Review: Swiss A330 Business Class, Zurique-New York

At the tail end of a round-the-world trip, TPG Contributor Sarah Silbert flew from Zurique to New York in Swiss ‘ A330 business class. Com disponibilidade decente, particularmente para voos que operam fora da América do Norte, Esta companhia aérea Star Alliance é uma grande opção para amortizações de prêmios. (Todas as fotos de Zach Honig.)

I tender to fly foreign carriers whenever possible. Já tive mais do que a minha quota-parte de voos de classe executiva na United e até mesmo um recente salto em frente na American, mas não há dúvida de que as companhias aéreas internacionais oferecem melhores lugares, serviços e comida, de alguma forma universalmente. Felizmente, graças a um codeshare, pude trabalhar alguns segmentos Suíços em um itinerário unificado. E embora a Swiss certamente não fosse perfeita, estava muito longe do meu recente voo da United para Sydney.

reserva Swiss Business

 os nossos voos foram reservados na classe Z e marcados pela United.
os nossos voos foram reservados na classe Z e marcados pela United.

Reservados como parte de nossa Unidas para o itinerário, que inclui também voos de Nova Iorque para San Diego e San Diego para Sydney (tanto via SFO), este foi o último segmento das seis-vôo United reserva:

Segmento 1: United BusinessFirst JFK-SFO (Atualizado da economia utilizando um RPU)
Segmento 2: United Primeiro SFO-SAN (Atualizado da economia utilizando um RPU)
Segmento 3: United Primeira SAN-SFO (Atualizado da economia, usando uma GPU)
Segmento 4: Unidos BusinessFirst SFO-SYD (Atualizado da economia, usando uma GPU)
Segmento 5: Swiss business class DXB-ZRH (reservada em “Z” de classe)
Segmento 6: Swiss business class ZRH-JFK (reservada em “Z” de classe)

acima de voos com preços de até $2,965 total, que, enquanto não é barato, ainda era um sólido negócio. Os primeiros quatro segmentos foram reservados em Economia atualizável e os últimos dois foram reservados em classe de negócio – um itinerário de ida Dubai para Nova York na Suíça irá correr mais de US $ 3.000 em negócios, então nós realmente economizamos um pouco adicionando nos voos Unidos. E este itinerário teria corrido para mim mais perto de $2,600 ” se eu não fosse viajar para San Diego durante a Comic-Con.

Aeroporto e Lounge

Panorama Lounge localizado perto transcontinental gates estava muito lotado.
o Panorama Lounge localizado perto de portões transcontinentais estava muito lotado.

nós chegamos do nosso voo de Dubai, que nós dormimos por volta das 6: 30 da manhã e seguimos sinais para os portões E, onde o nosso voo para Nova Iorque estava programado para partir pouco antes das 10: 00. Depois de um longo processo de segurança de transferência, chegamos ao Salão de contratos Suíço no Terminal E, chamado Panorama Lounge.

embora ofereça boas vistas para o aeroporto de Zurique, o Panorama Lounge, infelizmente, não tem muito mais para ele. Estava lotado, com opções de comida e bebida muito limitadas. Ele também não oferece um chuveiro-como tivemos tempo suficiente antes do nosso próximo voo, decidimos levá-lo para o maior salão Suíço no Terminal A. Fazer isso requer pegar um trem e passar pela imigração, embora, felizmente, não significou uma repetição da nossa lenta experiência de segurança.

o chuveiro parecia algo que você iria encontrar em um hospital, não um lounge internacional.O chuveiro parecia algo que se encontra num hospital, não numa sala de estar internacional.Apesar de qualquer Chuveiro ser melhor do que nenhum chuveiro, as instalações do salão de negócios Suíço eram surpreendentemente básicas — embora não tão sem ossos como os chuveiros no salão de contratos da companhia aérea (muito decepcionante) em Dubai. Definitivamente não está de acordo com, digamos, o chuveiro no Salão dos senadores da Lufthansa em Frankfurt, mas faz o trabalho.

