här är en hypotetisk: låt oss säga att du driver ett framgångsrikt företag, ett som erbjuder positioner med flexibla timmar, konkurrenskraftig lön och utmärkta fördelar. Varför, då, kan din omsättningshastighet vara så hög, och din retention priser så låg?
svaret kan vara ditt organisatoriska klimat.
organisationsklimat är” känslan ” på din arbetsplats, atmosfären som upplevs av dina anställda. Det speglar deras uppfattning om hur deras arbetsmiljö hjälper eller hindrar deras förmåga att göra sitt jobb. Det tar till exempel hänsyn till deras känsla av syfte och engagemang, och det påverkar både attityden och effektiviteten hos var och en av dina anställda.
medan organisationsklimatet faktiskt är en del av ett företags organisationskultur, är det en mer kvantifierbar faktor än kultur. Det innebär att du med rätt verktyg och rätt grad av medvetenhet och flexibilitet inte bara kan bedöma ditt företags organisatoriska klimat utan också vidta nödvändiga förändringar för att förbättra det.
huvuddragen i organisatoriska klimat.
ditt företags organisationsklimat har en direkt inverkan på dina anställdas engagemang i sitt arbete och deras motivation att göra det fungerar bra.
här är de viktigaste egenskaperna att tänka på när du överväger ditt eget företag.
Perception
organisationsklimat handlar om uppfattningen av arbetsmiljön av de anställda själva. Du kanske tror att ditt företag presterar på en mycket hög nivå när det gäller anställdas tillfredsställelse. På bottenvåningen kan den bilden dock se väldigt annorlunda ut.
mätbar
som noterat är klimat, till skillnad från kultur, något lättare kvantifierat. Till exempel kan en klimatundersökning relaterad till förmånspaketen som erbjuds av ditt företag ge dig en tydlig bild av den totala tillfredsställelsen (eller bristen på) dina anställda har med sina alternativ.
relaterat till struktur
medan organisationskultur kan involvera interpersonella aspekter av en arbetsplats, är organisationsklimatet mer direkt relaterat till företagets struktur. Vissa människor kan mycket väl föredra att vara en kugge i maskinen, plugga och chugging genom sina dagar. Men de flesta skulle hellre arbeta i en miljö där deras röster hörs och stöds. De flesta vill känna att de är en del av ett team.
hur man skapar ett önskvärt organisationsklimat.
organisationsklimat är en spegel som återspeglar ett företag ur sina anställdas synvinkel. När du börjar mäta och utvärdera ditt eget klimat finns det handlingsbara steg du kan vidta för att förbättra det och därmed dina anställdas erfarenhet.
be om feedback.
den mest grundläggande utvärderingsåtgärden du kan ta är helt enkelt att fråga: Hur känner du som anställd om X, Y eller Z. Ansikte mot ansikte intervjuer är naturligtvis inte det bästa sättet att få de mest ärliga svaren. Använd istället klimatundersökningar som uppmuntrar till öppen (anonym) feedback.
lyssna på ditt lag.
när du administrerar och får dina klimatundersökningar, var uppmärksam på vad de berättar för dig. Du kan bli förvånad över vad som fungerar och vad som inte är, i dina anställdas sinnen. Till exempel kanske de gratis Lunchfredagarna inte är lika inspirerande en belöning för att möta ett mål som en snygg ny kaffemaskin i pausrummet. Du kan skräddarsy dina klimatundersökningar för att ställa frågor så enkelt som något liknande. Poängen är naturligtvis att du kommer att uppmärksamma de svar du får.
gör ändringar.
när du frågar, och de svarar, visa dina anställda att du verkligen lyssnar genom att genomföra förändringar som speglar deras behov och önskemål. Små förändringar är naturligtvis lättare att göra än stora, men även om du bara är i forskningsfasen för att genomföra en stor förändring, Håll dina anställda i slingan. Låt dem veta att du verkligen lyssnar.
fördelar med ett hälsosamt organisationsklimat.
du vet redan hur viktigt det är för dig personligen att känna dig involverad i ditt jobb, att vara motiverad varje dag att gå in och göra ditt bästa. Dina anställda är inte annorlunda. Och rätt organisationsklimat kan göra eller bryta attraktiviteten hos de jobb du erbjuder. Detta kommer inte bara att påverka de människor som väljer att arbeta för dig idag, utan också de som väljer, eller sedan väljer att inte, att arbeta för dig imorgon.
ökad retention och karriärutveckling.
kundlojalitet är naturligtvis en underbar sak, men har du någonsin övervägt fördelarna med anställdas lojalitet? Någon som är nöjd med sin arbetsmiljö är naturligtvis mer benägna att stanna. Men samma person kommer också gärna prata upp ditt företag när ett jobb jakt eller karriär ämne kommer upp i samtal. Detta är också känt, ahem, som gratis reklam.
du skapar ett beundransvärt varumärke.
att gratis reklam är positiv word of mouth, och detta är fortfarande det bästa sättet att få ditt företags namn ute. När den glada lilla bollen börjar rulla kommer fler och bättre arbetssökande att knacka på din dörr. Vi vet alla hur svårt det är att hitta rätt passform för rätt jobb. Att ha ett välkänt, positivt organisationsklimat kommer att göra ditt bemanningsjobb så mycket lättare.
förbättrad effektivitet och produktivitet.
nöjda medarbetare är produktiva medarbetare. Om ditt organisatoriska klimat är ett där anställda känner sig sett, hörda och värderade, är det ingen tvekan om att du kommer att se en uppgång i effektivitet och produktivitet. Att uppmuntra fler anställda att komma fram med platser eller koncept kan till exempel hjälpa dem att känna sig mer involverade än att bara tilldela uppgifter och öka den övergripande positiva atmosfären på din arbetsplats.
hur man är medveten om ditt organisatoriska klimat.
klimatundersökningar är det mest användbara och effektiva verktyget du kan använda för att utvärdera ditt organisationsklimat.
du kan skräddarsy dem mot valfritt antal ämnen, från de minsta (tillfredsställelse med lunchvagnsalternativ, till exempel) till de ganska stora (som om anställda känner att deras arbete har mening eller värde). Heflo.com har ett fantastiskt inlägg om att förbereda dina egna klimatundersökningsfrågor. Resultaten av dina undersökningar kommer att återspegla förhållandet mellan ditt företag och dess anställda, ur deras egen synvinkel. Och de kan berätta var du kan behöva göra lite arbete.
organisationsklimat är ett avgörande element i ett företags övergripande hälsa. Vem vill arbeta i en ohälsosam miljö? Smarta företag lyssnar på vad de får höra om sitt organisatoriska klimat och vidtar åtgärder i enlighet därmed. Åtgärder som kommer att betala sig tillbaka tio gånger. När allt kommer omkring gör glada anställda det lyckligaste, och utan tillfällighet också några av de mest framgångsrika företagen.
missa inte artiklar som dessa. Registrera dig!
Heather Adams är en frilansande berättare. Besök henne på Adams ArtCo och följ henne vidare .