situat în inima celor mai sumbre economii imobiliare ale țării, Tim Hulett spune că nu-și amintește să fi văzut atât de multe semne de vânzare și închiriere în județul său natal Palm Beach, Fla. Niciodată în cariera sa de 40 de ani, președintele Hulett Environmental Services nu a urmărit o astfel de bulă imobiliară-zeci de macarale construind apartamente înalte de lux de — a lungul plajei-sau nu a experimentat o explozie atât de dramatică. Și lucrurile încă nu sunt frumoase.
„Florida a fost una dintre cele mai afectate zone, unul dintre statele de top cu cele mai multe foreclosures”, rapoarte Hulett, referitoare la modul în care prețurile umflate în Palm Beach County a luat o lovitură reală atunci când economia tanked în decembrie 2007. În 2006 și înainte de asta, oamenii migrau în Florida cu bani pentru a investi în imobiliare. „De asemenea, căutau servicii de combatere a dăunătorilor”, adaugă Hulett.
acea afacere s-a oprit brusc. Și pe o perioadă de timp în 2009 și 2010, Hulett a eliminat treptat Departamentul de pretratare al companiei.
„punem mai multe resurse și eforturi în creșterea Departamentului (general) de combatere a dăunătorilor, care, la rândul său, obțineți afaceri spin-off, cum ar fi îngrijirea gazonului”, spune el. De asemenea, a ajutat ca nefericita muscă albă asiatică să se mute pe măsură ce piața termitelor s-a clătinat. Asta a înlocuit unele afaceri. „Piața termitelor nu a revenit substanțial, dar a crescut”, spune Hulett. „Nu mai este plat, cel puțin nu în ultimii doi ani.”
în ciuda crizei locuințelor, Hulett a continuat să crească prin mărirea pe alte piețe, cum ar fi zona Broward/Dade.
în ceea ce privește termite pre-tratează, acestea sunt la fel de bun ca plecat pentru Hulett. „Singurele case care se vând aici sunt cele foarte scumpe pentru cei care le pot permite și fură”, relatează Hulett. Uita de construcții rezidențiale noi, precum și vânzarea de” Medie Joe”, case. „Piața de mijloc nu este practic în mișcare, și este, probabil, aproximativ o zecime din ceea ce a fost în prim-sale.
„suntem doar un fel de așteptare pentru a vedea ce se întâmplă”, spune el.
ce se întâmplă în locuințe contează foarte mult pentru întreprinderile de combatere a dăunătorilor. Construcția de case noi se oprește din cauza afacerilor pre-tratate. Vânzările stagnante la domiciliu au înăbușit activitatea de raportare a insectelor care distrug lemnul și serviciile ulterioare de tratare a termitelor. Operatorii care s-au bazat în primul rând pe aceste piețe ca generatoare de venituri au suferit foarte mult. „Când combinați o specializare în servicii cu o moliciune reală în clădirea nouă, care s-a oprit complet în unele locuri, acest lucru pune o presiune extraordinară asupra acelor aspecte extrem de niched ale industriei de combatere a dăunătorilor”, spune Jeff Liebel, partener fondator, CounterPoint Consulting.
între timp, saturarea de locuințe aflate în dificultate pe piață așteaptă blocare a pieței bancare închis doar mai mulți clienți potențiali.
dar există o veste bună — sau cel puțin pete luminoase raportate de numere de la Asociația Națională a Agenților Imobiliari (NAR). „Vânzările la domiciliu au crescut delicat”, spune Walter Molony, purtătorul de cuvânt al NAR. NAR se așteaptă 4.62 milioane de vânzări de origine existente în acest an, de la 4.26 milioane în 2011. Acesta este un câștig de 8,6%.
și o specie pe cale de dispariție, macaraua de construcție, se întoarce din nou în Florida și în alte state puternic afectate, cum ar fi Arizona. (A se vedea top 10 piețele de răspuns de mai jos, pe dreapta.) „Acum există macarale care se întorc la Miami”, spune Bert Putterman, președinte, Oliver Exterminating corp., cu birouri în Florida, Arizona și Puerto Rico. Își amintește că a numărat 60 dintre ei când s-a mutat pentru prima dată în Florida de Sud. Și în 2010, a fost doar unul, la Hotelul St.Regis Bal Harbour. „Asta este.”
mareele sunt de cotitură, vreodată atât de ușor, și suficient, astfel încât profesioniștii de gestionare a dăunătorilor care adoptă strategii de piață creative va continua să prospere.
