tranzit TRACKER

tehnologie de autobuz inteligent pentru a spori satisfacția pasagerilor, eficiența

fie că iau un drum mai puțin călătorit sau pur și simplu întârzie la curs, studenții de la Universitatea din Carolina de Est au acum o modalitate mai ușoară de a răspunde la o întrebare importantă: „când vine următorul autobuz?”

ECU Transit a lansat recent Transit Tracker, un serviciu de informare a pasagerilor. Găzduit prin NextBus, o companie de software de gestionare a tranzitului, Transit Tracker permite pasagerilor să acceseze informații despre ora la care un autobuz va ajunge la orice oprire a sistemului ECU.

„(elevii) cunosc autobuzele pe care le călătoresc tot timpul, dar (dacă) susțin un examen sau o clasă iese mai devreme – nu este momentul în care călătoresc de obicei”, a explicat Wood Davidson, directorul ECU Transit. „Este un sistem care ajută un student care se află pe bordură sau iese din clasă – folosind orice tehnologie este disponibilă pentru ei – să afle când vine următorul autobuz.”

un student ECU își verifică mesajele de pe telefonul mobil în timp ce așteaptă transportul în campus. (Fotografie de Forrest Croce)

Davidson a spus că orice telefon mobil este compatibil cu serviciul, nu doar telefoanele inteligente. Transit Tracker poate fi accesat pe un computer prin intermediul site-ului web NextBus, prin apel telefonic sau text, sau prin intermediul aplicației mobile ECU lui.

tehnologia permite, de asemenea, utilizatorilor să seteze alarme pentru orele regulate de autobuz și să primească alerte dacă o rută este întârziată sau anulată. O singură dată, înregistrarea online este necesară pentru a accesa aceste servicii.

Davidson a declarat că câteva sute de persoane folosesc deja serviciul în urma unei „deschideri ușoare” în toamnă. Mai multe inițiative de marketing și educaționale pentru studenți vor fi în curs de desfășurare în acest semestru.

NextBus deservește mai mult de 100 de sisteme de tranzit universitare și municipale, inclusiv Chapel Hill Transit, Universitatea din Maryland și atât Universitatea din California din Los Angeles, cât și Metroul Din Los Angeles. Utilizarea pe scară largă a făcut parte din apelul serviciului.

„dacă utilizați NextBus aici la ECU, sunteți gata și dacă călătoriți la Chapel Hill sau Washington, D. C.”, A spus Davidson. „Nu este doar o aplicație conținută, numai ECU.”

Transit Tracker face parte dintr-un efort mai mare de a aduce” tehnologia Smart bus ” la ECU. Au instalat GPS de urmărire și cartografiere pentru flota, și datele de conectare electronice pentru șoferii de autobuz, contoare automate de pasageri și supraveghere video pentru fiecare autobuz.

toate aceste îmbunătățiri se adaugă eficienței, a adăugat Davidson. Este ușor de spus dacă anumite autobuze sunt în mod obișnuit devreme sau târziu și, dacă da, ce șoferi sunt responsabili. Orice reclamații din partea pasagerilor pot fi verificate rapid cu date.

pe măsură ce elevii încep să utilizeze Transit Tracker, Davidson le cere să notifice ECU Transit cu privire la orice probleme pe care le întâmpină.

„este o tehnologie nouă”, a spus el. „Am încercat să-l testăm cât de bine putem, dar vor exista încă câteva bug-uri…și trebuie să știm despre acestea.”

prima clasă de boboci care va fi introdusă în trackerul de tranzit va ajunge în campus în această toamnă. Fondurile Asociației guvernamentale studențești au ajutat la plata instalării.

mai multe informații despre modul de utilizare a ECU Transit Tracker este disponibil vizitând http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. Serviciul este, de asemenea, prezentate pe cererea oficială ECU pentru telefoane mobile.

elevii pot obține informații despre orarele autobuzelor pe site-ul web Transit Tracker, prin apeluri telefonice și text sau prin utilizarea unei aplicații mobile. (Fotografie prin amabilitatea Student Affairs)