raport SPECIAL: reconstruirea viitorului
TELECOM
a tuturor sistemelor lovit 11 septembrie, rețeaua de telefonie s-au descurcat cel mai rău. Uite de ce.
rețelele telefonice sunt proiectate cu o premisă în minte: nu fiecare client va încerca să efectueze un apel în același timp. Ca multe altele, această presupunere a eșuat în ziua atacurilor World Trade Center. Septembrie 11 volumul apelurilor a depășit cu mult pe cel al perioadei de altfel de vârf telcos-Ziua Mamei-lăsând milioane de apelanți anxioși fără un ton de apel. Acesta este motivul pentru care Doug Sicker, Executivul de nivel 3 care conduce grupul director al Consiliului de fiabilitate și interoperabilitate a rețelei Guvernului SUA, se referă la situație ca „un eveniment neașteptat de Ziua Mamei.”
problema este că rețeaua telefonică necesită o conexiune dedicată de 64 Kbps pe durata fiecărui apel, iar costul unui sistem de comutare care ar putea gestiona pe toată lumea simultan ar fi astronomic. Deci, companiile de telefonie se bazează pe media statistică pentru a-și da seama de ce vor avea nevoie în circumstanțe obișnuite.
când dezastrul lovește, această presupunere nu se mai aplică. În schimb, sistemul prioritar al serviciilor de telecomunicații – un program federal conceput pentru a garanta comunicațiile guvernamentale în caz de urgență – începe. Administrat de Sistemul Național de comunicații, o agenție puțin cunoscută înființată după Criza Rachetelor Cubaneze, TSP solicită ca circuitele să fie ținute în rezervă pentru anumiți clienți cheie-poliție, pompieri, spitale, agenții guvernamentale, militari. Toți ceilalți primesc potluck.
pe măsură ce World Trade Center s-a prăbușit, a luat cu el aproximativ 300.000 de linii vocale și peste 3 milioane de linii de date la un birou central Verizon de peste drum. Dar, în ciuda pierderii bruște a capacității, adevărata problemă pentru majoritatea clienților a fost rețeaua în sine. Chiar dacă echipajele Verizon cu pălării dure și aparate respiratorii s-au grăbit în centrul orașului pentru a redirecționa cablurile, managerii de rețea au început să implementeze mecanisme de control al sarcinii care au redus drastic șansele ca orice client obișnuit să primească un ton de apel. Transportatorii pe distanțe lungi au creat blocaje rutiere aleatorii, reținând o avalanșă de apeluri către Manhattan, astfel încât Verizon să poată menține circuitele deschise pentru apelurile efectuate. Zile întregi, oamenii care încercau să sune, în special din străinătate, au primit semnale ocupate, înregistrări cu toate circuitele sunt ocupate sau aer mort.
„sistemul s-a degradat corect”, spune David Farber, profesor de sisteme de telecomunicații la Universitatea din Pennsylvania. „Dar finalul jocului este că unii oameni nu pot fi deserviți. Nu vrei ca facilitățile critice să fie blocate de oameni care se întreabă ce s-a întâmplat.”
dar dacă acesta este planul, trebuie să întrebați: este într-adevăr cel mai bun? Se poate face puțin pentru a îmbunătăți rețeaua de telefonie existentă – nu puteți renunța doar la apeluri la o lățime de bandă mai mică, de exemplu, deoarece încă nu ați avea comutatoarele de care aveți nevoie pentru a face mai multe conexiuni. Internetul oferă o altă abordare. Cei care l-au făcut online după atacuri nu au avut probleme cu e-mailul sau mesageria instantanee, deoarece traficul pe Net este împărțit în pachete discrete, fiecare purtând o adresă de destinație care îl direcționează prin sistem și reasamblează mesajul la celălalt capăt. Într-un dezastru viitor, ar putea o rețea de telefonie de tip Internet să gestioneze mai multe apeluri decât rețeaua existentă cu circuite comutate? Aceasta este întrebarea 64K.
în loc să mențină o conexiune deschisă pe durata unui apel, rețelele bazate pe pachete permit multor utilizatori să partajeze aceleași resurse. „Transportatorii au făcut o treabă foarte bună folosind tehnologia pe care o au”, spune Tom Evslin, CEO al ITXC, o companie din New Jersey care trimite apeluri prin Internet pentru transportatorii pe distanțe lungi. „Dar Internetul este o tehnologie mult mai bună pentru gestionarea condițiilor de urgență.”
în rețelele pe distanțe lungi, unde nu există lipsă de lățime de bandă, acesta este cu siguranță cazul. Dar rețelele locale sunt blocajul și nu este clar că trecerea la un sistem de pachete fără a crește dramatic capacitatea ar îmbunătăți nimic. Atunci când o rețea de pachete intră în suprasarcină, pachetele sunt reținute în transmisie – nu este o mare problemă în e-mail, dar suficient pentru a provoca ecoul apelurilor vocale și despărțirea. „Conversația ar deveni rapid extrem de dificilă și neplăcută”, spune Bob Lund, CTO al Optical Solutions, un important furnizor de rețele de fibră la domiciliu.
marea dezbatere în acest moment în telefonia prin Internet este dacă să garantăm calitatea serviciilor prin instituirea de protocoale care să rezerve capacitatea rețelei sau să limiteze numărul de apeluri – mișcări care ar putea elimina avantajele unei rețele cu comutare de pachete. Răspunsul real-deși cu greu unul ieftin-este probabil o reproiectare la sol a întregului sistem de telecomunicații locale, cu lățime de bandă masivă și suficiente routere pentru a gestiona o mulțime de trafic. Cu acest tip de țeavă, ați putea obține și videoclipuri la cerere și alte lucruri la care nici măcar nu s-au gândit încă-ceea ce înseamnă cel puțin că nu va trebui să așteptați până la Ziua Mamei pentru a profita de ea.
trebuie să citească
urmările pentru Anti-globaliști
toate circuitele sunt ocupate
fără scuze
plan pentru un oraș mai bun
Turnul Puterii
Politica identității
jargon Watch
oameni
cine folosește mașina ta?
Fura Acest Ebook
Acest Bot Face Windows