Frontpoint vs Lifeshield

actualizare: Frontpoint are acum contractare lunară și a renunțat la planul său de protecție. ADT a achiziționat Lifeshield și acum este numit albastru de ADT.

Frontpoint este una dintre cele mai populare companii de securitate din țară, prima din SUA care include securitatea inteligentă în toate sistemele lor. Ei au fost, de asemenea, prima companie de securitate care a făcut configurarea auto-ghidată printr-o aplicație mobilă. Ne place inovația!

Lifeshield este o companie de securitate mai puțin cunoscută, dar încă Populară, fondată de Louis Stilp. Stilp a fost frustrat când nu a putut găsi un sistem de securitate care nu era cablat, așa că a decis să-și facă singur unul. Astăzi, Lifeshield este singura companie de securitate care oferă patru straturi de protecție de rezervă— fix, celular, Wi-Fi și baterie. Destul de impresionant. Dar cum fac Frontpoint și Lifeshield stivă până la fiecare alte?

în această recenzie, voi compara componentele sistemului Frontpoint și Lifeshield, procesele de instalare, opțiunile de monitorizare profesională, asistența pentru clienți și aplicațiile mobile. Să sărim și să vedem cine iese pe partea de sus!

asemănări cheie

știu că citiți această recenzie pentru a afla dacă Lifeshield sau Frontpoint este mai bun, dar au lucruri în comun, cum ar fi:

• Backup celular: atât Lifeshield, cât și Frontpoint includ backup celular cu sistemele lor de securitate.
• suport bun pentru clienți: recenziile care menționează asistența pentru clienți Lifeshield și Frontpoint au fost, în general, pozitive.
• aplicații decente: atât aplicația Frontpoint, cât și aplicația interactivă Lifeshield au recenzii decente atât în magazinele Google, cât și în Apple.

până acum, atât de bine.

diferențe cheie

destul de faptul că Maya Angelou „suntem mai mult la fel decât unalike, prietenii mei” zgomot. Care sunt cele mai mari diferențe între sistemele de securitate Lifeshield și Frontpoint?

• monitorizare profesională: în timp ce toate sistemele Frontpoint includ monitorizare profesională 24/7, Lifeshield vă oferă opțiunea de auto-monitorizare.
• contracte: în timp ce ambele sisteme au opțiuni pentru contractarea lunară, Lifeshield are, de asemenea, o opțiune de trei ani disponibilă.
• taxe de anulare: dacă doriți să anulați contractul Frontpoint înainte de a se încheia, nu va trebui să plătiți nicio taxă de anulare, în timp ce taxele de anulare ale Lifeshield sunt negociate cu agentul dvs. de vânzări.

în mod clar, sistemele Frontpoint sunt mai flexibile decât cele Lifeshield, dar este prea devreme pentru a alege un câștigător, așa că haideți să vorbim despre ceea ce obțineți cu fiecare sistem.

componente de sistem

atât Pachetul Frontpoint personalizat pe care l-am cumpărat, cât și pachetul Lifeshield Security Advantage includ panouri de tastatură, senzori de intrare, mișcare și fum/ căldură și camere de interior. Elementele suplimentare ale Frontpoint includ un senzor de spargere a sticlei, soneria video, blocarea inteligentă și radioul, în timp ce Lifeshield are, de asemenea, o stație de bază, telecomandă cu breloc și tabletă de securitate fără fir.

instalare

dacă vă place să instalați singur lucrurile, aveți noroc— atât Frontpoint, cât și Lifeshield oferă instalare DIY. Dar, după cum sunt sigur că știți, uneori DIY nu este la fel de ușor ca și cum ar fi făcut. Să vedem cum se compară procesele de instalare Frontpoint și Lifeshield.

instalarea Frontpoint

Frontpoint are instalare DIY pe care o puteți efectua fără ajutor. Toate sistemele Frontpoint sunt pre-programate cu Hub-ul dvs., deci tot ce trebuie să faceți pentru a instala articole este să curățați și să lipiți. Cea mai complicată parte a procesului este instalarea camerei, deoarece trebuie să conectați cablurile ethernet și de alimentare, să adăugați camera pe site-ul Frontpoint și să vă conectați la Wi-Fi acasă, dar, în general, întregul proces a durat mai puțin de o oră. Nu pe jumătate rău!

