Positiv avvikelse: 5 exempel på kraften i bristande överensstämmelse

liksom alla andra former av liv på jorden är människor summan av otaliga slumpmässiga ärftliga mutationer.

under hundratusentals år har utvalda genetiska avvikelser lett till positiva anpassningar, ökat våra förfäders chans att överleva och få avkomma och vidarebefordras till senare generationer.

användbara anpassningar blir slutligen en del av det som är normalt; andra, som inte ger någon fördel, går förlorade.

och ändå, i samhället, även positiv avvikelse ses ofta som ett brott mot kulturella regler och möttes med ogillande och rädsla (Goode, 1991).

forskning har dock visat att avvikelsen från förväntat beteende kan ha otroliga, långtgående och positiva effekter. Outliers lyckas ofta mot alla odds och räknar ut problem som andra inte kan lösa.

denna artikel granskar det tvärvetenskapliga begreppet positiv avvikelse och dess potential att hjälpa till att lösa mänsklighetens största problem. Vi hittar exempel på beteende där underlåtenhet att överensstämma ledde till unika lösningar på problem på samhällsnivå som ingen annan kunde förstå.

innan du läser vidare tänkte vi att du kanske skulle vilja ladda ner dessa tre positiva Psykologiövningar gratis. Dessa vetenskapsbaserade övningar utforskar grundläggande aspekter av positiv psykologi, inklusive styrkor, värderingar och självmedkänsla, och ger dig verktygen för att förbättra välbefinnandet hos dina kunder, studenter eller anställda.

positiv avvikelse definierad

i början av 1990-talet var Jerry Sternin chef för rädda barnprogrammet i Vietnam, och han hade ett stort problem.

hans jobb var att hitta ett sätt att mata fattiga bybor och deras undernärda barn, men hans finansiering hade skurits. Planer på att ta in mat, experter och nya jordbrukstekniker flög ut genom fönstret (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).

men vad han gjorde nästa var en spelväxlare.

med inga pengar att kasta på problemet, tog laget hjälp av lokalbefolkningen och frågade dem en enkel fråga:

Vem bland dem hade de bäst matade barnen?

vad de frågade uppgick till vem i byn bröt från konventet och kunde mata sina barn medan andra svältade.

svaren bekräftade att det fanns familjer med välmatade barn; deras mödrar bryter mot befintliga tullar genom att:

• matar sina barn även när de hade diarre
• ger dem flera mindre måltider snarare än två stora
• lägger till ’kvarvarande’ sötpotatisgrönsaker till måltiderna. Trots att de var laddade med mikronäringsämnen ansågs de traditionellt olämpliga för små barn och kastades bort
• samla små räkor och krabbor som finns i risfälten – rik på protein och mineraler-och inkludera dem i deras familjs diet
• undvika matavfall genom att aktivt mata sina barn snarare än att sätta maten ner framför dem

inom två år efter att ha rullat ut lärdomarna till andra samhällen hade undernäring sjunkit mellan 65% och 85%. Resultaten var ännu bättre än vad som förväntades om den ursprungliga finansieringen hade varit tillgänglig (Pascale et al., 2010).

som Sternin observerade är positiva avvikare i samma situation som resten av oss, och ändå lyckas de mot alla odds. Individuella skillnader som leder till en positiv inverkan bör erkännas och firas. Detta tillvägagångssätt, som med positiv psykologi, fokuserar på styrkor snarare än svagheter.

fördelen med att använda positiva avvikelser från målgruppen är att de ofta har samma information men de använder den annorlunda, på ett sätt som utomstående inte skulle se.

detta tillvägagångssätt, enligt Richard Pascale et al. (2010), är särskilt användbart när problemet:

• ingår i ett komplext socialt system
• kräver både social och beteendeförändring
• innebär lösningar där resultatet kan vara osäkert och oförutsägbart

positiv avvikelse är mer av ett tillvägagångssätt än en modell, och som sådan är den mycket flexibel och kan anpassas till situationen.

