Obținerea Informațiilor Despre Comandă?
acum este ușor să verificați starea comenzii & primiți informații de urmărire, vizitând „pagina contului meu”.
puteți să vă autentificați, să primiți actualizări complete ale comenzii sau să derulați în jos până la porțiunea „Verificați comanda” a paginii și să introduceți: numărul comenzii, adresa de e-mail și Codul poștal de facturare.
vă rugăm să rețineți că informațiile de urmărire pot să nu fie disponibile timp de până la 48 de ore după expedierea unui articol din depozitul nostru
când puteți urmări comanda?
la depozitul nostru, numerele de urmărire sunt atribuite pachetelor aproape imediat și, în general, apar pe site-ul nostru împreună cu informațiile despre comandă. Cu toate acestea, poate dura până la 48 de ore sau mai mult înainte ca pachetul să fie verificat în sistemul de urmărire al transportatorului. Aceasta înseamnă că, deși coletul dvs. a fost deja expediat din depozitul nostru și este în drum spre dvs., este posibil ca transportatorul să nu poată furniza informații despre coletul dvs. timp de până la 48 de ore sau mai mult.
comenzile plasate pe www.aeropostale.com poate fi livrat de unul dintre mai mulți transportatori și metode de expediere diferite. Prin urmare, disponibilitatea de urmărire poate varia în funcție de tipul de articol achiziționat, de metoda de expediere pe care ați selectat-o în timpul plății și de operatorul care vă livrează articolul(articolele).
Ocazional, comenzile sunt livrate prin intermediul unui transportator care nu oferă posibilitatea de a urmări un pachet. În aceste cazuri rare, istoricul comenzilor Dvs. pe www.aeropostale.com nu va oferi informații de urmărire, dar va oferi în continuare starea comenzii și alte detalii. Citiți informațiile furnizate mai jos pe această pagină pentru a afla diferența dintre informațiile de urmărire și starea comenzii.
găsirea stării comenzii
starea comenzii dvs. este ușor de găsit
- verificați-vă e-mailul. Vi s-a cerut să introduceți o adresă de e-mail în timpul plății. Veți primi e-mailuri la adresa dvs., care vă vor ține la curent cu starea comenzii dvs.
- vizitați site-ul web. Conectați-vă la „pagina contului meu” la www.aeropostale.com 24 de ore pe zi. Puteți vizualiza informații despre cele mai recente comenzi, precum și despre comenzile anterioare.
- Contactați-Ne. Dacă mai aveți întrebări despre comanda dvs., vă rugăm să ne contactați aici.
cum diferă starea comenzii de informațiile de urmărire?
starea comenzii dvs. este furnizată de www.aeropostale.com, și reprezintă ceea ce se întâmplă cu comanda dvs. între momentul în care o plasați și momentul în care este expediată din depozitul nostru. Odată ce comanda dvs. părăsește depozitul nostru, aceasta este gestionată de un transportator (cum ar fi FedEx, USPS sau UPS) care poate furniza informații de urmărire până când comanda dvs. este livrată*. Informațiile de urmărire sunt accesibile din istoricul comenzilor Dvs. pe site-ul nostru web atunci când devin disponibile.
*este posibil ca informațiile de urmărire să nu fie disponibile până la 48 de ore după expedierea unui articol din depozitul nostru.