A pesquisa paga paisagem está mudando. Longe estão os dias em que o único método de alvo foi palavras-chave. Estamos agora a ver Métodos de alvo mais sofisticados que funcionam ao lado de palavras-chave. Listas de Remarketing para Anúncios de pesquisa (RLSAs) são um grande exemplo disso. Apesar de estarem por perto desde julho de 2013, a RLSAs ainda está extremamente subutilizada. Neste post eu vou estar cobrindo algumas ideias de estratégia RLSA útil, bem como algumas dicas sobre como implementá-los.
What are Remarketing Lists for Search Ads (RLSAs)?
remarketing lists for search ads (RLSA) é um recurso do Google Ads que permite aos anunciantes adaptar as suas campanhas de pesquisa com base no facto de um utilizador ter visitado anteriormente o seu website (ou app), e as páginas que o utilizador viu.
RLSAs podem ser utilizadas de duas formas:
- Fazer ajustes de lance em seus grupos de anúncios para os usuários (listas de remarketing) que estão procurando no Google, utilizando as palavras-chave que você está oferecendo em
- Configurar a pesquisa de grupos de anúncios para ser acionado somente e mostrar anúncios, se um usuário em sua lista de Remarketing, e é pesquisar com palavras-chave que você está oferecendo em
RLSAs são totalmente diferente do tradicional, o remarketing de exibição
O nome de ‘Listas de Remarketing para Anúncios da rede de Pesquisa” pode ser um pouco enganador e soa como se fosse o mesmo conceito como o remarketing de exibição, mas na rede de pesquisa. Mas este não é o caso!
a única coisa que o RLSAs tem em comum com o display remarketing é que ambos usam cookies para rastrear os usuários e adicioná-los às listas para uso do anunciante. A forma como essas listas são usadas para RLSAs é totalmente diferente da tradicional exibição remarketing.
enquanto o remarketing padrão oferece anúncios aos usuários quando eles estão navegando na rede de visualização do Google, o RLSAs não apenas mostra automaticamente anúncios de texto para os usuários apenas porque eles estão em sua lista de remarketing. Os usuários ainda precisam estar pesquisando ativamente no Google usando as palavras-chave que você está licitando em suas campanhas de pesquisa.Quais são os benefícios da utilização de RLSAs?
com RLSAs você pode adaptar melhor suas campanhas de pesquisa para atingir usuários mais qualificados e valiosos que já estão cientes de seu site. Quando usado bem, RLSAs pode resultar em um uso mais eficiente de gastos de publicidade, melhores taxas de conversão e, em última análise, melhor ROI.
estratégias vencedoras para o uso de RLSAs
Aqui estão algumas ideias estratégicas para o uso de listas de remarketing para anúncios de pesquisa:
mostrar anúncios apenas a utilizadores que já visitaram uma página no seu site
estas estratégias funcionam apenas permitindo que as palavras-chave e os anúncios sejam despoletados quando a pessoa que procura no Google também é membro da sua lista de remarketing. A lista pode ser qualquer um que visitou o seu site, ou visitantes de uma página em particular no seu site, como as estratégias abaixo demonstram:
tire o máximo partido de um anúncio muito pequeno gastar
AdWords pode ser caro para empresas muito pequenas, e se você tem orçamentos realmente pequenos você pode não ser capaz de conseguir o retorno que você quer de seu tráfego PPC sem alguma otimização estratégica muito demorado.
usando RLSAs, você pode optar por apenas ter seus anúncios de pesquisa mostrados a usuários que já visitaram o seu site. Isto significa que o seu pequeno orçamento vai durar muito mais do que em anúncios de pesquisa padrão, porque os usuários vendo seus anúncios são potencialmente um público mais qualificado, pois eles já devem estar cientes de sua marca já ter visitado o seu site.
A única ressalva para esta estratégia é que você precisa de pelo menos 1.000 membros em uma lista de Remarketing para ser usada na rede de pesquisa, o que significa que você precisa de tráfego níveis de 1.000 visitantes únicos ou mais em seu site dentro do prazo que você usa para a sua lista de remarketing. Estes visitantes podem ser de qualquer fonte de tráfego e não apenas de PPC. Dê uma olhada em sua conta do Google Analytics e veja quantos dias ele geralmente leva para alcançar 1.000 visitantes únicos (não sessões, mas visitantes únicos). Você deve, então, definir a duração da sua lista de Remarketing para pelo menos este comprimento. Vou explicar exatamente como definir a duração da lista sob a seção “Como configurar RLSAs” mais tarde no post.
