Vad Är Nyckeltal (KPI)?
nyckeltal (KPI) avser en uppsättning kvantifierbara mätningar som används för att mäta ett företags övergripande långsiktiga prestanda. KPI: er hjälper specifikt till att bestämma ett företags strategiska, finansiella och operativa prestationer, särskilt jämfört med andra företag inom samma sektor.
Key Takeaways
- Key performance indicators (KPI) mäter ett företags framgång jämfört med en uppsättning mål, mål eller branschkamrater.
- KPI: er kan vara finansiella, inklusive nettovinst (eller bottenlinje, bruttovinstmarginal), intäkter minus vissa kostnader eller nuvarande förhållande (likviditet och kontant tillgänglighet).
- KPI: er kan också vara mer anekdotiska, mäta fottrafik i en butik, behålla anställda, upprepa kunder och kvaliteten på kundupplevelsen, bland andra.
nyckeltal (KPI)
förstå Key Performance Indicators (KPI)
även kallad key success indicators (ksis), KPI: er varierar mellan företag och mellan branscher, beroende på prestationskriterier. Till exempel kan ett mjukvaruföretag som strävar efter att uppnå den snabbaste tillväxten i sin bransch betrakta intäktstillväxten från år till år (YOY) som sin främsta resultatindikator. Tvärtom kan en detaljhandelskedja lägga mer värde på samma butiksförsäljning, som den bästa KPI-mätvärdet för att mäta tillväxten.
Key performance indicators (KPI) mäter ett företags produktion mot en uppsättning mål, mål eller branschkamrater.
typer av nyckeltal (KPI)
nyckeltal knutna till finanserna fokuserar vanligtvis på intäkter och vinstmarginaler. Nettoresultatet, det mest beprövade av vinstbaserade mätningar, representerar mängden intäkter som återstår, som vinst för en viss period, efter redovisning av alla företagets kostnader, skatter och räntebetalningar för samma period.
beräknat som ett dollarbelopp måste nettovinsten omvandlas till en procentandel av intäkterna (känd som ”nettovinstmarginal”) för att användas i jämförande analys. Till exempel, om den normala nettovinstmarginalen för en viss bransch är 50%, vet ett nytt företag i det rummet att det måste arbeta för att möta eller slå den siffran, om den vill förbli konkurrenskraftigt livskraftig. Bruttovinstmarginalen, som mäter intäkter efter redovisning av kostnader som är direkt förknippade med produktionen av varor till salu, är en annan vanlig vinstbaserad KPI.
en finansiell KPI kallas ”nuvarande förhållande” fokuserar till stor del på likviditet och kan beräknas genom att dividera ett företags omsättningstillgångar med sina nuvarande skulder. Ett ekonomiskt hälsosamt företag har vanligtvis tillräckligt med pengar för att uppfylla sina ekonomiska skyldigheter för den nuvarande 12-månadersperioden. Men olika branscher är beroende av olika mängder skuldfinansiering, därför borde ett företag bara jämföra sitt nuvarande förhållande med andra företag inom samma bransch för att fastställa hur dess kassaflöde staplar upp bland sina kamrater.
särskilda överväganden
nyckeltal behöver inte nödvändigtvis vara enbart knutna till finansiella uppgifter. Medan vinster och skuldnivåer verkligen är viktiga viktiga finansiella indikatorer, är ett företags relationer med både sina kunder och sina anställda inte mindre viktiga för att fastställa sin allmänna hälsa. Vanliga icke-finansiella nyckeltal inkluderar mått på fottrafik, personalomsättning, antalet återkommande kunder kontra nya kunder, och olika kvalitetsmått.