företaget kallar deltagarna sina ”paneldeltagare” och de representerar en ”mini USA” där de spårar vad folk köper varifrån och skickar det till marknadsföringsföretag och tillverkningskunder. Paneldeltagare uppmanas att skanna sina data efter varje shoppingresa, inklusive enkla inköp som en godisbar eller läsk från en automat, lotter, frukt och grönsaker, bensin och allt med streckkod. Skannern registrerar vilken butik köpet gjordes på, pris och kvantitet för varje produkt, samt det totala beloppet som spenderas i den butiken. Från och med slutet av 2019 kan skanning också göras med en smartphone-applikation.
data förväntas överföras varje vecka till NCP antingen direkt (genom att ansluta skannern till en telefonlinje) eller via USB-anslutning till dator där deras programvara är installerad. Efter varje sändning får paneldeltagaren ”poäng” som kan lösas in mot priser i NCP-katalogen, som innehåller flera olika typer av priser. Poäng per överföring ökar beroende på hur lång tid som spenderas i panelen, bonuspoäng tilldelas om inga veckovisa inlagor missas. Dessutom kör NCP regelbundet tävlingar där en veckovis överföring anses vara en inträde i ritningen.
förutom prisskanning samlar Nielsen in data genom onlineundersökningar som matchas med paneldeltagare baserat på shoppingdata, hushållsdemografi och behoven hos sina nuvarande kunder. Det finns en ”NCP Connect” alternativ där NCP begär panel att installera programvara på sina hemdatorer för att övervaka hur de använder internet, vad de köper, och vad de gör med sin dator. Medlemskap i denna del av panelen belönas med de vanliga poäng och tävlingar poster.
medlemskap i programmet är tillgängligt via online-registrering på NCP-webbplatsen. Acceptans i programmet baseras på hushållens demografi och företagets nuvarande behov.