Cuando deseamos ser un gran líder que no sabemos realmente qué tipo de líder que necesitamos ser. Tenemos algunas ideas borrosas sobre cómo queremos hacerlo, pero la realidad a menudo sobrescribe nuestras expectativas.
Hoy tenemos grandes oportunidades de construir organizaciones perfectas para los demás mediante el estudio y el aprendizaje de aquellos que ya lo hicieron.
Steve Jobs es uno de ellos. ¿Cómo se convirtió en un gran líder? ¿Qué hizo diferente?
Estaba pensando de manera diferente. Y fue lo suficientemente valiente y tuvo el coraje de ir primero y mostrar el camino que otros podían seguir.
Crear una empresa duradera con la capacidad de renovarse una y otra vez era más importante para él que «simplemente» crear un producto increíble. Nadie cuestionaría la importancia innovadora del iPhone o el Macintosh y cómo dieron forma a muchas industrias, pero el éxito final de Steve Job no fue ninguno de ellos.
Era la propia Apple.
La campaña para conquistar el mundo comenzó en un garaje. Con el liderazgo de Job, Apple logró ser una de las empresas más innovadoras de nuestra época.
Entre las muchas lecciones que podemos aprender de Steve Jobs, me gustaría mostrarles 7 rasgos de liderazgo que aprendí de su vida que hicieron que la historia de Apple fuera un éxito.
#1 No te distraigas
En 1997, cuando Jobs regresó a la compañía después de su eliminación en 1985, Apple era un desastre. Estaba produciendo doce versiones diferentes de computadoras Macintosh. Jobs estaba muy decepcionado.
Para salvar a la empresa, solo se centró en la creación de cuatro grandes productos, en lugar de producir en masa, productos no tan grandes. Para satisfacer las necesidades simples de la gente canceló todo lo demás.
Decidir qué no hacer es tan importante como decidir qué hacer.
–Steve Jobs
Eso es cierto para las empresas, y es cierto para los productos.
Priorizar sus actividades le ayuda a lidiar con las tareas importantes primero. El enfoque nítido con láser es seguido por la capacidad de exprimir la esencia de todo y limpiar los componentes que distraen.
#2 Simplifique todo
Cuando los trabajos se convierten en un abandono de la universidad, comenzó a trabajar para Atari, donde aprendió el verdadero valor de la simplificación. La instrucción del primer juego de Star Trek de Atari fue: Inserte un cuarto y evite a los Klingons. Eso es.
Es tan fácil de entender que incluso un desertor universitario borracho puede averiguarlo.
Jobs la pasión por la simplicidad se puede descubrir en innumerables características de productos.
El hecho es que esta es la razón por la que no puedes encontrar el botón de encendido/Apagado en el iPod. Cuando no lo usas, se apaga automáticamente y se enciende cuando se vuelve a activar. De hecho, ese botón sería inútil.
Jobs también odiaba que los teléfonos móviles fueran difíciles de manejar y averiguar cómo funcionaban, no eran fáciles de usar ni se veían bien, por lo que nació el iPhone.
Creía que, para lograr la simplicidad, tenían que integrar el software, el hardware y los dispositivos. Querían crear la experiencia de usuario perfecta.
#3 Diga adiós a su zona de confort
Jobs era bien conocido sobre cómo puede llevar a las personas hasta el límite de sus capacidades. Ha sido amado y odiado por esto.
Un muy buen ejemplo es cuando quería que el ingeniero de Mac Larry Kenyon hiciera que el sistema operativo se iniciara más rápido. La respuesta a eso, es imposible hacer eso.
Jobs no tomó eso como respuesta, por lo que arañó una ecuación para mostrar si cinco millones de personas usan Mac todos los días y el arranque tarda 10 segundos más, lo que equivale a 100 vidas en un año.
Jobs preguntó, «Si salvaría la vida de alguien, ¿podría afeitarse 10 segundos?»
«Probablemente podría», respondió Kenyon.
Como resultado de esta conversación, Kenyon logró reducir el tiempo de arranque de la Mac en 28 segundos. Afortunadamente, la vida de nadie estaba en peligro.
Imposible es solo una palabra, cuestiona todo. Solo necesitas hacer las preguntas correctas y, a veces, eso significa que tienes que entablar conversaciones difíciles. Eso no podría suceder si aceptas un NO como respuesta, lo cual es una buena indicación de perfeccionismo.