o piață de servicii. Când oamenii cumpără case, cumpără și multe alte lucruri. „Există industrii conexe, bunuri și servicii, care beneficiază”, spune Molony. În controlul dăunătorilor, există inspecții la domiciliu inițiate de cumpărători care doresc să fie siguri că investițiile lor potențiale sunt sigure. Există inspecții solicitate de vânzătorii care doresc să atenueze orice ezitare a cumpărătorului — aveți grijă de orice probleme înainte de a deveni steaguri roșii pe un raport de inspecție la domiciliu. Și există toate afacerile de tratament care rezultă din aceste inspecții. Jucătorii inteligenți precum Oliver Exterminating se concentrează pe construirea de relații cu acei cumpărători în timpul inspecțiilor, astfel încât compania lor să devină furnizorul de servicii ales după ce semnul „vândut” este scos din curte.
Orașe De Răspuns
Agent Imobiliar.com compilat un top 10 turnaround town raport utilizând o formulă bazată pe aprecierea prețurilor, modificări în inventar, vârsta medie de inventar, căutări de Realtor.com vizitatori și date privind șomajul. Acest raport se bazează pe datele din trimestrul al treilea 2011. Șase dintre primele 10 sunt piețele din Florida. Realtor.com spune că succesul Florida este legat de cumpărătorii străini, ale căror investiții în case au crescut de la 10 la sută în 2007 la 31 la sută în 2011. Realtor.com top 10 orașe turnaround sunt:
- Miami, Fla.
- Orlando, Fla.
- Fort Myers-Cape Coral, Fla.
- Fort Lauderdale, Fla.
- Sarasota-Bradenton, Fla.
- Lakeland-Winter Haven, Fla.
- Phoenix – Mesa, Arizona.
- Orașul Boise, Idaho
- Fort Wayne, Ind.
- Ann Arbor, Mich.
„ne ocupăm de rapoartele de insecte care distrug lemnul ca relații personale, iar atunci când le facem, cerem ca cumpărătorul să fie prezent”, spune Putterman. „Ceea ce facem este să le vindem serviciul nostru și să le oferim mai multe oportunități decât compania standard care face doar raportul și speră să obțină puțină muncă de termite.”
acum cinci ani, majoritatea acestor rapoarte au fost efectuate pentru vânzători, spune Putterman. „Le facem pentru cumpărători pentru a le oferi informații despre proprietatea cu care pot lucra”, explică el. „Și, la acel moment, le oferim alte informații cu care pot lucra, astfel încât să poată lua o decizie calificată sau să negocieze vânzarea proprietății.”
cu cât sunt mai mulți cumpărători, cu atât mai multe rapoarte WDI. Deci, locuințe joacă un rol vital în serviciul solicită o afacere de gestionare a dăunătorilor poate sau nu poate obține, cel puțin pentru serviciile de inspecție. Și aceeași poveste este adevărată și cu serviciile de pre-tratare pentru construcția de case noi.
deci, ce se întâmplă cu piața imobiliară în aceste zile? Trecând înapoi pentru a lua o viziune economică națională, Molony împărtășește faptul că locuințele conduc istoric națiunea din recesiune din cauza acelor achiziții auxiliare, inclusiv cumpărarea de servicii de combatere a dăunătorilor. „Când aveți o creștere a activității de locuințe, există o creștere rațională, rezonabilă așteptată în toate serviciile conexe”, spune el.
dar această recesiune este un animal diferit din cauza numărului de case aflate în dificultate care au proliferat pe piață și a scorurilor creditelor neperformante care au fost extinse cumpărătorilor necalificați. De asemenea, actualul tip de revenire este neobișnuit, deoarece, de obicei, locuințele și chiriile nu împărtășesc aceleași urcușuri și coborâșuri. Astăzi, ambele piețe sunt în creștere, ceea ce este bun pentru companiile de servicii.
„tinerii ies și își închiriază primul apartament sau cumpără o primă casă, astfel încât cererea de închiriere crește, determinând scăderea ratelor de neocupare și creșterea prețurilor chiriei”, spune Molony. „Asta încurajează unii chiriași care erau pe linii să intre în proprietatea casei.”
