denne oversættelsestjeneste er for din bekvemmelighed, men for den bedste nøjagtighed henvises der til den engelske version, hvis det er muligt. Se også vores fulde ansvarsfraskrivelse for oversættelse her.
Bemærk venligst, at oplysninger om Ofte stillede spørgsmål kan ændres.
spørgsmål: er der et pre-sale?
A: der er pre-sale for Met Club medlemmer på mandag, August 19th. Legacy Pre-Sale begynder den 10am lokale spillested tid. Den femte medlem Fan Club Pre-salg vil begynde på 11 AM lokal spillested tid. Du kan få adgang til denne forsalg og se de nøjagtige forsalgstider for din forestilling ved at gå til https://metallica.com/metclub og logge ind på din Met Club-konto.
spørgsmål: Hvad er et Legacy-medlem?
A: ældre medlemmer har:
havde et betalt medlemskab af Met Club mellem 1994 og 2015 til enhver tid i to eller flere år (behøver ikke at være sammenhængende).
– eller –
havde et aktivt met Club-Medlemskab den 24.August 2015 (den dato, hvor klubben stoppede med at acceptere betalte medlemskaber).
hvis du er et Legacy-medlem, vises et “Legacy” – badge på din brugerprofil på metallica.com / mig. Hvis du opfylder et af ovenstående kriterier, og dit ældre badge mangler, Opret en Kundesupportbillet og inkluder enten dit medlemsnummer eller den e-mail-adresse, du brugte på tidspunktet for medlemskabet, så vi kan foretage de rette justeringer af din konto.
spørgsmål: Hvornår er det generelle salg?
a: torsdag den 22. August. Salgstiderne varierer fra by til by. Se venligst billet hjemmesider for flere detaljer.
spørgsmål: Hvordan køber jeg forbedrede oplevelser?
A: forbedrede oplevelser kan købes online sammen med standard koncertbilletter.
spørgsmål: har Metallica forbedrede oplevelser en minimumsalder?
A: de fleste koncerter er åbne for alle aldre. Imidlertid, alderspolitikken varierer med hvert sted. Se billetfirmaet eller spillestedets hjemmeside for aldersbegrænsninger for hver koncert.
spørgsmål: Kan jeg erhverve tilgængelige siddepladser som en del af et VIP-program?
A: de fleste steder tilbyder tilgængelige siddepladser til at rumme deres gæster. Tilgængelighed og type af tilgængelige siddepladser billetter vil variere baseret på hvert spillested politikker og/eller typen af begivenhed finder sted. Hvis du gerne vil forhøre dig om tilgængelige siddepladser som en del af et forbedret Oplevelsesprogram, bedes du kontakte os på [email protected] eller 888-805-8930 umiddelbart efter køb. Vi vil diskutere alle tilgængelige muligheder.
spørgsmål: Hvad er den dedikerede spillested indgang?
A: den dedikerede Venue Entrance er en eksklusiv indgang til forbedrede Oplevelsesgæster. Det giver nem adgang til stedet. Bemærk venligst, ‘Dream No More ‘oplevelse og’ All Nightmare Long ‘ erfaring gæster vil være i stand til at komme ind på spillestedet og få adgang til GA-feltet fra ‘Sanitarium Rubber Room’ lounge.
spørgsmål: Hvor vil min billet være placeret for at se koncerten?
A: alle pakker inkluderer muligheden for en generel adgangsbillet. Du vil kunne vælge disse under købsprocessen. Din billet giver dig adgang til det afsnit, du har købt, og kan ikke udveksles med nogen anden del af lokalet. Se siddekortet til din koncert for flere detaljer.
r: Hvad er en general admission premium field ticket?
A: generel adgangsbillet inkluderer ikke et tildelt sæde til koncerten. Det giver adgang til et stående område nær scenen.
spørgsmål: Hvordan modtager jeg mine forbedrede Oplevelsesbilletter?
A: under købsprocessen har du mulighed for at vælge din leveringsmetode. Typisk de muligheder, der tilbydes er sendt til dit hjem, udskrive derhjemme, eller vil ringe. Hvis dine billetter sendes til dig, du bliver stadig nødt til at tjekke ind hos os på arrangementet for at sikre, at du drager fordel af alle de ekstraudstyr, der følger med din pakke!
spørgsmål: Hvornår får jeg oplysninger om check-in?
A: en informativ e-mail vil blive sendt til dig omkring 1 uge før arrangementet. Denne e-mail vil indeholde oplysninger om check-in og andre nyttige oplysninger! Køberen skal medbringe gyldig billedlegitimation.
spørgsmål: Hvor vil jeg modtage mine merchandise gaver?
A: Vi vil have en separat forbedret oplevelse check-in for dig på spillestedet på dagen for koncerten. Det er her, du henter dine varer. Varer kan ikke sendes efter begivenheden. Som tidligere nævnt, billetkøberen modtager en informativ e-mail med alle begivenhedsoplysninger om 1 uge før koncerten. Sørg for at medbringe gyldig billedlegitimation.
spørgsmål: er forbedret oplevelse parkering på spillestedet inkluderet?
a: parkering er ikke inkluderet. Der henvises til stedet for mere information om parkering.
r: Er der et sikkert rum, hvor jeg kan efterlade mine forbedrede Oplevelsesvarer under koncerten?
