este greu să-ți amintești un timp înainte de a fi peste tot, dar cu mult timp în urmă, pe Internet, exista un singur nume asociat cu dispariția videoclipului: Snapchat.
în 2016 (la cinci ani după Snapchat), Instagram a intrat în joc, adăugând povești pe platforma lor cu filtre, autocolante și suprapunere de text. Și în 2017, compania lor mamă Facebook a lansat povești proprii, cu filtre unice și opțiunea de a încrucișa între platforme.
videoclipurile pot dispărea, dar formatul este acum peste tot, oferind cicluri rapide de posibilitate. Singura întrebare care rămâne este: ce platforme au cel mai mult sens pentru marca dvs.?
Snapchat
câștigă în rândul publicului mai tânăr
să începem cu OG. Snapchat este iubit de utilizatorii de toate vârstele, dar este deosebit de popular cu generația Z. Șaptezeci și nouă la sută dintre adolescenții americani au un cont Snapchat și evaluează Snapchat ca platformă preferată.
comparați asta cu cele două procente ale Baby Boomers care folosesc Snapchat, iar această platformă începe să arate ca fântâna tinereții veșnice. Pe măsură ce alte platforme se luptă să se agațe de utilizatorii lor mai tineri, Snapchat continuă să crească în popularitate cu acest demografic.
utilizatorii săi sunt foarte implicați
utilizatorii Snapchat urmăresc peste 10 miliarde de videoclipuri în fiecare zi și trimit mai mult de 3,5 miliarde de Snaps. O sută optzeci și șapte de milioane de utilizatori activi zilnic petrec aproximativ o jumătate de oră în fiecare zi pe Snapchat și deschid aplicația de aproximativ 25 de ori pe zi.
este mai greu de folosit, dar asta îl face mai cool
o parte din atracția Snapchat este natura sa secretă-strângere de mână—poate fi confuză în mod deliberat, dar de aceea utilizatorii o iubesc. De asemenea, oferă o mulțime de caracteristici, deși nu sunt întotdeauna ușor de găsit. Dar asta înseamnă că mărcile care pot naviga în aplicație dobândesc un factor instant cool. Este ca și cum ai obține licența de motocicletă, dar pentru social media.
este vorba despre spontaneitate
etosul Snapchat este autenticitatea și deschiderea – în comparație cu alte platforme, este mai spontan și mai brut. Asta atrage utilizatorii, în special publicul mai tânăr, care sunt rezistenți la metodele tradiționale de publicitate.
drept urmare, mărcile care folosesc Snapchat pentru a merge în culise pot construi urmăriri loiale de la utilizatori care sunt la fel de interesați de oameni și de proces ca și de produsul finit.
Everlane, un startup de îmbrăcăminte dedicat „transparenței radicale”, și-a crescut audiența printr-o serie conversațională, sinceră, numită #TransparencyTuesdays, unde au răspuns la întrebări și au împărtășit informații despre produse și previzualizări.
și jucăuș
Geofiltre sunt cadre personalizate care apar pentru utilizatorii care iau o clipă într—o anumită locație-aceasta poate fi o țară întreagă, pentru campanii majore. Sunt o investiție majoră, cu un preț în cele șase cifre, dar Geofilterele la nivel național ajung de obicei la 40-60% din toți utilizatorii zilnici Snapchat, oferind o expunere masivă.
lentilele sponsorizate sunt filtre care modifică fața pe care utilizatorii le pot adăuga la snap-urile lor, pentru a partaja conținutul dvs. de marcă cu următoarele. Taco Bell a doborât recorduri anul trecut, când au lansat un filtru Cinco De Mayo care a transformat utilizatorii în tacos, care a fost vizionat de 224 de milioane de ori într-o singură zi.
mărcile care ies în evidență pe Snapchat găsesc o modalitate de a valorifica spiritul jucăuș al platformei pentru a capta atenția utilizatorilor. Adică, cine nu ar vrea să arate ca un taco? Aceasta face parte din geniul Snapchat: pentru a ieși în evidență, ai nevoie doar de o idee grozavă la care nimeni nu poate rezista.