 o muito maior salão Suíço no Terminal A ostenta o mais longo bar do mundo.
o muito maior salão Suíço no Terminal A ostenta o mais longo bar do mundo.

no lado positivo, o salão Suíço tem uma abundância de assentos, juntamente com o bar mais frequentado do aeroporto (Se você está nesse tipo de coisa). O lounge foi bastante tranquilo durante a nossa estadia, com a maioria dos viajantes de negócios aparecendo rapidamente antes de seus voos intra-Europa.

 a distribuição de alimentos não foi tão boa no salão de negócios Suíço.
a distribuição de alimentos não era tão boa no salão de negócios Suíço.Embora eu não possa falar sobre a seleção por volta do almoço e da hora do jantar, a comida espalhada pela manhã não é nada para escrever em casa. Além da fruta, há uma modesta seleção de pastéis e pães — incluindo deliciosos pãezinhos frescos de pretzel — junto com cereais.

o nosso A330 Suíço estacionado em Zurique (ZRH).
o nosso A330 Suíço estacionado em Zurique (ZRH).

o cartão de embarque de Zach foi rotulado “SSSS”, o que significava que ele tinha que passar por uma triagem secundária no portão. Mesmo que ele estivesse perto da frente da linha, o embarque em classe executiva estava completo quando a segurança acabou de vasculhar cada item da sua mochila. Infelizmente, isso significava que a cabine de classe executiva estava completamente cheia quando embarcamos, então nós perdemos o habitual opps de fotos antes da partida.Depois de ter dormido todo o caminho através do voo Suíço de Dubai para Zurique, senti-me refrescado e pronto para desfrutar das comodidades a bordo a caminho de Nova Iorque. Enquanto nos sentávamos na secção de negócios secundária maior no nosso primeiro voo, felizmente conseguimos lugares 4D e 4G na mini-cabine do A330 neste voo.

localizada atrás da primeira classe, A cabina da classe executiva A330 é composta por 45 lugares em 10 linhas.
localizada atrás da primeira classe, A cabina da classe executiva A330 é composta por 45 lugares em 10 linhas.

com apenas 9 lugares espalhados por duas linhas, a primeira secção (diretamente atrás da primeira classe) é definitivamente a área de escolha para passageiros de classe executiva. Se você está viajando sozinho, o trono do único assento 4A é o ideal (uma comissária de bordo que se refere a ele como “o melhor assento no avião”), e 4K e 5K de são sólidas opções bem, como eles oferecem um pouco mais de privacidade, que, digamos, bancos 5A e 5B.

O A330 tem uma estranha configuração, com alguns bancos oferecendo muito mais espaço do que outros.
a A330 tem uma configuração estranha, com alguns assentos oferecendo muito mais espaço do que outros.Com a primeira classe diretamente à minha frente, tive alguns vislumbres dos assentos mais espaçosos, que apresentam partições e um pequeno Otomano sob o sistema IFE que poderia ser usado como segundo assento quando jantava com um companheiro. Enquanto eu estava feliz com meu assento no negócio, eu definitivamente gostaria de experimentar o produto Suíço de primeira classe em uma viagem futura. Infelizmente, os suíços só disponibilizam prémios de primeira classe para senadores (membros da elite Suíça e Lufthansa)com mais contas a partir das suas milhas &.

nossos assentos estavam localizados logo atrás da cabine de primeira classe.
nossos assentos estavam localizados logo atrás da cabine de primeira classe.

