Memes são um dos maiores símbolos das redes sociais.Estão nervosos. São engraçados. São fáceis de usar, e todas as semanas aparece um novo.
mas apesar de sua popularidade, parece que usar memes é uma decisão arriscada para uma marca — ou é?
Memes pode funcionar bem para marcas, mas apenas para aqueles que conseguem os elementos essenciais de usar um meme direito.
se você tentar usar um meme e não atingir a marca, você vai parecer tolo e fora de contato na melhor das hipóteses, mas também pode acabar ofendendo seriamente alguém.Por isso, quer seja novo nos memes, quer queira transformar a sua mestria meme em bons negócios, este guia ajudá-lo-á a apanhar o marketing com memes.
sua forma simples e humor dão a memes virilidade inerente e um amplo apelo. Se você tem pensado em usar memes para promover sua marca nas redes sociais, você está em boa companhia.Com o aumento da popularidade dos memes, as marcas se tornam cada vez mais ricas em capitalização de sua pervasividade e charme.
Why Memes Work
Memes are successful because they are ” carriers of culture.”
Memes parecem coletar nossas idéias, emoções e ações de uma forma simples e transferível, tornando-os perfeitos para a era da Internet.
vários pontos fazem memes grande para marcas:
- eles são uma maneira fácil de capitalizar sobre o conhecimento compartilhado.São óptimos para humanizar a sua marca e partilhá-la nas redes sociais com uma voz autêntica.
- eles tornam mais fácil mostrar conceitos complexos como a sua personalidade de marca e cultura da empresa.De acordo com a pesquisa, elas levam a um maior engajamento do público.
- eles aumentam a chance de que as pessoas se lembrem de sua marca quando virem o meme em outro lugar.Embora algumas empresas tenham conseguido utilizar memes para injectar nova energia nas suas marcas, nem todas as que se aventuraram em território meme voltaram vitoriosas.Uma das formas potencialmente mais prejudiciais de usar um meme é se envolver em uma batalha legal sobre direitos de licenciamento, como a cadeia de farmácias de Nova York, Duane Read descobriu.
Embora não há nenhuma maneira infalível para usá-los, existem várias maneiras em que você pode se proteger de ter um meme sair pela culatra em sua marca:
- Verifique os direitos sobre uma imagem: É importante estar ciente dos riscos que você está tomando, mesmo se a chance de acabar no lado errado da lei é minúscula.Desenvolver uma política clara: Descubra qual é o nível tolerável de risco de sua marca e crie diretrizes que todos em sua equipe entendem e seguem.Certifique-se de que não está implicando um endosso: no caso de Duane Reade, foi isso que colocou a marca em apuros.
- considere as alternativas: se você quer usar uma imagem particular, mas tem medo de que possa haver implicações, explore caminhos alternativos. Por exemplo, você pode tentar licenciar uma imagem que você quer apresentar como uma parte importante de uma campanha de marketing.
Conheça o seu público
comece por se certificar de que a incorporação de memes no seu marketing social irá clicar com o seu público. Saiba quem são os seus seguidores e com o que se preocupam. Eles são o tipo de pessoas que gostariam de ver um meme, ou eles achariam difícil entendê-lo?
sua personalidade de marca possui grandes insights sobre o tipo de pessoas que o seguem nas redes sociais e as expectativas que têm de você. Por exemplo, se você é uma marca popular que apela ao milênio, memes são provavelmente uma boa aposta. No entanto, se você está tentando projetar uma imagem com muito mais classe, alta Sobrancelha, um meme pode cair em ouvidos surdos.Bom exemplo: Totino’s
Totino’s está ciente de que a sua base de clientes não está à procura de uma experiência culinária Michelin-star. Eles podem se divertir enquanto vendem seus rolinhos de pizza congelados, e seus clientes vão adorar.
Totino’s faz isso bem com a sua versão do meme Whomst, que faz troça daqueles que usam a hipercorreção linguística para parecer mais iluminado:
a marca se injeta no meme, sugerindo, a brincar, que o estado mais elevado de existência é, literalmente, tornar-se um rolo de pizza. O uso hábil do meme ganha-lhes reconhecimento imediato dos seus seguidores.:
Mau Exemplo: Club Orange
Irish soft drink Club Orange mostra – nos o que pode acontecer se não conhecer o seu público.Neste exemplo, a marca usou o meme “Success Kid” como parte de uma de suas campanhas regulares de mídia social.:
(Fonte da Imagem)
Clube de Laranja é executado semanalmente um “Caixote sexta-feira”, competição em que eles enviam uma completa grade de seu produto, para uma das pessoas que comentam no seu Facebook actualização:
Este uso do meme erra o alvo por causa de como desconectado de todos os elementos, não há nenhuma ligação entre a imagem, o concurso, e a questão do Clube Laranja está pedindo para engajar seus seguidores.
para ter a certeza que os memes que utiliza na sua página do Facebook, clique com o seu público:
- desenvolver personalidades de clientes bem definidas para os principais segmentos do seu público. Quando você tem uma imagem clara de com quem você está falando, será muito mais fácil saber se um determinado meme é uma boa aposta.
