oprettelse af en Social mediestrategi for dig eller din klient består af mange dele, herunder hvilke sociale mediekanaler der skal bruges. Når alt kommer til alt ønsker du at få det bedst mulige afkast for dine indlæg.
så hvordan bestemmer du hvilke kanaler der passer bedst?
går du efter de største og mest veletablerede favoritter som Facebook? Eller vælger du et up-and-coming netværk, der har mindre konkurrence?
beslutninger, beslutninger…
i denne artikel finder du ud af, hvilke sociale mediekanaler der findes, og hvilke typer indhold der har tendens til at fungere bedst på hver kanal.
plus, vi har en bonus hurtig guide til at hjælpe dig med at beslutte, hvilke kanaler der passer bedst til dine behov.
hvilke sociale mediekanaler er bedst for din virksomhed?
Kvalitet trumfer altid kvantitet. Det er bedre at vælge to eller tre kanaler og sende indhold af høj kvalitet konsekvent i stedet for at sprede dig selv over flere kanaler og sende indhold af lav kvalitet. Fokus på et par netværk giver tid til at interagere og engagere sig i samtaler, hvilket i sidste ende fører til flere konverteringer og kunder.
Chittney Hines – marketingchef hos BMH Digital Agency – råder sit team til at være mere bekymret for kvaliteten af de stillinger, de opretter for deres kunder. Hun beder også klienter om at kontrollere, at indholdet afspejler deres organisation og opfordrer dem til at interagere og sende yderligere indhold.
Pro tip: Hvis du gerne vil have flere råd fra agenturejere og marketingmangere som f.eks.
men hvordan bestemmer du, hvilke sociale mediekanaler der er bedst til din egen eller din klients virksomhed?
her er de ting, du skal overveje:
Hvad er dine sociale medier mål?
før du beslutter, hvilke sociale mediekanaler du vil bruge, eller hvilke typer indhold du vil producere, er det vigtigt at kende dine sociale mediemål.
hvis du ikke har mål og målsætninger, kan du ikke måle ydeevne.
spørg dig selv: “Hvad vil jeg opnå på sociale medier?”
for eksempel:
- hvis du vil øge brandbevidstheden, skal du overveje at bruge veletablerede platforme som Facebook snarere end kommende netværk som TikTok.
- hvis du vil generere flere kundeemner, så overvej at bruge LinkedIn, da det er kendt for B2B marketing.
- hvis du vil sælge et produkt, skal du overveje en visuel kanal som Instagram eller Pinterest, der både tilbyder produktmærker og priser med links til din e-handelsbutik.
hvilke sociale mediekanaler bruger din målgruppe?
det næste trin er at evaluere, hvilke kanaler din målgruppe bruger.
for eksempel, hvis du eller din kundes publikum bruger det meste af deres tid på LinkedIn, så ville det være spild af tid at bruge Snapchat.
hvis du allerede bruger sociale medier, skal du kontrollere dine eksisterende data for at se, hvad der fungerer. For eksempel kan du tjekke Facebook-sidens indsigt for at se, hvem der ser og interagerer med dit indhold:
Pro Tip: Brug yderligere værktøjer til analyse af sociale medier som Sendible til at måle mere indsigt.
på den anden side, hvis du starter frisk, eller du vil kontrollere potentielle nye kanaler, giver Kirkestolsforskningscentret nogle nyttige data om demografien ved brug af sociale medier.
for eksempel i USA:
- Pinterest er mere populært blandt kvinder (41%) end hos mænd (15%).
- 90% af LinkedIn-brugere bruger også Facebook.
lav tid til at kortlægge de bedste kanaler til din målgruppe baseret på data.
hvilke sociale mediekanaler bruger dine konkurrenter?
et andet nyttigt trin er at kontrollere, hvilke sociale mediekanaler dine konkurrenter bruger. At se på din konkurrence vil også give dig en ide om det typiske indhold i din branche eller niche.
spørgsmål at stille:
- hvilke kanaler bruger dine konkurrenter?
- hvilke kanaler leverer mest engagement?