O Assento

Tendo sido assentados na maior classe empresarial seção sobre o voo de Dubai para Zurique, fiquei feliz ao perceber que nossos assentos da primeira fila, em muito menor na frente da cabine oferecia mais espaço de armazenamento, com um número significativamente maior de prateleira sob o IFE painel.

nossos assentos, 4D e 4G, estavam localizados na mini cabine logo atrás da primeira.
nossos assentos, 4D e 4G, estavam localizados na mini cabine logo atrás da primeira.

a prateleira de armazenamento maior foi bem-vinda, uma vez que não há realmente em qualquer outro lugar para guardar seus pertences, além dos compartimentos superiores — e pessoalmente, eu prefiro ter todas as minhas necessidades em voo já no meu lugar antes da descolagem.

 esta prateleira por baixo da tela IFE é o único armazenamento disponível em cada assento.
esta prateleira por baixo do ecrã IFE é o único armazenamento disponível em cada banco.

a prateleira de tamanho suficiente era especialmente útil para mim, uma vez que não havia espaço para armazenar um Kindle ou outros itens pequenos no compartimento da revista.

cabides marcados já estão em cada assento, por isso as hospedeiras de voo não precisam de fazer uma nota ao pendurar o seu casaco.
cabides marcados já estão em cada assento, por isso as hospedeiras de voo não precisam de fazer uma nota ao pendurar o seu casaco.

em vez de virem perguntar se podem pendurar o seu casaco por si, as hospedeiras de bordo têm dois cabides, completos com um autocolante com o número do seu assento, presos na sala de literatura. Nem o Zach nem eu tínhamos um casaco que precisava de ser pendurado, por isso os cabides ficaram aqui durante o voo. Quem me dera que as hospedeiras tivessem vindo removê-las, mas podia ter perguntado!

cada banco tem uma tomada de energia universal, e uma tomada USB sob a tela.
cada banco tem uma tomada de energia universal, e uma tomada USB sob o ecrã.

a porta de alimentação e o auscultador são facilmente acessíveis, localizados num painel de madeira directamente ao lado do banco. É também aqui que você vai encontrar a lâmpada de leitura flexível. Parabéns à Suíça por fazer estas características tão convenientemente localizadas.

 os controles dos assentos eram intuitivos e sensíveis.
os comandos do banco eram intuitivos e não muito fáceis de carregar.

While the business-class seat itself was comfortable, I found the controls for adjusting it to be a little finicky. Enquanto os botões estavam responsivos, mover o assento foi um processo um tanto jerky, atrofiado. Talvez tenha tido azar com os dois aviões suíços nesta viagem. Em todo o caso, depois de desfrutar do serviço de refeições e ler um pouco, eu acabei ficando em um sono confortável por algumas horas.

 as caudas são especialmente grandes em bancos de anteparas, proporcionando bastante espaço quando é hora de dormir.
as caudas são especialmente grandes em bancos de anteparas, proporcionando bastante espaço quando é hora de dormir.Enquanto você não pode guardar qualquer bagagem por baixo do seu assento durante a descolagem e aterragem, os assentos de classe executiva são espaçosos-especialmente para os assentos de antepara — então você terá mais do que espaço suficiente para arrumar seus sapatos e quaisquer outras necessidades enquanto o seu assento está em modo plano de repouso. A única desvantagem de reservar um único assento “trono” é que você terá muito menos espaço para seus pés, a menos que você esteja na antepara.

Amenties and In-Flight Entertainment

Swiss is currently offering a variety of amenity kits, including this colorful tote bag.
Swiss está atualmente oferecendo uma variedade de kits de Comodidade, incluindo este saco colorido.

Swiss oferece uma seleção bastante padrão de itens em seu kit de Comodidade-máscara de olho, Escova de dentes com pasta de dentes, tampões, bálsamo labial, meias e duas gotas de Ricola — mas eu gosto do saco de lona em si.

 a seleção de entretenimento em voo foi decente, mas limitada em comparação com as operadoras americanas.
a seleção de entretenimento em voo foi decente, mas limitada em comparação com as operadoras americanas.

o entretenimento em voo inclui vários novos lançamentos e uma seleção moderada de programas de TV, mas não se compara com as ofertas em porta-aviões dos EUA, que tendem a ser mais extensas.

 os auscultadores fornecidos eram decentes, mas você provavelmente vai querer trazer o seu próprio.
os auscultadores fornecidos eram decentes, mas você provavelmente vai querer trazer o seu próprio.

