¿Está atascado y no funciona el control remoto Cox Contour? En momentos como estos, te gustaría poder solucionar este tipo de problemas relacionados con el equipo de Cox TV tú mismo en lugar de llamar a asistencia técnica. No es que los representantes de soporte técnico no respondan, pero solucionar el problema por su cuenta puede ahorrar mucho tiempo.
¡No te preocupes más! Esta guía te presenta soluciones rápidas para solucionar problemas con tu control remoto de Cox. Simplemente siga estas instrucciones:
Compruebe las baterías del control remoto
A menudo, no hay ningún problema técnico, su control remoto solo necesita baterías nuevas. Aunque cuando el control remoto no funciona en absoluto, lo primero que debe hacer clic en su mente son las baterías. Sin embargo, hay casos en los que el control remoto no funciona correctamente.
Antes de probar cualquier otra solución, revise sus baterías. Añade un par de pilas nuevas para ver si el mando a distancia vuelve a funcionar. Después de agregar baterías nuevas a tu control remoto, tendrás que programar cox remote a la TV de nuevo.
Reprogramar el control remoto
Hablando de programar el control remoto, a veces, tiene que reprogramar el control remoto de nuevo. El control remoto debe programarse manualmente en el dispositivo de TV / audio. Siga estos pasos para programar el dispositivo:
- Apunte el mando a distancia hacia la dirección del receptor y pulse el botón TV.
- Una vez que el receptor detecte su control remoto, la pantalla mostrará la opción de emparejamiento.
- Introduzca la clave manualmente.
- Esta clave está disponible dentro del nombre de usuario del control remoto.
- También puede buscar la clave en línea
Tenga en cuenta que si el control remoto está emparejado con un dispositivo a la vez, no funcionará con otro. Esto significa que si lo empareja con el televisor, no podrá usarlo para operar otro dispositivo de audio. Tendrá que emparejarlo con el dispositivo de audio para funcionar.
La distancia importa
Proveedores de TV por cable que ofrecen controles remotos IR para tener en cuenta la distancia y la dirección al usar el control remoto. Debe usarlos dentro de una distancia relevante, que es corta. Aparte de esto, debe apuntar el control remoto directamente hacia el receptor en un cierto ángulo. En caso de que esté a más de 15 metros de distancia, el control remoto no funcionará en absoluto o no funcionará correctamente.
Compatibilidad del modelo
Comprobar la compatibilidad del modelo también es pertinente. Si has recibido el equipo de Cox, el control remoto obviamente será compatible con tu receptor. Por otro lado, si ha comprado el control remoto en una tienda de terceros, es probable que no sea compatible.
Cuando compres un control remoto en una tienda de terceros, proporciona el número de modelo del control remoto recomendado por Cox. De esta manera, eliminarás la posibilidad de tener problemas de compatibilidad.
Reemplace el control remoto
Si el control remoto no funciona incluso con baterías nuevas y/o está dañado y ya no funciona, esta es una señal de que necesita obtener un nuevo control remoto.
El enfoque correcto es llevar el control remoto dañado al centro de servicio de Cox. Lo inspeccionarán y dirán si se puede reparar. Si no, entonces le proporcionarán un reemplazo sin perder gran parte de su tiempo.
Guía de solución de problemas remotos de Cox
Ahora los remedios anteriores funcionan en caso de que el control remoto no funcione por completo. Pero, ¿qué hacer si tiene un problema con el control remoto? También hemos aportado una solución a estos problemas comunes. Echemos un vistazo:
Control remoto para Controlar el volumen del televisor
En esta situación, el bloqueo de volumen está configurado en el televisor o el control remoto no está programado en el televisor. Puede solucionar fácilmente este problema programando el control remoto en el televisor.
El control remoto A veces funciona
Esto podría deberse a que hay algún objeto entre el control remoto y el receptor que bloquea la señal. O el ángulo entre el receptor y el control remoto es demasiado grande. No olvide que el alcance del control remoto es de 15 pies.
Apunte el control directamente al panel frontal de su receptor. Asegúrate de no estar demasiado lejos. Si hay un objeto u obstáculo entre el receptor y el receptor, retírelo.
El Control Remoto no Cambia de canal
En este escenario, las baterías podrían estar muertas, bajas o insertadas incorrectamente. Comience por revisar las baterías, por supuesto. Presione el botón de encendido del receptor, si se está encendiendo o apagando, significa que necesita instalar baterías nuevas e intentarlo de nuevo. No olvide conectar el equipo a una toma de corriente activa.
Conclusión
Afortunadamente, podrá aplicar estos remedios sin tener que enfrentarse a muchos problemas. Pero bueno, algunos de nosotros no somos geniales con la tecnología y Cox reconoce totalmente a estos clientes. Es por eso que tienen el servicio de atención al cliente de Cox cable. Cuando parece que no puede averiguar qué está mal, o ha probado todos los remedios y su control remoto tampoco necesita reemplazo, solo un técnico puede ayudarlo. Póngase en contacto con apoyo para obtener asistencia.
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