Healthcare Marketing Guide för 2021
Healthcare marketing har utvecklats och vuxit till en sofistikerad process för att hitta kreativa sätt att engagera sig med patienter där de är på patientvårdskontinuum.
patienter är mer än någonsin intresserade av att ta tillbaka sin vårdresa och utbilda sig om vad du gör och hur du gör det.
det är därför det är viktigt att utveckla ett effektivt sjukvårdsmarknadsföringssystem för att nå och utbilda nya och befintliga patienter.
Varför är hälso-och sjukvård marknadsföring viktigt?
vikten av marknadsföring inom hälso-och sjukvården är att utveckla och genomföra marknadsföringsstrategier inriktade på att engagera och utbilda patienter på deras vårdresa genom SEO, digital reklam, webbplats, innehållsmarknadsföring och mer.
den mest effektiva marknadsföringen inom vården är patientcentrerad, vilket innebär att den fokuserar på vem patienten är, vilken information de bryr sig om och bygger en know, like och trust relation.
sjukvårdsindustrin förändras alltid, och patientutbildning och information blir snabbt i fokus.
vårdvärlden är konkurrenskraftig, och när lokal konkurrens växer och stora sjukhussystem kommer in i mixen, desto svårare kan det vara att sticka ut och marknadsföra dina medicinska tjänster.
Healthcare marketing kan du öka din synlighet från dina konkurrenter på lokala sökmotorer och sociala medier.
en annan anledning till varför hälso-och sjukvård marknadsföring är viktigt är att en effektiv hälso-och sjukvård marknadsföring strategi kan ge möjlighet att nå potentiella patienter och positionera dig som en tanke ledare i din specialitet.
fördelar med Healthcare Marketing …
kommer att öka Patientbasen för övningen
det är vad det här handlar om, eller hur? Attrahera och behålla patienter och förbättra patientengagemanget. Effektiv hälso-och sjukvård marknadsföring tjänster bör göra just det.
öka lokala läkare remisser till praxis
öka den lokala räckvidden för ditt varumärke bör och kommer att resultera i en ökning av nya patient remisser till praxis från andra lokala primärvård och specialitet läkare.
gör dina läkare Thought Leaders in Healthcare
att få dina läkare involverade i marknadsföringsinitiativen genom berättande och video är ett kraftfullt sätt att låta dem utveckla tankeledarskap inom sitt kompetensområde.
detta kommer att göra dem till en betrodd rådgivare i patienternas ögon och öka sannolikheten för att en patient väljer dem över en lokal konkurrent.
främja viktiga medicinska tjänster
hälso-och sjukvård marknadsföring system som sociala medier marknadsföring, webbplats, hälso-och sjukvård innehåll marknadsföring, och digital reklam är fantastiska verktyg för att låta läkare har och främja sina medicinska tjänster och kapacitet.
förbättra patientupplevelsen på praktiken
nu med hjälp av hälso-och marknadsföringsstrategier får patienter inte bara medicinsk vård av högsta kvalitet utan kan ha en övergripande fantastisk upplevelse, med tillgången till fortbildningsresurser, patientportaler, recensioner och mycket mer!
patienter kan också snabbt och effektivt kommunicera med medicinsk praxis och skicka och ta emot värdefull information till sin vård.
skala Vårdorganisationens räckvidd
Healthcare marketing har skapat nya vägar för att nå patienter, dela patientresor, utbilda allmänheten och patientbasen och så mycket mer.
läkare kan nu nå massorna med patientutbildning och presentera sig själva och deras varumärke som branschledare. När fler patienter vänder sig till online-resurser för vård, desto mer förmåga har du att fånga nya leads än någonsin tidigare.
förutom att locka nya patienter implementerar healthcare marketing spårning och analys. Spårnings-och analysrapporter kan ge dig en fullständig 360-graders syn på var dina marknadsföringsinsatser är mest lönsamma och vad du behöver göra framåt för att skala.
Top Healthcare Marketing Tips för att nå patienter
nu när vi närmare förstå vikten och fördelarna med hälso-och sjukvård marknadsföring tjänster, är det dags att ta en titt på de mest effektiva tips som du bör utnyttja i din praktik för att nå och konvertera nya patienter.
marknadsföring inom vården kan verka överväldigande om vad man ska göra och var man ska komma igång, varför vi lade fram dessa tips med exempel och fallstudier också.
dessa är testade och bevisade sjukvårdsmarknadsföringstips som vi utnyttjar med våra kunder dag in och dag ut.
lokal SEO börjar med din Google My Business
en stor del av någon hälso-och marknadsföringsstrategi är super Lokal av naturen.
varför? Eftersom patienter i allmänhet bara är villiga att resa så långt för patientvård.
därför är det viktigt att vinna i din lokala sökmiljö för vilken specialitet eller villkor du behandlar.
cirka 80% av patienterna gör en online-sökning innan de bokar ett möte med en leverantör.
och när det gäller att vinna medicinska SEO-sökningar är Google My Business kung.
