pytanie
Moja Firma jest fabryczną firmą półprzewodnikową i zapewniamy projektowanie ASIC i niestandardowe usługi IP, a także zarządzamy łańcuchem dostaw naszych klientów od Odlewni po montaż i testowanie i upuszczanie statku.
przygotowujemy się do dostarczania chipów IC klientom z branży motoryzacyjnej, a wymagania wstępne wskazują, że nasi partnerzy produkcyjni muszą posiadać certyfikat ISO/TS 16949, a system zarządzania jakością naszej firmy jest zgodny z tym standardem.
istnieje wiele dokumentów, które należy uaktualnić i zmienić, w tym specyfikacje dotyczące zarządzania dostawcami. Myślałem, że zamiast powtarzać to, co ISO/TS16949 mówi od A do Z, pomyślałem, że najlepszym sposobem jest dodanie klauzuli w mojej specyfikacji zarządzania dostawcami jest określenie „dostawcy wytwarzający produkty dla klientów z branży motoryzacyjnej muszą być certyfikowani zgodnie z ISO / TS16949 (najnowsza wersja) przez zewnętrznego rejestratora”.
większość naszych dostawców produkcyjnych publikuje / transmituje swoje certyfikaty na swojej zewnętrznej stronie internetowej i w ten sposób weryfikujemy status certyfikacji. Czy takie podejście zadziała z perspektywy klienta z branży motoryzacyjnej?
czekamy na twoje wskazówki i porady.
odpowiedź
Dziękuję Bardzo Za pytanie. Trochę o ISO / TS 16949; jeśli Twoja firma niczego nie produkuje, nie kwalifikuje się do rejestracji w ISO/TS 16949. Musisz jednak być zarejestrowany zgodnie z normą ISO 9001. Sprawdź dokładnie, czy twoi klienci proszą o rejestrację dostawców zgodnie z ISO / TS 16949. To nie jest pozycja domyślna. Jeśli nie ma tego w umowie, nie będzie to wymagane (ponieważ Twoja firma nie jest zarejestrowana w ISO/TS 16949).
jeśli wymagana jest zgodność Z NORMĄ ISO/TS 16949, upewnij się, że funkcja Audytu Wewnętrznego przeprowadza audyty zgodne z normą ISO/TS 16949. Na poziomie praktycznym, największy wpływ na Twoją firmę poprzez bycie zgodnym jest wymóg korzystania z APQP i PPAP. PPAP ma również zastosowanie do Twoich dostawców.
uważaj, jak próbujesz zająć się zarządzaniem dostawcami w podręczniku kontroli jakości. Chodzi o coś więcej niż tylko jednolinijkowe oświadczenie. Twoi klienci będą oczekiwać rygorystycznego stosowania wyboru i zarządzania dostawcami (zgodnie z ISO 9001), a Ty będziesz zarządzać APQP i PPAP ze swoimi dostawcami. Nadal będziesz musiał być aktywny w zarządzaniu swoimi dostawcami i być za nie odpowiedzialny. Nie będzie musiał być więcej do procesu selekcji i oceny niż patrząc na ich stronach internetowych do certyfikacji.
wysokość ryzyka zależy od bliskości relacji z Twoimi „partnerami dostawczymi” oraz od tego, czy mają wysoki poziom zaawansowania i doświadczenia w branży motoryzacyjnej. Branża ta ma bardzo wyrafinowany proces zarządzania łańcuchem dostaw i bardzo wysokie oczekiwania dotyczące wydajności, z karami do dopasowania.
mam nadzieję, że ta odpowiedź pomoże Ci zacząć.
Denis J. Devos, P. Eng
Fellow of the American Society for Quality
Devos Associates Inc.
doradcy motoryzacyjni
http://www.DevosAssociates.com
więcej na ten temat można znaleźć na stronie internetowej ASQ.