Swiss oferece fones de ouvido confortáveis que não magoam ou deslizam por aí. Eles não vão substituir um conjunto de alta qualidade, que cancela o barulho, mas eu não fiquei muito desapontado por ter deixado o meu par de meias em casa. Dito isto, se você tem espaço para arrumar seus próprios pares, não é uma má idéia.Sem ecrã táctil, é necessário controlar o sistema IFE com este comando à distância.Sem ecrã táctil, é necessário controlar o sistema IFE com este comando à distância.

Swiss não inclui um touchscreen em seu sistema de entretenimento durante o voo, então você vai precisar usar o controle remoto no assento para controlá-lo.

com apenas dois lavatórios para 45 assentos de classe executiva, muitas vezes há uma espera.
com apenas duas retretes para 45 assentos de classe executiva, muitas vezes há uma espera.

há duas casas de banho para acomodar 45 passageiros de classe executiva, e sem surpresa havia muitas vezes uma espera.

comodidades adicionais estão disponíveis em cada casa de banho.
comodidades adicionais estão disponíveis em cada casa de banho.

o kit de Comodidade suíço é curto em produtos de higiene pessoal, por isso foi bom ver uma seleção generosa na casa de banho. Além de cremes de mão e rosto, havia uma névoa facial e toalhetes refrescantes.

serviço de Refeições

antes da descolagem, as hospedeiras de bordo vieram com menus e ofereceram-nos champanhe. Havia quatro opções para o prato principal, incluindo o ombro da carne e um prato de gnocchi que parecia muito saboroso.

 havia quatro entradas para o almoço, incluindo um gnocchi vegetariano.
havia quatro entradas para o almoço, incluindo um gnocchi vegetariano.

eu tinha pré-encomendado uma refeição vegetariana asiática, embora o gnocchi soasse melhor do que eu imaginava. Perguntei à Hospedeira se podia ficar com isso, mas ela disse que havia um fornecimento limitado e não foi capaz de atender o pedido. Tenha isso em mente se você está considerando pré-reservar uma refeição!

Champagne, nuts and water were served shortly after decoloff.Champanhe, nozes e água foram servidos pouco depois da decolagem.Pouco depois da decolagem, a FAs voltou para receber as nossas encomendas de bebidas. Com apenas um passageiro sentado a cada lado de nós na linha 4, as assistentes de bordo em ambos os corredores atenderam Zach e eu. Fomos capazes de obter muitas bebidas e Enchimentos de água, embora às vezes levou um tempo para uma hospedeira de bordo para retornar aos nossos lugares.

a lista de vinhos tinha algumas boas opções tinto e branco, incluindo um bom Pinot noir de Zurique:

Duval-Leroy Brut Vertus, Champagne, França (cerca de us $30 por garrafa no chão)
Weingut Nadine Saxer mais Nobre Weisser 2014 Neftenbach, ZH, Suíça (cerca de us $16 no chão)
Glen Carlou Ainda Chardonnay 2014 Paarl, Westcape, África do Sul
Landolt Weine Zurique Schiterberger Himmelsleiterli AOC de 2013, em Zurique, na Suíça
Constantia Glen Três Constantia Glen 2012 Gols, Constantia, África do sul
Château Lauriol 2011 Côtes de Francos – Bordeaux, França

A refeição começou com salmão defumado, salada e pão.
a refeição começou com salmão fumado, salada e pão.

o primeiro prato incluía salada com uma escolha de molho francês ou italiano; um aperitivo de salmão fumado; e uma seleção de pão. Adoro rolos de pretzel, e este era mais fresco e saboroso do que qualquer outro que já tive nos EUA ou nos Estados Unidos.

o ombro da carne era úmido e saboroso, embora o molho BBQ era um pouco doce demais.O ombro da carne era úmido e saboroso, embora o molho BBQ fosse um pouco doce demais.Zach optou pelo ombro da carne, que ele gostava apesar de um molho BBQ excessivamente açucarado. Os lados do milho e polenta também eram saborosos.

minha refeição vegetariana asiática era na verdade um prato indiano picante. Acabei todas as mordidelas.A minha refeição vegetariana asiática era na verdade um prato indiano picante. Acabei todas as mordidelas.

