Plaza Mayor era suposto ser a reformulação que traria a antiga propriedade do Shopping Crossroads de volta dos mortos.
mas a propriedade morreu uma segunda morte em outubro. 31 Quando os principais proprietários Roddy Bates e Michael Dillard fecharam a operação de varejo do shopping semanas antes da temporada de compras mais movimentada de qualquer ano.Como relatado em nossa história anterior, os proprietários deram aos comerciantes um mês para se deslocarem com apenas semanas para ir antes da parte mais movimentada do ano de varejo.
para alguns pequenos operadores, as vendas de Natal fazem ou quebram todo o seu ano de Negócio.
e de acordo com Robert Ruiz, que foi o gerente de marketing desde o início em 2013 até o final de 2015, o fracasso poderia ter sido evitado.
Rebranding
the rebranded mall opened winter of 2013 under the guidance of experienced Hispanic marketer Robert Ruiz.
a notícia foi recebida com curiosidade pela população Anglo da cidade e emoção pela população hispânica crescente que havia começado a se espalhar do lado sul de OKC para partes de Moore.
quando a propriedade foi comprada em 2011, o Oklahoma identificou Roddy Bates e Mike Dillard como proprietários da Raptor Properties LLC, e essa entidade como o comprador.
mas os registos de propriedade mostram que a CRM Properties LLC comprou a propriedade do governo federal que foram proprietários após o desastre económico de 2008.
CRM Properties has the same mailing address as Raptor Properties LLC and CRM Media Management LLC as listed on Oklahoma Secretary of State incorporation records.
comerciantes de Shopping e aqueles que tiveram contato com o pessoal de gestão identificaram Bates e Dillard como os proprietários citados a eles quando as decisões foram tomadas para o shopping.
Esperanças
Vídeos e relatórios desde a abertura, em abril de 2013 mostram que os líderes da cidade, proprietários e vários de o primeiro latino-americano comerciantes para introduzir o novo projeto pensei que era um bom conceito, já que eles estavam cientes do sucesso de La Gran Plaza, um Hispânica com a temática de conversão de uma vez morto o Seminário Sul shopping, em Fort Worth, Texas.Victor Leal, que foi destaque no nosso relatório anterior sobre a sobrevivência do encerramento da Plaza Mayor, foi um deles.Como freelancer em 2015, este repórter escreveu uma história para a Gazeta de Oklahoma sobre José de Jesús Legaspi e seus conceitos de conversões de shopping sendo aplicados à Plaza Mayor.
Legaspi, enfatizou que o “sonho Americano” para os Hispânicos não é só vir para os EUA, É a própria propriedade e atingir a independência econômica através da propriedade de empresas.Ele se tornou o rosto do projeto por um tempo, embora diferentes declarações de Legaspi e outros ao longo do tempo tenham causado dúvidas sobre se ele era um parceiro, investidor ou apenas consultor.
uma citação interessante torna a sua saída do projecto ainda mais interessante.
“Nós não compramos centros comerciais ou gerimos centros comerciais com base em que vamos obtê-lo, construí-lo e depois vendê-lo agora. Esperamos poder executá-lo por cinco, dez, vinte anos a partir de agora”, disse Legaspi na história da Gazeta de 2015. “E isso é um investimento a longo prazo. Não é fácil. É preciso muito tempo, muito esforço, muito dinheiro para que isso aconteça.”
sucesso inicial
foi durante a visita de 2015 que este repórter aprendeu sobre alguns dos sinais de sucesso.Kristi Cole, gerente do shopping, disse que a Loja Victoria’s Secret tinha ganho um prêmio dentro da empresa no ano anterior por ter a melhor taxa de crescimento de qualquer loja na cadeia.
Dillard e Bates tinham comprado o antigo Dillard depois de sua compra no shopping.
Per Legaspi’s and Ruiz’s concept, it was transformed into El Parian, an incubator for retail business startups.
“elaborei um plano de 67 páginas para desenvolver aquela incubadora”, disse Ruiz à imprensa livre. “Foi o único certificado no estado. Mas esse plano nunca foi implementado.”