instalarea Lifeshield

Lifeshield are, de asemenea, de instalare DIY, dar este un pic mai complicat. Deoarece aveam adaptoare de alimentare și cabluri ethernet pentru atât de multe componente de sistem diferite, a trebuit să obțin un hub mai mare. Senzorii au fost peel-and-stick, care a fost ușor— doar asigurați-vă că instalați senzorul de mișcare cât mai mare posibil, dacă sunteți un proprietar de animale de companie, în caz contrar, veți primi unele notificări inutile. De asemenea, mi-a plăcut adezivul 3m de pe spatele senzorului de siguranță la incendiu. Puteți fi siguri că odată ce lipiți un senzor de perete, acesta rămâne acolo pentru totdeauna.

instalare sistem de top

în general, sistemul Frontpoint a fost mai ușor de instalat și a luat mai puțin timp. Oricine a instalat vreodată orice electronică suplimentară știe cum mai multe cabluri pot deveni confuze. Sistemul Frontpoint, fiind în mare parte peel-and-stick, scoate cablurile din ecuație, simplificând procesul de instalare.

monitorizare profesională

monitorizare profesională înseamnă că nu ești singur în gestionarea securității casei tale. Să presupunem că sunteți în vacanță în Bermuda și nu există nici un serviciu de telefonie mobilă. Ce ai face dacă s-ar declanșa una dintre alarmele tale? Ai ști măcar despre asta, sau ai permite doar spargerea să se întâmple? Aici intervine monitorizarea profesională. Vor contacta serviciile de urgență atunci când nu puteți, așa că vă recomand să obțineți o monitorizare profesională cu orice sistem de securitate la domiciliu.

Opțiuni de monitorizare Frontpoint și Lifeshield

Frontpoint include monitorizare profesională și backup celular cu fiecare pachet, în timp ce Lifeshield vă oferă opțiunea de auto-monitorizare. În cadrul sistemului Lifeshield, puteți alege dintre două pachete: Security Essentials și Security Advantage. Ambele au patru straturi de protecție de rezervă care asigură că sistemul dvs. va rămâne pornit chiar dacă puterea dvs. se stinge, împreună cu monitorizarea profesională. Singura diferență dintre cele două planuri este hardware— avantajul de securitate vine cu un senzor de mișcare suplimentar, precum și o cameră video.

acum să vorbim despre caracteristicile mai ezoterice de pe graficul de mai sus.

verificări automate ale sistemului

toate sistemele de securitate ale Frontpoint se testează cel puțin o dată pe oră pentru a se asigura că totul este online și rulează.

coduri de utilizator unice

Frontpoint permite mai multor utilizatori să acceseze un singur cont, astfel încât prietenii și familia să vă poată controla sistemul de securitate. Codurile de utilizator unice fac parte din toate sistemele Frontpoint.

Crash and Smash Protection

mulți hoți vă vor rupe panoul principal de securitate, dezactivând întregul sistem. Cu toate sistemele Frontpoint, cu toate acestea, echipa dvs. de monitorizare profesională va fi alertată în momentul în care panoul dvs. este rupt. De acolo, ei pot contacta serviciile de urgență, dacă este necesar. Planurile interactive și finale ale Frontpoint includ protecția împotriva accidentelor și spargerii, împreună cu ambele planuri plătite ale Lifeshield.

servicii de localizare geografică

cu serviciile de localizare geografică, veți putea conecta telefoanele la sistemul dvs. de securitate, astfel încât să puteți urmări locația unei persoane. Acest lucru ar putea fi util pentru cineva în vârstă, un copil sau oricine fără smartphone. Serviciile de localizare geografică sunt disponibile în cadrul planurilor interactive sau Ultimate ale Frontpoint.

Istoricul senzorilor

în cele din urmă, există Istoricul senzorilor disponibil cu planurile interactive și finale ale Frontpoint. Această caracteristică este destul de auto – explicativă-veți putea vedea un istoric al evenimentelor senzorilor dvs. în aplicația mobilă Frontpoint. Această caracteristică ar putea fi utilă dacă trebuie să faceți un raport al Poliției.

contracte Frontpoint și Lifeshield

Frontpoint are contractare lunară și nu va trebui să plătiți nimic în plus dacă doriți să anulați. Aceasta este o caracteristică nouă a companiei și, în opinia mea, este un adevărat schimbător de jocuri.

