Las actualizaciones de Long Beach Water y la Respuesta a la COVID-19
Long Beach Water asegura que la comunidad pueda beber el agua del grifo
La Enfermedad por Coronavirus 2019 (COVID-19) no tiene ningún impacto en la calidad o el suministro de agua del grifo de Long Beach. Este brote no debe interrumpir el servicio de agua o alcantarillado a los clientes de Long Beach Water. El agua del grifo es segura, disponible y abundante.
En Long Beach, nuestra agua se somete a un proceso de tratamiento de múltiples etapas para eliminar patógenos, que incluye virus, y pruebas rigurosas para garantizar que cumple con los estrictos estándares federales y estatales. Se adoptan continuamente una serie de medidas para garantizar la seguridad del agua, empezando por la protección y el tratamiento del agua de origen.
Long Beach Water está siguiendo todas las pautas estatales y federales de salud y calidad del agua relacionadas con la COVID-19 y continuará manteniendo cualquier práctica de cumplimiento si se desarrollan nuevas regulaciones.
Para las actualizaciones de COVID-19, visite www.longbeach.gov/COVID19
Cierre del edificio
Long Beach Water anunció el cierre de su Edificio de Administración (1800 E Wardlow Road) al público hasta nuevo aviso. Esta modificación está alineada con el cierre de todas las demás instalaciones importantes de la Ciudad y es un esfuerzo para frenar la propagación comunitaria de la COVID-19.
Todos los servicios que requieran visitas en persona o asistencia de mostrador de servicio se suspenderán y estarán disponibles solo por teléfono, en línea o por correo electrónico. Consulte la información del programa a continuación para ver las modificaciones de los siguientes servicios.
Servicios de ingeniería y desarrollo, incluidas comprobaciones de diseño y planificación para proyectos de agua y alcantarillado
- Llame al 562.570.2419
- Correo electrónico [email protected]
Programas de conservación de césped a jardín u otros programas de conservación de agua
- Césped a jardín: llame al 562.570.2429 o envíe un correo electrónico [email protected]
- Consultas generales sobre conservación del agua: llame al 562.570.2455 o envíe un correo electrónico [email protected]
Pago de facturas de agua/alcantarillado o preguntas sobre facturas
- Pague su factura en línea en longbeach.gov / utilityservices
- Llamar al 562.570.5700
- Correo electrónico [email protected]
- También puede pagar su factura en una estación de pago en la farmacia CVS participante y en las tiendas 7-Eleven. Llame con anticipación para verificar cualquier modificación en el horario de la tienda.
El cierre del Edificio de Administración no interrumpirá el servicio de agua o alcantarillado a los clientes de Long Beach Water. Para emergencias de agua/alcantarillado, llame al 562.570.2390.
Vea la página Legistar de la Junta de Comisionados del Agua para encontrar la información más reciente sobre el calendario y las agendas de las reuniones.
Ayudando a residentes y negocios durante este tiempo
Para ayudar financieramente a residentes y negocios durante este momento difícil, Long Beach Water está suspendiendo temporalmente los cortes de agua por falta de pago y la Ciudad suspenderá las multas e intereses por pagos atrasados de servicios públicos. La duración de esta suspensión seguirá las instrucciones y declaraciones de los funcionarios de salud y seguridad locales, estatales y federales. La suspensión de cierre garantiza que todos los residentes puedan tomar las precauciones necesarias para protegerse y seguir lavándose las manos.
Recursos para estudiantes y maestros
La Oficina de Recursos de Agua/Energía/Servicios Ambientales de Long Beach ha puesto a disposición de estudiantes y maestros sus recursos en línea de educación ambiental para K-8. Para acceder a los juegos digitales y libros de trabajo que enseñan a los estudiantes sobre la conservación de agua y energía y la reducción de desechos, haga clic aquí.
Clientes comerciales
A partir del 2 de abril de 2020, la Junta de Comisionados del Agua de Long Beach aprobó la aplicación de la Orden de Salud de la Ciudad para, como último recurso, cerrar el servicio de agua a negocios no esenciales que operen en violación de la orden de salud. Para ver el pedido, haga clic aquí.
El agua estancada en las tuberías puede causar que se desarrollen y crezcan condiciones de agua poco saludables en esas tuberías. Todas las empresas deben asegurarse de que su sistema de agua sea seguro de usar antes de volver a abrir, siguiendo las Directrices de los CDC para la Construcción de Sistemas de Agua.