–>

Attorney General Josh Stein arbetar för att skydda North Carolina konsumenter från bedrägerier och bedrägerier. Stein och hans Konsumentskyddsavdelning har hjälpt hundratusentals konsumenter som du får mer än $100 miljoner av dina pengar tillbaka och har hjälpt till att vinna $250 miljoner i besparingar på dina nyttjandepriser.

hur vi hjälper konsumenter

om du har blivit lurad eller lurad vill vi hjälpa till.

Attorney General Josh Steins Konsumentskyddsexperter skyddar North Carolina konsumenter. Vi bekämpar orättvisa affärsmetoder som bedrägerier och bedrägerier. Vi har hjälpt hundratusentals konsumenter som du får mer än $100 miljoner av dina pengar tillbaka, och har hjälpt vinna $250 miljoner i besparingar på din nytta priser.

lämna in ett klagomål

du kan lämna in ett klagomål till oss och vi kommer att arbeta för att lösa det. Vi svarar på 20 000 konsumentklagomål varje år. Om vi hittar ett mönster av olagliga affärsmetoder, vi kan genomdriva lagen På uppdrag av alla North Carolina konsumenter. Även om vi inte kan företräda dig i ett privat rättsfall kan vi kanske hjälpa dig om du inte fick det du betalade för eller lurades till en dålig affär.

få Tips

vi vill hjälpa dig att undvika problem från början. Titta på videon stå upp, slåss tillbaka för att lära sig om bedrägerier och bedrägerier. Innan du lämnar in ett klagomål, läs vår konsumentinformation. Vi förklarar lagen och ger konsumenterna tips om många ämnen, som hur man stoppar telemarketingsamtal, får ett rättvist lån eller köper en ny bil.

topp tio Konsumenttips

1. Säg nej till högtrycksförsäljningsplatser. Om erbjudandet bara är bra idag, gå bort.
2. läs alltid kontrakt noggrant innan du undertecknar dem och se till att alla skriftliga dokument matchar vad du har blivit utlovad. Signera aldrig ett dokument som du inte förstår eller som har blanksteg som ska fyllas i senare.
3. var försiktig när du svarar på telemarketers, dörr-till-dörr säljare, och e-post eller text platser. Istället för att svara på oönskade erbjudanden, bestäm när och var du vill shoppa.
4. du behöver aldrig göra ett köp eller betala skatter, avgifter eller andra utgifter i förväg för att vinna ett pris. Den som kräver en förskottsavgift för ett pris försöker lura dig.
5. ge aldrig ut ditt personnummer, kreditkort eller bankkontonummer eller annan personlig information till någon du inte känner som kontaktar dig.
6. var skeptisk till förskottsavgifter. North Carolina lag gör det olagligt att samla förskott avgifter för vissa typer av arbete, såsom avskärmning bistånd och skuldsanering hjälp. Om en förskottsbetalning krävs för andra typer av transaktioner, använd ett kreditkort när det är möjligt. Detta ger dig ett visst skydd om din beställning inte anländer eller om arbetet inte är klart.
7. gör affärer med företag du känner eller som kommer rekommenderas av dem du litar på. Kolla in företag med Attorney General ’ s Office på 1-877-5-NO-SCAM eller din lokala Better Business Bureau innan du gör stora inköp.
8. gå med i registret ring inte för att minska oönskade telemarketingsamtal. För att registrera dig, ring 1-888-382-1222 från det nummer du vill registrera eller besöka www.donotcall.gov. när du är på listan, rapportera gör inga samtal kränkare till justitieministerns Kontor.
9. kontrollera din kreditrapport regelbundet. Du har rätt till en gratis kreditrapport per år från varje rikstäckande kreditbyrå. För att få tillgång till dina gratis kreditrapporter, besök www.annualcreditreport.com eller ring 1-877-322-8228.
10. om ett erbjudande låter för bra för att vara sant, är det förmodligen.

konsumentvarningar & kolumner

läs våra varningar för att ta reda på de senaste bedrägerierna, eller registrera dig för att få våra varningar levererade till dig via e-post. Du kan också få råd om hur man undviker vanliga problem från justitieminister Steins konsumentkolumner.

identitetsstöld

föräldrar kan nu få en skyddad konsumentsäkerhet frysa för att skydda sina barn mot identitetstjuvar.

vuxna konsumenter kan få en gratis säkerhetsfrysning för att hålla tjuvar från att använda din kredit plus en gratis kreditrapport varje år.

om du är offer för identitetsstöld kan vi hjälpa dig att komma igång med att fixa skadan.

Telemarketing

registrera dig för Ring Inte registret ger dig rätt att bestämma vem som ringer dig hemma.

om du har gått med i listan men ändå får samtal från telemarketers, låt oss veta. Vi har vidtagit åtgärder mot dussintals företag, för olaglig telemarketing, och vunnit mer än 1 miljon dollar från kränkare. Vissa telemarketers är brottslingar ut för att stjäla dina pengar. Steins konsumentskyddsteam stänger av telemarketingbedrägerier och hjälper offren att få tillbaka sina pengar när det är möjligt.

• stoppa Robocalls Petition

bostadslån

att köpa ett hem är förmodligen det viktigaste köpet du någonsin kommer att göra. Vi utreder och åtalar inteckning bedrägeri och ge råd om att undvika orättvisa lån. Vi hjälper också North Carolinians förhindra onödiga hem foreclosures.

titta på vår konsumentskyddsvideo stå upp, slå tillbaka för att lära dig mer om hur man undviker bedrägerier.

Undvik konsumentbedrägerier

Scammers kommer alltid med nya knep och vändningar för att stjäla dina hårt tjänade pengar.

för att skydda dig mot konsumentbedrägerier och bedrägerier, kom ihåg:

• dela aldrig ditt personnummer, bankkonto eller kreditkortsinformation med någon du inte känner som ringer dig eller mailar dig.
• gå bort från högtryckssäljare som säger att du måste fatta ett beslut direkt.
• skriv inte något kontrakt eller annat pappersarbete förrän du har haft en chans att läsa och förstå det.
• Betala aldrig pengar i förskott för att få ett lån eller vinna ett lotteri eller tävlingar.
• svara inte på brev eller e-postmeddelanden som ber dig att hjälpa till att överföra pengar till ditt bankkonto eller överföra pengar ut ur landet.
• inte kontanter checkar du får med posten tillsammans med ett brev eller samtal som säger att du har vunnit ett oväntat pris. Kontrollerna är troligen falska.
• kolla in ett företag med Attorney General Josh Steins Konsumentskyddsavdelning på 1-877-5-NO-SCAM innan du gör affärer med dem.

du kan lära dig att undvika de senaste bedrägerierna och bedrägerierna genom att läsa våra konsumentvarningar och kolumner. Du kan också registrera dig för att få varningar mailade till dig.

du kan också titta på vår konsumentskyddsvideo och lära dig att lämna in ett klagomål om du är offer för en bluff eller dålig affär.

kontakta oss för hjälp

om du tror att du har blivit offer för en bluff, eller om du vill lära dig att vara en smartare konsument, Ring Attorney General Josh Steins consumer hotline toll free inom North Carolina på 1-877-5-NO-SCAM eller (919) 716-6000. Du kan också lämna in ett konsumentklagomål online.