Molony spune că cererea pent-up pentru locuințe și închirieri are ca rezultat o ” acumulare mare.”Așadar, vedem o creștere a activității de vânzare a locuințelor, o creștere a cererii de închiriere și o cifră de afaceri mai mare în închiriere. „Deci, aveți același tip de creștere așteptată pentru nevoia de servicii de combatere a dăunătorilor acolo”, spune Molony.
sunt PCOs văzând această creștere impact liniile lor de jos? Într-un fel. Stacy O ‘Reilly, președinte, Plunkett’ s Pest Control, Minneapolis, Minn., spune că piața imobiliară din Midwest-ul superior nu a scăzut niciodată ca alte regiuni. Totuși, pentru O ‘ Reilly, nu în creștere în segmentul de inspecție Imobiliare ultimii ani a fost neobișnuit.
„am observat o scădere a serviciului la domiciliu”, spune O ‘ Reilly. „Aș spune că în ultimele 18 luni a crescut și a devenit din nou mai sănătos.”
în general, acest lucru nu a afectat creșterea Plunkett. acum doi ani, O ‘ Reilly spune compania a crescut cu câteva puncte procentuale mai puțin decât se aștepta. „În acest an, creștem cu câteva puncte procentuale mai mult decât am sperat probabil, dar nimic dramatic în ambele direcții”, spune ea.
Russ Ives, președinte, Rose Pest Solutions, spune Detroit lui, Mich., piața imobiliară este contestată, iar regiunea s-a confruntat cu un exod al populației odată cu cofrarea fabricilor de producție.
„avem o mulțime de case care nu sunt locuite chiar acum”, spune el, adăugând că vede o anumită stabilitate pe piața internă aflată în dificultate. Dar asta afectează cu adevărat companiile care deservesc această parte a pieței rezidențiale.
Molony spune că din cele 75 de milioane de case ocupate de proprietari din Statele Unite, se estimează că 11 milioane sunt cu susul în jos în ipoteci, ceea ce înseamnă că datorează mai mult băncii decât valorează proprietatea. „Estimăm că în termen de doi ani, aceasta va scădea la 7 milioane”, spune el. „Aceasta va fi o vindecare treptată pentru persoanele care s-au aflat într-o situație sub apă, iar acest lucru este bun pentru economia mai largă, cu excepția oricărui șoc economic neprevăzut.”
Molony adaugă: „putem vorbi doar despre ceea ce știm.”
partea comercială a controlului dăunătorilor este mai puțin afectată de aceste condiții, subliniază Ives. Trei sferturi din afacerile sale sunt comerciale. Ives nu a fost niciodată dependent de transferurile de proprietăți rezidențiale, iar afacerea lui este înfloritoare pentru asta.
același lucru este valabil și pentru Ryan Bradbury, președinte, Viking Termite & Pest Control în Bridgewater, New Jersey afacerea a crescut cu 18% în 2011 și se va potrivi cu acest ritm în acest an. Atâta timp cât restaurantele din zona sa sunt pline la cină, știe că locuitorii au bani în plus de cheltuit. „Și dacă cineva are într-adevăr presiune dăunătoare, nu se teme să o îngrijească de un profesionist”, spune el.
în esență, această nevoie vs. Doresc aspect de combatere a dăunătorilor poate fi foarte linia vieții care a protejat atât de multe întreprinderi de combatere a dăunătorilor în timp ce alte industrii de servicii au suferit. Locuințe deoparte, rata șomajului deoparte, există încă bug-uri acolo. Și există încă proprietarii de case care doresc ca aceste bug — uri să dispară-și întreprinderile care trebuie să atenueze problemele dăunătorilor din motive de siguranță și sanitare.
„în general, piața de combatere a dăunătorilor este surprinzător de rezistentă”, spune Gary Curl, analist în industrie și proprietar al consultanților de produse de specialitate. „Veniturile totale nu sunt la fel de mari ca în 2005 și 2006, dar există încă o cantitate semnificativă de venituri generate în industrie. Și, la sfârșitul zilei, oamenii încă nu vor să aibă gândaci, furnici sau bug-uri în casele lor.”
diversificarea salvează. A merge bine într-o piață imobiliară dură necesită diversificare.
piața imobiliară a afectat în principal întreprinderile de combatere a dăunătorilor de nișă care s-au concentrat exclusiv pe producerea rapoartelor de inspecție. „Au existat companii în urmă cu cinci ani care făceau rapoarte de insecte care distrug lemnul cu sutele”, spune Putterman.