anunțurile funcționează bine
anunțurile Snap sunt sponsorizate, videoclipuri de 10 secunde care apar între instantanee-atrageți utilizatorii să gliseze în sus și să vizualizeze conținut mai lung sau să viziteze un site web. Anunțurile funcționează bine pe Snapchat, atrăgând mai multă atenție vizuală decât orice altă platformă de socializare.
cronologia acordă prioritate prietenilor față de mărcile
în ianuarie 2018, Snapchat a lansat o actualizare majoră care a transformat radical aplicația.
și recepția nu a fost întotdeauna caldă. Un tweet cerșit pentru inversarea sa a fost retweeted mai mult 1.De 4 milioane de ori, iar o petiție pentru a o elimina are un milion de semnături și numărare. În ciuda reacției, CEO—ul Snapchat, Evan Spiegel, insistă că actualizarea este aici pentru a rămâne-deci nu există timp ca prezentul să sară și să învețe să înoate.
cea mai mare schimbare pentru utilizatori: divizarea Snaps în două feed-uri. Înainte de actualizare, utilizatorii puteau viziona Snaps într-un singur flux. Acum, feedurile sunt împărțite în” prieteni „(pentru utilizatorii care vă urmăresc înapoi) și” descoperiți ” (pentru toți ceilalți—inclusiv editori, celebrități și creatori de conținut).
ceea ce înseamnă acest lucru pentru companii este că Snaps-urile lor nu vor mai apărea în același feed ca și prietenii personali ai adepților lor, ceea ce va duce probabil la o expunere mai mică. O modalitate de a evita acest lucru este să vă urmăriți publicul înapoi, dar chiar și atunci Instantaneele dvs. se vor scufunda probabil în partea de jos a feedurilor lor. Noua cronologie Snapchat este, de asemenea, algoritmică, împingând prietenii care interacționează frecvent cu un utilizator în partea de sus a feedului lor.
cu toate acestea, actualizarea a venit și cu o nouă oportunitate pentru companii de a partaja conținut sponsorizat, cu povești promovate. Acestea permit companiilor să-și împingă poveștile către mai mulți utilizatori și să apară pe ecranul Discover, ajungând la noi audiențe dincolo de adepții lor.
Oh, și nu vă faceți griji că pierdeți ocazia de a captiva publicul cu viziunea dvs. asupra filtrului taco. Actualizarea nu a avut impact asupra conținutului de marcă, cum ar fi Geofiltre și lentile sponsorizate, care vor ajunge în continuare la utilizatori exact în același mod.
Instagram Stories
contrar stereotipurilor despre copiii de mijloc, copilul mijlociu al familiei de povești dispărute primește multă atenție.
Instagram avea deja o bază masivă de utilizatori în 2016, dar poveștile erau ca Nos în Fast & Furiosul. Când s-au lansat, au oferit utilizatorilor un stimulent să verifice platforma zilnic și să prindă toate acele videoclipuri care dispar, crescând timpul petrecut în aplicație la aproximativ o jumătate de oră în fiecare zi.
utilizatorii înclină tineri, dar nu la fel de tineri ca Snapchat
peste 500 de milioane de utilizatori Instagram deschid aplicația în fiecare zi, iar 300 de milioane dintre ei urmăresc zilnic povești. La fel ca Snapchat, Instagram este tânăr-60% dintre utilizatori au Sub 30 de ani—dar include și mai mulți utilizatori mai în vârstă, cu o treime din copiii de 30-49 de ani care folosesc aplicația.
Instagram Stories împărtășesc multe în comun cu Snapchat Stories
după dezvăluirea poveștilor, utilizatorii și mărcile care au folosit anterior Snapchat pentru videoclipuri sincere și Instagram pentru conținut curat au avut ambele într-un singur loc. Și brandurile au avut aceeași oportunitate. Amintiți-vă #TransparencyTuesdays Everlane lui? Acestea pot fi găsite acum pe poveștile lor de Instagram.