A: afhængigt af spillestedets politikker kan du have mulighed for at vende tilbage til din bil for at gemme dine forbedrede Oplevelsesvarer, inden du går ind i koncerten om aftenen. Dette afhænger af de enkelte spillesteders specifikke politikker. Tal med vores check-in personale på dagen for koncerten for flere detaljer.
spørgsmål: hvis jeg køber ‘Dream No More’ – oplevelsen, vil jeg være i stand til at møde Lars, Kirk og Rob?
A: Ja, du får et professionelt billede taget af dig med Lars, Kirk og Rob.
spørgsmål: for ‘Dream No More’ – oplevelsen, kan jeg få autografer, når jeg møder nogle af bandmedlemmerne?
A: hver’ Dream No More ‘ gæst vil være i stand til at få en lille vare underskrevet (ingen guitarer eller andre store genstande, der ikke er tilladt i lokalet af sikkerhed), når de møder udvalgte medlemmer af bandet. Bemærk, at ‘Dream No More’ – oplevelsen også inkluderer en autograferet sætliste underskrevet af Lars, Kirk og Rob.
spørgsmål: Kan jeg medbringe mit eget kamera?
A: Ja, du får lov til at medbringe et standard peg-og-skyde-kamera til brug under koncerten. Alle kameratelefoner er acceptable. Professionelle kameraer med aftagelige linser er ikke tilladt. Bemærk venligst, at’ Dream No More ‘ – gæster ikke må bruge personlige kameraer bag scenen. Der vil være en turfotograf, der tager gruppebilledet, og vi sender dig en digital kopi kort efter koncerten.
spørgsmål: de mennesker, der deltager i koncerten med mig, ankommer muligvis sent. Hvordan kan de tjekke ind og få deres billetter og merchandise?
A: Den oprindelige køber vil afhente alles merchandise og forbedret erfaring legitimationsoplysninger. Han / hun bliver nødt til at distribuere i overensstemmelse hermed. Vi anbefaler, at alle deltager i koncerten på en gang.
spørgsmål: Kan jeg bruge min CID-pakke til en konkurrence/gave eller til at promovere min hjemmeside/produkt/begivenhed?
A: Nej. CID Entertainment ‘ s varemærker, intellektuelle ejendom, billetter og andre tilbud må ikke bruges til reklame, kampagner, auktioner, konkurrencer, konkurrencer eller noget kommercielt formål uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra CID og dets partnere. Se vores købspolitik for flere detaljer.
spørgsmål: er der en betalingsplan for disse pakker?
A: der er ikke en betalingsplan for disse pakker.
spørgsmål: er der en købsgrænse?
A: Ja. Grænsen for køb før salg er 2 billetter pr. Købsgrænsen på salg, og den samlede købsgrænse for hver rejsedato er 4 billetter pr.koncert. Hvis du køber mere end grænsen, kan din ordre blive annulleret.
spørgsmål: Hvad hvis jeg skifter mening og ikke vil have min pakke?
A: alle pakker kan ikke refunderes. Se Købspolitikken for at få flere oplysninger.
r: Mit spørgsmål er ikke blevet besvaret, hvordan kan jeg kontakte dig?
A: Du kan nå vores gæsteserviceteam ved at e-maile [email protected] eller ved at ringe +1 888-805-8930 mellem kl 10:00 – 18:00 EST.
spørgsmål: skal jeg have en fantastisk tid?
A: JA!
‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’ Ofte Stillede Spørgsmål
spørgsmål: Hvad inkluderer ‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’?
A: ved at købe en ‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’, har du GA-feltadgang til enhver forestilling, du vælger på den sydamerikanske Verdensledede tur i 2020. Du skal anmode om din udstilling mindst 48 timer før visningsdatoen. Du vil også have adgang til den forbedrede oplevelse dedikeret indgang. Dette giver dig mulighed for at komme ind på lokalet tidligt, efter de forbedrede Oplevelsesgæster, og før offentligheden!
spørgsmål: jeg købte en ‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’. Hvordan får jeg adgang til de programmer, jeg ønsker at gå til?
A: for enhver forestilling, du ønsker at deltage i, skal du foretage en reservation mindst 48 timer i forvejen. Alle købere vil modtage en e-mail mindst en måned før den første udstilling med instruktioner om, hvordan man sikrer deres billetter. Eventuelle opkald / anmodninger om reservationer modtaget mindre end 48 timer før den ønskede vis vil ikke blive hædret.
*Bemærk venligst, at den sorte billet ikke er god til festivaler, salgsfremmende forestillinger, fordelskoncerter eller andre datoer, der ikke er inkluderet i den sydamerikanske tur, der blev annonceret den 14.August.
spørgsmål: Hvordan modtager jeg mit sorte Billetlaminat?
A: dit sorte Billetlaminat vil blive leveret til dig ved den første udstilling, du deltager i. Vi sender snart flere oplysninger om dette til alle købere.
spørgsmål: kan en anden bruge min ‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’?
A: Nej! Den ‘uanset hvor jeg kan strejfe Sort billet’ er strengt ikke overdrages, og hvis videresælges vil blive tilbagekaldt.