TRÂNSITO RASTREADOR

Smart ônibus tecnologia para melhorar a satisfação dos passageiros, eficiência

Se eles estão levando a uma estrada menos percorrida ou simplesmente atrasado para a aula, estudantes na Universidade East Carolina, agora têm uma maneira mais fácil para responder a uma importante questão: “Quando é o próximo ônibus saindo?”

ECU Transit recently launched Transit Tracker, a passenger information service. Hospedado através da NextBus, uma empresa de software de gestão de trânsito, Rastreador de trânsito permite aos passageiros acessar informações sobre a hora em que um ônibus chegará a qualquer parada no sistema ECU.

“(estudantes) sabem os ônibus que eles andam o tempo todo, mas (se eles) fazer um exame ou classe sai mais cedo – este não é o momento em que eles normalmente andam”, explicou Wood Davidson, diretor de trânsito de ECU. “É um sistema que ajuda um estudante que está no passeio ou a sair da aula – usando qualquer tecnologia que esteja disponível para eles – a descobrir quando o próximo ônibus está chegando.”

um estudante da ECU verifica as mensagens do telemóvel enquanto espera transporte no campus. (Foto de Forrest Croce)

o Davidson disse que qualquer telemóvel é compatível com o serviço, não apenas com smartphones. O rastreador de trânsito pode ser acessado em um computador através do site NextBus, por telefone ou texto, ou através do aplicativo móvel da ECU.

a tecnologia também permite aos usuários definir alarmes para horários regulares de ônibus e receber alertas em caso de atraso ou cancelamento de uma rota. Uma vez, o Registro on-line é necessário para acessar esses serviços.

Davidson disse que algumas centenas de pessoas já estão usando o serviço após uma “abertura suave” no outono. Mais iniciativas de marketing e educação para os alunos vão começar este semestre.

NextBus serve mais de 100 Sistemas de trânsito universitário e municipal, incluindo Chapel Hill Transit, a Universidade de Maryland, e tanto a Universidade da Califórnia em Los Angeles e Metro de Los Angeles. O uso generalizado fazia parte do apelo do serviço.

“se você está usando NextBus aqui em ECU, você também está pronto se você viajar para Chapel Hill ou Washington, D. C., “Davidson said. “Não é apenas uma aplicação contida apenas em ecus.”

Rastreador de trânsito é parte de um esforço maior trazendo “tecnologia de ônibus inteligente” para o ECU. Instalaram rastreamento GPS e mapeamento para a frota, e logins eletrônicos para motoristas de ônibus, contadores automáticos de passageiros e vigilância de vídeo para cada ônibus.Todas essas melhorias somam eficiência, acrescentou Davidson. É fácil dizer se certos ônibus são rotineiramente cedo ou tarde, e se sim, o que os motoristas são responsáveis. Qualquer reclamação dos passageiros pode ser rapidamente verificada com dados.

à medida que os alunos começam a usar o rastreador de trânsito, Davidson pede que eles notifiquem o trânsito de ECU de quaisquer problemas que encontrem.

“é uma nova tecnologia”, disse ele. “Nós tentamos testá-lo o melhor que podemos, mas ainda haverá alguns bugs…e precisamos saber sobre eles.”

a primeira classe de calouros a serem introduzidos ao Rastreador de trânsito chegará ao campus neste outono. Os fundos da Associação de estudantes do governo ajudaram a pagar a instalação.

mais informações sobre como usar o localizador de trânsito do ECU estão disponíveis visitando http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. O serviço também é destaque na aplicação oficial do ECU para telefones móveis.

os alunos podem obter informações sobre horários de ônibus no site do Rastreador de trânsito, através de chamadas telefónicas e texto ou usando um aplicativo móvel. (Foto cortesia dos Assuntos Estudantis)