licitar em termos mais genéricos, mas apenas para os utilizadores mais qualificados
quase sempre evito licitação em palavras-chave vagas ou genéricas em campanhas de pesquisa, uma vez que tendem a ser caros e geram níveis muito baixos de conversões (se houver).
com RLSAs você pode reduzir o risco de licitação em palavras-chave mais genéricas porque o seu público é mais qualificado.Por exemplo, uma loja de departamentos que vende cosméticos Chanel, mas não Roupas Chanel, pode evitar licitação sobre o termo “Chanel” porque é muito vago e pode ser alguém à procura de qualquer coisa relacionada com Chanel, desde roupas a jóias ou cosméticos. Com RLSAs eles poderiam colocar este termo em seu próprio grupo de anúncios e aplicar uma lista de remarketing que contém os usuários que já visitaram o Chanel cosméticos página em seu site, de modo que ele só dispara anúncios quando um usuário que está procurando já está em que a audiência lista. Isto significa que este termo só será despoletado quando o usuário tem algum interesse qualificado em cosméticos Chanel, o que é provado porque eles já visitaram anteriormente a página de cosméticos Chanel no site dos anunciantes.
o resultado é reduzido o risco de gastar ad, ea capacidade de expandir campanhas e ver se termos mais genéricos podem trazer conversões quando o Usuário é um visitante do site existente.
para esta estratégia, eu recomendaria a criação de uma campanha totalmente separada e testar todos os seus termos mais genéricos em seus próprios grupos de publicidade como normal para que você possa ter controle total sobre o seu gasto de publicidade e seu desempenho não terá tanto efeito em suas campanhas existentes.
Teste sua campanha de marca
Há muitos benefícios de licitação em o nome de sua marca que eu não posso apertá-los todos para este post! Dito isto, eu entendo que alguns clientes podem não ter o mesmo ponto de vista, ou podem ter testado e descobriu que ele não impulsionou significativamente conversões o suficiente para justificar o ad gastar para ele.
com RLSAs você poderia criar uma campanha de marca e grupo de publicidade que visa apenas usuários que não visitaram anteriormente o seu site. Isto é ideal se a sua campanha está focada particularmente na condução de novos visitantes, como você pode isolar o gasto da marca para apenas novos usuários. Naturalmente, esta estratégia pode não ver como muitos directamente atribuíveis conversões como quando você executou uma campanha de marca sem RLSAs, porque muitos usuários irão procurar a sua marca, quando retornar ao site para comprar, mas é uma boa maneira de justificar uma campanha de marca se o seu cliente não está interessado em usar o ad gastar para trazer de voltar os usuários de volta para o site através de PPC pesquisas de marca.
configure esta campanha de forma normal, como descrito mais tarde no post, mas você vai adicionar o público (lista de todos os visitantes do site) como um público negativo.
você poderia até mesmo testar esta campanha contra uma campanha de marca que visa apenas os visitantes retornando, criando duas versões da mesma campanha e excluindo cada público da outra campanha.Pergunta-se como é que a sua conta está à altura do concurso? Descubra de graça com o nosso graduador de desempenho AdWords!
Upsell para usuários convertidos
há muitas vezes em que você pode não querer anunciar para determinados produtos ou serviços em seu site. Por exemplo, se forem produtos com uma margem de lucro particularmente baixa, os conversores naturalmente pobres ou têm uma taxa de retorno elevada.
usando RLSAs você pode ser capaz de justificar a publicidade nestes Termos, porque você sabe que o público que vê os anúncios é mais qualificado.
por exemplo, um varejista de telefonia móvel pode normalmente não anunciar em casos de telefone porque eles podem ser Produtos de baixa receita. Usando RLSAs eles ainda podem anunciar em casos de telefone, mas só mostram anúncios quando o usuário searching é um membro de seu público de remarketing de usuários que já tenham concluído uma compra em seu site. Isso significa que o usuário já está familiarizado com a empresa e já comprou um telefone celular deles, e assim é potencialmente mais provável que concluir uma compra para um caso de telefone, também.
esta é outra estratégia onde eu recomendaria colocar os grupos de anúncio em sua própria campanha para controlar firmemente gastos de publicidade.
adapte o seu texto de anúncio e páginas de desembarque para os utilizadores existentes
um dos maiores benefícios da RLSAs é que você pode adaptar o seu texto de anúncio com base no facto de um utilizador já ter visitado o seu site, ou mesmo ter concluído uma compra.
