podczas nawiązywania połączenia możliwe jest, że otrzymasz informację zwrotną od LeadDesk jako ” połączenie nie może zostać zakończone. Sprawdź numer i spróbuj ponownie”.
ta wiadomość może mieć kilka przyczyn (wymienione w najczęściej spotykanej kolejności):
- wywołany numer ma zły format (brakujący numer, itd.).
- Numer nie jest znany / numer nie jest już używany.
- numer nie może być osiągnięty (poza zasięgiem sieci lub wyłączony telefon).
dodatkowe: Numer nie ma poczty głosowej, na którą dostawca mógłby przekierować połączenie, gdy numer nie może zostać osiągnięty.
nasz serwis zapewnia Ci to nagranie jako informację zwrotną, abyś jako agent wiedział, że numer, do którego próbujesz dotrzeć, jest (tymczasowo) poza zasięgiem.
posiadanie „złych” numerów na liście połączeń może spowodować utratę cennego czasu połączenia agenta.
zalecamy (ponownie)przeniesienie tych liczb przez:
- używając okresu oczekiwania w ustawieniach kampanii,
- używając przyczyny zakończenia połączenia, która automatycznie przeniesie go do innej lokalizacji lub całkowicie usunie z listy.
jak to zgłosić:
jeśli uważasz, że te numery powinny być dostępne, prześlij nam sprawę za pośrednictwem poczty e-mail.
prosimy o podanie:
– numer telefonu + znacznik czasu
– czy można uzyskać ten numer zwykłym telefonem?
sprawdzimy każdą przesłaną do nas sprawę i przekażemy Ci odpowiednią opinię!