Få Order Info?
det är nu enkelt att kontrollera din orderstatus & få spårningsinformation genom att besöka vår ”Mitt Konto sida”.
du kan antingen logga in, för att få fullständiga orderuppdateringar eller bläddra ner till ”Kontrollera Order” – delen på sidan och ange ditt: ordernummer, e-postadress och faktureringsnummer.
Observera att spårningsinformation kanske inte är tillgänglig i upp till 48 timmar efter att en vara har skickats från vårt lager
När kan du spåra din beställning?
på vårt lager tilldelas spårningsnummer till paket nästan omedelbart och visas vanligtvis på vår hemsida tillsammans med din orderinformation. Det kan dock ta upp till 48 timmar eller längre innan paketet checkas in i Transportörens spårningssystem. Det betyder att även om ditt paket redan har skickats från vårt lager och är på väg till dig, kan transportören kanske inte ge någon information om ditt paket i upp till 48 timmar eller mer.
beställningar på www.aeropostale.com kan levereras av en av flera olika transportörer och leveransmetoder. Därför kan spårningstillgängligheten variera beroende på vilken typ av artikel du köpte, leveransmetoden du valde under kassan och transportören som levererar din artikel(er).
ibland levereras beställningar via en operatör som inte erbjuder möjligheten att spåra ett paket. I dessa sällsynta fall, din orderhistorik på www.aeropostale.com kommer inte att erbjuda spårningsinformation, men kommer fortfarande att erbjuda orderstatus och andra detaljer. Läs informationen nedan på denna sida för att lära dig skillnaden mellan spårningsinformation och orderstatus.
hitta din orderstatus
statusen för din beställning är lätt att hitta
- kontrollera din e-post. Du var tvungen att ange en e-postadress under kassan. Du kommer att få e-post på din adress som håller dig uppdaterad om statusen för din beställning.
- besök webbplatsen. Logga in på vår ”Mitt Konto sida” på www.aeropostale.com 24 timmar om dygnet. Du kan se information om dina senaste beställningar samt tidigare beställningar.
- kontakta oss. Om du fortfarande har frågor om din beställning, vänligen kontakta oss här.
hur skiljer sig orderstatus från spårningsinformation?
status för din beställning levereras av www.aeropostale.com, och representerar vad som händer med din beställning mellan den tid du lägger den och den tid den skickas från vårt lager. När din beställning lämnar vårt lager hanteras den av en transportör (som FedEx, USPS eller UPS) som kan tillhandahålla spårningsinformation tills din beställning levereras*. Spårningsinformationen är tillgänglig från din orderhistorik på vår hemsida när den blir tillgänglig.
*spårningsinformation kanske inte är tillgänglig i upp till 48 timmar efter att en vara har skickats från vårt lager.