raport specjalny: odbudowa przyszłości
Telekomunikacja
ze wszystkich systemów 11 września sieć telefoniczna wypadła najgorzej. Oto dlaczego.
sieci telefoniczne są projektowane z myślą o jednym założeniu: nie każdy klient będzie próbował wykonać połączenie w tym samym czasie. Podobnie jak wiele innych, to założenie nie powiodło się w dniu ataków na World Trade Center. 11 września głośność połączeń znacznie przekroczyła szczytowy okres telcos – Dzień Matki-pozostawiając miliony niespokojnych rozmówców bez tonu wybierania. Dlatego Doug Sicker, dyrektor wykonawczy poziomu 3, który kieruje grupą sterującą Rady ds. niezawodności i interoperacyjności sieci rządu USA, określa tę sytuację jako ” nieoczekiwane wydarzenie z okazji Dnia Matki.”
problem polega na tym, że sieć telefoniczna wymaga dedykowanego połączenia 64 Kbps na czas trwania każdego połączenia, a koszt systemu przełączającego, który mógłby obsłużyć wszystkich naraz, byłby astronomiczny. Więc firmy telefoniczne polegają na uśrednianiu statystycznym, aby dowiedzieć się, czego będą potrzebować w zwykłych okolicznościach.
gdy dojdzie do katastrofy, to założenie nie ma już zastosowania. Zamiast tego rozpoczyna się system Priorytetu usług telekomunikacyjnych – federalny program mający zagwarantować komunikację rządową w sytuacjach awaryjnych. Zarządzany przez National Communications System, mało znaną agencję utworzoną po kubańskim kryzysie rakietowym, TSP wzywa do utrzymywania obwodów w rezerwie dla niektórych kluczowych klientów-policji, strażaków, szpitali, agencji rządowych, wojska. Wszyscy inni dostają potlucka.
gdy World Trade Center upadło, zabrało ze sobą około 300 000 linii głosowych i ponad 3 miliony linii danych w Centralnym Biurze Verizon po drugiej stronie ulicy. Ale pomimo nagłej utraty pojemności, prawdziwym problemem dla większości klientów była sama sieć. Nawet gdy załogi Verizon w kapeluszach i respiratorach rzuciły się do centrum, aby przekierować Kable, menedżerowie sieci zaczęli wdrażać mechanizmy kontroli obciążenia, które drastycznie zmniejszyły szanse zwykłego klienta na uzyskanie sygnału wybierania. Przewoźnicy dalekobieżni ustawili losowe blokady drogowe, powstrzymując lawinę połączeń na Manhattanie, aby Verizon mógł utrzymać obwody otwarte dla połączeń wychodzących. Od kilku dni ludzie, którzy próbują się dodzwonić, zwłaszcza z zagranicy, dostają sygnały o zajętości, wszystkie obwody są zajęte nagraniami lub martwym powietrzem.
„system uległ prawidłowej degradacji” – mówi David Farber, profesor systemów telekomunikacyjnych na Uniwersytecie Pensylwanii. „Ale koniec polega na tym, że niektórzy ludzie nie mogą być obsługiwani. Nie chcesz, żeby krytyczne obiekty były blokowane przez ludzi zastanawiających się, co się stało.”
ale jeśli taki jest plan, musisz zapytać: czy naprawdę jest najlepszy? Niewiele można zrobić, aby poprawić istniejącą sieć telefoniczną – nie można po prostu zrezygnować z połączeń na niższą przepustowość, na przykład, ponieważ nadal nie masz przełączników, których potrzebujesz, aby nawiązać więcej połączeń. Internet oferuje inne podejście. Ci, którzy zrobili to online po atakach, nie mieli problemów z pocztą e-mail lub komunikatorami, ponieważ ruch w sieci jest podzielony na oddzielne pakiety, z których każdy ma adres docelowy, który kieruje go przez system i ponownie składa wiadomość na drugim końcu. Czy w przyszłości internetowa sieć telefoniczna może obsłużyć więcej połączeń niż istniejąca sieć komutowana? To pytanie o 64 tys.
zamiast utrzymywać otwarte połączenie przez czas trwania połączenia, sieci oparte na pakietach umożliwiają wielu użytkownikom współdzielenie tych samych zasobów. „Przewoźnicy wykonali bardzo, bardzo dobrą robotę, wykorzystując posiadaną technologię”, mówi Tom Evslin, CEO ITXC, firmy z New Jersey, która wysyła połączenia przez Internet dla przewoźników dalekobieżnych. „Ale Internet jest znacznie lepszą technologią do radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych.”
w sieciach długodystansowych, gdzie nie brakuje przepustowości, tak jest z pewnością. Ale sieci lokalne są wąskim gardłem i nie jest jasne, że przejście do systemu pakietowego bez drastycznego zwiększenia pojemności poprawiłoby cokolwiek. Gdy sieć pakietów przechodzi w przeciążenie, Pakiety zostają wstrzymane w transmisji-nie jest to duży problem w e-mailu, ale na tyle, aby spowodować echo i zerwanie połączeń głosowych. „Rozmowa szybko stanie się niezwykle trudna i nieprzyjemna”, mówi Bob Lund, CTO of Optical Solutions, wiodącego dostawcy sieci światłowodowych do domu.
obecnie w telefonii internetowej toczy się wielka debata na temat tego, czy zagwarantować jakość usług poprzez ustanowienie protokołów rezerwujących przepustowość sieci, czy ograniczyć liczbę połączeń – ruchów, które mogą wyeliminować zalety sieci komutowanej pakietami. Prawdziwą odpowiedzią – choć mało tanią – jest prawdopodobnie gruntowna przeprojektowanie całego lokalnego systemu telekomunikacyjnego, z ogromną przepustowością i wystarczającą ilością routerów do obsługi ogromnego ruchu. Dzięki takiej rurze możesz również uzyskać wideo na żądanie i inne rzeczy, o których jeszcze nie pomyślano – co przynajmniej oznacza, że nie będziesz musiał czekać do Dnia Matki, aby z tego skorzystać.
przeczytaj koniecznie
pokłosie antyglobalistów
wszystkie obwody są zajęte
bez przeprosin
plan na lepsze Miasto
Wieża władzy
polityka tożsamości
żargon oglądaj
ludzie
kto używa Twojej maszyny?
Ukradnij Tego Ebooka
Ten Bot Robi Windowsa