- hvilken type indhold på hver kanal driver mest engagement?
du kan bruge overvågningsværktøjer til sociale medier til at oprette advarsler og meddelelser, der sporer din konkurrents onlineaktivitet.
hvilke ressourcer er tilgængelige?
vi har allerede fremhævet, at kvalitet er vigtigere end kvantitet. På dette tidspunkt er det vigtigt at overveje, hvor mange sociale mediekanaler du har brug for for at nå dine mål.
hvis du for eksempel kun bruger en kanal, kan du muligvis ikke øge brandbevidstheden.
det er også vigtigt at overveje dit budget og færdigheder.
- hvor mange kanaler kan jeg administrere inden for mit budget?
- har jeg de rigtige færdigheder til at oprette indholdet til disse kanaler?
for eksempel:
- hvis du har et lille budget, kan du muligvis kun målrette mod en kanal til at begynde med. Forsøg på at dække flere kanaler ville sandsynligvis resultere i indhold og interaktion af lav kvalitet.
- hvis du har begrænsede ressourcer, har du muligvis ikke de færdigheder, der kræves for at oprette den rigtige type indhold. For eksempel, hvis du beslutter at bruge Pinterest, skal du bruge en grafisk designer til at producere fantastiske billeder.
så afvej, hvad du kan og ikke kan gøre med dine ressourcer.
hvilke sociale mediekanaler findes, og hvilken type indhold fungerer bedst på hver platform?
når det kommer til sociale medier, er du forkælet for valg med antallet af kanaler at vælge imellem:
de mest populære sociale netværk rangeres efter antallet af månedlige aktive brugere (Mau ‘ er). Disse netværk har normalt det højeste engagement, også.
for eksempel får Facebook – det første netværk, der rammer 1 milliard Mau ‘ er – højt engagement. Mens Pinterest-den hurtigste til at ramme 10 millioner MUV ‘er (månedlige unikke besøgende) – har mindre engagement.
de fleste af de sociale netværk har en global appel. Men andre – som Kina og Kina-er landespecifikke..echat.
hver kanal har sine fordele og ulemper, herunder den type indhold, der fungerer bedst. Så lad os se på hver enkelt igen.
Facebook er det mest populære sociale netværk, med over 2 milliarder mennesker, der bruger det hver måned.
fra et forretningsmæssigt perspektiv er der over 80 millioner SMB ‘er (små og mellemstore virksomheder), der bruger Facebook-sider, og over 6 millioner bruger reklameplatformen, ifølge Facebook’ s indtjeningsopkald for andet kvartal 2018.
fra et marketingperspektiv på sociale medier er Facebook Den vigtigste kanal for både B2C (68%) og B2B (48%) marketingfolk.
de fleste typer indhold fungerer godt på Facebook, herunder traditionel tekst, billeder og videoer samt livevideoer og historier. Nøglen er at producere kvalitetsindhold, der tilskynder til interaktion fra brugerne.
Pro Tip: Data fra Tubular Insights viste, at de mest effektive videoer enten var i firkantet eller lodret format, fordi de optager mere af skærmen ‘fast ejendom’ sammenlignet med bredskærmsformatet:
Hot på halen af Facebook er Instagram. I løbet af de sidste par år har netværket overhalet etablerede kanaler som Kvidre og LinkedIn, og har nu over 1 milliard brugere. Det er også det næstvigtigste sociale netværk for marketingfolk.
Instagram er en mobil visuel app, så det er vigtigt at sende fotos og videoer i høj kvalitet, der viser dit eller din kundes brand på den bedst mulige måde. Men glem ikke at bruge hashtags i dine billedtekster, da disse også skaber interesse og engagement.
uden tvivl er Instagram Stories den mest populære type indhold på kanalen, så sørg for at udnytte denne tendens:
LinkedIn har udviklet sig fra en CV-og jobsøgningsplatform til et socialt netværk for fagfolk. Selvom rekrutterere stadig sender jobåbninger, kan enkeltpersoner og virksomheder dele opdateringer gennem indlæg og artikler. Og LinkedIn har nu indfødte videoindlæg og Live videoudsendelser.
Pro Tip: Hvis du sender videoindhold, skal du sørge for at medtage billedtekster på skærmen, som mange brugere ser i lydløs tilstand på kontoret.
LinkedIn er en populær platform for B2B-marketingfolk, fordi publikum består af forretningsfolk fra en bred vifte af brancher, hvoraf mange har en beslutningsrolle.