- Comece em pequena escala: experimente usar um meme num pequeno segmento do seu público. Se você suspeitar que um dado demográfico pode ser particularmente sensível (ONU)ao memes, use as capacidades de alvo do Facebook para confirmar sua hipótese.
Use um tom apropriado
o sucesso na social depende fortemente do uso de marcas de voz e Tom—e memes são parte disso. Voz e matéria tonal porque eles fornecem consistência para a personalidade de sua marca.
para algumas marcas, memes vêm como um ajuste natural ao seu conteúdo existente. Mas para marcas mais sérias ou profissionais, encontrar o tom certo faz toda a diferença entre um meme bem sucedido e um fracasso total.
bom exemplo: Gucci
loja de Moda De Luxo Gucci não é o primeiro lugar que você iria Procurar para o marketing meme. No entanto, a marca encontrou uma maneira inventiva de capitalizar sobre a popularidade deste fenômeno da internet.
Gucci tem recentemente apresentado uma série de memorandos comissionados em sua página no Facebook, muitos dos quais retratam produtos Gucci. Neste exemplo, eles apropriaram-se do meme” Punho de Arthur ” que era popular no final 2016:
(fonte)
Gucci:
observe a grande legenda que acompanha a imagem. A cópia que a acompanha descreve a imagem da mesma forma que um curador Descreveria uma obra de arte. Esta é uma maneira inventiva de encaixar o meme na personalidade da marca, enquanto ainda se beneficia do link para a cultura popular.
apesar deste exemplo não usar o meme original, a maioria dos seguidores da marca detectam a conexão imediatamente.
Mau Exemplo: companheiro de Clube
companheiro de Clube de bebidas alemão, que é bem conhecido por sua afiliação com a vida noturna raivosa e juvenil de Berlim, tem se aproveitado do conteúdo meme em sua presença no Facebook.
O “Oscar de Melhor filme Meme” surgiu na sequência da 2017 Oscar, onde o incorreto vencedor foi anunciado, e o ultimate revelar ocorreu por um shot de corrigir a vitória cartão:
(de Origem)
ligando próprio para o evento, Companheiro de Clube está fazendo uma aposta arriscada, muitas pessoas ficaram chateados porque eles sentiram-se toda a mistura foi emblemático de racismo. Em vez de ser um meme leve, o fracasso dos Óscares se transformou em uma questão política com muitos comentários em torno do evento e suas consequências.
o companheiro de Clube certamente não tinha intenção de fazer qualquer alusão a questões raciais, mas isso sublinha a importância de considerar cuidadosamente todos os aspectos de um meme e como ele pode ser percebido antes de usá-lo.
para ter certeza que você está usando o tom apropriado em seus memes:
- inclua uma seção sobre Voz e tom em suas diretrizes de estratégia de mídia social e certifique-se de que todos em sua equipe o sigam.
- não tente soar muito inteligente com a linguagem que usa, e certifique-se de que os memes não são muito obscuros. A beleza dos memes está no fato de que eles podem ser compreendidos por todos na platéia.Certifique-se de que não soa ofensivo com os seus memes. Gozar com questões raciais e de género é obviamente um grande Não-Não. A melhor política é manter as coisas iluminadas ao usar memes.
desenvolver um grande gosto pelo uso do Humor
todos os memes dependem do humor, por isso é essencial saber o quanto dele para injetar em um meme para sua marca. Usar o humor é sempre a maneira mais fácil de fazer sua marca parecer humana e criar uma conexão emocional com o seu público.
obviamente, fazer troça de seus clientes deve ser evitado, mas até mesmo fazer troça de sua marca pode sair pela culatra, como vemos em um dos exemplos abaixo.
bom exemplo: Polícia de New South Wales
a força policial de New South Wales na Austrália apropriou-se com sucesso de memes para anúncios de serviço público. Aqui, eles se aproveitaram do meme “Persian Cat Guardian”, que usa uma imagem de um gato mal taxidermizado para expressar descrença em uma situação hipotética:
(a força policial da NSW usa o meme para lembrar o público do Facebook sobre os perigos do excesso de velocidade.Este é um grande caso de uso porque este tipo de humor é inesperado de uma organização “chata” como a polícia. O meme imediatamente atrai as pessoas e encoraja-as a ler o status completo.
além disso, ao usar um tom tão leve, a polícia da NSW consegue chegar ao seu ponto sobre um tema controverso que pode ter provocado um debate acalorado. Além disso, eles até esgueiram — se em uma estatística-sem o meme, esta mensagem seria seca e chata.