Crazy vegetarian that I am, I had pre-ordered Swiss ‘ Asian vegetarian option. Como eu mencionei, eu fui tentado pelo gnocchi, mas eu estou feliz que eu recebi a refeição vegetariana; era uma mistura muito saborosa de pratos indianos e arroz Basmati.

enquanto eu normalmente salto o curso de queijo no United, naturalmente, era delicioso no Suíço.Enquanto eu normalmente salto o prato de queijo no United, naturalmente, estava delicioso no Suíço.Se há um tempo para ir para o curso de queijo a bordo, é quando você está voando Suíço. A companhia aérea faz um excelente trabalho com o seu trio, e a mostarda picante com sabor a laranja era diferente, mas de uma forma muito boa.

sobremesa foi um bolo de pistácio e Lima, servido com chocolates suíços.A sobremesa foi um bolo de pistácio e Lima, servido com chocolates suíços.

após o prato principal de recheio e a deliciosa placa de queijo, eu não precisava de outra mordida, mas a sobremesa de pistácio e bolo de Lima parecia muito bom para não tentar. Era saboroso, e os chocolates suíços eram um toque agradável.

 a refeição pré-aterragem incluiu uma salada de foguete com prosciutto opcional.
a refeição pré-aterragem incluía uma salada de foguete com prosciutto opcional.

I didn’t opt for a pre-landing meal of rocket salad with bread and fruit, but Zach said it was fresh and high-quality. A Swiss também oferece aos passageiros a opção de adicionar prosciutto. Em geral, o serviço era bom; as hospedeiras de bordo eram amigáveis e muito atenciosas, mas o serviço de almoço de três pratos levou mais de um par de horas para completar.

Book Swiss Business with Miles

 Swiss business-class Award availability is great for last-minute flights.
a disponibilidade de prémios de classe executiva Suíça é excelente para voos de última hora.

se você está olhando para reservar meses de antecedência, você provavelmente não vai encontrar muita disponibilidade em voos Suíços para os EUA. Se você pode ser flexível com seus planos de viagem, no entanto, você geralmente pode encontrar lugares de premiação abertos dentro de alguns dias de partida. Um bilhete de classe executiva entre os EUA e a Europa irá correr 70.000 milhas Unidas ou 45,00 milhas Aeroplan em cada sentido.A disponibilidade de outras regiões para a Suíça é muito melhor. Por exemplo, o voo de 6 horas que levamos de Dubai para Zurique, também no A330, está disponível para reservar em muitas datas até o final do horário, em apenas 45.000 milhas Unidas cada caminho. Destinos na Ásia, como Pequim e Tóquio (75.000 milhas Unidas de cada maneira a partir da Europa), têm excelente disponibilidade também.

conclusão

modelos suíços A330 em exposição no Terminal a lounge.
modelos suíços A330 em exposição no Terminal a lounge.

depois de nove voos e mais de duas semanas na estrada, eu estava ansioso pela opção de teletransporte para casa. Ainda assim, as nossas mais de 8 horas na classe de negócios Suíça foram muito agradáveis, com muito boa comida, excelente serviço e o conforto e privacidade de uma mini-cabine atrás de primeira classe. Se os seus planos de viagem se alinhassem com a rota Zurique-Nova Iorque, eu iria procurar um lugar neste voo.Disclaimer Editorial: opiniões expressas aqui são apenas do autor, não as de qualquer banco, emitente de cartão de crédito, companhias aéreas ou cadeia hoteleira, e não foram revisadas, aprovadas ou de outra forma endossadas por qualquer uma dessas entidades.

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