ca antreprenor, înțelegeți importanța marketingului: fără marketing, afacerea dvs. ar eșua în cele din urmă din cauza absenței de noi clienți. Prin urmare, dacă nu ați pus deja timp și efort în această misiune, acum este momentul să începeți; și o modalitate ușoară de a începe este utilizarea unei pâlnii de vânzări.
legate de: Secretele de vânzări pentru utilizarea eficientă a conținutului în fiecare etapă a pâlniei
ce este o pâlnie de vânzări?
această strategie este numită astfel datorită faptului că, în formă de diagramă, această strategie de marketing specială arată la fel ca numele său.
categoria de top este cea mai mare și reprezintă cel mai mare număr de persoane-potențiali clienți. Categoria de jos reprezintă cel mai mic număr-clienți angajați-motiv pentru care este mai mic.
acum, aici sunt cinci pași de urmat pentru a construi propriul simplu pâlnie de vânzări on-line.
creați o pagină de destinație excelentă.
pagina de destinație a site-ului dvs. web este prima impresie pe care clienții potențiali o vor avea instantaneu despre afacerea dvs. Prin urmare, faceți timp pentru a vă asigura că arată minunat. O pagină de destinație bună va încuraja, de asemenea, vizitatorii să se înscrie pentru un fel de listă sau să se aboneze la site-ul web. Acest lucru vă oferă că toate informațiile de contact importante, care devine prima linie de comunicare.
prezentați o ofertă front-end.
următorul pas este de a prezenta potențialilor clienți posibilitatea de a cumpăra un produs sau de a vă procura serviciul. „Atunci când construiți principalele produse front-end și ofertele upsell asociate, ar trebui să le proiectați cu mentalitatea suplimentară a . . . cum va ajuta acest lucru să creeze mai multă dorință pentru următoarea ofertă care le va prezenta”, explică Todd Brown din MarketingFunnelAutomation.com.
cu alte cuvinte, la acest pas ar trebui să „pre-vindeți” la pasul următor din pâlnie.
dă o ofertă upsell pe partea din spate.
oferiți clienților dvs. care tocmai au cumpărat sau sunt pe cale să cumpere un produs sau serviciu posibilitatea de a actualiza sau actualiza acel serviciu. De exemplu, creați o ofertă care va oferi și mai multe beneficii clientului dacă acesta face upgrade. Această strategie se numește upsell.
consideră că aceasta este cina de friptură la aperitivul ofertei obișnuite. Oferiți clienților dvs. mai multă substanță dacă aleg să facă upgrade. Desigur, asta înseamnă, de asemenea, că faceți mai mulți bani, deoarece un upsell implică de obicei un articol sau un serviciu mai mare sau mai scump.
Related: 5 moduri de a stimula ratele de conversie și de a supraîncărca vânzările Web
oferă o opțiune de reducere.
în același mod în care ați încurajat clienții să actualizeze serviciile în pasul upsell, acest element al canalului vă solicită să oferiți o opțiune de downgrade anumitor clienți.
nu, o opțiune de reducere nu reprezintă un eșec și nu ar trebui privită ca pierderea unei vânzări. În schimb, considerați acest lucru o modalitate de a menține un client în imposibilitatea de a cumpăra de la dvs. din cauza constrângerilor bugetare. Rețineți că aceste constrângeri se pot schimba. Fiți atenți și oferiți opțiuni mai ieftine pentru ca aceste persoane să le păstreze ca potențiali clienți.
continuă.
ultimul pas în pâlnia de vânzări este să vă mențineți impulsul. Urmăriți cu toți clienții noi pe care i-ați achiziționat și asigurați-vă că sunt mulțumiți de produsul sau serviciul lor. O modalitate foarte bună de a realiza acest lucru este de a oferi un program de recompense pe bază de membru. Acest lucru vă va permite să rămâneți în contact cu clienții, oferindu-vă mijloacele perfecte pentru a le spune despre noi oferte și servicii.
pașii enumerați aici sunt orientați către o afacere cu prezență online. Desigur, acest lucru s-ar putea să nu descrie afacerea dvs. particulară. Cu toate acestea, fiecare afacere poate beneficia de modelul de pâlnie de vânzări.
amintiți-vă doar: categoria dvs. de clienți potențiali, care reprezintă cea mai mare cantitate de oameni, merge în partea de sus a pâlniei; iar cea mai mică categorie, clienți consacrați, merge în partea de jos. Categoriile dintre ele pot fi modificate pentru a satisface nevoile specifice ale afacerii dvs. și obiectivele de vânzări.
Related: 5 moduri de a stimula ratele de conversie și Supercharge vânzări web