Lifeshield oferă atât un contract lunar, cât și un contract pe trei ani în care rata dvs. este blocată. Dacă faceți un contract de trei ani și doriți să ieșiți din el mai devreme, taxa de reziliere va depinde exact de momentul în care anulați și de ce doriți să anulați— este un sistem defect sau pur și simplu nu pentru dvs.? Asigurați-vă că negociați termenii de anulare cu agentul dvs. de vânzări.

politici Frontpoint și Lifeshield Moving

deoarece atât Frontpoint, cât și Lifeshield sunt autoinstalate, tot ce trebuie să faceți este să spuneți companiilor respective înainte de a vă muta sistemul. Frontpoint se va asigura că aveți un semnal celular acolo, în timp ce Lifeshield va cerceta locația pentru permisele necesare. Nici o companie nu necesită taxe suplimentare de mutare, ceea ce este minunat.

sistem de top pentru monitorizare

trebuie să dau Lifeshield coroana pentru monitorizarea sa, în principal pentru accesibilitatea și flexibilitatea sa. Pentru mai puțin de 30 USD pe lună, Planul Lifeshield Security Essentials vă oferă monitorizare profesională, backup celular, notificări și streaming live, în timp ce aceleași caracteristici ar costa 20 USD în plus pe lună cu Frontpoint. Îmi place, de asemenea, că Lifeshield vă oferă opțiunea de auto-monitorizare. Sunt totul despre opțiuni, așa că Lifeshield bate cu siguranță Frontpoint atunci când vine vorba de monitorizarea profesională.

asistență pentru clienți

asistența pentru clienți este întotdeauna importantă, dar este deosebit de importantă atunci când vine vorba de securitatea casei dvs. În timp ce fiecare companie susține că satisfacția clienților este prioritatea lor numărul unu, mă uit la recenziile clienților online pentru a vedea povestea reală.

în propria mea experiență, echipa de asistență pentru clienți Lifeshield este mai puțin utilă. Au continuat să mă redirecționeze către un site web cu puține sau deloc informații și mi-a luat ceva timp să găsesc specificații tehnice destul de simple. Evaluările clienților Lifeshield de la Better Business Bureau reflectă experiența mea.

Frontpoint, pe de altă parte, este cunoscut pentru asistența excelentă pentru clienți, cu un rating de 4,5 de la Google. Comentariile clienților lor pot fi descrise doar ca strălucitoare.

„suport pentru clienți este la fel de bun ca am fiecare experimentat cu orice afacere de orice tip-poate cel mai bun este…Mă simt în siguranță și protejate cu Frontpoint,”

a scris Tom Riddle într-o recenzie recentă de cinci stele. Ei sunt, de asemenea, iubit de Better Business Bureau, care este deosebit de pretentios.

sistem de Top pentru asistență pentru clienți

Frontpoint are un suport pentru clienți mult mai bun decât Lifeshield, susținut de evaluările lor stelare pe Better Business Bureau și Google. De fapt, aș îndrăzni să spun că Frontpoint are unele dintre cele mai bune evaluări de asistență pentru clienți acolo pentru o companie de securitate. Deși este plăcut să vă imaginați că nu veți avea nevoie de asistență pentru clienți, poate veni o zi când o faceți și, din moment ce securitatea casei dvs. este o chestiune atât de importantă, Frontpoint obține un nivel scăzut de puncte brownie pentru asistența sa utilă pentru clienți.

App

astăzi, fiecare sistem de securitate inteligent depinde de aplicația sa pentru a vă menține conectat, indiferent dacă vă aflați în camera alăturată sau în Timbuktu. Să vedem dacă Frontpoint sau Lifeshield are aplicația mai bună.

aplicația Frontpoint

folosind aplicația Frontpoint puteți să vă armați sau să vă dezarmați sistemul, să primiți notificări, să transmiteți în direct sau să vizualizați videoclipuri înregistrate și să controlați toate dispozitivele conectate. Aplicația are evaluări pozitive de la Google și Apple de 4,1 și, respectiv, 4,5.

aplicația Lifeshield

în aplicația Lifeshield veți putea să vă armați și să vă dezarmați sistemul, să controlați codurile de securitate și dispozitivele conectate, înregistrările live, să configurați notificări, să verificați infracțiunea din zona dvs. și să vizualizați evenimente recente, inclusiv stocarea video și foto. Aplicația are evaluări de 3,7 și 3,9 în magazinele Google și Apple.

Top System App

ambele aplicații sunt ușor de utilizat și au caracteristici similare, dar aplicația Frontpoint funcționează mai bine decât cea a Lifeshield, mai ales dacă sunteți utilizator iPhone. Cu toate acestea, această bătălie a fost aproape, deoarece ambele aplicații au ratinguri mult peste 3.5.

recapitulare de Frontpoint și Lifeshield

mi-ar recomanda să achiziționați un sistem de securitate de la Frontpoint, mai degrabă decât unul de la Lifeshield datorită instalării sale superioare, asistență pentru clienți, și app. Singurul lucru pe care mi-aș dori Frontpoint a avut este o opțiune de auto-monitorizare și taxe lunare mai mici, cum ar fi Lifeshield. În ciuda acestui fapt, cred că echipa Frontpoint face o treabă mai bună de a vă asigura casa.