Voci în aer liber, ceea ce face ca hainele de antrenament pe care le iubesc oamenii la modă, își folosesc poveștile pentru a partaja videoclipuri cu ambasadorii mărcii #DoingThings outdoors și tutoriale de fitness abordabile care prezintă produse în timp ce inspiră adepții să devină activi.
poveștile Instagram au multe în comun cu Snapchat. De asemenea, oferă filtre de față care vă pot flata cu efecte asemănătoare Photoshop-ului sau vă pot face să arătați ca o vrăjitoare de mare sau un iepure de iepuraș (pentru a numi câteva). Utilizatorii pot adăuga, de asemenea, autocolante, text și recent (spre marea încântare a maselor iubitoare de meme) GIF-uri la poveștile lor.
dacă ați crezut că o poveste a fost bună înainte, așteptați până când adăugați un GIF de pisică dansantă.
sunt sortate după un algoritm
poveștile de la oameni și Mărci pe care utilizatorii le urmăresc apar într-un rând în partea de sus a fluxului de acasă, sortate algoritmic. O filă „descoperiți” include conținut de marcă și povești promovate, cu conținut în tendințe și videoclipuri adaptate intereselor utilizatorilor. Ca și în cazul Snapchat, mărcile își pot promova poveștile sau pot crea reclame pentru a ajunge la mai mulți utilizatori, precum și pentru a-și împărtăși toate poveștile cu adepții lor.
pot conduce trafic direct
poveștile Instagram oferă, de asemenea, câteva caracteristici speciale care îl diferențiază. De exemplu, brandurile au opțiunea de a adăuga link-uri către poveștile lor, care direcționează utilizatorii către o adresă URL externă după ce glisează în sus și oferă o mulțime de oportunități de a genera trafic și implicare. Înainte de a adăuga această caracteristică, mărcile puteau avea un singur link în biografia lor și nu puteau include linkuri funcționale în fotografiile și videoclipurile postate în feedul lor.
se angajează
crearea unei povești nu este doar ușoară, ci eficientă: una din cinci povești generează un mesaj direct de la adepți.
poveștile au, de asemenea, funcția „sondaje” captivantă, care permite spectatorilor să voteze între două opțiuni.
mărcile care excelează la Stories știu să folosească aceste funcții captivante pentru a – i face pe utilizatori să revină-nu doar să urmărească, ci să se alăture conversației și să simtă că fac parte dintr-o comunitate privilegiată.
startup-ul de frumusețe Glossier și-a construit următorii pe Instagram creând o tablă de imagini, fiecare obținând mii de Like-uri, înainte de a-și lansa chiar primul produs (au strâns și 24 de milioane de dolari). Ei folosesc povești pentru a interacționa cu adepții lor, oferind previzualizări furișate ale noilor produse, clientul Q&As și introducând oamenii din spatele mărcii. Dar își mențin, de asemenea, estetica visătoare, cu povești la fel de milenare-roz și Pinterest-demne ca feed principal, consolidându-și valorile mărcii de frumusețe accesibilă și Lux casual.
au o opțiune care nu dispare
„Repere de poveste” permit utilizatorilor să fixeze povești în partea de sus a feedului lor. Spre deosebire de poveștile obișnuite, care dispar după o zi așa cum era de așteptat, acestea rămân atât timp cât sunt fixate.
Repere poveste sunt perfecte pentru a scoate în evidență poveștile tale de top performante, cele mai noi produse, cele mai mari anunțuri, și spiritul de brand-ul.
acestea pot fi vizualizate pe desktop
chiar dacă Instagram este proiectat pentru utilizare mobilă, utilizatorii care sunt în căutarea te pe computerele lor în loc de telefoanele lor pot viziona acum, de asemenea, poveștile tale, creșterea în mod eficient vizibilitatea. Încă nu puteți încărca din versiunea desktop, dar având în vedere istoricul Instagram de a oferi oamenilor ceea ce doresc, este posibil să nu fie cazul pentru totdeauna.