2001, efter framgångar i Vietnam och därefter, fick Sternin ett bidrag från Ford Foundation och hjälpte till att hitta Positive Deviance Initiative. Deras uppdragsbeskrivning lyder som följer:

främja Social förändring inifrån och ut, utnyttja lokal visdom för Global påverkan

teori och forskning bakom konceptet

vanligtvis riktar sociala förändringsutövare det vanligaste beteendet hos personer som upplever ett socialt problem för att få en inblick i vad som gick fel och hur man åtgärdar det (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).

men fokus på standardpraxis (den mediokra) verkar ha lett till att många interventionsstrategier misslyckats och som sådan kanske inte är det bästa sättet för förändring.

ser tillbaka, avvikande mänskligt beteende har varit föremål för studier sedan början av 1900-talet och har gett betydande inblick i ’normal’ och ’marginell’ mänsklig social natur.

tidig forskning undersökte obehagligt och stötande beteende innan man erkände de lärdomar som kan dras från kanterna av mänskligt beteende för att upprätthålla balans i den sociala ordningen (Spreitzer & Sonenshein, 2004).

medan intuitivt är positiv avvikelse lätt att känna igen och förstå, verkar en praktisk definition som är tillämplig på alla situationer svårfångad.

men genom åren har flera försök gjorts för att fånga dess väsen.

den statistiska metoden söker efter beteende som skiljer sig från majoriteten. Åtgärd, när den uttrycks som en klockkurva, identifierar avvikande individer vid ytterligheterna av normalfördelning, som representeras nedan (modifierad från Spreitzer & Sonenshein, 2004):

enligt Robert Quinn (1996) sticker sådana individer – exemplifierade av idrottare i världsklass eller toppresterande Chefer-ut från resten.

en annan definition av positiv avvikelse, känd som den reaktiva metoden, erkänner majoritetens reaktion på få människors ovanliga beteende. Om svaret inte är negativt, är övningen inte positivt avvikande (Dodge, 1985).

det normativa tillvägagångssättet, gynnat av Gretchen Spreitzer och Scott Sonenshein, betraktar positiv avvikelse som en ”avvikelse från normen.”Idrottare identifieras inte längre som positiva avvikare eftersom deras beteende är baserat på prestanda snarare än att bryta från kulturell normalitet.

i en 2017-recension beskriver Matthew Herington och Elske van de Fliert positiv avvikelse som ett ”attraktivt koncept för att hjälpa till att förstå arten av och potentiella lösningar för komplexa sociala problem.”Deras resultat, baserat på en systematisk genomgång av befintlig litteratur, erkänner positiv avvikelse som nödvändig för ett fungerande samhälle, bekräftar kulturella gränser och samhällsnormer.

ny forskning fokuserar mindre på att hitta en definition och mer på att tillämpa tillvägagångssättet för komplexa problem, inklusive barnfetma, hygien, hälsa i slummen och gender empowerment.

stegen för positiv avvikelse

positiv avvikelse är kanske bättre tänkt som en positiv inställning snarare än en modell eller teori. Dess styrkor är dess enkelhet, utbredd tillämplighet och korthet.

tillvägagångssättet är idealiskt för att möta ett otänkbart problem som kräver en lösning som inkluderar social och beteendeförändring.

de fyra Ds-define, determine, discover och design – är centrala för att leverera ett positivt avvikande resultat (Pascale et al., 2010):

Steg 1-definiera problemet och det nödvändiga resultatet

gemenskapen själv (snarare än en uppsättning utomstående) definierar, förfinar och omformulerar problemet.

åtgärder:

• samarbeta med samhället för att förstå de data som mäter problemet.
• skapa en bild av hur en förbättrad eller idealisk framtid skulle se ut.
• utforska de problem och hinder som är förknippade med problemet.
• identifiera intressenterna.
• var öppen och dela resultaten i communityforum.

steg 2-Bestäm vanliga metoder

gemenskapen är mest kvalificerad för att bestämma vanliga metoder och beteenden.

åtgärder:

• Ställ in möten för att inkludera olika grupper i hela samhället.
• involvera samhället i att identifiera aktiviteter, lärdomar och prioritering.

steg 3-Upptäck ovanliga, framgångsrika beteenden

gemenskapen identifierar positiva avvikelser.

åtgärder:

• identifiera vem i samhället står inför samma utmaningar, med samma resurser, men hanterar problemet framgångsrikt.
• Intervju individer som visar avvikande beteende.
• identifiera ovanliga metoder som leder till förbättrade resultat.
• dela lärdomarna med samhället.

steg 4-utforma ett initiativ med hjälp av lärdomarna

gemenskapen kommer med designen och aktiviteterna för att utöka lösningens räckvidd.