Vad är en Google My Business-lista, kan du fråga?
Google My Business är ett gratis verktyg för läkare och företag att hantera sin online-närvaro för Google.
du stöter på det nästan varje gång du söker, och det ser ut som skärmdumpen nedan.
när det gäller att optimera din Google My Business finns det några saker som betyder mest.
- se till att du väljer den mest exakta kategorin som möjligt (ex. Handkirurg på bilden ovan)
- se till att inkludera var du är och vad du är i första meningen i din företagsbeskrivning, dvs John Smith MD är en handkirurg i Phoenix, Arizona.
- fyll i all din kontaktinformation helt
ditt rykte är viktigt, investera i patientrecensioner
recensioner har snabbt blivit en av de mest kritiska komponenterna i marknadsföringsstrategier för hälso-och sjukvård.
Detta är av flera olika skäl.
den främsta anledningen är att konsumentism har kommit fram till vården.
betydelse (oavsett om vi gillar det eller inte) patienter handlar för medicinska tjänster och läkare som liknar hur de handlar för produkter på Amazon, de gör forskning och de läser recensioner.
92.4% av konsumenterna läser online recensioner. Det är ett svindlande nummer. Och rykte betyder mest i vårdbeslut eller någon annan bransch.
utöver det är en av de bästa lokala rankningsfaktorerna för din Google My Business som vi nämnde ovan….recension.
det stämmer, nu när du vet hur viktigt Google My Business är för bra marknadsföring inom vården, är det bästa sättet att flytta dig till toppen av rankningen genom att generera positiva recensioner konsekvent.
den bästa rekommendationen för att komma igång är att hitta ett bra arbetsflöde för att be patienter om recensioner.
det enklaste sättet att nå framgång är att automatisera så mycket av processen som möjligt genom att utnyttja reputation management för medicinsk praxis programvara.
3. On-Page SEO börjar med bra innehåll
en av mina favorit personliga citat som jag berätta för leverantörer är, ”om du vill rangordna för det, du behöver en sida för det.”
i förenklade termer betyder det att om du vill dyka upp högt i lokala sökrankningar för dina fokus specialiteter och procedurer, behöver du utmärkt, välstrukturerat innehåll på din webbplats för det.
säg till exempel att du är en ortopedisk praxis som vill rangordna #1 på din lokala marknad för din Ryggradskirurgiavdelning.
Vi rekommenderar att du har en extremt djupgående sida om ryggradskirurgi på din webbplats, komplett med vem, vad, varför och vanliga vanliga frågor.
ta bara en titt på skärmdumpen nedan på en sökning efter ’ knee surgery knoxville. Resultaten talar volymer.
den # 1 ranking SERP resultatet är en kund till oss med en super detaljerad behandling sida om vad de erbjuder för knäkirurgi lösningar.
Tänk på denna enkla regel när du tänker på din webbplats roll i din marknadsföringsplan för hälso-och sjukvård som du måste se till att du har innehåll som högsta prioritet.
om du vill ha några mer specifika tips om hur du strukturerar innehållssidorna på din webbplats för att fungera bra i sökresultaten, kolla in videon nedan.
Digital annonsering är extremt riktad nu
Data har gjort betald digital annonsering till ett kraftfullt sätt att ansluta och driva nya patientledningar oavsett vilken typ av patient du söker eller övar du är.
med så många alternativ att välja mellan Google-Annonser, visningsannonser, Youtube-annonser, Facebook-annonser, Instagram-annonser, programmatiska annonser, inbyggda annonser, bör du kunna få rätt blandning för att nå din ideala patient.
utveckla en stor digital annonser strategi som en del av din hälso-och sjukvård marknadsföring börjar med utmärkt planering.
svara på frågor som:
Vem är min idealiska patient? Skapa en patientprofil på var och en av dessa
Var går de online för att spendera tid?
hur mycket webbplatstrafik har jag för närvarande för retargeting?
vilka tillgångar har jag för reklam? Videor? Grafik?
dessa frågor är viktiga för att ta reda på vilka plattformar som är idealiska för dig att börja annonsera på.
till exempel har vi en kvinnors hälsofaciliteter som erbjuder klimakteriet och bioidentiska hormonersättningstjänster.
deras primära målgrupp är kvinnor över 45 år i en 20-mils radie av deras plats.