HubSpot fandt, at LinkedIn var næsten 3 gange mere effektiv til at generere kundeemner end både kvidre og Facebook:
kvidre
indhold på kvidre er lidt anderledes. I modsætning til andre kanaler begrænser kvidre hver kvidre til 280 tegn, så din besked skal være on-point.
men det er ikke kun en tekstbaseret platform. Du vil se GIF ‘ er, der er meget brugt sammen med billeder og videoer til at fange brugerens opmærksomhed i det hurtige nyhedsfeed.
kvidre er ideel til at dele tanker, stille spørgsmål og fremme begivenheder og indhold:
🔊på en time Deltag 100 + digital marketing pros for en anden fantastisk #SEMrushchat!
i dag diskuterer vi, hvordan du bruger #SocialMedia til at vokse din virksomhed med @aiaddysonjang Karin
hvem vil slutte sig til os?# semrushchat # SMM #SMMtips pic.twitter.com/b4OcLm5ml2– SEMrush (@semrush) 22.maj 2019
Over 250 millioner mennesker bruger Pinterest hver måned til inspiration-hvad enten det er en ny hobby eller et nyt look. Og 78% af dem siger, at indhold fra mærker er nyttigt.
- 1.5 millioner virksomheder bruger nu den visuelle marketingkanal til at promovere deres produkter og tjenester med Pins.
hver Pin indeholder et billede, infografik eller video og et link tilbage til kilden, hvilket gør det til en fantastisk kanal at drive trafik til din hjemmeside.
stifter holder sig også længere. Mens kvidre har en levetid på 15-20 minutter, kan en Pin vare op til 4 måneder.
de mest effektive pins er typisk høje lodrette billeder (2:3 billedformat) i stedet for de formater (16:9) eller firkantede formater, du finder på andre kanaler:
du kan også nå din målgruppe med promoverede Pins, videoer og Shoppingannoncer.
Youtube
YouTube er den næstmest populære sociale mediekanal og den næststørste søgemaskine efter Google. Hvis du vil bruge videoindhold i din sociale mediestrategi, er det fornuftigt at drage fordel af denne platform og også mestre YouTube SEO.
folk i alle aldre (især 18-34-serien) nyder at se videoer online. Hver dag ser folk over en milliard timers video, hvor over 70% bruger deres mobile enheder.
YouTube-videoer varierer i længde, men du finder mere dybdegående videoer på kanalen sammenlignet med kortere videoer på andre netværk som Instagram og Facebook.
se vores tips til optimering af din YouTube-kanal og videoer.
Snapchat
Snapchat er en app til sociale medier, der fokuserer på deling af fotos og korte videoer – kendt som snaps. Indlæg har en begrænset levetid, og brugerne er ikke fortrolige med oplysninger om antallet af visninger, de modtager.
Snapchat er i sin kerne en messaging-app, og derfor er den langt mere intim end andre kanaler som Kvidre eller Facebook.
marketingfolk og mærker bruger Snapchat til at skabe mere personlige forbindelser med deres kunder. Den er ideel til at dele unikke, bag kulisserne glimt ind i livet af dit brand, produkter eller tjenester.
Snapchat var det første netværk, der lancerede Stories-funktionen, selvom det siden er blevet usurperet af Instagram og Facebook.
TikTok
TikTok – også kendt som Douyin i Kina – er en app til sociale medier til oprettelse og deling af korte videoer. Du kan oprette korte musikvideoer på 3 til 15 sekunder og korte loopingvideoer på 3 til 60 sekunder:
Pro Tip: TikTok blev fremhævet som den nye platform på Social Day 2019, en konference for marketingfolk på sociale medier.
hvad app
Hvad App startede som en messaging app til familie og venner. Men nu er platformen også rettet mod virksomheder.
app ‘en er ideel til små virksomheder til nemt at interagere med kunder ved at bruge værktøjer til at automatisere, sortere og hurtigt svare på meddelelser:
og for mellemstore og store virksomheder er der API’ en Business API.
Facebook Messenger
Facebook Messenger er en mobil messaging app. Oprindeligt var det kendt som Facebook Chat, men har været en selvstændig app siden 2011.
