Iată o ipotetică: să presupunem că conduci o companie de succes, una care oferă poziții cu ore flexibile, salarii competitive și beneficii excelente. De ce, atunci, ar putea rata dvs. de cifra de afaceri să fie atât de mare, iar ratele dvs. de retenție atât de scăzute?
răspunsul ar putea fi climatul organizațional.
climatul organizațional este „senzația” locului tău de muncă, atmosfera așa cum o experimentează angajații tăi. Aceasta reflectă percepția lor asupra modului în care mediul lor de lucru ajută sau împiedică capacitatea lor de a-și face treaba. Acesta ia în considerare sentimentul lor de scop și implicare, de exemplu, și afectează atât atitudinea, cât și eficiența fiecăruia dintre angajații dvs.
în timp ce climatul organizațional este de fapt o parte a culturii organizaționale a unei companii, este un factor mai cuantificabil decât cultura. Aceasta înseamnă că, cu instrumentele potrivite și gradul potrivit de conștientizare și flexibilitate, nu numai că puteți evalua climatul organizațional al companiei dvs., ci și să adoptați schimbările necesare îmbunătățirii acesteia.
principalele caracteristici ale climatului organizațional.
climatul organizațional al companiei dvs. are un efect direct asupra nivelului de implicare a angajaților dvs. în munca lor și asupra motivației lor de a face acest lucru bine.
Iată principalele caracteristici de care trebuie să țineți cont atunci când vă gândiți la propria companie.
percepția
climatul organizațional se referă la percepția mediului de lucru de către angajații înșiși. S-ar putea să credeți că compania dvs. are performanțe la un nivel foarte ridicat, în ceea ce privește satisfacția angajaților. La parter, însă, acea imagine ar putea arăta foarte diferit.
măsurabil
după cum sa menționat, clima, spre deosebire de cultură, este ceva mai ușor cuantificat. De exemplu, un sondaj climatic legat de pachetele de beneficii oferite de compania dvs. vă poate oferi o imagine clară a satisfacției generale (sau a lipsei) angajaților dvs. cu opțiunile lor.
legat de structura
în timp ce cultura organizațională poate implica aspecte interpersonale ale unui loc de muncă, climatul organizațional este mai direct legat de structura unei companii. Unii oameni ar putea foarte bine prefera să fie o rotiță în mașină, conectarea și chugging prin zilele lor. Dar majoritatea ar prefera să lucreze într-un mediu în care vocile lor sunt auzite și susținute. Majoritatea oamenilor vor să simtă că fac parte dintr-o echipă.
cum de a crea un climat organizațional de dorit.
climatul organizațional este o oglindă, reflectând o companie din punctul de vedere al angajaților săi. Odată ce începeți să măsurați și să evaluați propriul climat, există pași acționabili pe care îi puteți lua pentru a-l îmbunătăți și, prin urmare, experiența angajaților dvs.
cere feedback.
cea mai de bază măsură evaluativă pe care o puteți lua este pur și simplu să întrebați: cum vă simțiți, ca angajat, despre X, Y sau Z. Interviurile față în față, desigur, nu sunt cel mai bun mod de a obține cele mai sincere răspunsuri. În schimb, utilizați sondaje climatice, care încurajează feedback-ul deschis (anonim).
ascultă-ți echipa.
odată ce administrați și primiți sondajele climatice, acordați atenție la ceea ce vă spun. S-ar putea să fii surprins de ceea ce funcționează și ce nu, în mintea angajaților tăi. De exemplu, poate că acele Vineri de prânz gratuite nu sunt la fel de inspiratoare pentru îndeplinirea unui obiectiv ca, să zicem, o mașină de cafea nouă în camera de pauză. Vă puteți adapta sondajele climatice pentru a pune întrebări la fel de simple ca ceva de genul acesta. Ideea, desigur, fiind că vei fi atent la răspunsurile pe care le primești.
faceți modificări.
odata ce intrebi si ei raspund, arata-le angajatilor tai ca ii asculti cu adevarat implementand schimbari care reflecta nevoile si dorintele lor. Schimbările mici sunt mai ușor de făcut decât cele mari, desigur, dar chiar dacă sunteți doar în faza de cercetare a adoptării unei schimbări mari, păstrați-vă angajații la curent. Spune-le că asculți cu adevărat.
beneficiile unui climat organizațional sănătos.
știi deja cât de important este pentru tine, personal, să te simți implicat în slujba ta, să fii motivat în fiecare zi să intri și să faci tot posibilul. Angajații tăi nu sunt diferiți. Iar climatul organizațional potrivit poate face sau rupe atractivitatea locurilor de muncă pe care le oferiți. Acest lucru îi va afecta nu numai pe oamenii care aleg să lucreze pentru tine astăzi, ci și pe cei care aleg, sau apoi aleg din nou să nu lucreze pentru tine mâine.
creșterea retenției și dezvoltarea carierei.
loialitatea clienților este un lucru minunat, desigur, dar te-ai gândit vreodată la beneficiile loialității angajaților? Cineva fericit cu mediul lor de lucru este, desigur, mai probabil să rămână. Dar aceeași persoană va vorbi, de asemenea, fericit compania dvs. ori de câte ori o vânătoare de locuri de muncă sau un subiect de carieră vine în conversație. Acest lucru este, de asemenea, cunoscut, ahem, ca publicitate gratuită.
creezi un brand admirabil.
că publicitatea gratuită este pozitivă din gură în gură, iar acesta este încă cel mai bun mod de a obține numele companiei dvs. acolo. Odată ce acea minge mică fericită începe să se rostogolească, solicitanții de locuri de muncă de calitate mai bună vor veni să vă bată la ușă. Știm cu toții cât de dificil este să găsești potrivirea potrivită pentru locul de muncă potrivit. Având un climat organizațional bine-cunoscut, pozitiv, vă va face munca de personal mult mai ușoară.
eficiență și productivitate îmbunătățite.
angajații fericiți sunt angajați productivi. Dacă climatul organizațional este unul în care angajații se simt văzuți, auziți și apreciați, nu există nici o îndoială că veți vedea o creștere a eficienței și productivității. Încurajarea mai multor angajați să prezinte terenuri sau concepte, de exemplu, i-ar putea ajuta să se simtă mai implicați decât simpla atribuire a sarcinilor și să stimuleze atmosfera generală pozitivă a locului de muncă.
cum să fii conștient de climatul tău organizațional.
sondajele climatice sunt instrumentul cel mai util și eficient pe care îl puteți utiliza pentru a evalua climatul organizațional.
le puteți adapta la orice număr de subiecte, de la cele mai mici (satisfacția cu opțiunile de coș de prânz, de exemplu) la cele destul de mari (cum ar fi dacă angajații simt sau nu că munca lor are sens sau valoare). Heflo.com are un post minunat despre pregătirea propriilor întrebări sondaj climatice. Rezultatele sondajelor dvs. vor reflecta relația dintre compania dvs. și angajații săi, din punctul lor de vedere. Și vă pot spune unde ar trebui să faceți puțină muncă.
climatul organizațional este un element crucial în sănătatea generală a unei companii. Cine vrea să lucreze într-un mediu nesănătos? Companiile inteligente ascultă ce li se spune despre climatul lor organizațional și iau măsuri în consecință. Acțiuni care se vor plăti înapoi de zece ori. La urma urmei, angajații fericiți fac cele mai fericite și, fără coincidență, și unele dintre cele mai de succes companii.
nu ratați articole ca acestea. Inscrie-te!
Heather Adams este o povestitoare independentă. Vizitați-o la Adams ArtCo și urmați-o .