și dacă asta făceau toate acele companii, atunci afacerile au mers foarte rău foarte repede.
același lucru este valabil și pentru serviciile de pre-tratare pentru construcția de case noi. Companiile de combatere a dăunătorilor care s-au implicat în acea muncă sau au avut un tehnician sau doi concentrați pe aceste servicii și-au ajustat modelele de afaceri pentru a se adapta pieței în schimbare. Dar specialiștii pre-treat nu primeau niciun telefon.
specializata in numai acele servicii legate de locuințe ars întreprinderi. „Dacă vă uitați la sud, unde se petreceau multe noi construcții de locuințe, a existat o întreagă parte a industriei de combatere a dăunătorilor care a furnizat servicii pentru construcții noi și care s-a fracturat”, spune Liebel. „Cred că operațiunile orientate către un singur serviciu din industria de combatere a dăunătorilor au fost lovite foarte tare.”
deci, lecția de-a lungul crizei locuințelor a fost că diversificarea în mixul de clienți și ofertele de servicii reguli. Și capacitatea de a se adapta și de a schimba cu vremurile este un factor determinant în succesul unei companii. Acesta a fost întotdeauna un adevăr în afaceri.
„o mulțime de oameni le place să se plângă despre modul în care piețele imobiliare ruina afacerile lor, dar, de fapt, a avut un impact foarte mic asupra afacerii noastre”, spune Putterman, adresându-se în mod specific Biroului Arizona. „Există întotdeauna schimbări, iar companiile care nu reacționează la aceste schimbări au multe dificultăți.”
în Arizona, Putterman spune că se cheltuiesc mai mulți bani pe cap de locuitor pentru combaterea dăunătorilor decât orice alt stat din țară, datorită presiunii dăunătorilor din Deșertul Senora. „Oamenii cumpără controlul dăunătorilor din nevoie, nu ca o opțiune economică”, spune el.
Arizona a fost extrem de lovit de accident de locuințe. A schimbat demografia statului, deoarece oamenii care lucrează în construcții au plecat să găsească alte locuri de muncă în alte state, spune Putterman. „Au existat buzunare ale statului în care locuințele au fost aproape abandonate.”Și, piața de revânzare sa prăbușit până la punctul în care majoritatea vânzărilor pe o perioadă de doi ani au fost vânzări în lipsă sau foreclosures.
” pre-tratarea construcției de combatere a dăunătorilor a fost în scădere de câțiva ani, iar acum practic a dispărut”, spune Putterman. „A fost predat în mâinile operatorilor de zi cu zi, mai degrabă decât specialiștilor pretratați.”
astăzi, a fi un operator de zi cu zi este un lucru foarte bun. Și gândirea în afara cutiei este critică.
„ne-am dat seama cum să ne adresăm din nou pieței imobiliare, astfel încât să nu ne pierdem cota de piață”, adaugă Putterman. „Acum, facem mai multe rapoarte de lemn decât am făcut acum trei ani.”Oliver Exterminating efectuează aceste rapoarte pentru cumpărători (și există mai multe dintre ele astăzi) și menține relația după ce raportul este livrat.
acum, în Arizona, Putterman spune că există o clădire, cea mai mare parte construcții de umplere în centrul metro Phoenix. „Este minunat pentru noi, deoarece se încadrează în demografia noastră existentă”, spune el. „Acesta este un risc scăzut, un profit mare, o recompensă mare.”
în ceea ce privește 2013, Molony de la Nar spune că accentul este ca vânzările să crească cu încă 7 sau 8 la sută la aproximativ 4,97 milioane și un câștig continuu al prețurilor locuințelor. „Acum ne uităm la prețurile locuințelor care cresc la rate normale și nu am văzut acest tip de performanță în ultimii șase ani”, a spus el „care este bun pentru economia mai largă.”
dar acest lucru nu este încă „normal”, subliniază Curl, sugerând că numărul vânzărilor ar trebui să crească la 5,2 până la 5,5 milioane, ceea ce ar putea dura în mod realist până în 2015 sau 2017. Și, în cea mai mare parte, munca termitelor este plată, relatează el. „În ciuda tuturor majoretelor pe care le vedeți în jurul numerelor de locuințe, este încă o piață foarte provocatoare.”
întreprinderile de combatere a dăunătorilor cu diverse amestecuri de clienți și servicii simt probabil că mult mai puțin decât alte industrii de servicii. „Nu aș spune că industria noastră este rezistentă la recesiune, dar este rezistentă la recesiune”, spune Curl.
Hulett spune că acest fapt îl face de-a dreptul recunoscător.
„indiferent cât de greu devine”, spune el, „cu toții ne descurcăm destul de bine.”