desenvolvimento da equipa
(perguntas 1, 11)
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as equipas não se tornam eficazes de um dia para o outro. A construção de equipes é um processo que requer a devida atenção e cuidado. Se você tentar saltar sobre fases de desenvolvimento importantes, você corre o risco de não formar a base sólida necessária quando problemas ou contratempos ocorrem.
para construir, liderar ou participar de uma equipe requer uma compreensão das fases de desenvolvimento da equipe. Através de uma extensa pesquisa, descobriu-se que as equipes de sucesso têm certos aspectos de seus caminhos de desenvolvimento em comum. A que a maioria das pessoas está ciente é a formação de Bruce Tuckman, Storming, Norming, e modelo de desempenho .
dois outros fatores que aumentam significativamente as chances de uma equipe de ser eficaz São ter um processo de orientação de equipe bem pensado, e desenvolver uma clara carta de equipe. Ambos ajudam a estabelecer orientações claras e a estabelecer expectativas claras. Quando os indivíduos em uma equipe todos sabem o que eles devem estar fazendo e como eles devem ir sobre fazê-lo, você dá à equipe um bom começo em maximizar o desempenho. Para ler mais sobre estes processos, veja os artigos de ferramentas mentais sobre indução bem sucedida e cartas de equipe .
Feedback
(Perguntas 2, 13)
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uma das melhores formas de melhorar o desempenho das pessoas é fornecendo informações aos membros da equipa sobre o seu desempenho individual, bem como o desempenho global da equipa. Afinal, como você sabe o que está funcionando e o que não está se ninguém lhe dá um resumo objetivo?
geralmente há muitas pessoas ao redor que estão prontas e dispostas a dar-lhe suas opiniões sobre isso. Infelizmente, esta informação é muitas vezes transmitida de uma forma que causa ressentimento e animosidade.
para que o feedback seja positivo e inspirador de crescimento, ele tem que ser entregue corretamente, com atenção suficiente para como o receptor vai percebê-lo e processá-lo. Para saber mais sobre dar feedback, veja nossos artigos sobre dar e receber Feedback , o modelo GROW e o Feedback 360°.
participação e articulação da visão
(perguntas 3, 9, 10)
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articular a visão da equipa é fundamental para o desenvolvimento de uma equipa de alto desempenho. É a visão que motiva e dirige uma equipa para atingir o seu objectivo.
as melhores equipas investem muito tempo e energia na exploração e compreensão do Objectivo geral e da visão da equipa. A partir desta visão, emerge um conjunto de objetivos e metas que ajuda a equipe a permanecer focada e no caminho certo.
a chave para usar a visão com sucesso é fazer do processo de descobri-la um processo participativo. Você pode dizer a uma equipe o que é a visão e os membros da equipe podem ou não concordar que a causa vale a pena trabalhar duro para. Se, no entanto, você permitir que a equipe explore a visão, para ver como seus papéis específicos se encaixam no quadro geral, e proporcionar oportunidades significativas para os membros da equipe para ajudar no sucesso da equipe, então você tem a base para uma equipe de alto desempenho.
para aprender mais sobre vincular a visão aos objetivos , veja Gestão de desempenho e KPIs , o Scorecard equilibrado e gestão por objetivos . Para saber onde você se senta na escala de gestão participativa, veja o artigo sobre a grade Gerencial Blake-Mouton . Os artigos sobre evitar Microgerência e delegação de sucesso discutem por que é importante fornecer desafios aos membros de sua equipe e permitir que eles usem suas habilidades e habilidades ao máximo.
gerir conflitos
(perguntas 4, 12, 14)
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o conflito pode ser uma consequência inevitável do trabalho com outras pessoas. Opiniões, valores, estilos e toda uma série de outras diferenças fornecem motivos mais do que suficientes para desacordo. Este desacordo é na verdade parte da razão pela qual as equipes podem ser tão eficazes – quanto mais perspectivas entram em um processo, melhor o resultado final. Normalmente!
permitir que as diferenças se descontrolem, no entanto, provoca perturbações desnecessárias e leva a avarias nas relações de trabalho. Os membros da equipe e os líderes devem assumir a responsabilidade de compreender os princípios básicos da Gestão de conflitos e também aprender mais sobre diferentes estilos e formas de pensar e trabalhar.
para mais informações sobre a gestão eficaz do conflito, veja a gestão do conflito, Teoria X e Teoria Y e o papel desempenhado .
papéis em grupo e estrutura
(perguntas 6, 8, 15)
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as diferenças entre a forma como as pessoas trabalham e vêem o mundo fazem para conversas interessantes e equipas dinâmicas. Uma equipe eficaz capitaliza sobre essas diferenças naturais e maximiza o desempenho, colocando as pessoas certas nos papéis certos.
os artigos sobre RACI e Atribuição de Tarefas discutem esta questão exata e fornecem métodos práticos para tirar o máximo proveito de sua equipe.
algumas pesquisas também foram feitas sobre os diferentes tipos de papéis que as pessoas desempenham dentro das equipes. Enquanto o júri ainda está sobre os detalhes desta pesquisa, ter uma visão sobre os tipos de papéis que são assumidos em equipes pode ajudá-lo a ver quais papéis e comportamentos são construtivos e quais não são. A Mind Tools tem apresentado dois modelos de papéis em equipe: os papéis em equipe de Belbin e os papéis em equipe de Benne e Sheats .
desenvolvimento de membros da equipa
(perguntas 7)
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independentemente do papel que uma pessoa desempenha numa equipa, ou das tarefas a que foi atribuída, há quase sempre espaço para melhorias pessoais. Quando os indivíduos em uma equipe estão funcionando em alta capacidade, a equipe pode florescer também.
este é um entendimento crítico no desempenho da equipe. Embora não haja “eu” em “equipa”, tens de te lembrar que não há equipa sem indivíduos. Você tem que construir e promover as habilidades nos indivíduos que são congruentes com as necessidades da equipe.
para fazer isso, requer uma compreensão sólida dos métodos de treinamento e formas de identificar as necessidades dos membros da equipe. O artigo sobre a indução bem sucedida fala sobre a definição de uma análise das necessidades de formação desde o primeiro dia. Os artigos sobre a compreensão das necessidades de desenvolvimento e Avaliação das necessidades de formação fornecem dicas práticas para a identificação de áreas que precisam de melhorias.
Compreensão e Colaboração
(Perguntas 5)
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A última área da equipe funcionamento explorado por este questionário abrange o quão bem você e sua equipe são capazes de colaborar e entender os principais problemas enfrentados pela equipe. Mais uma vez, isto remonta à ideia de coesão. Os membros de equipes de sucesso vão todos na mesma direção, e trabalham para o mesmo propósito.
quando as prioridades e metas divergem, as tensões aparecem dentro da equipe, e o todo muitas vezes não é mais maior do que a soma de suas partes. Esta é uma questão fundamental para equipas de alto desempenho. O consenso, a coerência e o Acordo são vitais para um trabalho de equipa eficaz.
mesmo que a sua pontuação de teste não apontasse para este aspecto do trabalho em equipa, os artigos sobre a realização do conceito e a técnica Delphi são altamente recomendados.