Messenger giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse til virksomheder for at finde tilbud, foretage reservationer, få kundesupport og mere.Shopify opretter forbindelse til Messenger, så kunderne kan købe dine produkter direkte i en chat, spore deres ordrer i realtid og modtage support:
der er også masser af Facebook Messenger marketingeksperimenter, du kan prøve at komme i gang på platformen.
Mikrokat
Mikrokat er vokset fra en mobil messaging app til en multi-purpose “super app”..echat er en app, der er designet til at være en god og effektiv app. .echat er en app, der er designet til at fungere som en “super app”. Brugere kan nu bruge appen til at betale regninger, bestille varer og tjenester, overføre penge til andre brugere og betale i butikker, der accepterer betaling med WeChat.
det bruges i vid udstrækning i Kina (hvor Facebook, Kvidre og Google er forbudt), Bhutan og andre dele af Asien. Så hvis du har kunder, der driver forretning i denne region, kan det vise sig virkelig nyttigt.
virksomheder kan oprette officielle konti i Google – næsten som mini-app ‘ er og apps til at oprette en konto..echat. Brugere abonnerer derefter på kontiene og får kampagner sendt direkte til dem, eller klik for at gå til shoppingsiden.
kvalitet og kvalitet
kvalitet og kvalitet er ejet af samme firma som vores, men er designet til yngre brugere (21 år eller derunder)..echat er en af de bedste produkter til at forbedre kvaliteten af din virksomhed.
Mandy Tsoi, grundlægger hos angrymoo, siger: “design af brugeroplevelse er mere legende og har funktioner som animerede avatarer, klistermærker, akademisk relateret information, virtuel dekoration og så videre.”
er en Facebook-stil desktop platform, der giver brugerne mulighed for at skrive blogs, holde dagbøger, sende fotos, lytte til musik og se videoer.
KK er en mobil messaging app (Tekst, Tale og video) med over 1 milliard registrerede brugere på tværs af 80+ lande.
Mandy tilføjer: “da KK er mere populært blandt studerende og unge brugere, der måske ikke har betydelig købekraft, er det en mere passende marketingkanal for virksomheder, der er målrettet mod studerende, såsom vejledningsfirmaer eller dem, der sælger forbrugsvarer i hurtig bevægelse.”
Sina Viibo
Sina Viibo er en af de største sociale mediekanaler i Kina. Det er klassificeret som en mikro-blogging site, og er ofte omtalt som den ‘kinesiske kvidre’, da det deler lignende funktioner, herunder en 140-tegn tekst grænse. I årenes løb er det omdannet til at omfatte funktioner, der ligner Instagram og YouTube.
forskning viser, at brugere af Sina viibo offentliggør flere indlæg og har tendens til at videregive flere personlige oplysninger om sig selv end kvidre brugere.
Reddit – aka “forsiden af internettet” – er en social nyhedsplatform, hvor registrerede brugere kan indsende indhold inklusive links, tekstindlæg og billeder. Du sender indhold i relevante subreddits (undermapper), hvor andre medlemmer stemmer det op eller ned.
Reddit kaldes ofte det anonyme sociale medienetværk, fordi brugerne kan vedtage enhver identitet.
kvora
kvora er en platform til at stille og besvare spørgsmål. Derudover kan du oprette en blog og skrive indlæg.
når du finder et spørgsmål at besvare, anbefaler Helvijs Smoteks dig “hold det værdifuldt, let at læse og underholdende”, så du får flere opstemninger og kører mere henvisningstrafik.
Medium
Medium er en online udgivelse platform skabt af medstifter af kvidre, Ev.
“Medium er lidt ligesom kvidre, bare med lang form indhold.”
du kan enten offentliggøre originalt indhold på Medium eller genudgive dine blogartikler på platformen for yderligere eksponering.
der er også mulighed for at linke din Medium profil med Kvidre og Facebook, så du automatisk kan forbinde med dine sociale medier tilhængere, der er på Medium.
Over til dig
nu har du alle dataene på de bedst mulige sociale mediekanaler plus en række spørgsmål, der hjælper med at finde ud af dit valg.
som lovet er her en tjekliste, du kan hente og bruge, hvis du har kunder, til at hjælpe med at vælge de bedste sociale mediekanaler til deres virksomheder.
nu er det tid for dig at begynde at eksperimentere.