aqui está uma hipotética: digamos que você dirige uma empresa de sucesso, que oferece posições com horários flexíveis, salário competitivo e excelentes benefícios. Por que, então, sua taxa de rotatividade pode ser tão alta, e suas taxas de retenção tão baixa? A resposta pode ser o seu clima organizacional.O clima organizacional é a “sensação” do seu local de trabalho, a atmosfera vivida pelos seus colaboradores. Reflecte a sua percepção de como o seu ambiente de trabalho ajuda, ou impede, a sua capacidade para fazer o seu trabalho. Tem em conta o seu sentido de propósito e envolvimento, por exemplo, e afecta tanto a atitude como a eficiência de cada um dos seus empregados. Embora o clima organizacional seja, de facto, parte da cultura organizacional de uma empresa, é um factor mais quantificável do que a cultura. Isto significa que com as ferramentas certas, e o grau certo de consciência e flexibilidade, você pode não só avaliar o clima organizacional de sua empresa, mas também promulgar as mudanças necessárias para melhorá-la.
principais características do clima organizacional.
o clima organizacional da sua empresa tem um efeito directo no nível de envolvimento dos seus empregados com o seu trabalho e na sua motivação para o fazer bem.
Aqui estão as principais características a ter em mente ao considerar a sua própria empresa.O clima organizacional tem a ver com a percepção do ambiente de trabalho pelos próprios trabalhadores. Você pode pensar que sua empresa está atuando em um nível muito alto, em termos de satisfação dos funcionários. No rés-do-chão, no entanto, essa imagem pode parecer muito diferente.
mensurável
como observado, o clima, ao contrário da cultura, é algo mais facilmente quantificado. Por exemplo, uma pesquisa climática relacionada com os pacotes de benefícios oferecidos pela sua empresa pode dar-lhe uma imagem clara da satisfação geral (ou falta de) que seus funcionários têm com suas opções.A cultura organizacional pode envolver aspectos interpessoais de um local de trabalho, mas o clima organizacional está mais directamente relacionado com a estrutura de uma empresa. Algumas pessoas podem muito bem preferir ser uma engrenagem na máquina, ligando e puxando através de seus dias. Mas a maioria prefere trabalhar em um ambiente onde suas vozes são ouvidas e apoiadas. A maioria das pessoas quer sentir-se parte de uma equipa.
como criar um clima organizacional desejável.O clima organizacional é um espelho, reflectindo uma empresa do ponto de vista dos seus empregados. Uma vez que você começa a medir e avaliar o seu próprio clima, há medidas que você pode tomar para melhorá-lo, e, portanto, a experiência de seus funcionários.
peça feedback.
a medida de avaliação mais básica que você pode tomar é simplesmente perguntar: como você, como um empregado, se sente sobre X, Y ou Z. Entrevistas cara a cara, é claro, não são a melhor maneira de obter as respostas mais honestas. Em vez disso, utilize pesquisas climáticas, que incentivam feedback aberto (anônimo).Ouça a sua equipa.Uma vez que administre e receba os seus estudos climáticos, preste atenção ao que eles lhe disserem. Você pode se surpreender com o que está funcionando e o que não está, na mente de seus funcionários. Por exemplo, talvez essas sextas-feiras de almoço grátis não sejam tão inspiradoras como uma recompensa por cumprir um objetivo como, digamos, uma nova máquina de café chique na sala de descanso. Você pode adaptar suas pesquisas climáticas para fazer perguntas tão simples quanto isso. A questão, é claro, é que vais prestar atenção às respostas que recebes.
faça alterações.Uma vez que você pergunte, e eles respondam, mostre aos seus funcionários que você está realmente ouvindo, implementando mudanças que refletem suas necessidades e desejos. Pequenas mudanças são mais fáceis de fazer do que grandes, é claro, mas mesmo que você esteja apenas na fase de pesquisa de criar uma grande mudança, mantenha seus funcionários no loop. Diz-lhes que estás mesmo a ouvir.
benefícios de um clima organizacional saudável.Já sabe como é importante para si, pessoalmente, sentir-se envolvido no seu trabalho, ser motivado todos os dias a entrar e fazer o seu melhor. Os seus empregados não são diferentes. E o clima organizacional certo pode fazer ou quebrar a atratividade dos empregos que você oferece. Isso afetará não só as pessoas que optam por trabalhar para você hoje, mas também aqueles que escolhem, ou então novamente não escolhem, trabalhar para você amanhã.
aumento da retenção e progressão na carreira.A lealdade ao cliente é uma coisa maravilhosa, claro, mas alguma vez considerou os benefícios da lealdade do empregado? Alguém feliz com o seu ambiente de trabalho é, claro, mais provável de ficar. Mas essa mesma pessoa também vai alegremente falar sobre a sua empresa sempre que uma busca de emprego ou tópico de carreira aparece em conversa. Isto também é conhecido como publicidade gratuita.Cria uma marca admirável.
aumento da retenção e progressão na carreira.A lealdade ao cliente é uma coisa maravilhosa, claro, mas alguma vez considerou os benefícios da lealdade do empregado? Alguém feliz com o seu ambiente de trabalho é, claro, mais provável de ficar. Mas essa mesma pessoa também vai alegremente falar sobre a sua empresa sempre que uma busca de emprego ou tópico de carreira aparece em conversa. Isto também é conhecido como publicidade gratuita.Cria uma marca admirável.
que a publicidade gratuita é uma palavra positiva, e esta ainda é a melhor maneira de obter o nome da sua empresa lá fora. Uma vez que essa pequena bola feliz começa a rolar, mais e melhor qualidade candidatos a emprego virá bater à sua porta. Todos sabemos como é difícil encontrar o lugar certo para o trabalho certo. Ter um clima organizacional bem conhecido e positivo vai tornar o seu trabalho de pessoal muito mais fácil.
melhoria da eficiência e produtividade.
os trabalhadores felizes são trabalhadores produtivos. Se o seu clima organizacional é aquele em que os funcionários se sentem vistos, ouvidos e valorizados, não há dúvida de que você vai ver um aumento na eficiência e produtividade. Incentivar mais funcionários a apresentar propostas ou conceitos, por exemplo, pode ajudá-los a se sentir mais envolvidos do que simplesmente atribuir tarefas, e impulsionar a vibração positiva geral de seu local de trabalho.
como estar ciente do seu clima organizacional.As pesquisas climáticas são a ferramenta mais útil e eficiente que você pode usar para avaliar o seu clima organizacional.
você pode adaptá-los para qualquer número de assuntos, desde o menor (satisfação com opções de carrinho de almoço, por exemplo) para o bastante grande (como se os funcionários sentem ou não o seu trabalho tem significado ou valor). Heflo.com tem um post incrível sobre a preparação de suas próprias perguntas de pesquisa do clima. Os resultados das suas pesquisas reflectirão a relação entre a sua empresa e os seus colaboradores, do seu próprio ponto de vista. E eles podem dizer – te onde podes precisar de trabalhar um pouco.
o clima organizacional é um elemento crucial na saúde geral de uma empresa. Quem quer trabalhar num ambiente pouco saudável? As empresas inteligentes ouvem o que lhes dizem sobre o seu clima organizacional e tomam medidas em conformidade. Acções que se pagarão dez vezes mais. Afinal de contas, os funcionários felizes são os mais felizes, e por nenhuma coincidência também algumas das empresas mais bem sucedidas.