Legaspi veio através de Oklahoma City cerca de uma vez por mês e, em seguida, eventualmente, as visitas pararam cerca de um ano atrás, de acordo com fontes que estavam acostumados a vê-lo lá.Robert Ruiz era o comerciante hispânico que fazia o trabalho pesado de desenvolver relações e conectar a cultura com o dia-a-dia do shopping.
e começou a dar frutos.Um mês depois, A Gazeta de Oklahoma anunciou a abertura de uma nova clínica Integris na Plaza Mayor.
todo o pessoal de lá falava espanhol e um corte de fita festivo marcou o que parecia ser um avanço adicional do shopping tornando-se um centro cultural e de serviços públicos, também.
como o marketing para a cultura hispânica começou a acabar rapidamente após Ruiz deixar sua posição, assim como os Eventos Culturais hispânicos que atraíram as multidões.
eventualmente, Integris retirou-se calmamente.O que aconteceu?Ruiz estava disposto a ir em câmera e explicar um pouco de sua história com o projeto Plaza Mayor. Ele também não era tímido em avaliar o que correu mal sobre a execução da idéia do Prefeito Plaza.
esta entrevista teve lugar em outubro. 31, O Último Dia Plaza Mayor foi aberto ao público. Aqui, ele explica o seu envolvimento desde o início.
neste vídeo, Ruiz fala sobre o que ele percebeu ser relações fracassadas de gestão e proprietários, especialmente por não tratar os comerciantes como parceiros. Nós também lhe perguntamos o que ele sentiu no último dia de um projeto tão grande em que ele havia investido tanto.David Castillo, presidente / ceo da câmara de comércio hispânica da grande OKC, expressou preocupação de que os líderes da cidade concluíssem que o conceito não funcionava.”Acho que ficaram aquém do que prometeram”, disse Castillo à imprensa livre. “O único ponto positivo é que essas empresas podem aterrar de volta na SW 29th ou Calle dos Cinco.”
Testado conceito
A ideia era levar o defunto Crossroads Mall que tinha perdido todas as suas lojas âncora e, eventualmente, todos, mas cerca de 17 por cento de seus inquilinos, e reformular o espaço de varejo e centro cultural para os Hispânicos em todo o estado.
mais importante ainda, haveria uma incubadora de empresas onde a mais pequena empresa de varejo de startup poderia começar com muito pouco investimento e ser cultivada até o ponto em que eles poderiam se mudar para o shopping principal.Legaspi teve sucesso com esse modelo em seu estado natal da Califórnia e, em seguida, começou a espalhar o conceito por todo o país, sendo um desses lugares o La Gran Plaza.Alguns Latinos em OKC ou tinham ido a La Gran Plaza ou parentes que tinham sido e falavam orgulhosamente do grande lugar que não era apenas para fazer compras, mas como um centro cultural.
onde os proprietários e gestores da Plaza Mayor ficaram impacientes com a incubadora de empresas e a abandonaram, o Mercado em La Gran Plaza estava cheio de actividade.
e o plano de crescimento de Empresas no shopping estava funcionando. Contámos apenas três espaços em todo o centro comercial desocupados.
as casas de banho foram modernizadas.
uma grande área de repouso fornecia mobiliário confortável para aqueles que tinham viajado de longa distância.
o plano era repetir esse sucesso na Plaza Mayor.
e até 2015 mostrou sinais de que o plano estava funcionando.
mas isso começou a chegar ao fim quando Ruiz deixou sua posição de marketing e se tornou o Diretor Executivo da Nova Scissortail community development corporation.”Robert é o nosso herói”, disse Victor Leal à imprensa livre no início de outubro. “Quando o Robert deixou a sua posição, começou a descer.”
convite aberto
fomos ao escritório de cada proprietário para dar uma oportunidade de responder ou organizar uma entrevista mais tarde. Essas tentativas não tiveram sucesso em obter uma entrevista.
eventualmente, perto do tempo de publicação da primeira história, alguém que se identificou como Roddy Bates Enviou-nos mensagens recusando que qualquer dos proprietários fosse entrevistado pessoalmente e exigindo que todas as perguntas fossem por escrito.
mas não havia maneira de sabermos com quem estávamos a trocar mensagens, uma vez que não havia história de ligar reuniões cara-a-cara com números de telefone.