Bad Example: Jimmy John’s
Sandwich company Jimmy John’s is a no-frills chain known for its no-nonsense, self-depreciating approach to its brand. E embora essa seja uma grande abordagem a ter, ela deve ser sempre usada com cuidado.Neste exemplo, vemos o uso de Jimmy John do” Be Like Bill ” meme, que denuncia pessoas que são hiperativas nas mídias sociais.:
(Fonte da Imagem)
Mas o Jimmy John’s meme bastante não bateu a marca:
Uma grande parcela da marca audiência está fortemente comprometida com o social media — dizendo-lhes que não vale a pena postar o que eles estão comendo pode ser percebido como um sinal de que não vale a pena ser um cliente da Jimmy John’s em tudo.
adicionalmente, os clientes felizes que postam nas redes sociais oferecem uma grande oportunidade para a promoção do boca-a-boca. Ao desencorajar o público de partilhar a sua experiência, o Jimmy John está a perder a oportunidade de essas pessoas servirem como embaixadores da marca.
para se certificar de que está a usar a quantidade certa de humor nas suas campanhas, lembre-se de seguir as regras básicas:
- uma piada pode ir muito longe com o seu público, especialmente se eles não estão esperando esse nível de informalidade de você. Lembre-se que há um limite para o quanto você pode usar esta tática antes que ela se torne previsível e banal.Por vezes, uma boa piada é demasiado tentadora para passar adiante, mas lembre-se que a sua marca está nas redes sociais para atingir os seus objectivos de negócio, não para publicar nada engraçado que me venha à cabeça.
incorporou a sua marca num Meme
algumas empresas aventuram-se para além dos trópicos estabelecidos e tentam criar o seu próprio meme onde a marca ocupa o centro das atenções. Alguns têm a sorte de inspirar memes, mas nem todos têm a coragem de aproveitar essas oportunidades.
em ambos os casos, ter um meme que apresenta a sua marca go viral é ótimo para o reconhecimento da marca.
Vamos ver o que faz a diferença entre aqueles que são bem sucedidos e aqueles que falham:
Bom Exemplo: Netflix
Um dos mais surpreendentes resultados do sucesso do Netflix Coisas estranhas, foi a enorme quantidade de memes em torno de um relativamente pequeno de caracteres, Barb. Através da popularidade destes memes, Barb passou a simbolizar tópicos e ideias particulares que muitos de nós se preocupam.
o fenômeno Barb-meme veio como uma surpresa até mesmo para os criadores do show, mas Netflix não hesitou em tirar proveito dele. Abaixo, vemos a marca compartilhando imagens que fazem o serviço de fãs para os amantes de Barb, e capitalizar sobre os memes para gerar ainda mais buzz sobre o show.
Mau Exemplo: Doritos
Doritos falha a marca na tentativa de criar memes divertidos que incluem os chips tortilla reais. Embora com humor e compartilhável, eles perdem o ponto de memes porque eles dependem de tropos já existentes. O resultado é uma tentativa pouco convincente de misturar humor com sua marca.
se você está procurando incorporar sua marca em um meme, lembre-se do seguinte::
- deve ser simples o suficiente para que a maioria do seu público possa entendê-lo sem mais explicações.
- o meme não pode ser sobre a sua marca, só pode caracterizá-lo. Pressionar muito vai tornar mais fácil para as pessoas reconhecer o seu esforço para o que é — um anúncio.
As Ferramentas que Você Precisa para Criar o Seu Primeiro Meme
Para recapitular, as marcas interessadas em incluir memes em seu marketing social, deve-se pensar sobre os seguintes elementos:
- Eles devem se certificar de que os memes se ajuste com a sua audiência
- Eles devem certificar-se de usar um tom adequado
- Eles devem ser cuidadosos sobre como usar o humor com memes
- ele deve considerar como a sua marca se encaixa dentro do meme
Depois de considerar estes, você está pronto para começar a usar memes em seus canais de mídias sociais.
o primeiro passo é manter um olho em KnowYourMeme.com manter-se no conhecimento das tendências. Compartilhar um meme antigo ou usar o mesmo são duas maneiras fáceis de estragar seus esforços antes mesmo de começar.
existem muitos sites que podem ajudá-lo a criar um meme rapidamente-imgflip, Gerador de Meme, e makeameme.org são apenas alguns que podem achar úteis.
tome passos lentos, experimente, e esperançosamente, você encontrará o poder que memes pode criar para sua marca. Lembre — se que — como qualquer superpoder-memes deve ser usado responsavelmente.