Facebook Stories
Facebook este balena albastră a platformelor de social media, cu un 1 uluitor.4 miliarde (!) utilizatori activi zilnic și 2 miliarde de utilizatori lunari. În SUA, numărul adulților de pe Facebook (68%) este aproximativ același cu Instagram (35%) și Snapchat (27%) combinate.
Facebook și-a lansat poveștile în martie 2017, înlocuind o caracteristică similară numită Messenger Day cu o paralelă mai evidentă cu oferta lor Instagram.
cele două platforme au mai multe în comun decât numele. Facebook Stories reflectă, de asemenea, plasarea poveștilor (deasupra fluxului principal de știri) și camera pentru a le înregistra (colțul din stânga sus). Este instantaneu familiar pentru oricine a folosit Instagram. Deci, este un pic surprinzător faptul că nu a decolat—încă.
Facebook are cea mai mare audiență
Facebook nu a lansat încă numere pentru câți utilizatori împărtășesc și vizionează povești, dar oricine caută să vadă câți dintre prietenii lor le postează va ajunge probabil la aceeași concluzie: nu este aproape la fel de popular ca Instagram Stories.
absorbția lentă ar putea consta în datele demografice ale publicului Facebook și în modul în care utilizează platforma. Toată lumea este într-adevăr pe Facebook: 76% dintre adolescenți (cu vârste cuprinse între 12 și 19 ani) au un profil, dar la fel și 62% dintre bunicii lor (adulți peste 65 de ani). Ca urmare, unii utilizatori mai tineri cred că Facebook este pentru bătrâni. Îl folosesc pentru a-și trimite mesaje prietenilor și pentru a viziona videoclipuri, dar nu pentru a descoperi conținut sau pentru a urmări mărcile așa cum o fac pe alte canale.
pentru utilizatorii mai în vârstă, care sunt mai puțin susceptibili de a fi pe Instagram și Snapchat, formatul Stories nu este a doua natură. Este posibil să nu creeze și să se angajeze încă cu această formă de conținut.
este o listă goală de potențial pentru mărcile
poveștile pot fi mai lente de decolat pe Facebook decât erau pe Instagram, dar această platformă nu are decât potențial. Este o tabula rasa, cu mari oportunități – și Facebook a fost clar că acestea sunt angajate la succesul de povești, astfel încât ne putem aștepta că vor continua rulare caracteristici pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare și vizibilitate. Și paginile companiei au avut acces la povești doar în octombrie 2017, deci este încă un domeniu nou de vise.
nu se limitează la o singură platformă
de ce ar trebui să postați în povești? Pentru început, Facebook are cel mai bun ROI din orice platformă de socializare, potrivit a 96% dintre marketerii sociali. Facebook Stories poate fi integrat cu alte oportunități de anunțuri de înaltă performanță pe Facebook, cum ar fi videoclipurile și postările promovate în fluxul de știri.
și din moment ce vă puteți posta poveștile Instagram direct pe Facebook Stories fără niciun efort suplimentar, de ce nu ați face-o? Postarea încrucișată nu este întotdeauna o idee bună, dar având în vedere că poveștile dvs. se vor traduce perfect pe fiecare platformă, merită testată.
este o oportunitate de a ocoli algoritmul
Facebook Stories prezintă, de asemenea, o nouă oportunitate de a aduce utilizatorii pe pagina dvs.
multe mărci au observat o scădere a implicării, deoarece Facebook a acordat prioritate conexiunilor personale în algoritmul lor. Dar fluxul de povești ar putea fi o modalitate de a vă reconecta cu utilizatorii care nu văd conținutul dvs. în fluxul de știri în același mod.
este posibil ca prietenii dvs. să nu posteze încă acolo, dar unele companii folosesc deja Facebook Stories cu rezultate excelente. Paddington 2, continuarea surprinzător de populară a unui film despre un urs din Londra, a lansat o campanie Facebook Stories cu un filtru Paddington care permite spectatorilor să încerce ținuta sa elegantă (ascultă, o haină duffle și o pălărie floppy contează ca fiind elegantă pentru un urs, bine?)
