begreppet digital strateg roll inom en byrå eller varumärke kan vara lite av en utmaning för vissa människor att linda sina huvuden runt. Tala med tio personer, du får tio olika digitala strateg arbetsbeskrivningar.
titta online eller prata med en rekryterare om en digital strategiroll så ser du snabbt att en digital strateg med något annat namn ofta är en kontochef, Social media manager, web analytics manager, media planner, brand ambassador, financial and/or business analyst, business development associate eller någon kombination av dessa roller — och ibland mycket mer.
Gatling Guns and Purple Squirrels
detta kan bero på ren okunnighet i vissa fall, men det kan visa sig helt enkelt vara en önskan att få så mycket bang för pengarna som möjligt från anställningsbudgeten. Att ladda upp en arbetsbeskrivning med fler kulor än en Gatling-pistol är vad jag kallar ”Purple Squirrel Syndrome”.
jag har sett saker som flebotomicertifiering, förmågan att ställa in ett piano och debone en antibiotisk laced, freakishly Storbröstad kyckling i ett stycke i några digitala strateg arbetsbeskrivningar. OK, kanske inte den sista. Men allvarligt, folk, vad några av dessa byråer och varumärken letar efter finns bara inte. Roligt nog är författarna till dessa galna arbetsbeskrivningar ofta människor som tycker att ”digital” har något att göra med en termometer. Men hej, de är ansvariga, du gräver? Inga frågor. Bara få det gjort.
jag kan höra kommentarerna i salarna när jag skriver detta…
”var fan är mina kandidater? Herregud, dessa HR-människor suger verkligen. Det är inte som att försöka hitta en lila ekorre, eller hur?”
arbetsbeskrivningen kan be om alla de färdigheter som nämns ovan, plus några fler, och lägger ofta till dessa krav behovet av 32,5 års erfarenhet inom det digitala rummet och en MBA samtidigt som man betalar en digital strateg lön som är något mer än minimilön. Välkommen till den sexiga, högprofilerade världen av digital strategi och den digitala strategen. Okej, kanske spelningen kommer att betala en anständig lön, men du förstår min poäng, eller hur?
Vad gör en Digital strateg?
jag har alltid hävdat att digital strategi var disciplinen att arbeta med Team inom byrån och / eller direkt med varumärket för att lösa komplexa affärs -, varumärkes -, marknadsförings-och teknikproblem. Ganska enkelt, eller hur? I grund och botten är alla i huset och på kundsidan den digitala strategens klient
Digitala Strateger är de människor som leder problemlösningsavgiften och hjälper till att ansluta prickarna mellan kundens behov, önskemål och önskemål och de ofta illusoriska affärs -, varumärkes-och marknadsföringsmålen. Kompetenta digitala strateger arbetar på ett mycket fokuserat sätt med affärsenhetens intressenter för att få en tydlig och detaljerad förståelse för vad utmaningarna är ur affärssynpunkt . Naturligtvis kan du när som helst under engagemanget byta ut ”business” med ”customer”, ”creative”, ”technology” etc. Samma strategi, olika objektiv.
Vad handlar det här mötet om, hur som helst?
här är ett exempel: ditt konto bly, scheman 57 möten för att prata om samma ämne , och säger ja till allt kunden begär utan att verkligen förstå fråga i första hand?] kommer till dig och säger att kunden behöver en ny e-handelsplattform. På ytan kan detta vara en slam dunk, eftersom det idag finns otaliga e — handelsplattformar — Saas, hanterade och annars-du kan distribuera snabbt och kostnadseffektivt.
men en eller två strategiskt formulerade frågor avslöjar något mycket mer komplicerat än en enkel omplattform. Kunden vill ta verksamheten från $5 miljoner i e-handel försäljning till $50 miljoner i e-handel försäljning…och de vill göra det på mindre än 12 månader…utan att störa deras robusta detaljhandeln pipeline och pissar bort sina återförsäljare, som står för 85% av sina intäkter hittills. Åh, och låt oss inte glömma att vi redan är fyra månader in i 12-månaderscykeln.
du skulle bättre ringa dessa Magento killar tillbaka, Mr./Ms. Digital Strateg. Det kommer att ta ett tag innan du verkligen har ett handtag på vad din strategiska riktning bör vara, att inte tala om kanaler och taktik för att göra vad som är säker på att vara några komplexa affärer och marknadsföring drömmar.
de mest framgångsrika digitala strateger…
de digitala strateger som kommer att vara mest framgångsrika framöver har en robust generalist förståelse för traditionell och digital marknadsföring och viss kunskap om hur företag fungerar. De måste ha en solid grund för vad en digital produkt eller tjänst är, hur företaget skulle få betalt och allt däremellan.
vilka typer av färdigheter pratar vi om? Tja, låt oss ta analytics, till exempel. Strateger behöver en förståelse för analyslandskapet, vilket inkluderar spelarna i rymden, användningen av plattformarna/produkterna/tjänsterna och hur man implementerar, bryr sig och matar samma. Vad de inte behöver är djup erfarenhet av att använda plattformarna/produkterna / tjänsterna själva. De behöver ett smart team bakom sig som kan vara taktiskt medan strategen stannar högst upp i regnskogen — kapellnivå — och fungerar strategiskt. För att en strateg ska vara mer strategisk måste hon vara mindre taktisk. Mycket mindre.
det handlar om att ha bred och djup exponering för alla typer av olika info, data, plattformar, produkter, tjänster och allt annat du tror kommer att vara värdefullt i din värld och sedan hålla dig tillräckligt hög för att vara strategisk utan att dras in i leran. Naturligtvis kommer din körsträcka definitivt att variera. Det är inte en cookie cutter strategi. Vad strategerna på Martha Stewart Living Omnimedia behöver fylla sin hjärna med är sannolikt annorlunda än de som arbetar i oro över hela världen. Det coola är att det någon gång är allt relatabelt oavsett vertikal — digitala strateger hjälper verksamheten att lösa komplexa affärs-och marknadsföringsproblem och gör det ofta med digital teknik.
tyvärr är de flesta digitala strategispel idag laddade med taktiska krav och är mycket lätta på strategin. Det är där en liten ryggrad kommer till nytta. Kliv upp och ställa massor av frågor när du intervjuar för en digital strateg jobb. Om det känns som att det är för taktiskt drivet, ta en minut för att påpeka det och be din intervjuare att definiera vad digital strategi betyder för organisationen.
det är coolt. Om de är spända om dina frågor är det en möjlighet för dig att bestämma om du verkligen vill/behöver den specifika spelningen så illa eller om du hellre vill bulta från stolen och springa snabbt från kontoret och ropa: ”Jag är arg som helvete om denna suddiga linje mellan strategi och taktik, och jag kommer inte att ta det längre!”
Vad betyder ett digitalt strategijobb i en byrå eller ett varumärke för dig?