12 arquétipos de Carl Jung
se você é um fã da psicologia da velha escola, Carl Jung pode ser o seu homem. Jung foi muito cirúrgico na sua exploração e dissecação da psique humana. Jung desenvolveu 12 arquétipos que eram emblemáticos de padrões comportamentais recorrentes e motivação. Sua teoria era que as identidades são derivadas de nossos instintos mais primitivos e inconsciente coletivo, formando a base de quem somos e que histórias contamos e emergimos em nossa cultura. Tendemos a ter uma personalidade dominante, mas muitas vezes também teremos uma dançarina de apoio.
Quatro objectivos essenciais do centro do quadro:
- Anseio pelo paraíso, impulsionado pela nossa busca por liberdade
- deixar a nossa marca, impulsionado pelo nosso ego
- Conectar-se com os outros, impulsionado pelo desejo social, o conforto, e a ligação emocional
- Fornecer a estrutura para o mundo, movida por uma necessidade de regras e ordem
dentro desse quadro são os 12 arquétipos principais.Inocente: o inocente é aquele que partilha citações otimistas no Instagram. São românticos, sonhadores, e anseiam pelo tradicional e nostálgico. Exemplo de marca: Little Debbie exemplifica nostalgia para o núcleo com seu nome e embalagem icônica 1950.
como você pode ver, uma marca como a Disney é comprovadamente diferente de Harley Davidson e St. Jude em todos os aspectos de sua marca, de seu olhar, sensação, energia, voz e vibração para os produtos que vendem e como eles cultivam relações com seus clientes. Sua personalidade de marca é um espelho do seu público e é o guarda-chuva sob o qual você cria uma voz verbal e visual, ou seja, as expressões práticas da personalidade.Qual é o teu estilo? Como se expressa? Como te comportas? Quais são as palavras que usas, o teu léxico? Como se diz Olá? Se você pensar em sua marca, sua personalidade é a casa e seu tom e Voz são suas cortinas, móveis, papel de parede, e velas aromáticas extravagantes. É sobre as escolhas deliberadas que fazes para te expressares. É a diferença entre como o Fenty Beauty e a Estée Lauder falam sobre novos lançamentos de produtos.
Sua marca de núcleo da personalidade, disposição, outlook, e o espírito de forma que a sua voz, o tom, o tenor, e de temperamento. Como resultado, o tom e a voz impulsionam como você se comunica em todas as ações e interações de sua marca. A sua voz, tom e temperamento devem ser completamente distintos e consistentes em todos os aspectos da sua marca. Não seria estranho ligar-se a uma voz quente e super familiar no Instagram e visitar um site frio e impessoal? O seu cliente ficaria confuso com esse tipo de isco e troca, e a confusão conduz ao abandono da marca.Pense na voz que usa todos os dias. Ela existe e é parte de sua personalidade e energia. Pense nas palavras que usa e como as usa. Pense nas imagens, cores e fontes a que se liga. Considere o tenor, o tom e a velocidade da sua voz. Reivindica as tuas palavras e ismos. Estabelece o teu estilo. Mas lembra-te, a tua marca não se limita a adoptar a voz do dono. O que pode funcionar para uma pequena empresa pode ser um fracasso épico para uma multinacional. Imagina a voz do CEO da Taco Bell em todas as redes sociais? Tremo só de pensar. Você poderia ser você, um personagem, ou a criação da voz de sua marca: tudo depende do tamanho de seu negócio, da indústria em que você está, e do que parece certo e natural.
o objetivo final é criar diretrizes verbais e visuais que guiarão todos os aspectos da comunicação de sua marca.
o tom de voz é a expressão e personificação da personalidade, crenças e valores da sua marca—a pessoa por trás da marca. Seu tom não é apenas sobre como você fala, mas também as palavras que você usa e como você as usa (isto é, a cadência e ritmo, velocidade e duração de seu discurso).Por exemplo, fala rápido ou com um drawl? És barulhenta e bombástica ou calada e reservada? Falas em frases longas e ornamentadas, ou estás a brincar e directo ao assunto? Usa emojis? Usa jargão industrial ou Inglês? Estás a descontar em todas as tuas palavras de 50 cêntimos, ou estás a manter as coisas simples?
como capturar e desenvolver o seu tom e voz
primeiro o mais importante: entrar numa sala com um quadro branco, muito papel, canetas, marcadores e alimentos. Sim, vais precisar de comida. E água.Revisitar o seu perfil de cliente. Certifique-se de que você sabe tudo sobre sua perspectiva, incluindo informações demográficas e psicográficas, bem como qualquer informação linguística (i.e., como eles falam sobre a sua empresa e concorrência). Eu teria aquela frente e o centro. Se estiver a usar um quadro branco, desenhe o perfil deles e puxe um Brian De Palma onde tem clientes de um lado e você do outro.Revisitar o perfil de personalidade da sua marca. A voz da sua marca deve estar alinhada com a sua personalidade. Os clientes anseiam por clareza e consistência, por isso mudar as coisas e agir como se fosses o James McAvoy em Split não é um bom aspecto. Digamos que vendes botas de cowboy. A tua vibração é descontraída e robusta. Para não apareceres nas redes sociais e Andares por aí a usar flats de ballet Chanel.
crie uma placa de humor. Normalmente, eu correria gritando com a menção de uma placa de humor, mas neste caso, é útil visualizar elementos chave da personalidade de sua marca, bem como diagrama como sua marca seria se fosse uma pessoa real. Você não tem que puxar imagens relacionadas com seus produtos—na verdade, não faça isso porque você vai acabar se trancando em uma caixa tática de gato de Schrödinger.