åtgärder:

• tillämpa de lärda positiva avvikelsebeteenden.
• börja små och expandera sedan utrullningen.
• Anslut personer som inte tidigare var anslutna.
• skapa möjligheter för lärande att äga rum.

gemenskapen själv kommer att övervaka initiativets övergripande effektivitet.

om det lyckas dokumenterar du de insikter som erhållits och föreslagit beteende och delar utöver det ursprungliga samhället till andra som står inför liknande utmaningar.

4 verkliga exempel på positiv avvikelse

det finns många exempel när positivt avvikande beteende har erkänts och rullats ut för att erbjuda nya lösningar på tidigare olösta problem.

följande är ett litet urval av fall som exemplifierar positiv avvikelse. Var och en täcker ett helt annat sammanhang och belyser sin makt att ta itu med ett brett spektrum av frågor.

uppgång och fall av encyclopedia

dagarna av snärta genom rejäl, läderbundna volymer av Encyclopedia Britannica att hitta svaret på en fråga har för länge sedan gått.

idag skriver vi en fras i våra datorer, surfplattor eller telefoner, och Wikipedia ger oss utan tvekan svaret.

otroligt, denna gratis online-encyklopedi (över 54 miljoner artiklar på hundratals språk) skrivs inte av en centraliserad grupp författare och redaktörer, utan av individer som du och jag. Vanliga människor som har exceptionell kunskap eller en nära koppling till ett visst ämne skriver en artikel, och andra granskar och uppdaterar den.

det gamla centraliserade sättet att skriva, lagra och hämta kunskap är död, ersatt av en decentraliserad, digital, sökbar, utvecklande information som växer dagligen och aldrig statisk (Singhal et al., 2013).

Alan Turing, den lysande misfit

Alan Turing var ett matematiskt geni som under andra världskriget spelade en central roll för att bryta fiendens koder. Det är faktiskt allmänt accepterat att Alan Turings briljans spelade en viktig roll för att förkorta andra världskrigets varaktighet med flera år (Turing, 2020).

mycket av kodbrytning involverade tråkigt, manuellt lösa krypterade koder från avlyssnade överföringar. Turing bröt rang och, tillsammans med kollega codebreaker Gordon Welchman, skapade en elektronisk enhet som kallas Bombe att automatisera arbetet.

Turing gav i sin tur mycket av det ursprungliga tänkandet som behövdes för att lösa den tidigare okrossbara Enigma-koden som användes av tyska militära styrkor. Hans styrka var hans förmåga att dechiffrera invecklade mönster och ta itu med problemet med kodbrytning själv.

vid sidan av sin kryptografikompetens ledde hans arbete på en hypotetisk dator, som började 1936, till att han kallades grundare för datavetenskap och artificiell intelligens.

tackla det manliga egot

ett hälsoinitiativ för att främja mindre familjestorlekar i New Delhi fann att män ofta misslyckades med att dyka upp för sin vasektomi. Som ett resultat av utebliven, de återstående män skulle ofta lämna och inte återvända.

med hjälp av en mindre traditionell, positiv avvikelse påverkad tillvägagångssätt, laget reengineered installationen.

de begärde att de mer motiverade vasektomisökarna gick fram och krävde att ses först. Sedan, efter operationen, ombads de villiga volontärerna att skryta med procedurens smärtlöshet när de lämnade.

de positiva förebilderna-avvisa de väntande Mäns förutfattade meningar och’ bevisa ’ operationens positiva natur – ledde direkt till en ökning av vasektomi slutförande priser (Singhal et al., 2013).

medan en osannolik inställning visade vasektomikliniken värdet av att söka de exceptionella – de positiva avvikelserna – och dela sina övertygelser (om än mildt dubbla) till en mer signifikant effekt.

hantera diabetes

ett folkhälsoinitiativ i Epsom, New Hampshire, samarbetade med patienter som var mycket framgångsrika i att hantera typ 2-diabetes.

projektet, ledt av Dr.Zanetti, exemplifierade den positiva avvikelsesmetoden (Zanetti & Taylor, 2016). De identifierade och rekryterade först patienter som hade hittat kreativa medel för att hantera sin medicinering och kost, bygga sin motivation och en känsla av syfte och anta en hälsosam hanteringsmekanism med stöd från sina partners.

