pe măsură ce tehnologia a devenit imperativă pentru întreprinderile mari și mici, două roluri la nivel executiv au devenit standard:
- Chief information officer (CIO)
- Chief technology officer (CTO)
dar distincția dintre cele două poate fi confuză, deoarece „informația” și „tehnologia” merg de obicei mână în mână. Deci, care este diferența dintre aceste două roluri? Cum se concentrează unul pe tehnologie, în timp ce celălalt se concentrează pe informații?
o distincție simplă este că CIO privește de obicei spre interior, cu scopul de a îmbunătăți procesele din cadrul companiei, în timp ce CTO privește spre exterior, folosind tehnologia pentru a îmbunătăți sau a inova produse care servesc clienții.
să aruncăm o privire la diferența dintre rolurile CIO și CTO, precum și dacă compania dvs. ar trebui să angajeze unul sau ambele.
scurt pentru Chief information officer, rolul general al CIO este de a asigura procesele de afaceri rula eficient, cu scopul de a promova productivitatea angajaților individuali și unități de afaceri în ansamblu.
CIO este responsabil pentru gestionarea și asigurarea operațiunilor în curs, a sistemelor critice pentru misiune și a securității generale, de la birourile de asistență și sistemele întreprinderii până la furnizarea de servicii și gestionarea programelor. Impactul explicit al unui CIO poate fi determinat cu o varietate de valori, deși îmbunătățirea liniei de jos a companiei este o necesitate.
CIO poate fi văzută ca majoreta finală pentru toate tehnologiile interne și procesele digitale. În mod tradițional, are o reputație nebuloasă cu alte unități de afaceri – deci este rolul CIO de a îmbunătăți imaginea și reputația serviciilor IT în cadrul companiei.
dar CIO nu este doar axat pe tehnologie: un CIO bun integrează întregul departament IT cu alte unități de afaceri, astfel încât cunoașterea comună în ansamblu este imperativă. De exemplu, dacă o unitate de afaceri caută tehnologie pentru digitalizarea, îmbunătățirea sau chiar automatizarea proceselor, CIO este responsabil pentru gestionarea acestor procese, chiar dacă o anumită echipă IT efectuează implementarea efectivă.
responsabilitățile unui CIO
unele responsabilități ale unui CIO includ, dar cu siguranță nu se limitează la:
- gestionarea tuturor infrastructurilor tehnologice
- supravegherea operațiunilor și departamentelor IT
- alinierea și implementarea tehnologiei pentru eficientizarea proceselor de afaceri
- creșterea liniei de jos a companiei
- concentrarea pe cerințele angajaților interni și ale unităților de afaceri interne
- colaborarea cu furnizorii de servicii Internet și furnizorii pentru a stimula productivitatea
pentru ca un CIO să aibă succes în rol, cunoașterea generală a unei game largi de tehnologii este esențială, deși nu se poate aștepta ca un CIO să aibă cunoștințe de specialitate despre fiecare sistem. Abilitățile de Management și comunicare sunt, de asemenea, esențiale: un CIO poate supraveghea zeci de angajați IT și o varietate de echipe IT, iar CIO trebuie să poată comunica nevoile și strategiile cu alți directori și manageri de departament.
ce este un CTO?
Chief technology officer se concentrează pe crearea și utilizarea tehnologiei pentru a ajuta afacerea să crească – îmbunătățind de obicei ofertele pe care clienții companiei le achiziționează cu ajutorul noilor tehnologii.
CTO se concentrează pe clienții externi: cei care cumpără produsele companiei dvs., chiar dacă produsul în sine nu este digital sau bazat pe tehnologie. Ca clienții devin savvier și mai multe cunoștințe despre produsele pe care le folosesc, CTO trebuie să rămână inovatoare și pe marginea de taiere a tehnologiei pentru a se asigura compania oferă cele mai bune produse.
în acest scop, CTO este adesea responsabil pentru echipele de ingineri și dezvoltatori care se concentrează pe cercetare și dezvoltare pentru a îmbunătăți și a inova ofertele companiei.
responsabilitățile unui CTO
un CTO poate fi responsabil pentru următoarele:
- deținerea ofertelor tehnologice ale companiei și a produselor externe
- utilizarea și revizuirea tehnologiei pentru a îmbunătăți produsele externe ale companiei
- gestionarea echipelor de inginerie și dezvoltatori
- înțelegerea și atingerea tuturor tehnologiilor compania implementează
- creșterea liniei de vârf a companiei
- alinierea arhitecturii produselor cu prioritățile de afaceri
- colaborarea cu furnizorii pe soluții de aprovizionare
deși un CTO este axat pe tehnologie, rămânând la curent cu evoluțiile tehnologice și bazându-se pe un fundal în calcul sau software ingineria, un CTO de succes trebuie să îmbrățișeze și abilitățile creierului drept, cum ar fi creativitatea. Inovația ar putea începe cu o întrebare simplă: „Cum pot folosi această tehnologie diferit de toți ceilalți?”
colaborarea este, de asemenea, o abilitate esențială, deoarece un CTO va trebui să colaboreze cu ingineri interni și furnizori externi pentru a realiza ceva ce nu a fost făcut până acum.
CIO și CTO: aveți nevoie de amândouă?
deși CIO-urile și CTO-urile pot fi confundate de oameni mai puțin tehnologici, ambele roluri sunt vitale pentru succesul companiei dvs. Poate fi tentant să ne gândim la un rol ca fiind superior sau mai mult o prioritate – în special pentru companiile mai mici care nu au finanțare pentru ambele. Ca poziții la nivel de șef, una nu este, în general, mai mare sau mai mică decât cealaltă. De fapt, companiile de succes sunt adesea marcate de o prezență puternică atât din partea CIO, cât și a CTO. Faceți tot ce puteți pentru a face ambele poziții o realitate cât mai curând posibil.
dacă doriți să angajați sau să creați poziția unui CTO sau CIO, luați în considerare aceste întrebări directoare pentru a determina ce rol aveți de fapt nevoie:
- doriți să îmbunătățiți sau să digitalizați un proces de afaceri sau un produs?
- sunteți de catering pentru organizația dvs. sau pentru clienții externi?
important, din perspectiva individului, acestea sunt căi de carieră independente: nu te antrenezi ani de zile spre un rol CIO și treci la o poziție CTO dintr-un capriciu. CIO-urile pot proveni mai mult din partea operațiunilor IT ale afacerii, unde CTO-urile pot avea mai multă experiență în inginerie software.
companiile au nevoie de o singură persoană pentru a sprijini și promova angajații productivi și procesele de afaceri la fel de mult au nevoie de un inovator și solver creativ care poate folosi tehnologia pentru a îmbunătăți ofertele de afaceri.
lectură înrudită
- BMC Business of it Blog
- 4 calități esențiale de conducere
- starea CIO
- rolul Chief Information Security Officer (CISO) a explicat
- ce este un Chief Service Officer?
- Director IT: cerințe, competențe & Salariu