as entrevistas de emprego são uma das experiências mais desafiadoras e angustiantes que temos de atravessar na nossa vida adulta. Eles podem ser estressantes e desconfortáveis, mas são necessários para garantir um emprego e manter a cabeça acima da água.Tem perguntas difíceis a voar para a esquerda, para a direita e para o centro e pode encontrar-se a tropeçar, a tentar responder-lhes. A chave para quebrar uma entrevista e encontrar fresco e coletado está na preparação.Neste guia detalhado, você aprenderá a responder à pergunta difícil ‘fale – me de uma época em que enfrentou um grande obstáculo no trabalho’ para impressionar o entrevistador e deixar uma impressão duradoura.
o propósito
é muitas vezes desconcertante quando os entrevistadores fazem certas perguntas, mas há uma explicação perfeitamente boa para ‘Conte-me sobre uma vez que você enfrentou um grande obstáculo no trabalho’. Esta questão foi concebida para ajudar o entrevistador a descobrir que tipo de resolução de problemas você é.Eles querem saber que estão contratando alguém que tem a capacidade de pensar de pé e pode demonstrar resiliência em face de um desafio. É sua chance de mostrar que em tempos difíceis você se volta para sua força interior e possui habilidades para encontrar soluções rápidas. “Ao longo da entrevista, tenha em mente que os empregadores não se importam com o seu passado”, argumenta o empresário. “Eles só perguntam sobre isso a fim de tentar prever o seu futuro (comportamento) com eles, se eles decidirem contratá-lo.”
Como resposta a pergunta
Existem várias abordagens para responder a essa pergunta, mas algumas coisas importantes a lembrar são:
Ser honesto
gerentes de Contratação pode ver diretamente através de BS. Certifique-se de que você tem uma situação real em mente e seja verdadeiro sobre a dificuldade do conflito que você enfrentou, mas certifique-se de terminar com a forma como realmente triunfou e superou o obstáculo. Os entrevistadores gostam de ver que um candidato é genuíno e humilde. De uma perspectiva de habilidades, um gerente quer ouvir provas de que você pode enfrentar a adversidade e ainda alcançar seus objetivos.Outra Qualidade importante a mostrar ao responder a esta pergunta é que você permaneceu positivo ao superar um obstáculo no trabalho. É natural que a maioria de nós se sinta estressada, mas você deve mostrar que pode chegar a boas resoluções. A resolução construtiva de problemas é importante para manter uma cultura positiva da empresa, e os empregadores querem certificar-se de que cada candidato é um ajuste.
utilize o método estelar
uma forma fácil de lembrar como responder a esta pergunta é usar a abordagem estelar. Você deve primeiro explicar a situação em que você estava e como a tarefa era desafiadora. Em seguida, explique a abordagem que você tomou e o resultado positivo que teve. Lembre-se de manter sua resposta curta e precisa; muitas vezes os candidatos encontram-se indo em uma divagação pessoal sobre uma situação que não mostra quaisquer qualidades de resolução de problemas.
mostrar como trabalha bem sob pressão
uma qualidade importante a mostrar é como trabalha bem sob pressão. Quando confrontado com uma luta inesperada, é importante mostrar como você rapidamente resolveu isso dentro de um período limitado de tempo.Escolha um exemplo relevante para a posição que pretende. Se você sabe que o novo trabalho envolverá um monte de trabalho de equipe, discutir um projeto de grupo que não estava indo bem ou uma tarefa de grupo no trabalho. Se é uma posição individual, então fale sobre uma situação em que você teve que completar uma tarefa que era difícil sozinho.
exemplos de respostas
Os exemplos abaixo, podem dar-lhe alguma inspiração sobre como responder a esta questão comportamental:
- Em meu último trabalho, fomos começar um projeto, quando tudo que podia dar errado, fez. Enquanto alguns membros da equipe entraram em pânico e sugeriram que um atraso era inevitável, eu sugeri que todos nós nos recolhêssemos e delineássemos alternativas para cada desafio. Passámos a manhã a tomar medidas em matéria de alternativas e pudemos começar de acordo com o calendário previsto. Transformou-se num projecto muito bem sucedido.O maior desafio que enfrentei no meu anterior emprego como consultor de viagens, foi estar de plantão quando os ataques terroristas aconteceram em Paris. Tive de garantir que todos os nossos clientes que estavam em Paris estavam seguros, e pô-los em contacto com representantes locais que poderiam estar à mão, se necessário. Em seguida, elaborei rapidamente um relatório para ver quem voaria na próxima semana e prepararia duas semanas, alternativas personalizadas para outros destinos. Ser capaz de fazer o acima, sob pressão, relegou a confiança em nossos clientes e vários até enviaram cartas escritas à mão para o nosso Diretor Executivo para agradecer-me pelo meu cuidado e apoio.Ao trabalhar em um grande evento na minha posição anterior, eu tinha notado que um colega tinha reservado o bolo para ser entregue um dia antes do evento real. Rapidamente encontrei um fornecedor alternativo que poderia preparar o mesmo bolo rapidamente e corrigir o erro.
- Quando eu estava completando minha primeira tarefa para a Universidade, algo aconteceu ao meu laptop. Avariou – se na noite anterior e perdi toda a minha missão um dia antes de a entregar. Tentei baixar o software para descobrir para onde tinha desaparecido, mas sem sucesso. Em vez de dar desculpas, fiquei acordado toda a noite e reescrevi toda a missão no portátil de um amigo. Foi um desafio, mas fiquei tão aliviado que consegui terminar dentro do prazo.
erros para evitar
erros acontecem diariamente, mas em uma entrevista, você definitivamente quer evitar cometer qualquer tipo de erro; afinal, um deslize pode custar-te todo o trabalho. Para que esteja totalmente preparado, aqui estão algumas respostas que deve evitar:
dizendo que nunca enfrentou um desafio: não ter enfrentado adversidades pode sugerir a um empregador que não define objectivos ambiciosos, evita desafios e falta de autoconsciência. Em algum momento da nossa carreira, enfrentamos situações difíceis que precisam ser resolvidas de alguma forma ou forma, e se você não tem nenhum exemplo para usar, então isso mostra que você está feliz em fazer a costa.
concentrar-se em uma realização pessoal ao invés de uma profissional: ter sobrevivido a tempos difíceis é certamente algo de que se orgulhar. No entanto, estes tempos difíceis devem ser uma situação no trabalho que se relaciona com o seu papel atual ou anterior. A menos que se encaixe no trabalho, deixe esse exemplo para fora da sala de entrevista.Ao responder a esta difícil questão, é importante especificar qual era a solução, em vez de se concentrar apenas no desafio. Os empregadores querem ver como você pode pensar em seus pés e resolver questões que surgem.Falando de uma época em que você estava enfrentando um desafio e não conseguiu superá-lo: o que quer que você faça, não diga a um gerente de contratação que você não poderia superar o obstáculo; é a entrevista equivalente a atirar em si mesmo no pé. Lembre-se, superar um obstáculo’ não tem que significar que você transformou um departamento inteiro ao redor e fez a empresa um milhão de dólares; pode ser algo relativamente pequeno e simples, desde que mostre que você foi capaz de pensar em seus pés e transformar um negativo em um positivo.