funcionários Descontentes são como maçãs podres: eles podem estragar tudo ao seu redor. Se você ver a produtividade da sua equipe diminuir ou notar mais atrito entre os membros da equipe, pode haver um funcionário insatisfeito no meio de você.Mas como pode reconhecer que um empregado está com problemas? E quando identificares os sinais, como deves lidar com aquele empregado descontente?No presente artigo, os peritos da Sling responderão a ambas as perguntas. Vamos mostrar-lhe quatro maneiras de identificar um empregado descontente e depois dar-lhe sete maneiras de resolver o problema para que a sua equipa não sofra.
Como Reconhecer Um Funcionário Insatisfeito
Como um gerente ou proprietário da empresa, você precisa manter um ouvido no chão, por assim dizer, para quaisquer sinais de que um ou mais de seus funcionários estão insatisfeitos com o seu trabalho. Aqui estão quatro maneiras de identificar um empregado descontente.
1) ausências por via férrea
um trabalhador tira mais dias de folga do que os outros trabalhadores? Salvo circunstâncias atenuantes, o empregado pode estar insatisfeito com o seu trabalho. E o tempo livre é apenas um indicador de absentismo.
o Absentismo também inclui:
- intervalos excessivos
- início tardio
- almoços longos
software de programação Como Sling pode ajudá-lo a identificar e acompanhar estes sinais para que o absentismo não se torne um problema. Se você notar algum dos comportamentos acima, sente o empregado e descubra o que está acontecendo.
2) realizar avaliações de desempenho
o mau desempenho é muitas vezes um dos primeiros sinais que você verá quando um empregado está infeliz no trabalho. É por isso que é tão importante conduzir avaliações de desempenho em uma base regular.
pense numa avaliação do desempenho como vacina: ambas ajudam a manter o organismo saudável e a operar no máximo potencial. Uma vez identificados os sinais, você pode tomar medidas para melhorar o desempenho do trabalho.
3) Manter o Controle do Feedback negativo de outros membros da equipe
quando um empregado está frustrado com o seu trabalho, eles muitas vezes têm dificuldade em se dar bem com outros membros da equipe. Mesmo as equipas que eram coesas apenas alguns dias antes podem de repente tornar-se disfuncionais por causa de um empregado descontente.
se você começar a receber feedback negativo dos membros da equipe ou notar que um funcionário tem dificuldade em colaborar, é hora de abordar o problema.
4) Anote Uma Persistente Atitude Negativa
Uma atitude negativa no trabalho pode assumir muitas formas. Os principais sinais de que um funcionário tem uma atitude pobre incluir:
- Falta de participação
- Sem motivação
- Diminuição no desempenho de qualidade
- Dificuldade colaborando
- comportamento Abusivo
- Atacando verbalmente
não deixe que uma atitude negativa sair da mão. Discuta a questão cara-a-cara, e então crie formas de melhorar a atitude do empregado.Agora que você sabe reconhecer um empregado descontente, vamos discutir como lidar com esses membros da equipe para que você possa fazê-los voltar a atuar em um alto nível.
Como lidar com um empregado descontente
cada um dos seus empregados é diferente. O que funciona para um pode não funcionar para outro. É por isso que incluímos diferentes formas de lidar com um empregado descontente na secção abaixo.
5) Fornecer Aconselhamento
às Vezes, tudo o que é necessário para obter um funcionário insatisfeito volta na pista é dar-lhes a oportunidade de falar de suas questões. Você pode encontrar-se com o empregado você mesmo ou fornecer acesso a um conselheiro profissional.
mesmo o simples acto de desabafar a sua frustração pode ter um impacto profundo na atitude do trabalhador.
6) Mantenha a atmosfera positiva
quando se encontrar com um empregado descontente, mantenha a atmosfera positiva. Tente não insinuar que o seu trabalho pode estar em jogo se não melhorar. Isto só aumenta o stress do trabalhador e pode piorar a situação.
7) Expressa Sua Confiança Em que O Empregado
O funcionário precisa saber que você confia-los a superar o que está causando a sua insatisfação. É por isso que é tão importante que lhes digas isto directamente.Quando os seus empregados se sentem confiáveis — tanto no tratamento da sua insatisfação como no seu trabalho em geral -, têm maior probabilidade de estar envolvidos em fazer o melhor que podem.Os trabalhadores ficam insatisfeitos por não se sentirem confiantes em alguma parte do seu trabalho ou desempenho. Para prevenir (ou remediar) esta situação, proporcionar oportunidades de formação para ajudar seus funcionários a melhorar e desenvolver.
9) acompanhar com o empregado
após a sua reunião inicial ou reuniões, acompanhar com o empregado para ver como as coisas estão indo. Isto serve dois propósitos.:
- faz com que o empregado se sinta um membro valioso da equipa
- ajuda-o a ver se as medidas correctivas que sugeriu estão a funcionar
e agora que abordou o problema, o acompanhamento ajuda-o a identificar se são necessárias mais medidas.
10) Fornecer meios à Progressão na Carreira
Ninguém quer sentir o gosto de sua carreira, tornou-se estagnada. Se é isso que um empregado descontente está experimentando, considere fornecer caminhos para a progressão na carreira.
isso não significa necessariamente dar ao trabalhador descontente uma promoção ou um novo título de trabalho imediatamente. Mas você pode desafiá-los com uma nova missão ou um papel de Supervisão no próximo projeto.
11) comunicar regularmente com todos os trabalhadores
o velho ditado ,” Uma onça de prevenção vale uma libra de cura”, certamente se aplica no que diz respeito aos trabalhadores descontentes. A prevenção em questão é a comunicação.
quando fala regularmente com os seus empregados (por vezes diariamente), pode dar-lhes o que precisam para se manterem motivados e empenhados e evitar que fiquem descontentes em primeiro lugar.
não deixe que um empregado descontente estrague a sua equipa
os sentimentos e atitudes de um empregado descontente podem infectar o resto da sua equipa. Por isso, quando reconheceres um empregado descontente no teu meio, não esperes para resolver o problema. Use os métodos sugeridos acima listados para colocar o empregado em questão — e de fato toda a sua equipe-de volta no caminho certo.