tarife
facturare
disponibilitatea serviciului
întrebări generale
Î. tarifele dvs. includ apelurile de stat efectuate în SUA?
A. 10-10-220 tarifele interne se aplică tuturor apelurilor interne, inclusiv apelurilor de la stat la stat, în stat și locale.
Î. există taxe lunare de plan?
A. nu veți găsi taxe lunare de plan cu 10-10-220. Ca și în cazul oricărui apel pe distanțe lungi, sunt evaluate taxele aplicabile și taxele serviciului universal Federal.
Î. are 10-10-220 taxa de facturare LEC?
A. veți găsi nici o taxă de facturare LEC cu 10-10-220. Ca și în cazul oricărui apel pe distanțe lungi, sunt evaluate taxele aplicabile și taxele serviciului universal Federal.
Î. Care este tariful atunci când apelul meu intern este sub 10 minute?
A. Dial 10-10-220 și este $1.50 Pentru toate apelurile de până la 10 minute în Statele Unite și 25 de la un minut după aceea. Acest lucru se aplică apelurilor de la stat la stat, în stat și locale și este pe bază de apel. Aceleași tarife se aplică 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Î. De ce există o taxă suplimentară pe minut pentru a apela telefoanele mobile în unele țări?
A. Datorită costurilor crescute impuse de unele companii de telefonie de peste mări, se va aplica o taxă suplimentară pe minut pentru apelurile internaționale către telefoane mobile, pagere și alte numere premium pentru anumite țări. Această taxă internațională de terminare mobilă (IMT) variază în funcție de țară și va fi adăugată la costul apelului. Un „M” va apărea în partea detaliată a apelului din factura dvs. care indică apelurile terminate către numere mobile sau premium. Taxa IMT nu se aplică apelurilor internaționale regulate sau apelurilor interne. Vă rugăm să faceți clic aici pentru tarifele specifice țării.
| aveți nevoie de mai multe informații? | Înapoi sus |
Î. Cum voi fi facturat pentru apelurile 10-10-220?
A. Dacă MCI are un acord de facturare cu operatorul dvs. local, tarifele pentru apelurile 10-10-220 vor apărea automat pe factura dvs. telefonică locală într-o secțiune etichetată „Telecom*USA”. Factura dvs. telefonică locală va include data, ora, numărul, orașul/ țara apelată, durata și taxa pentru fiecare apel, împreună cu taxele aplicabile și taxele serviciului universal Federal. MCI vă va factura direct dacă nu avem un acord de facturare cu operatorul dvs. local.
Î. Cât timp va dura până când taxele vor apărea pe factura mea de telefon?
A. tarifele 10-10-220 apar de obicei pe factura telefonului dvs. în termen de 1 sau 2 luni de la efectuarea apelului. Vor fi pe o pagină sau o secțiune separată etichetată”Telecom*SUA”. Numerele „220” apar în câmpul „loc numit” pentru a vă ajuta să identificați aceste apeluri.
Î. Care este taxa de serviciu universal Federal?
A. Legea telecomunicațiilor din 1996 impune tuturor companiilor la distanță să contribuie o parte din veniturile lor la Fondul Federal al serviciului Universal, care oferă servicii de telecomunicații reduse școlilor, bibliotecilor și consumatorilor cu venituri mici. Taxa noastră Federală de serviciu Universal este o taxă de 31,8% pentru taxele lunare de la stat la stat și internaționale,care este utilizată pentru a contribui la acest fond. Această taxă va apăreaseparat pe factura dvs. Această rată procentuală se poate modifica din când în când pe baza ratelor stabilite de FCC.
Î. Ce ar trebui să fac dacă am întrebări despre taxele pe factura mea?
A. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți la 1-800-540-3598 sau 1-800-749-8528 pentru clienții vorbitori de limbă spaniolă.
| aveți nevoie de mai multe informații? | Înapoi sus |
Q. este 10-10-220 Disponibil în zona mea?
A. 10-10-220 este disponibil în majoritatea zonelor din SUA, cu excepția Alaska. Puteți verifica disponibilitatea în zona dvs. apelând 10-10-220 la următorul apel pe distanțe lungi. Dacă apelul dvs. trece, 10-10-220 este disponibil în zona dvs. Dacă apelul dvs. nu trece, fie 10-10-220 nu este disponibil în zona dvs., fie există un bloc care vă afectează linia telefonică. Contactați-Ne sunând la 1-800-540-3598 pentru a determina dacă există un bloc care vă împiedică să utilizați 10-10-220.