se tiver uma lista de remarketing para os utilizadores que completaram uma compra ou descarregaram algo, pode duplicar as suas campanhas de pesquisa existentes para atingir apenas os utilizadores que completaram uma compra, e adaptar o seu texto de anúncio nessa campanha para que seja específico dos clientes existentes. Isto pode ser algo como oferecer-lhes 5% de desconto na sua próxima compra.
neste exemplo, usamos RLSAs para mostrar alguns de nossos anúncios apenas para usuários que já baixaram um white paper, para que possamos adequar o texto do anúncio para agradecer e oferecer-lhes um livre de Anúncios do Google auditoria como uma forma de tentá-los para o nosso site e iniciar uma conversa com a gente:
Para fazer esta estratégia de trabalho de forma eficaz, você precisa de duplicar a sua pesquisa existentes campanhas como descrito acima e aplicar o público-alvo para eles, de forma a mostrar anúncios apenas para os usuários do público-alvo (lista-alvo e definição de lance). Personalize o seu texto de anúncio nos grupos de anúncios dessa campanha para que tenha a mensagem que deseja enviar aos seus utilizadores existentes. Você então precisa excluir esta lista de audiência de sua antiga campanha existente, para que suas campanhas não tenham qualquer sobreposição de audiências. Quando você fizer esta mudança pela primeira vez eu recomendaria experimentá-lo em uma pequena campanha de baixa conversão primeiro, para que você possa ver o tipo de efeito que tem antes que você decida rolá-lo para fora em toda a conta.
embora devas estar a adaptar o teu texto de anúncio com mensagens específicas para os visitantes do site existentes, não te esqueças de testar a adaptar as tuas Páginas de aterragem, também. Isto pode ser feito de forma realmente eficaz com o software de página de destino, como Unbounce.
excluir os usuários convertidos da sua campanha
para algumas empresas, um usuário não é mais valioso uma vez que eles tenham completado a ação desejada no site. Por exemplo, uma agência de marketing digital pode não querem mostrar os seus anúncios para os usuários, que já apresentou um inquérito para eles, porque eles são, provavelmente, no processo de tomada para que o usuário sobre seus serviços, então seria um desperdício de anúncio gastar para manter a servir anúncios para pelo menos os próximos 30 dias, enquanto eles estão em conversações com eles.Outro exemplo pode ser um fornecedor de software que exclui todos os usuários que já baixaram e pagaram por seu software, porque eles não vão baixá-lo novamente.
para usar esta estratégia, você simplesmente precisa excluir uma audiência de todos os usuários que viram sua página de agradecimento final de conversão de suas campanhas existentes.
licitar em termos de concorrência apenas quando o utilizador já visitou o seu site
a licitação de nome do concorrente pode, por vezes, obter grandes resultados se for feita estrategicamente. Usando RLSAs você pode criar uma campanha onde você licita sobre os nomes de marca de seus concorrentes, mas os anúncios só mostram quando o usuário que está procurando já está em sua lista de audiência de usuários que já visitaram seu site anteriormente. Isso significa que você sabe que sua marca está possivelmente em execução para a sua decisão de compra e você pode garantir que você fique em sua mente quando eles estão comparando compras com outras marcas, enquanto não desperdiçar ad gastar em todos os usuários que podem estar à procura de seus concorrentes, mas não está considerando a sua marca.Estas estratégias são um pouco mais simples de configurar e focar em simplesmente aplicar um ajuste de oferta para os grupos de anúncios da sua campanha de pesquisa existentes para os utilizadores que estão nas suas listas de remarketing.
aumentar as ofertas onde os utilizadores são de especial valor para si
há alturas em que pode sentir que não precisa de ir tão a fundo com as suas estratégias RLSA como as ideias acima, mas quer usar o alvo do público para adaptar as suas ofertas onde um potencial pesquisador é mais valioso para si.Por exemplo, se você estava executando uma campanha de geração de chumbo e um usuário tinha visto sua página de contato, mas não Enviou um formulário de contato, você pode desejar oferecer 10% para esse usuário quando eles pesquisarem para ver se você pode tentá-los de volta para o site para completar a sua pesquisa.
da mesma forma, se você fosse um varejista de site de comércio eletrônico, você poderia querer ter ajustes de oferta positivos para um público onde o usuário visitou sua página de carrinho de compras, mas não completou uma compra.
