ao fazer uma chamada, é possível que você receba feedback de LeadDesk como ” sua chamada não pode ser concluída como marcada. Por favor, verifique o número e tente novamente”.
esta mensagem pode ter várias razões (listadas na ordem mais comum):
- o número a ser chamado tem o formato errado(número em falta, etc.).
- o número não é conhecido / o número já não está em uso.
- o número não pode ser alcançado (fora do alcance da rede ou desligado do telefone).
Additional: number doesn’t have voicemail to which a provider could forward your call when the number cannot be reach.
nosso serviço fornece-lhe esta gravação como feedback para que você, como um agente, saiba que o número que você está tentando alcançar está (temporariamente) fora de alcance.Ter números “maus” na sua lista de chamadas pode fazer com que perca tempo de chamada de um agente valioso.
recomendamos que você (re)mova estes números por:
- usando um período de espera através das configurações da campanha,
- usando uma razão final de chamada que iria automaticamente movê-lo para outro local ou removê-lo completamente da lista.
como comunicar isto:
se você acredita que estes números devem ser alcançáveis, por favor envie-nos o caso por e-mail.
por favor inclua:
– número de telefone + horário
– este número pode ser alcançado através de um telefone regular?Vamos rever todos os casos enviados para nós e dar-lhe feedback de acordo!