#4 Excelencia sobre todo
Una de las cualidades esenciales de los trabajos que hicieron de Apple un éxito tal es que exigió que todo fuera perfecto. Esa fue la razón detrás del retraso del lanzamiento del iPad.
No importaba qué tipo de producto estaba desarrollando si sentía que algo era imperfecto, comenzaría el proceso desde el principio. Con el iPad, volvió a la mesa de dibujo.
¿Por qué?
Porque no era lo suficientemente simple y no cabía en una mano y tenía la posibilidad de escabullirse. Es por eso que hicieron el borde inferior ligeramente redondo.
No tengo ninguna ilusión sobre el costo de esta reingeniería, era muy caro. Pero no importaba porque no era perfecto.
Este hábito proviene de una lección que aprendió de Su padre mientras arreglaban la valla una vez. Su padre le dijo que tomar tanto cuidado en la parte trasera como en la delantera.
«Nadie lo sabrá nunca», dijo Steve.
«Lo sabrás», respondió su padre.
Así que hagas lo que hagas, hagas lo que hagas, no seas descuidado. Las posibilidades de fracaso se multiplican en ausencia de trabajo duro.
#5 Únete a los mejores, deshazte del resto
Era un perfeccionista con los productos como con las personas. Su temperamento era bien conocido entre los empleados de Apple, como su naturaleza inspiradora. Su pasión por el trabajo estaba infundiendo a las personas que lo rodeaban.
Jobs era impaciente, brutalmente honesto y duro. Algunos podrían decir un imbécil. Pero también sabía cómo generar lealtad profunda entre sus empleados y la lealtad es cuando la gente no te decepciona por dinero y fama.
Aquellos que no podían ver a través de Su comportamiento engañoso abandonaron la compañía. La visión y el carisma de Jobs fueron suficientes para atraer a aquellos que lo ayudarán a realizar estos sueños, y esos fueron los mejores. Aquellos que dieron su sangre, sudor y lágrimas para hacer realidad sus visiones.
No te equivoques, ser grosero sin saber cómo inspirar a grandes personas y ayudarlos a alcanzar la cima de su rendimiento es un error tonto. Elige sabiamente, porque no hay modo para un solo jugador.
#6 Conoce gente en real
Es bastante divertido hablar de la importancia de las reuniones cara a cara cuando hablamos de Steve Jobs, un pionero de la era digital.
Pensó que era una locura comunicarse por correo electrónico y chat porque el flujo de creatividad es el resultado de reuniones aleatorias y discusiones instintivas.
Para multiplicar las posibilidades de estos eventos, diseñó la sede de Pixar con un atrio central donde se encuentran todos los pasillos, puertas delanteras y escaleras principales.
De esta manera, las personas podrían encontrarse con más frecuencia.
#7 Conozca el panorama general y los pequeños detalles
Jobs fue un maestro de este principio.
Un gran ejemplo es cómo concibió la computadora como un concentrador digital, un dispositivo que administraba documentos, música,videos, fotos, etc. Estas visiones llevaron a Apple a la creación del iPad y el iPod.
Para administrar esta increíble cantidad de datos, la compañía creó una enorme granja de servidores para mover el concentrador a la nube.
¡También era exigente con la forma de color de los tornillos DEL INTERIOR! El iMac. ¿Por qué?
Porque, incluso si no lo ves, lo sabrás. Igual que con la valla.
En octubre de 2011, Jobs falleció a la edad de 56 años, pero sus lecciones nos están enseñando a convertirnos en los mejores de los mejores.
Se describía a sí mismo como:
«Las personas que están lo suficientemente locas como para pensar que pueden cambiar el mundo son las que lo hacen.»
El liderazgo no es el privilegio de las personas sentadas en la cima. El liderazgo es como ser padre, estás comprometido con el bienestar de los demás, haciendo sacrificios por ellos. Es responsabilidad de todos comprometerse con los demás.
Los desafíos que enfrentamos como líderes son más complicados hoy que nunca y el éxito necesita ayuda, solo el fracaso se puede hacer solo.
Espero que este post te haya inspirado, si lo crees, compártelo con tus amigos y seres queridos.
Gracias por leer, estad atentos para más información.