telespectatorii au văzut, de asemenea, povești ale altor personaje Paddington, precum și seturi iconice. Aceasta a fost o potrivire perfectă pentru Facebook: un film de familie pe o platformă multi-generațională, care prezintă cele mai distractive caracteristici din aplicație. Rezultatul: o creștere în trei puncte a gradului de conștientizare a filmului și intenția de a viziona.
un alt exemplu este compania japoneză Kao beauty, care a folosit Stories, precum și alte destinații de plasare a anunțurilor Facebook pentru a lansa linia de îngrijire a părului Pyuan. Destinat femeilor de 20 de ani (cel mai mare demografic de pe Facebook), Kao s-a concentrat pe videoclipuri scurte, de înaltă calitate, adaptate la atenția scurtă și gusturile discerne ale demografiei lor. Strategia a dus la o creștere de 10 puncte a gradului de conștientizare a mărcii.
există oportunități pentru conținutul generat de utilizatori
Facebook este hotărât să facă poveștile lor mai mult decât o clonă a Instagram și a dezvăluit recent prima lor oportunitate cu adevărat unică pentru mărci de a profita de platformă: povești de grup.
poveștile de grup permit oricui participă la un eveniment pe Facebook să contribuie la o poveste, găzduită pe pagina evenimentului și vizibilă în fluxul de povești. Administratorii de evenimente pot modera poveștile și le pot aproba. Pentru companiile preocupate de natura sălbatică a altor platforme, acesta este un mecanism liniștitor. Dacă compania dvs. găzduiește evenimente, fie personal, fie virtual, poveștile de grup reprezintă o nouă oportunitate de a le promova și de a interacționa cu adepții dvs.
ce platformă este potrivită pentru tine?
țineți cont de valorile și obiectivele mărcii: sunteți dispus să fiți casual, informal și să oferiți informații sincere? Preferați să păstrați lucrurile lustruite? Vrei să ajungi la oameni de toate vârstele? Aceste întrebări vă pot ajuta să restrângeți ce platformă de povești are cel mai mult sens pentru dvs.
de asemenea, gândiți-vă ce caracteristici vă încântă cel mai mult și se potrivesc cel mai bine cu strategia dvs. de conținut. Doriți ca publicul dvs. să cântărească produsele noi? Încercați un sondaj în Instagram Stories. Găzduirea unei petreceri de lansare? Utilizați poveștile grupului Facebook pentru a angaja participanții. Vrei să câștigi conștientizare în rândul publicului mai tânăr? Încercați un filtru sponsorizat Snapchat.
important este să profitați de meniul complet de opțiuni atunci când încercați o platformă. Utilizatorii sunt încântați de noile funcții la fel de mult ca și dvs., așa că nu le lăsați deoparte atunci când vă gândiți la strategia dvs.
V testați o idee pe toate cele trei și vedeți unde funcționează cel mai bine. Comparați ratele de implicare și vizualizările. Multe branduri au avut succes prin rularea strategiei lor Snapchat pe Instagram, iar altele vor descoperi că postarea încrucișată pe Instagram și Facebook dă rezultate.
orice ai încerca, există un lucru pe care ar trebui să păstreze întotdeauna în minte: utilizatorii sunt savvy. Dacă creați conținut care nu este fidel vocii și identității mărcii dvs., adepții dvs. nu vor mai urmări. Lăsând deoparte filtrele și autocolantele, videoclipurile vă permit să construiți conexiuni reale cu spectatorii și să îi mențineți implicați cu conținut autentic și perspicace.
scoate în evidență ceea ce face brand-ul special și unic (s-ar putea surprinde oamenii!). Asta vrea publicul tău să vadă. Aruncând un GIF de pisici dansante în amestec? Asta e doar cireasa de pe tort.
Conectează-te cu publicul tău folosind Hootsuite. Gestionați-vă cu ușurință canalele sociale și implicați adepți în rețele dintr-un singur tablou de bord. Încercați-l gratuit astăzi.
Începeți