–>

Procurorul General Josh Stein lucrează pentru a proteja consumatorii din Carolina de nord de escrocherii și fraude. Stein și divizia sa de protecție a consumatorilor au ajutat sute de mii de consumatori ca tine să obțină mai mult de 100 de milioane de dolari din banii tăi înapoi și au ajutat să câștige 250 de milioane de dolari în economii la ratele de utilitate.

cum ajutăm consumatorii

dacă ați fost păcăliți sau înșelați, vrem să vă ajutăm.

experții în Protecția Consumatorilor din Procurorul General Josh Stein protejează consumatorii din Carolina de Nord. Luptăm împotriva practicilor comerciale neloiale, cum ar fi înșelătoriile și fraudele. Am ajutat sute de mii de consumatori ca tine să obțină mai mult de 100 de milioane de dolari din banii tăi înapoi și am ajutat la câștigarea a 250 de milioane de dolari în economii la ratele de utilitate.

depuneți o reclamație

puteți depune o reclamație la noi și vom lucra pentru a o rezolva. Răspundem la 20.000 de reclamații ale consumatorilor în fiecare an. Dacă găsim un model de practici comerciale ilegale, putem aplica legea în numele tuturor consumatorilor din Carolina de Nord. Deși nu vă putem reprezenta într-un caz juridic privat, este posibil să vă putem ajuta dacă nu ați obținut ceea ce ați plătit sau ați fost păcăliți într-o afacere proastă.

obțineți sfaturi

vrem să vă ajutăm să evitați problemele de la început. Urmăriți videoclipul în picioare, luptând înapoi pentru a afla despre fraude și escrocherii. Înainte de a depune o plângere, citiți informațiile noastre pentru consumatori. Explicăm legea și oferim consumatorilor sfaturi cu privire la multe subiecte, cum ar fi cum să opriți apelurile de telemarketing, să obțineți un împrumut echitabil sau să cumpărați o mașină nouă.

Top Zece sfaturi de consum

1. spune nu la terenuri de vânzări de înaltă presiune. Dacă oferta este bună doar astăzi, pleacă.
2. citiți întotdeauna cu atenție contractele înainte de a le semna și asigurați-vă că toate documentele scrise se potrivesc cu ceea ce vi s-a promis. Nu semnați niciodată un document pe care nu îl înțelegeți sau care are spații libere care trebuie completate ulterior.
3. fiți precauți atunci când răspundeți la telemarketeri, vânzători din ușă în ușă și mesaje de e-mail sau text. În loc să răspundeți la ofertele nesolicitate, decideți când și unde doriți să mergeți la cumpărături.
4. nu trebuie să faceți niciodată o achiziție sau să plătiți impozite, taxe sau alte cheltuieli în avans pentru a câștiga un premiu. Oricine cere o taxă în avans pentru un premiu încearcă să te înșele.
5. nu dați niciodată numărul dvs. de securitate socială, cardul de credit sau numărul contului bancar sau alte informații personale oricui nu știți cine vă contactează.
6. fii sceptic cu privire la taxele în avans. Legea din Carolina de Nord face ilegală colectarea taxelor în avans pentru anumite tipuri de muncă, cum ar fi asistența de blocare a pieței și ajutorul de decontare a datoriilor. Dacă este necesară o plată în avans pentru alte tipuri de tranzacții, utilizați un card de credit atunci când este posibil. Acest lucru vă oferă o anumită protecție dacă comanda dvs. nu ajunge sau lucrarea nu este finalizată.
7. faceți afaceri cu companii pe care le cunoașteți sau care sunt recomandate de cei în care aveți încredere. Check out companii cu Biroul Procurorului General la 1-877-5-No-înșelătorie sau locale Better Business Bureau înainte de a face achiziții majore.
8. Alăturați-vă registrul nu apelați pentru a reduce apelurile de telemarketing nedorite. Pentru a vă înscrie, sunați la 1-888-382-1222 de la numărul pe care doriți să îl înregistrați sau să îl vizitați www.donotcall.gov. odată ce sunteți pe listă, raportați nu apelați violatorii la Biroul Procurorului General.
9. verificați Raportul dvs. de credit în mod regulat. Aveți dreptul la un raport de credit gratuit pe an de la fiecare birou de credit la nivel național. Pentru a accesa rapoartele de credit gratuite, vizitați www.annualcreditreport.com sau sunați la 1-877-322-8228.
10. dacă o ofertă sună prea bine ca să fie adevărată, probabil că este.