så vi kom med en klimakteriet frågesport för att få potentiella patienter i en e-post automation sekvens.
resultaten? Nästan 350 riktade nya patientledningar under de första 30 dagarna!
patientens e-postadress som fortfarande extremt värdefull
e-post är fortfarande inte bara en livskraftig men kraftfull marknadsföring för vårdverktyg som du borde utnyttja.
oavsett om det är nya patienttrattar, remarketing till befintliga patienter eller spridning av kritisk information under tider som COVID, är e-post en viktig kommunikationslinje mellan dig och dina patienter.
att investera resurser i att utveckla ett hälsosamt e-postmarknadsföringsprogram kommer att ge en stadig ström av nya och återkommande patienter genom för dörrar (fysiska eller virtuella).
några bra tips för att växa din lista inkluderar:
- värd för ett webinar
- Betalda reklamtrattar som frågesporter och bedömningar
- nedladdningar och e-böcker
- exklusivt abonnentinnehåll
telemedicin och onlinebokning är ett måste
telemedicin och onlinebokning var trevligt att ha som sjukvård marknadsföringskomponent före covid.
nu är det absolut nödvändigt att göra affärer.
problemet är att det fortfarande finns mycket förvirring om att komma igång och få patienter som använder telemedicin.
först och främst måste du få ut e-postmeddelanden som kommunicerar med dina befintliga patienter om din process för telehälsa (detta går tillbaka till varför e-post är så viktigt).
hämta sedan målsidor på din webbplats och meddelanden på sociala medier om din telehealth-lösning.
när det gäller onlinebokning måste du ha det här alternativet tillgängligt och tillgängligt på din webbplats. Det förväntas av patienter nu.
dessutom är det viktigt att spåra dina betalda reklamkampanjer för nya bokningar effektivt.
läkare listor och kritisk för lokal SEO
patienter gå om att hitta lokala metoder, leverantörer och förfaranden på några olika sätt.
de söker i allmänhet antingen eller övar typer ” dermatologipraxis nära mig.”
eller de söker efter procedurer ” mole borttagning nära mig.”
eller de söker efter en viss typ av leverantör med namnet ”dermatolog nära mig” eller ”john smith md.”
att vinna denna sista sökning på leverantörsnivå är avgörande för marknadsföring inom vården.
SEO för läkare börjar med att se till att din leverantörs Google My Business och andra listor är korrekta, enhetliga och håller dig uppdaterad.
andra listor är Healthgrades, Vitals, CareDash, etc.
Google utnyttjar dessa andra tredjepartsplattformar för att matcha och verifiera mot deras sökalgoritm att din information är korrekt, och de kan returnera din läkare högt i sökrankningar.
problemet är??? Läkare kan vara journeymen av naturen.
Tänk på var du har varit från residency, fellowship, first practice position, om och om igen.
ditt lyssnande kan vara överallt och leverera elak information till dina patienter och Google. En dubbel whammy.
Kom igång genom att hävda och verifiera var och en av din läkares topplistor och se till att de alla ”talar samma språk” när det gäller kontaktinformation.
analys och spårning är nyckeln till hälso-och sjukvård marknadsföring framgång
nu när vi har tittat på flera av de bästa hälso-och sjukvård marknadsföring tips, det hela handlar om en sak …
Hur vet du vad som fungerar och där möjligheterna till förbättring ligger?
genom att hålla ett öga på din marknadsföringsanalys och se till att du spårar kampanjer korrekt.
den bästa hälso-och sjukvårdsmarknadsföringen är förankrad i data.
för att förbättra måste du veta vad som fungerar och kunna tillskriva framgång och misslyckande för att ständigt förbättras.
detta börjar med att investera i analytics.
du kan börja med det väsentliga som Google Analytics och Google Search Console, för att nämna några.
när du är redo att se om allt på ett ställe, är marknadsföringsanalyspaneler rätt för dig.
här på Intrepy lägger vi största vikt vid datavisualisering, och det är därför alla våra kunder får tillgång till analyspaneler hela tiden.
förpackning av de bästa hälso-och Sjukvårdsmarknadsföringstipsen
marknadsföring för hälso-och sjukvård är en ständigt föränderlig värld men har oändliga möjligheter för vårdpersonal att nå den publik de behöver, växa sin patientbas, utbilda patienter, presentera läkare och skala sin praxis.
när du börjar din marknadsföringsstrategi för hälso-och sjukvård, välj en partner som förstår utrymmet och bara fokuserar på marknadsföring inom vården. En marknadsföringsbyrå för hälso-och sjukvård förstår patientens erfarenhet och bransch och kan använda testade och beprövade metoder för att få dig dit du vill vara!