você também pode usar listas baseadas em quando um usuário visitou páginas particulares em seu site. Por exemplo, se alguém faz uma compra a partir de uma loja de flores on-line em torno do Dia da Mãe, O anunciante pode querer licitar para aqueles usuários em torno de outras ocasiões de férias quando eles poderiam estar à procura de fazer outra compra de flor. Esta lista seria criada usando a opção chamada “visitantes de uma página durante datas específicas”. Tenha em mente que ao contrário do Remarketing tradicional, listas criadas para uso com RLSAs só podem ter uma duração máxima de 180 dias.
diminuir as ofertas onde os usuários não são valiosos para você
se um público é menos valioso para você, mas há uma chance que eles ainda podem converter, então você poderia considerar a redução das suas ofertas para esse público.Por exemplo, um fornecedor de software pode querer apenas reduzir as ofertas de usuários que baixaram seu software, em vez de excluir esse público completamente.
para esta estratégia, você aplicaria a lista de audiência como normal (usando a opção de alvos apenas para licitação) e então faria o ajuste da oferta uma porcentagem negativa.
utilize os dados RLSA nas suas estratégias de licitação automatizadas baseadas na conversão
mesmo que não considere que nenhuma das estratégias acima indicadas seja correcta para as suas campanhas, poderá ainda beneficiar de lla em camadas nas suas campanhas de pesquisa Se utilizar estratégias de licitação automatizadas baseadas na conversão nas suas campanhas.
em junho de 2014, o AdWords anunciou que se você tem listas de audiência em suas campanhas de pesquisa, e usar estratégias de licitação automatizadas focadas na conversão, o desempenho de conversão previsto dessas listas de audiência será levado em conta quando a estratégia de licitação automatizada calcula suas licitações.Ao fornecer AdWords com estes dados adicionais para usar ao decidir suas ofertas, você está permitindo que a estratégia de licitação automática seja ainda mais estratégica, o que realmente poderia ajudar a impulsionar as conversões ainda mais.
como implementar RLSAs
actualize a sua política de Privacidade ou de cookies
tal como acontece com todos os Remarketing, deverá actualizar a sua política de Privacidade ou Política de cookies no seu site para declarar o seu uso de cookies DoubleClick.
você pode encontrar as diretrizes do Google sobre o que declarar em sua política aqui.
Add the AdWords remarketing code to your website
RLSAs require currently the AdWords Remarketing code rather than the Google Analytics remarketing code. É absolutamente bom ter ambos os conjuntos de código de remarketing a correr ao lado um do outro.
1. Entre na sua conta AdWords
2. Ir para a Biblioteca partilhada
3. Clique No Público’
4. Vá para a caixa no canto superior direito, que irá dizer que a sua marca AdWords Remarketing não está activa (a menos que já tenha adicionado a marca ao seu site). Carregue no botão Detalhes Da Marca
5. Clique em Set-up no lado superior direito da caixa de pop-up
6. Clique em ver Adwords Tag para sites, e copie o código que aparece na caixa para que você tenha pronto para colar em seu site. Alternativamente, você pode usar a opção para enviar o código para o seu desenvolvedor web diretamente. Se você gostaria de adicionar o código para o seu aplicativo também, você vai precisar fazer estes passos uma segunda vez e escolher ver audiência rastreando ID para aplicativos móveis.
7. Você agora precisa colar este código em todas as páginas do seu site (incluindo as páginas de confirmação de conversão) antes do fechamento </body> tag
8. Uma vez que o código em seu site, você deve ser capaz de ir para o separador Públicos-alvo dentro de Biblioteca Compartilhada e ver a tag caixa de estado que a marca está ativo agora
a Configuração de listas de remarketing para usar com RLSAs
Porque RLSAs são atualmente só é compatível com a tag de Remarketing do google AdWords, você precisará configurar quaisquer listas de ser usado para RLSAs dentro da interface do AdWords.