Interventionsnätter kallade Diabetes Dinner Club och diskussion arrangerades sedan, där de positiva avvikelserna, kända som” bright spotters”, vidarebefordrade sin kunskap till de mindre utrustade för att hantera sjukdomen (Selby, 2015; Zanetti & Taylor, 2016).

tillämpningar av positiv avvikelse

den positiva avvikelsen närmar sig utmaningar i vårdinställningar genom att leta efter exceptionella proffs och patienter (Zanetti & Taylor, 2016).

deras handlingar erkänns som avvikande.

och som vi redan har sett har dess användning i folkhälsoinitiativ varit mycket framgångsrik på flera områden och övervunnit många av de problem som andra program står inför, inklusive begränsade pengar, resurser, utbildning och utrustning.

framgångsrika insatser inkluderar (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):

• undernäring hos barn i Vietnam
• sjukhusförvärvade infektioner
• kvinnlig omskärelse i Egypten
• hantering av typ 2-diabetes
• cystisk fibros
• hjärtinfarkt
• hypertoni
• immunisering
• cancervård

fördelarna med positiv avvikelse är dock inte begränsade till vårdinsatser.

framgång har också hittats i följande sammanhang (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):

• hållbar utveckling
• etisk tillväxt
• förbättring av affärsprocesser
• ledning och ledarskap
• Kriminologi
• Psykologi
• internationell utveckling
• konst och musik
• datavetenskap

trots sitt ursprung i sociologi har positiv avvikelse otrolig potential som ett verktyg eller ramverk för praktisk tillämpning inom många andra områden, vilket hjälper till att förstå framgångsrika avvikelser från normen och ”åstadkomma positiv social förändring” (Herington & van de Fliert, 2017).

6 böcker om ämnet

det finns begränsade böcker om ämnet positiv avvikelse.

den första i vår lista är dock en utmärkt resurs-välskriven, underhållande och ger mat till tankar – och erbjuder den mest djupgående förklaringen, tillsammans med anekdotiska bevis, av styrkan i tillvägagångssättet.

• kraften i positiv avvikelse: Hur osannolika innovatörer löser världens tuffaste problem-Richard Pascale, Jerry Sternin och Monique Sternin (Amazon)

följande böcker ger relaterat innehåll och ger insikter om vikten av exceptionellt och alternativt beteende:

• Outliers: historien om framgång – Malcolm Gladwell (Amazon)
• David och Goliath: Underdogs, Misfits och konsten att slåss jättar-Malcolm Gladwell (Amazon)
• Switch: Hur man ändrar saker när förändring är Hårdchip Heath (Amazon)
• ledningens framtid-Gary Hamel (Amazon)
• The Outsiders: åtta okonventionella VD: ar och deras radikalt rationella plan för framgång-William Thorndike – Amazon)

ett Hemmeddelande

världen står inför ständigt ökande utmaningar, vissa på lokal nivå och andra kräver internationellt samarbete.

vi behöver nya lösningar för att ta itu med de enorma problemen med de resurser vi har.

det här är när vi bör rikta vår uppmärksamhet mot dem som inte passar normen, människor som tänker annorlunda och övervinner problem på ett oväntat sätt.

istället för att fördöma beteende som strider mot våra seder och kulturella normer, måste vi identifiera och ”arbeta med de få, de exceptionella, de positiva avvikelserna” (Singhal et al., 2013).

och i stället för att fokusera på normalt beteende som utökar problemet måste vi identifiera och förstå vilka åtgärder som visar sig vara framgångsrika, potentiellt mot alla odds, med hjälp av de resurser vi delar.

liksom positiv psykologi fokuserar positiv avvikelse på vad som är rätt snarare än vad som är fel.

om vi ska ta itu med mänsklighetens största hot-överbefolkning, hungersnöd, fattigdom, klimatförändringar, förlust av jobb på grund av automatisering, pandemier och psykiska problem – måste vi söka efter de fickor av människor, de positiva avvikarna, som gör saker rätt.

vi måste förstå dem, lära oss vad de gör bra och dela sin kunskap utanför deras samhälle.

vi hoppas att du gillade att läsa den här artikeln. Glöm inte att ladda ner våra tre positiva psykologiska övningar gratis.

om du vill ha mer, vår positiva Psykologi Toolkit innehåller över 300 vetenskapsbaserade positiva Psykologi övningar, interventioner, frågeformulär och bedömningar för utövare att använda i sin terapi, coaching eller arbetsplats.