puxe imagens, citações, cores, fotografias, pessoas e coisas que o inspiram e se conectam diretamente com a sua personalidade de marca. Você vai notar que certos temas surgirão. Que tipo de fotografia te atrai? As pessoas nas fotografias que você encontrou são o seu cliente ideal? Se não, quem representam? Em citações ou frases recortadas, existem semelhanças entre as palavras usadas e como elas são escritas? Crie uma segunda placa de humor que documenta os resultados e resultados a partir da perspectiva de sua perspectiva. O que estão a dizer? O que estão vendo e ouvindo? Como se parecem e se sentem? Imagine a sua marca, como influenciado pelo seu cliente, e como o seu cliente percebe a sua marca e produtos como resultado. Visualize esta relação e jornada interconectadas.
Trazer a sua personalidade para a vida. Pergunte a si mesmo, como a personalidade da minha marca viria através de vários médiuns, como e-mail, posts de blog, mídia social, a página “Sobre” no site, aterrissagem de produtos e páginas de detalhes, e histórias de elevador e assinatura? Como é o seu escritório estilizado e decorado? Redigir as amostras e copiá-las e lê-las em voz alta. Sentem-se Naturais? Eles evocam a personalidade que queres transmitir? Tente encapsular seu estilo de marca em uma única frase: “minha abordagem é uma mistura de ___________ reúne ___________.”
Window shop. Identifique as marcas que o alimentam e vise o seu cliente ideal. As marcas “inspo” não precisam estar em sua indústria; elas só precisam dar-lhe as fuzzies quentes. Fazem-te parar e olhar fixamente. As marcas esquecem muitas vezes que as perspectivas são multifacetadas; compram toda uma gama de produtos não relacionados com o que você oferece. Quando você loja de janelas, procure inspirações verbais e visuais de voz, ou seja, o que as mensagens, voz, cor, design, olhar e sentir transmitir.
canaliza pessoas reais. Este exercício inicia o processo de contextualização. É como comprar janelas usando pessoas reais. Se a sua marca fosse uma pessoa, seria Selena Gomez, Reese Witherspoon ou Shonda Rhimes? Ou seria uma combinação de pessoas? Identifique as pessoas que procura canalizar e defina os atributos que se alinham com a sua marca.
execute um exercício de marca e não – marca: é importante, especialmente quando você coloca sua marca lá fora, que você tenha estabelecido Rails de segurança para o seu tom e voz. Documentar palavras, imagens, estilos, formas de falar, etc., que fazem e não exemplificam a sua marca. Fala-me das tuas marcas. Assuntos de documentos, tópicos e linguagem que você quer evitar. Qual é a tua opinião sobre palavrões ou emojis? Quando se trata de gramática, você está em AP ou Chicago Manual de estilo?
Brand voice and tone examples: Mailchimp, Skype, Berghaus, and Bank of America all have voice and tone guidelines.
dicas para a voz e Tom Da Marca
- não seja uma versão imitadora de outra pessoa. Só porque uma voz funciona para uma marca, não quer dizer que funcione para ti. Cultivar uma voz não é um plug and play. Parroting convida paródia.Ser autêntico é sobre agir de forma natural, relacionável e humana. Se a voz da tua marca se sente estranha e forçada, não é a tua voz.Apoie-se na sua história. Falamos sobre como criar histórias para sua marca que são apaixonadas e convincentes. Se ficares preso, fala sobre o que te é familiar e significativo. Use detalhes, exemplos e anedotas. Verá que a sua voz se elevará perfeitamente à superfície.Saia da sua indústria e procure vozes e vibrações que admire. Quando você paira muito perto de casa, você inadvertidamente pegar frases, voltas de fala, e outros ismos de marca. Buscar inspiração além de sua competição lhe dará uma nova perspectiva.
- Ponto de vista. Se a tua voz está na primeira pessoa, é a mais íntima. Normalmente, isto funciona melhor para pequenas empresas e empresários criativos. Muitas empresas adoram o “nós” real porque ele se sente quente e convidativo sem ser intrusivo.
- não seja tudo para todas as pessoas. As marcas estão assustadas. Eles não querem perder uma venda ou alienar um cliente, então eles concordam com todos. Num esforço para apelar às massas, a sua mensagem e singularidade podem tornar-se embotadas e diluídas. As marcas mais influentes alienam as pessoas porque sabem esta simples verdade.: Se todos são seus clientes, ninguém é seu cliente. Por exemplo, se você vender US $100.000 carros, possuí-lo. Não crie mensagens de valor e orçamento. A sua marca tem como alvo um público específico e tem de atender a esse público. Não se preocupe—se seus produtos são sólidos, você também vai atrair a periferia.
uma vez que você tem esses fundamentos de marca no lugar, puxe tudo junto em uma personalidade da marca, voz e documento de orientação de Tom. CoSchedule tem um excelente e detalhado modelo PowerPoint para isso.
o próximo passo é trazer um diretor criativo / designer gráfico para criar suas diretrizes de identidade visual (ou sistema de marca). Sua identidade visual incluirá logo e uso de logotipo, fontes, tipografia, fotografia e orientações de ilustração, elementos de design (ou seja, imprimir e online exemplos colaterais e regras da estrada). Exemplos de Diretrizes de identidade visual: Netflix, Toyota, Skype, Universidade de Houston, e IKEA.Agora que temos a sua personalidade, voz e tom de marca, vamos passar à análise SWOT.