo jak paracetamol jest czarną skrzynką, tak i dzieci: są niewerbalne, ich stany wewnętrzne są nieprzejrzyste i musimy ustalić, co jest z nimi nie tak, gdy są zdenerwowane. „Wydaje się, że domyślne działanie polega na podaniu go dziecku w trudnej sytuacji, niezależnie od tego, czy dziecko ma temperaturę czy gorączkę”, powiedział mi Dr Andrew Green. To się dzieje na drugim końcu spektrum wieku, powiedział. „W przypadku osoby dorosłej z demencją, która jest w trudnej sytuacji, jest to całkiem rozsądna interwencja terapeutyczna, aby spróbować regularnych leków niskiego ryzyka, takich jak paracetamol, ponieważ czasami ludzie nie mogą komunikować się z bólem. W żaden sposób nie krytykowałbym rodziców za to, że dawali je strapionym dzieciom. Są ku temu racjonalne powody.”
opakowanie Calpol mówi, że ma na celu złagodzenie bólu i gorączki, ale dajemy je na cierpienie, a marka zawsze zachęcała do tego w swoim marketingu. Istnieje wiele powodów, dla których lek nie zawierający znanych środków uspokajających może sprawić, że dziecko będzie spokojne i senne. Najbardziej oczywiste jest to, że łagodzi ból lub dyskomfort fizyczny spowodowany gorączką, która uniemożliwiała im spanie. Prawdopodobnie jednak siła Calpola wynika przede wszystkim ze zdolności do pocieszania rodziców.
„jedną z rzeczy, która określa cierpienie dziecka, jest cierpienie rodzica. Dzieci i niemowlęta są bardzo dobre w wykrywaniu lęku”, powiedział mi Green, opisując, jak dzieci w klinikach szczepień są zawsze bardziej zdenerwowane zastrzykiem, gdy ich rodzice są zaniepokojeni. „To przykre, że rodzice mają chore dziecko, i naturalne, że rodzice chcą pomóc temu choremu dziecku. Dawanie dziecku lekarstwa jest sposobem na pomoc. Akt dawania Calpola nabiera o wiele większego znaczenia niż samo dawanie leku: jest wyrazem miłości i zmniejsza napięcie. To prawie efekt placebo przez proxy: dziecko korzysta z tego, że rodzic wierzy, że czyni dobro.”
Jesteśmy zależni od Calpola – ale to rodzice, a nie dzieci, są uzależnieni. Zrozumiałe jest, że lek może przyjąć tak centralną rolę w życiu rodzinnym. Rodzice są coraz bardziej rozpyleni, oddzieleni od szerszych sieci rozszerzonych rodzin i społeczności, które kiedyś przekazywały mądrość. Kiedy pojawia się problem z naszymi dziećmi, jesteśmy tak samo skłonni do sięgnięcia po Google, jak do znajomego. Firma Calpol wkroczyła w tę pustkę, przygotowując broszury dotyczące szczepień oraz porady online na temat ząbkowania, bólu ucha, przeziębienia, grypy i wielu innych typowych drobnych problemów zdrowotnych. Na stronie internetowej Calpol znajduje się kilka filmów informacyjnych przedstawiających grupy mam dzielących się herbatą z lekarzem po drewnianej wyspie kuchennej, porównujących notatki o tym, jak rozpoznać gorączkę, grypę lub nowy ząb. Strona dostaje ponad milion odsłon rocznie.
ale zwracając się do Calpol za każdym razem, gdy nasze dziecko jest w trudnej sytuacji, przyczyniamy się do już szalejącej Kultury, w której problemy powinny być rozwiązywane za pomocą leków. „Możemy zapomnieć, na wszystkich etapach naszego życia, o skutecznych nielekowych interwencjach, o prostych rzeczach, które możemy zrobić” -powiedział Green. „Za każdym razem, gdy lekarz rodzinny wykonuje operację w nagłych wypadkach lub w trakcie turn-up – on-the-day, będziemy mieli zakłopotaną mamę z dzieckiem, które biegnie po pokoju chichocząc. Powiedzą: „przywiozłem go tutaj, bo jest naprawdę chory z temperaturą, ale wyzdrowiał. Mają lepsze to, że są w ciekawym otoczeniu. przejechali się samochodem, autobusem lub wózkiem i trochę ochłonęli.”
Johnson & Johnson podkreśla, że szersza gama produktów Calpol, z aerozolem do nosa i wtyczką do pary, oferuje alternatywy dla leków dla tych, którzy ich chcą. Ale może lepiej byłoby spojrzeć na to z innej strony: nie tyle uważamy, że odpowiedzią na dyskomfort naszych dzieci są leki, ale nie postrzegamy Calpola jako leku. Infiltrowała nasze codzienne życie i większość chronionych przestrzeni. Jest to część rozwiązywania problemów naszych maluchów w taki sam sposób jak smoczek, przytulanka czy zmiana pieluchy. Wielu z nich tak samo chętnie sięga po Calpol, jak po swoje dzieci, gdy są bardzo zdenerwowane.
część z tego wynika z sprytnego marketingu, który przez dziesięciolecia ugruntował markę jako „prostą odpowiedź”, „codzienną” część posiadania dzieci. Część z tego wynika z jego wszechobecności – faktu, że można go kupić w tym samym czasie, gdy kupujemy bochenek chleba lub tankujemy samochód benzyną. Calpol stał się marką leków, których nie traktujemy jako leków, bez względu na to, co ich producenci mogą wydrukować na opakowaniu. To jest sekret jego sukcesu.