åben Innovation, løst defineret som søger løsninger uden for din virksomhed, kan hjælpe en virksomhed dramatisk øge sin teknologi og produkt pipeline, men det er ikke uden sine udfordringer. I denne artikel undersøger vi en stor hindring, der kan hindre succesen med et åbent innovationsbaseret projekt, og hvordan man afhjælper det.
jeg har set og været involveret i hundredvis af åbne innovationsprojekter. Mange af disse projekter lykkes og hjælper virksomheden med at skubbe gennem store hindringer for at kunne frigive et forstyrrende nyt produkt eller teknologi. Men nogle mislykkes-og en af de største årsager til fiasko er manglen på fuldt engagement fra interessenterne i projektet.
i 1519 besluttede den spanske opdagelsesrejsende og erobrer Hernando Cortes, at han ville beslaglægge den skat, som Astekerne havde hamstret. Han tog 500 soldater og 100 søfolk og landede sine 11 skibe på bredden af Yucatan. På trods af den store hær under hans kommando var han stadig langt under antallet af et stort og magtfuldt imperium, der havde eksisteret i 600 år.
nogle af hans Mænd var ikke overbevist om succes, og da de var loyale over for Cuba, forsøgte de at gribe nogle skibe for at flygte dertil. Corte fik vind af plottet og fangede hovedmændene. Han ønskede at sikre sig, at resten af hans Mænd var helt engagerede i hans mission og søgen efter rigdom, så han gjorde noget, der syntes helt vanvittigt for sit folk: Cortes gav ordren til at kaste sine egne skibe.
hans mænd modstod og spekulerede på, hvordan de endda ville komme hjem, og hans Svar var: “hvis vi skal hjem, skal vi hjem i deres skibe!”
vejen frem var klar for Cortes – alt eller intet, 100% engagement. Muligheden for fiasko var væk – erobre som helte eller dø.
skibene blev sunket – han holdt et enkelt skib for at sende den “kongelige femte” tilbage (kongen af Spanien hævdede 20% af alle skatte). Ved at gøre dette blev mænds engagement hævet til et ekstremt niveau, meget højere end nogen kunne have forestillet sig.
utroligt lykkedes de i denne usandsynlige feat. På seks hundrede år havde ingen andre været i stand til at erobre Asetekerne og plyndre deres rigdom. De var i stand til at gøre det simpelthen fordi der ikke var noget valg, ingen tilbagegang – skibene var væk, det eneste alternativ var døden.
lektionen er denne:
Retreat er let, når du lader dig selv have muligheden.
overvej det et stykke tid-det gjorde jeg bestemt.
denne historie om den spanske erobrer, der slår oddsene, er virkelig en historie om engagement. Engagement er afgørende for succes-intet af betydning kan opnås uden det. Ved at fokusere på engagement skaber vi vores egen fremtid.
dette samme element er afgørende for succes i åben innovation.
åben Innovation er hård. Der vil altid være mennesker i din virksomhed, der i bedste fald ikke er overbevist. I værste fald vil de faktisk have det til at mislykkes.
tænk på dine tekniske folk-hvis åben innovation lykkes, hvad siger det om dem? At en anden kunne løse problemet, hvor de ikke kunne? At de virkelig ikke er de bedste i verden?
tænk på dine juridiske personer – åben innovation kan være skræmmende. Hvad er risikoen? Hvad har vi ikke tænkt på? Der er bestemt ikke en skabelonkontrakt for denne ting, som denne radikale forretningsenhed ønsker at gøre.
som jeg sagde i første afsnit, er en rød tråd, som jeg ser i mislykkede åbne innovationsprojekter, at mindst en interessent fra starten er overbevist om, at det vil mislykkes. Alt det kræver er en. Det kan være den juridiske afdeling eller de tekniske personer eller en leder. Det kunne være dig.
når fejl er en mulighed, mangler der engagement. Selvom du ikke erobrer de åbne innovationsprojekter, kan åbne innovationsprojekter stadig være udfordrende – det kræver vision, lederskab, buy-in og mest af alt engagement fra alle interessenter at gøre det igennem.
mange mennesker tror, at Cortes faktisk brændte sine skibe – det gjorde han ikke – han sank dem. Dette er en misforståelse, der har fundet vej ind i historien på grund af en henvisning fra den spanske forfatter Cervantes de Salasar i 1546. Jeg tror, at folk klamrer sig til ideen, fordi det er stemningsfuldt; ikke desto mindre er meddelelsen stadig den samme:
du skal brænde skibene.
hvis du vil have din åbne innovationsindsats til at lykkes, skal du fjerne livslinjen. For at gøre dette skal du gøre disse to skræmmende, men vigtige ting:
- fortsæt ikke med at arbejde på projektet internt, mens OI-projektet er i gang. Hvis du gør det, så giver du jer selv en tilbagegang, og det kan dramatisk reducere engagementet fra interessenterne. Oi-projektet behøver ikke at arbejde, fordi dit folk “måske stadig kommer op med noget”.
- gør OI-projektet til dit “endelige svar”. Beslut fra starten, at hvis det mislykkes, vil projektet blive skrottet. Dette sikrer, at alle har brug for projektet for at få succes. Dine tekniske folk fejler, hvis Oi – projektet fejler-dette vender tabellerne, for uden dette har dine tekniske folk en måde at bevise, at de virkelig er de bedste. Tag den ammunition væk, og Forbind direkte deres egen succes med succesen med OI-projektet.
ved at fjerne fejl som en mulighed, er du kun tilbage med succes. Mest vigtigt, du afvæbne de mennesker, der kan co-opt dit projekt: naysayers, de ikke-opfundet-her fortalere og de personer i din organisation, der kan være drevet af ego til aldrig at blive vist op.
som jeg sagde ovenfor – åben innovation kan være hård forretning, men hvis du målrettet konstruerer det rigtige miljø, vil du tilpasse alles mål. Og når alles mål er justeret, kan du nogle gange komme hjem med poser med skat, hvor andre før du har fejlet.
resultaterne taler for sig selv. Hos IdeaConnection har vi oplevet en stigning på 80% i succes, når interessenterne støtter det med denne form for engagement.
Paul er Præsident for IdeaConnection, en af verdens førende åbne Innovationsservicevirksomheder, der hjælper med at løse vanskelige problemer for nogle af de største virksomheder i verden.
Paul kan nås ved 1-877-525-6671 * 105 eller ved www.IdeaConnection.com