1. Logar em AdWords
2. Vá para a Biblioteca compartilhada, e depois Tab
3. Carregue no botão da lista de Remarketing a vermelho +
4. Indique claramente a sua lista para que possa facilmente dizer o que é
5. Escolha sites Se esta lista é para o seu site, ou aplicativos móveis se for para um aplicativo
6. Seleccione quem adicionar à sua lista, dependendo da sua estratégia para esta lista. A opção mais comumente utilizada será provavelmente os visitantes de uma página, que é a opção usada na imagem abaixo
7. Escreva na secção final do URL dessa página (ou pasta de páginas) que deseja seguir. Por exemplo, nosso site é www.headstream.com, e se quiséssemos criar uma lista de utilizadores que visitaram a nossa página de Serviços (www.headstream.com/services), entraríamos / serviços na caixa
8. Selecione sua duração de adesão com cuidado, considerando que sua duração precisa ser longa o suficiente para que você tenha pelo menos 1.000 usuários de cada vez na lista (este é o tamanho mínimo de lista necessário para RLSAs)
9. Adicionar uma descrição para ajudar a identificar exatamente o que a lista contém
Adicionar uma lista de remarketing para uma campanha de pesquisa do grupo de anúncios
Estas instruções pressupõem que você já criou sua campanha de pesquisa e grupos de anúncios que você gostaria de usar sua lista de remarketing com. O tipo de campanha deve ser uma campanha de pesquisa padrão. Você vai notar que os estágios são ligeiramente diferentes, dependendo se você gostaria de usar o RLSA para mostrar anúncios apenas para os usuários que estão em sua lista, ou para todos os usuários, mas com um ajuste de oferta para o seu público em particular.
estas instruções são baseadas no uso do Editor de AdWords para que você possa fazer várias alterações rapidamente e aplicar as mesmas listas a vários grupos de ad facilmente. Antes de iniciar, certifique-se de transferir as alterações recentes para o Editor e escolha a opção mais dados para garantir que todas as listas de Remarketing recentes que criou estarão acessíveis através do Editor.
- Clique em e selecione o grupo de anúncios que você gostaria de aplicar a audiência para o lado direito do Editor de
- Ir para as Palavras-chave e Segmentação por guia e, em seguida, o Público de sub-guia
- Clique em +Adicionar Audiência no topo lado direito da tela:
- Na caixa de pop-up que aparece, clique na guia Listas de Remarketing, e você deve ver a lista que você criou na seção de opções para selecionar (dei o nome da minha lista, incluindo a palavra RLSAs, então seria fácil para ver)
***Os próximos passos são realmente importantes, dependendo se você quer que seus anúncios sejam exibidos para todos os usuários ou apenas os usuários em sua lista de remarketing.***
- Vá para a guia ” Grupos de Anúncios e, em seguida, na parte inferior da página, selecione o Alcance Flexível guia
- Se você deseja que seus anúncios para mostrar apenas para os usuários que estão na sua lista de remarketing e procurando no Google, certifique-se de que os Interesses e Remarketing configuração é ajustada para o Alvo e Lance
- Se você deseja que seus anúncios sejam exibidos para todos os usuários procurando no Google, com a opção de definir um ajuste de lance para os seus públicos-alvo, em seguida, garantir que os Interesses e Remarketing opção está definida para ‘Lance Apenas’
- Se você estiver usando o ajuste de lance opção (não a opção em que os seus anúncios apenas mostrar para o público que estiver na sua lista de remarketing), você também precisa definir o ajuste de lance, indo de volta para o separador Públicos-alvo e digitá-lo no Ajuste de Lance caixa
- em seguida, Você pode copiar e colar os seus públicos-alvo facilmente em outros grupos de anúncios. Certifique-se de verificar novamente a sua configuração de alcance flexível ao copiar e colar entre grupos de anúncios.
adicionando uma lista negativa de remarketing a uma campanha de pesquisa ou grupo ad
se você quiser usar uma estratégia que usa audiências negativas para bloquear certas audiências de ver os seus anúncios, vá para o público negativo tab, clique em +Adicionar audiência negativa e selecione o público que você quer bloquear de ver os seus anúncios. Não há necessidade de ajustar suas configurações de alcance flexível para audiências negativas.
O Futuro do RLSAs
esperançosamente este post lhe deu algumas idéias sobre como você poderia usar o RLSAs para tirar o máximo proveito de suas campanhas de pesquisa AdWords. As possibilidades são enormes no momento, e como vemos as funcionalidades das listas que podemos usar com RLSAs melhorar, as possibilidades se tornarão infinitas! Do que estás à espera? Prepara as tuas RLSAs hoje!
sobre o autor
Tara West é a gerente de mídia Licitável na Headstream, executando campanhas PPC em vários segmentos verticais diferentes, que vão desde pequenas empresas locais a Gigantes contas de E-commerce. Quando ela não está trabalhando em projetos de clientes, ela normalmente está organizando eventos de marketing digital, falando em conferências, ou escrevendo para o Blog Headstream.