alerte pentru consumatori& coloane

citiți alertele noastre pentru a afla despre cele mai recente escrocherii sau înscrieți-vă pentru ca alertele noastre să vă fie livrate prin e-mail. De asemenea, puteți obține sfaturi despre cum să evitați problemele obișnuite din coloanele de consum ale procurorului general Stein.

furtul de identitate

părinții pot obține acum o înghețare protejată a securității consumatorilor pentru a-și proteja copiii împotriva hoților de identitate.

consumatorii adulți pot obține o înghețare gratuită a securității pentru a împiedica hoții să utilizeze creditul dvs. plus un raport de credit gratuit în fiecare an.

dacă sunteți victima furtului de identitate, vă putem ajuta să începeți să remediați daunele.

Telemarketing

înscrierea la Registrul nu apelați vă oferă dreptul de a decide cine vă sună acasă.

dacă v-ați alăturat listei, dar primiți în continuare apeluri de la telemarketeri, anunțați-ne. Am luat măsuri împotriva a zeci de companii, pentru telemarketing ilegal, câștigând mai mult de 1 milion de dolari de la infractori. Unele telemarketers sunt criminali pentru a fura banii. Echipa de protecție a consumatorilor Stein Închide inele de fraudă telemarketing și ajută victimele obține banii înapoi atunci când este posibil.

• opriți petiția Robocalls

împrumuturi pentru locuințe

cumpărarea unei case este probabil cea mai importantă achiziție pe care o veți face vreodată. Investigăm și urmărim frauda ipotecară și oferim sfaturi pentru evitarea împrumuturilor neloiale. Suntem, de asemenea, ajuta Nord Carolinians preveni foreclosures inutile acasă.

Urmăriți videoclipul nostru privind protecția consumatorilor în picioare, luptând înapoi pentru a afla mai multe despre cum să evitați înșelătoriile.

evitați înșelătoriile consumatorilor

escrocii vin întotdeauna cu noi trucuri și răsuciri pentru a vă fura banii câștigați cu greu.

pentru a vă proteja de fraudele și înșelătoriile consumatorilor, amintiți-vă:

• nu împărtășiți niciodată numărul dvs. de securitate socială, contul bancar sau informațiile cardului de credit cu cineva pe care nu îl cunoașteți cine vă sună sau vă trimite e-mailuri.
• pleacă de la vânzătorii de înaltă presiune care îți spun că trebuie să iei o decizie imediat.
• nu semnați niciun contract sau alte documente până când nu ați avut ocazia să îl citiți și să îl înțelegeți.
• nu plătiți niciodată bani în avans pentru a obține un împrumut sau pentru a câștiga o loterie sau tombole.
• nu răspundeți la scrisori sau e-mailuri care vă solicită să vă ajutați să transferați bani în contul dvs. bancar sau să transferați bani din țară.
• nu încasați cecuri pe care le primiți prin poștă împreună cu o scrisoare sau un apel care vă spune că ați câștigat un premiu neașteptat. Cecurile sunt cel mai probabil false.
• verificați o companie cu Divizia de protecție a consumatorilor a Procurorului General Josh Stein la 1-877-5-no-SCAM înainte de a face afaceri cu ei.

puteți învăța să evitați cele mai recente fraude și escrocherii citind alertele și coloanele noastre pentru consumatori. De asemenea, vă puteți înscrie pentru a vă trimite alerte prin e-mail.

de asemenea, puteți viziona videoclipul nostru privind protecția consumatorilor și puteți afla cum să depuneți o plângere dacă sunteți victima unei înșelătorii sau a unei tranzacții proaste.

contactați-ne pentru ajutor

dacă credeți că ați fost victima unei înșelătorii sau dacă doriți să învățați să fiți un consumator mai inteligent, sunați gratuit la linia telefonică pentru consumatori a Procurorului General Josh Stein în Carolina de Nord la 1-877-5-no-SCAM sau (919) 716-6000. De asemenea, puteți depune o plângere online pentru consumatori.