Î. este disponibil 10-10-220 pentru apelurile inițiate în afara Statelor Unite?
A. No.10-10-220 este disponibil numai pentru apelurile inițiate în SUA continentale și Hawaii.
Î. Pot folosi 10-10-220 de pe orice telefon?
A. 10-10-220 poate fi folosit de la telefonul de acasă, unele telefoane de afaceri mici și mașini de fax. Din păcate, nu este disponibil de la telefoane cu plată, telefoane mobile, Telefoane CLEC, Telefoane VoIP, camere de hotel, cămine, baze militare sau cele mai multe întreprinderi.
| aveți nevoie de mai multe informații? | Înapoi sus |
Î. Ce este un număr 10-10?
A. 10-10-220 este un cod pe distanțe lungi care vă oferă libertatea de a utiliza un transportator pe distanțe lungi la alegere la tarife mari, fără a fi nevoie să comutați transportatorul pe distanțe lungi presubscris. Apelând 10-10-220 înainte de 1 și numărul, apelul dvs. trece prin rețelele MCI și va fi facturat pe factura dvs. de telefon locală.
Î. Cum folosesc 10-10-220?
A. doar formați 10-10-220 apoi 1 + prefix + număr de telefon pentru apeluri în SUA și Canada (și toate celelalte țări care utilizează un prefix). Pentru apeluri internaționale, formați 10-10-220, apoi 011 + codul țării + numărul de telefon.
Î. pentru a utiliza serviciul dvs. trebuie să schimb companiile pe distanțe lungi?
A. Nu, puteți utiliza 10-10-220 fără a comuta compania dvs. pe distanțe lungi. Pur și simplu formați 10-10-220, de pe telefonul dvs. wireline, apoi numărul 1 + pentru apeluri în SUA și în Canada. Pentru apeluri internaționale, formați 10-10-220, apoi 011 + codul țării + numărul de telefon.
Î. trebuie să păstrez un transportator pe distanțe lungi pentru a utiliza 10-10-220?
A. În general, nu aveți nevoie de un transportator pe distanțe lungi pentru a utiliza 10-10-220. Cu toate acestea, trebuie să contactați compania locală de telefonie pentru a stabili dacă vi se va evalua sau nu o taxă dacă optați să nu vă abonați la un operator de transport pe distanțe lungi.
Î. sunt disponibile Cartele telefonice?
A. Nu, 10-10-220 este un cod de acces pe distanțe lungi pentru apelurile efectuate de acasă. Cartele telefonice nu sunt disponibile.
Î. De ce ar trebui să folosesc 10-10-220?
A. Dial 10-10-220 și este $1.50 Pentru toate apelurile de până la 10 minute în Statele Unite și 25 de la un minut după aceea. 10-10-220 oferă, de asemenea, tarife internaționale excelente. Toate tarifele rămân aceleași 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. În plus, știți întotdeauna costul pentru fiecare apel. Nu există companii de telefonie de comutare sau taxe lunare de plan.
Î. cine este 10-10-220?
A. 10-10-220 long distance este furnizat de MCI și poate fi comercializat sub marca Telecom*USA service. MCI a fost furnizarea de servicii de telefonie pe distanțe lungi de calitate la tarife mari mici pentru clienții de peste 30 de ani și este în prezent o companie Verizon. În calitate de furnizor de servicii complete, MCI oferă clienților tot ceea ce se așteaptă: calitate clară a sunetului, conexiuni rapide cu rețeaua de ultimă generație și facturare ușor de înțeles.
Î. Ce ar trebui să fac dacă am întrebări suplimentare cu privire la 10-10-220?
A. Vă rugăm să sunați la departamentul nostru de servicii pentru clienți la 1-800-540-3598 sau 1-800-749-8528 pentru clienții vorbitori de limbă spaniolă.
| aveți nevoie de mai multe informații? | înapoi la început |