öppen Innovation, löst definierad som att söka lösningar utanför ditt företag, kan hjälpa ett företag att dramatiskt öka sin teknik och produktledning, men det är inte utan sina utmaningar. I den här artikeln utforskar vi ett stort hinder som kan hindra framgången för ett öppet innovationsbaserat projekt och hur man åtgärdar det.
jag har sett och varit involverad i hundratals öppna innovationsprojekt. Många av dessa projekt lyckas och hjälper företaget att driva igenom stora hinder för att kunna släppa en störande ny produkt eller teknik. Men vissa misslyckas-och en av de största orsakerna till misslyckande är bristen på fullt engagemang från intressenterna i projektet.
år 1519 beslutade den spanska Utforskaren och conquistador Hernando Cortez att han ville ta den skatt som aztekerna hade hamstrat. Han tog 500 soldater och 100 sjömän och landade sina 11 fartyg på Yucatan. Trots den stora hären under hans befäl var han fortfarande mycket underlägsen av ett enormt och mäktigt imperium som hade funnits i 600 år.
några av hans män var inte övertygade om framgång, och eftersom de var lojala mot Kuba försökte de gripa några fartyg för att fly dit. Cortez fick vind av tomten och fångade ledarna. Han ville se till att resten av hans män var helt engagerade i sitt uppdrag och strävan efter rikedom, så han gjorde något som verkade helt galen för sitt folk: Cortez gav order att skjuta sina egna skepp.
hans män motstod och undrade hur de ens skulle komma hem, och hans svar var: ”om vi går hem, går vi hem i deras skepp!”
vägen framåt var tydlig för Cortez-allt eller ingenting, 100% engagemang. Alternativet att misslyckas var borta-Erövra som hjältar, eller dö.
fartygen sjönk-han höll ett enda fartyg för att skicka tillbaka ”royal fifth” (kungen av Spanien hävdade 20% av alla skatter). Genom att göra detta höjdes männens engagemang till en extrem nivå, mycket högre än någon kunde ha föreställt sig.
otroligt lyckades de med denna osannolika prestation. På sexhundra år hade ingen annan kunnat erövra aztekerna och plundra deras rikedomar. De kunde göra det helt enkelt för att det inte fanns något val, ingen reserv – fartygen var borta, det enda alternativet var döden.
lektionen är detta:
Retreat är lätt när du låter dig ha möjlighet.
fundera på det ett tag-det gjorde jag verkligen.
denna berättelse om den spanska Conquistador slå oddsen är verkligen en berättelse om engagemang. Engagemang är avgörande för framgång – inget av betydelse kan uppnås utan det. Genom att fokusera på engagemang skapar vi vår egen framtid.
detta mycket samma element är avgörande för framgång i öppen innovation.
öppen Innovation är svår. Det kommer alltid att finnas människor på ditt företag som i bästa fall inte är övertygade. I värsta fall vill de faktiskt att det ska misslyckas.
Tänk på dina tekniska människor-om öppen innovation lyckas, vad säger det om dem? Att någon annan kunde lösa problemet där de inte kunde? Att de verkligen inte är de bästa i världen?
Tänk på dina juridiska personer-öppen innovation kan vara skrämmande. Vilka är riskerna? Vad har vi inte tänkt på? Det finns verkligen inte ett mallkontrakt för den här saken som denna radikala affärsenhet vill göra.
som jag sa i första stycket är en vanlig tråd som jag ser i misslyckade öppna innovationsprojekt att minst en intressent redan från början är övertygad om att det kommer att misslyckas. Allt som krävs är en. Det kan vara den juridiska avdelningen, eller de tekniska personerna eller en chef. Det kan vara du.
när misslyckande är ett alternativ saknas engagemang. Även om du inte erövrar aztekerna kan öppna innovationsprojekt fortfarande vara utmanande – det krävs vision, ledarskap, inköp och mest av allt engagemang från alla intressenter för att klara det.
många tror att Cortez faktiskt brände sina Skepp – det gjorde han inte-han sjönk dem. Detta är en missuppfattning som har tagit sig in i historien på grund av en hänvisning från den spanska författaren Cervantes de Salazar 1546. Jag tror att folk klamrar sig på tanken eftersom det är stämningsfullt; ändå är meddelandet fortfarande detsamma:
du måste bränna fartygen.
om du vill att din öppna innovation strävan att bli framgångsrik, måste du ta bort livlina. För att göra detta måste du göra dessa två läskiga men viktiga saker:
- fortsätt inte arbeta med projektet internt medan OI-projektet pågår. Om du gör det, då ger du er en reserv, och det kan dramatiskt minska engagemanget från intressenterna. OI-projektet behöver inte fungera eftersom ditt folk ”fortfarande kan komma på något”.
- gör OI-projektet till ditt ”slutliga svar”. Bestäm från början att om det misslyckas kommer projektet att skrotas. Detta säkerställer att alla behöver projektet för att lyckas. Dina tekniska personer misslyckas om OI-projektet misslyckas-detta vänder tabellerna, för utan detta har dina tekniska personer ett sätt att bevisa att de verkligen är bäst. Ta bort den ammunitionen och koppla direkt sin egen framgång med framgången för OI-projektet.
genom att ta bort fel som ett alternativ är du bara kvar med framgång. Viktigast av allt, du avväpnar de människor som kan adjungera ditt projekt: naysayers, de icke-uppfunna här förespråkarna och individerna i din organisation som kan drivas av ego för att aldrig visas upp.
som jag sa ovan – öppen innovation kan vara svårt, men om du målmedvetet konstruerar rätt miljö kommer du att anpassa allas mål. Och när allas mål är i linje, kan du ibland komma hem med påsar med skatt där andra innan du har misslyckats.
resultaten talar för sig själva. På IdeaConnection har vi sett en 80% ökning av framgången när intressenterna stöder det med denna typ av engagemang.
Paul är VD för IdeaConnection, ett av världens ledande företag för öppna innovationstjänster, som hjälper till att lösa svåra problem för några av de största företagen i världen.
Paul kan nås på 1-877-525-6671 x105 eller vid www.IdeaConnection.com